1.

9 Considere una facilidad de servicio con s servidores en paralelo (s>= 1) Suponga que
los tiempos entre llegadas de los clientes son variables aleatorias exponenciales con
media E(A) y que los tiempos de servicio de los clientes (independiente del servidor) son
variables aleatorias idénticamente distribuidas e independientes con media E(S). Si un
cliente llega y encuentra uno o más servicios libres, el cliente inicia servicio
inmediatamente. De lo contrario, el cliente se une al final de una cola FIFO (COLA M/M/s).
Escriba un programa general para simular el sistema con el cual evaluar demora
promedio en la cola, número promedio de clientes en la cola y la utilización promedio de
los servidores con condición de terminación de completar n demoras. Corra el modelo con
los parámetros s = 5, E(A)=1, E(S)=4, y n = 1000

Identificación del problema:

Planteamiento de la solución:

1. Definir utilizando el enfoque del mundo por eventos:

a. Variables de estado del Sistema:

Variable Descripción
Estatus_emplead Lista de empleados donde se reporta si el empleado se encuentra
o atendiendo algún cliente o no en el instante t
Num_en_C Reporta el número de clientes en la cola en el instante t
Ultimo_evento Informa cuando ocurrió el previo evento en la simulación
Tiempo_llegada Lista de tiempos de llegada de cada cliente a la cola

b. Entidades y sus atributos:

Clientes:
Tiempo de llegada: variable aleatoria exponencial con media E(A) en este caso
E(A) = 1.
Tiempo de servicio: variable aleatoria idénticamente distribuida con media E(S) en
este caso E(S) = 4.

c. Eventos, Actividades y procesos:

Descripción del evento Tipo de evento

Llegada de un cliente 1
Terminación de servicio a un 2
cliente
Finalización de la simulación 3

d. Contadores y/o acumuladores:

e. Medidas de Desempeño:

2. Diagrama de flujo del programa principal y de cada rutina que conforma el

modelo

-Programa principal:

3. Análisis de resultados.