UNIVERSIDAD GALILEO – IDEA

Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas

CEI: Centro de estudios : Villa Nueva
Horario: Sábado 17:00
Curso: Planeación Estratégica
Tutor: Edgar Alfredo Siguenza Lopez

TAREA NO. 5
Capítulo: Políticas de negociación

Apellidos: Muralles Gonzalez

Nombres: Mariano de Jesus
Carné: 19006675
Fecha de entrega: 31/10/2020
Contenido
INTRODUCCION..................................................................................................................................3
OBJETIVOS..........................................................................................................................................4
RESUMEN DE LECTURAS.....................................................................................................................5
Capacidad para contar historias.......................................................¡Error! Marcador no definido.
Capacidad para crear mitos.............................................................¡Error! Marcador no definido.
Capacidad para hacer conscientes los patrones mentales...............¡Error! Marcador no definido.
Capacidad y gusto por la investigación............................................¡Error! Marcador no definido.
Preguntas...........................................................................................................................................8
¿Qué es y porque se construye un escenario?.................................¡Error! Marcador no definido.
¿Cuáles son los cuatros aspectos que son necesarios para el desarrollo de...¡Error! Marcador no
definido.
un escenario?...................................................................................¡Error! Marcador no definido.
¿Cuáles son las ocho etapas que se deben llevar a cabo para construir un....¡Error! Marcador no
definido.
escenario?........................................................................................¡Error! Marcador no definido.
¿Cuáles son las cuatro competencias básicas para construir un escenario?. .¡Error! Marcador no
definido.
¿Qué es la técnica Delphi y cuáles son sus cuatro características básicas?....¡Error! Marcador no
definido.
Diagnostico Empresarial:....................................................................................................................9
Determine y describa si en su organización utilizan escenarios para desarrollar ¡Error! Marcador
no definido.
futuros estratégicos.........................................................................¡Error! Marcador no definido.
Que escenario propondría construir en su organización para determinar futuras...............¡Error!
Marcador no definido.
estrategias de negocios....................................................................¡Error! Marcador no definido.
Analice cuales son las principales fuerzas motoras que se tendrían que tomar. .¡Error! Marcador
no definido.
en cuenta en su organización para construir un escenario............................................................9
Analice las tendencias macroeconómicas nacionales que pueden afectar el. .¡Error! Marcador
no definido.
negocio de su organización..........................................................¡Error! Marcador no definido.
Analice cuales son las futuras oportunidades y amenazas del entorno externo a¡Error! Marcador
no definido.
 nivel nacional en su organización.....................................................¡Error! Marcador no definido.
CONLUSIONE....................................................................................................................................10
RECOMENDACIONES........................................................................................................................11

INTRODUCCION
En el presente trabajo encontraremos los factores críticos del éxito, los procesos de la toma de
decisiones basados en procedimientos, en experiencias y basada en el análisis. Encontraremos
modelos de apoyo a las decisiones y los tipos de estrategias.
 OBJETIVOS
1. conocer el concepto básico de que son factores críticos del éxito

2. conocer las estrategias de crecimiento

3. conocer los modelos de apoyo a las decisiones

 RESUMEN DE LECTURAS

Factores críticos de éxito

Son los FCE los que darán la respuesta para superar las amenazas del entorno, no obstante las
debilidades de la organización, y que permitirán maximizar las oportunidades del entorno
asociándose a las fortalezas de la empresa. Los FCE son elementos que cuando están ausentes o
son frágiles, impedirán el éxito de una organización. Son prioridades para el éxito organizacional.

Modelo de apoyo a las decisiones

Se pueden usar varios modelos de apoyo, entre ellos la matriz SWOT, la matriz de McKinsey, la
matriz BCG y el análisis sectorial de Porter (que hemos visto en el capítulo 5), los cuales se
destacan por la cobertura de su aplicación.

Matriz SWOT
La matriz SWOT (acrónimo de Strengths = fortalezas; Weaknesses = debilidades; Opportunities =
oportunidades y Threats = amenazas, fue creada como metodología para abordar el entorno
externo y el interno de la organización en relación con oportunidades y amenazas exógenas y
fortalezas y debilidades endógenas.

Las cuatro áreas sirven como indicadores de la situación, a saber

1. Cuadrante 1 (superior izquierdo): sugiere las estrategias para acciones ofensivas, o sea, el
uso de las fortalezas y las competencias de la organización para aprovechar las
oportunidades identificadas.
 2. Cuadrante 2 (superior derecho): sugiere que las debilidades de la organización impiden o
dificultan que pueda aprovechar las oportunidades del entorno e indica una política de
mantenimiento del statu quo.
3. Cuadrante 3 (inferior izquierdo): indica que las fortalezas de la organización deben crear
barreras contra las amenazas del entorno externo por medio de estrategias de
segmentación.
4. Cuadrante 4 (inferior derecho): revela la debilidad de la organización para afrontar las
amenazas; indica una fase de crisis o decadencia en los negocios.

Matriz multifactorial o matriz de la cartera de GE

Es un modelo de apoyo a las decisiones que aplicó la consultoría McKinsey por primera vez para
analizar los desafíos estratégicos de General Electric (GE) en las décadas de 1960 y 1970. Para
armar la matriz multifactorial se deben evaluar los negocios de la organización que, en razón de su
nivel competitivo y su dimensión, pueden constituir unidades estratégicas de negocios (UEN). Los
mejores negocios son aquellos en los que se registra una gran actividad en el sector, y la
organización tiene una fuerte presencia competitiva.

1. 1.Actividad del sector: Se evalúa con el diagnóstico estratégico externo, descrito en el

capítulo 5, y está representado por indicadores que incluyen criterios como el tamaño y
crecimiento del sector, la intensidad de la competencia, el número de competidores en el
mercado, el grado de desarrollo industrial, la debilidad de los competidores del mercado,
la estacionalidad, la estructura de costos, el carácter cíclico y las utilidades históricas, así
como las oportunidades y restricciones del entorno específicas, el tamaño, la legislación
laboral y el grado de innovación del sector. El atractivo del sector se califica como alto,
mediano o bajo.
2. Capacidad potencial para competir: Se evalúa con el diagnóstico estratégico interno,
descrito en el capítulo 6, y está representado por indicadores que incluyen criterios como
la participación de mercado, la solidez de la posición financiera, la capacidad de
negociación y trueque, el elevado nivel de la tecnología utilizada, las utilidades, los costos
de operación, el desempeño de la investigación y el desarrollo de procesos, la calidad de
los productos, el talento de los administradores y los empleados, el crecimiento de la
participación de mercado, la capacidad operacional, el know-how y la reputación de la
marca. La capacidad competitiva potencial se califica como alta, mediana o baja.

Estrategias de operaciones
Cuando la organización dispone de gran capacidad administrativa o tecnológica para enfrentar las
diferentes situaciones del entorno de los negocios, debe definir estrategias de operaciones
fundadas en esa capacidad. Las estrategias organizacionales de operaciones son cinco: liderazgo
tecnológico, diferenciación, tercerización/outsourcing, seguimiento y complementación

Diferenciación
La segunda estrategia genérica de Porter consiste en diferenciar

el producto o servicio que ofrece la organización mediante

la creación de algo que se considere único en el ámbito

del sector. Las tácticas para esa diferenciación pueden

adoptar muchas formas, como las de proyecto o imagen de la

marca, tecnología, peculiaridades, especialidades, servicios

por encargo, red de proveedores u otras dimensiones. Sus

características son:

1. La organización se diferencia en varias dimensiones. Cabe señalar que la estrategia de

diferenciación no permite que la organización ignore los costos, pero estos no representan el
blanco estratégico primario.

2. En ocasiones, la diferenciación puede impedir que se obtenga una participación grande de

mercado.

3. Requiere un sentimiento de exclusividad, el cual es incompatible con una participación grande

de mercado. Es muy común que la diferenciación se consiga por medio de un cambio con la
posición de costo (trade off), que implica escoger entre opciones excluyentes, si las actividades
necesarias para crearla son inherentemente dispendiosas, como mucha investigación, el proyecto
del producto, los materiales de alta calidad y un enorme apoyo al consumidor.

4. Aun cuando los consumidores de ese ámbito del sector reconozcan la superioridad de la
organización, no todos los clientes estarán dispuestos a pagar los elevados precios requeridos ni
estarán en condiciones para hacerlo. En otros negocios, la diferenciación podría no ser
incompatible con costos relativamente bajos y con precios comparables a los de la competencia.

Tercerización/Outsourscing
Es la estrategia de transferir a terceros la mayor cantidad posible de actividades y procesos que
constituyen el producto final o los servicios que ofrece la organización. La también llamada
tercerización u outsourcing (del inglés out = fuera y sourcing = fuente) emplea recursos y
competencias externos para llevar a cabo actividades que tradicionalmente se realizaban con
recursos y competencias internos. En general, la palabra tercerización implica fuentes externas
ubicadas en el propio país, mientras que outsourcing se refiere a fuentes externas ubicadas fuera
del país

Algunas ventajas de la tercerización son:

1. Acceso a diferentes recursos y competencias.

2. Mayor visibilidad y reducción de costos de operaciones.
3. Enfoque en las competencias esenciales del negocio.
4. Flexibilidad para determinar el volumen de producción.
5. Obtener ingeniería simultánea, es decir, el know-how de los proveedores.
6. Transferencia del riesgo a terceros. No obstante, sus desventajas podrían ser:
7. Falta de control tecnológico sobre los proveedores.
8. Insatisfacción por los resultados obtenidos.
9. Transferencia de ganancias a los proveedores.
 10. Costos más altos de lo previsto.
11. Dependencia de terceros poco comprometidos con el negocio. En su fase inicial,
desinversión en recursos y despido de empleados.

Estrategias de relaciones
Cuando la organización cuenta con capacitación para afrontar diferentes situaciones del entorno
de los negocios, debe definir estrategias de relaciones con base en esa capacitación centrada en el
desempeño de su personal. Una relación clara está constituida por una serie continua de
interacciones de colaboración. Se presenta a lo largo del tiempo y crea un contexto en el cual los
integrantes, la organización y el cliente participan por medio de interacciones sucesivas. Cada
relación es diferente e inherentemente singular. La estrategia de relaciones se ha convertido en
algo práctico y accesible a gran escala, en fecha reciente, gracias a la reducción de los costos de los
recursos de la TI.

Renovación estratégica
Los administradores y ejecutivos de todo el mundo están luchando por evitar la trampa de la
competencia basada en el precio, cosa nada fácil cuando los productos y los servicios se van
volviendo commodities. Gracias a la tecnología digital de la información y a la Internet, ahora es
posible salir de esa trampa y resucitar estrategias exitosas utilizadas en otros tiempos.

Al adoptar diferentes políticas de negocios, la organización debe considerar diferentes

reestructuraciones estratégicas para cambiar y obtener una ventaja competitiva frentea sus
competidores. La empresa debe evaluar seis opciones Bási cas para la renovación estratégica, a
saber:

1. Provocar que la competencia resulte irrelevante.

2. Innovar las reglas de la competencia.
3. Reinventarse.
4. Sustituirse a sí misma en la competencia.
5. Colaborar con la competencia.
6. Abandonar la competencia

Preguntas

¿Cuáles son los cuatro modelos de apoyo a las decisiones?

1. Matriz SWOT,
2. la matriz de McKinsey,
3. la matriz BCG
4. análisis sectorial de Porter
¿Cuáles son las estrategias de crecimiento?
1. Liderazgo en costos total
2. Diversificación
3. Internacionalización
4. Interiorización
5. Verticalización
6. Mantenimiento del statu quo

¿Cuáles son las cinco estrategias de operaciones?

1. liderazgo tecnológico
2. diferenciación
3. tercerización/outsourcing
4. seguimiento
5. complementación

¿Cuáles son las cinco estrategias organizacionales?

1. innovación
2. enfoque
3. alianzas
4. reestructuración
5. venta

¿Cuáles son las seis elecciones básicas para la renovación estratégica?

1. Provocar que la competencia resulte irrelevante.
2. Innovar las reglas de la competencia.
3. Reinventarse.
4. Sustituirse a sí misma en la competencia.
5. Colaborar con la competencia.
6. Abandonar la competencia

Diagnostico Empresarial:

Identifique cuales son los principales factores de éxito en su organización.

La capacidad competitiva

El desempeño de la organización

Describa como se llevan a cabo la toma de decisiones en su organización

Se realiza varios escenarios para determinar el adecuado

Describa que estrategias de crecimiento se emplean en su organización.

Internacionalización ya que nuestra casa matriz esta en el Perú

Describa que estrategias de operaciones se emplean en su organización

tercerización/outsourcing ya el se trabajan en ciertas ares este tipo de personal
Describa que estrategias de organizacionales se emplean en su organización
Innovación

Reestructuración

CONCLUSION
Para que la planeación estratégica tenga éxito, es necesario verificar cuáles son los FCE para lograr
los objetivos propuestos. Estos factores constituyen los elementos condicionantes para alcanzar
los objetivos de la organización. Son aspectos directamente ligados al éxito de la organización. Si
no estuvieran presentes, los objetivos deseados no serían alcanzados.
 RECOMENDACIONES
1. Analiza y evalúa los tipos de tomas decisiones.
2. Romper los paradigmas estratégicos
3. Poner en práctica la matiz de integración estratégica

Idalberto Chiavenato, A. S. (s.f.). planeacion estrategica fundamentos y aplicacion .