POSICIONAMIENTO DE LA MARCA “PLAZA VEA”

EN EL DISTRITO DE NUEVO CHIMBOTE

INTEGRANTES

1.-MAYRA LISBETH ALVAREZ CABANILLAS

2.- INGRID ANGULO MOZO

3.- CESAR CEVALLOS ESPINOZA

4.- YENY CONTRERAS

5.- EDU VASQUEZ RODRIGUEZ

ASESOR:

Mg.GiselaMedinaVelásquez
PROBLEMA

Objetivo del estudio

• Desconocimiento del posicionamiento de la marca Plaza Vea en el distrito de Nuevo Chimbote - Provincia del Santa.

OBJETIVOS

Objetivo general
❖ Conocer el posicionamiento de la marca plaza vea en el distrito de Nuevo Chimbote Provincia del Santa departamento
de Ancash.

Objetivos específicos
➢ Conocer el concepto que tiene el público ante el posicionamiento de la marca Plaza Vea en el distrito de Nuevo
Chimbote.

➢ Percibir el comportamiento de los clientes ante la competencia dentro del distrito de Nuevo Chimbote.

➢ Como es el efecto recordatorio espontáneo con el público, precios (racionales) y peruanidad (emocional).
METODOLOGÍA

TÉCNICAS: Encuesta virtual

INSTRUMENTOS: NO PROBABILISTICO – POR CONVENIENCIA Se utilizará una encuesta cualitativa

FUENTES DE INFORMACIÓN:
a) Fuentes primarias
Se aplico a los clientes del distrito de Nuevo Chimbote
b) Fuentes secundarias
Se reviso documentos, con información de visitas en relación a los supermercados en el distrito de nuevo Chimbote

POBLACIÓN:
La población está constituida por el sumatorio total del número de clientes mensuales que visitan los
supermercados, de acuerdo al centro de datos donde se recolecto la información. Donde el año 2019 asciende a un
total de setecientos cincuenta mil (750000) clientes que asisten a los supermercados.
Interpretación:

El 68.2% de los informantes perciben que Plaza Vea es lo primero que se le viene a la mente cuando de supermercado se
refiere.
El 31.8% de ellos tuvo una percepción en Tottus como el supermercado que tienen en mente.
El 0% de los encuestados no tienen a Metro en su mente como alternativa de supermercado

Se puede observar que un alto 68.2% de los clientes perciben que Plaza Vea es la marca con más efecto recordatorio cuando
de supermercado se trata.
Interpretación:

El 63.6% de los informantes perciben que los precios es la diferencia con el resto de supermercados.
El 27.3% de ellos tuvo una percepción de confiabilidad con respecto al resto de supermercados.
El 4.5% de los encuestados calificó su percepción a la excelente calidad que ofrece Plaza Vea al resto de supermercados.
El 4.5% de los informantes incide que su percepción es respecto al buen servicio que ofrece Plaza Vea.

Se puede observar que un alto 63.6% de los clientes perciben que los precios es la diferencia al resto de los supermercados por
el cual acuden a Plaza Vea dejando muy bajo la percepción de calidad y buen servicio.
Interpretación:

El 54.5% de los informantes perciben que los precios es uno de los factores de efecto recordatorio de Plaza Vea.
El 22.7% de ellos tuvo una percepción de confiabilidad con respecto a Plaza Vea.
El 13.6% de los encuestados calificó su percepción a excelente su apreciación recordatoria a Plaza Vea.
El 9.1% de los informantes incide que su percepción es el buen servicio que ofrece Plaza Vea.

Se puede observar que un 54.5% de los clientes perciben un efecto recordatorio en los precios cuando se respecta a
Plaza Vea, observando que su efecto recordatorio en base a supermercados son los precios que ofrece esta marca.
Interpretación:

El 86.4% de los informantes perciben que Plaza Vea es muy conocida.

El 13.6% de ellos tuvo una percepción en conocimiento sobre Plaza Vea.

Se puede observar que un alto 86.4% de los clientes perciben que Plaza Vea es muy conocida en nuestro distrito
cuando de supermercado se trata manteniendo el efecto recordatorio y de marca ante el posicionamiento de
supermercado.
Interpretación:

El 77.3% de los informantes perciben que Plaza Vea es algo mejor en comparación con otros supermercados.
El 18.2% de ellos tuvo una percepción de mucho mejor en la comparación.
El 4.5% de los encuestados calificó de algo peor su comparación de plaza vea con otros supermercados.

Se puede observar que un alto 77.3% de los clientes perciben algo mejor Plaza Vea, pero no mucho mejor quiere decir que
plaza vea tiene falta de fidelización y de atención sin convencimiento ante sus clientes.
Interpretación:

El 72.7% de los informantes perciben Plaza Vea es el supermercado que se encuentra identificado con nuestro país.
El 22.7% de ellos tuvo una percepción en la competencia sobre la identificación del país.
El 4.5% de los encuestados calificó su percepción a otro supermercado con identificación al Perú.

Se puede observar que un alto 72.7% de los clientes perciben que Plaza Vea es el supermercado más identificado con las razas
costumbres y gustos del país en el lado emocional que se quiera adaptar para fortalecer el posicionamiento de la marca.
CONCLUSIONES

• Se concluye que el objetivo general de la investigación se cumplió, porque se logró medir el

posicionamiento que tenían los encuestados y el grado de reconocimiento de marca que tenían los entrevistados
con respecto a los supermercados.

• Concluimos con el concepto que tiene el público ante el posicionamiento de la marca Plaza Vea en el
distrito de Nuevo Chimbote, sobre sus precios confiabilidad y buen servicio de calidad que ofrece la marca, en
general se puede decir que tiene un buen posicionamiento en el mercado, además de una imagen confiable,
aspectos en los que debe apoyarse para reforzar su posicionamiento.

• Al percibir el comportamiento de los clientes ante la competencia dentro del distrito de Nuevo Chimbote,
Podemos ver que los clientes muestran un efecto recordatorio por la marca bajo todas sus características, pero
no vemos una fidelización con la misma ya que este puede ser un factor en contra para poder perder los clientes
que se encuentran en Plaza Vea, un potencial y atributos que diferencian a otras marcas.

• El efecto recordatorio espontáneo con el público, precios (racionales) y peruanidad (emocional) que
identifica a plaza vea es el precio en sus productos que dan mayor efecto recordatorio ante los clientes de
supermercado tiene una alta recordación al cotejarla frente a los competidores mostrando una conciencia alta
del nombre de la marca. Tanto los clientes de la marca plaza vea y la competencia tiene presente de manera muy
clara el nombre de la marca.
GRACIAS