EVOLUCION DE LAS DIVISIONES ESPECIALIZADAS EN EL EQUIPO DE VENTAS
Las estructuras organizacionales, territorios de ventas o divisiones de ventas están evolucionando
permanentemente, pasando de una estructura en el área de ventas a otra, según las exigencias del mercado.
Una adecuada estructura para la ejecución de la venta permite vender más y mejor, aprovechar más oportunidades y optimizar la rentabilidad en la gestión comercial.
Estructuras organizacionales de ventas
Es responsabilidad del Gerente de Ventas revisar el estado actual de su estructura según: la
especialización del producto, el requerimiento de los clientes, los desplazamientos de los vendedores, los hábitos de los compradores, el costo y la rentabilidad por vendedor, la especialización de la competencia. las divisiones se deben analizar con una periodicidad trimestral o semestral cuando el ciclo de vida esté en introducción o crecimiento del producto, y anual, en etapa de madurez.
Ya los vendedores no se dedican solo a la venta de vitrina o de mostrador, tienen ruteros
establecidos para ir a visitar nuevos clientes.
Conclusiones
Un cambio en una división, puede implicar hasta un cambio de organización, adquisición o
fusión de empresas. Las divisiones de ventas se revalúan permanentemente (trimestral, semestral en el ciclo de vida de introducción, crecimiento y decrecimiento y anual en la etapa de madurez), es decir, la estructura definitiva e ideal de hoy, puede no ser la división idónea para el mañana. La especialización de clientes, de productos o atención en canales puede ser un motivo para revaluar las divisiones de ventas. Los cambios tecnológicos, por ejemplo, los sistemas de georreferenciación pueden implicar variaciones en las divisiones de ventas. Querer satisfacer las necesidades de nuevos mercados puede ser un motivo para reorganizar las divisiones de ventas. Tener en un mismo territorio nuevas modalidades de ventas puede llevar a que se modifique la estructura comercial. Las estrategias de expansión y crecimiento en las empresas pueden incidir en los cambios que se presentan de sus divisiones de ventas. Algunos cambios en las divisiones de ventas requieren aumentar el número de vendedores y la especialización en conocimientos específicos. Asignar personal de apoyo a los vendedores, como mercaderistas e impulsadoras, puede llevar a un cambio en la división de ventas. A partir del análisis del trabajo que realizan los vendedores, tiempo de la visita, frecuencia de la visita, tiempo de desplazamiento, se pueden identificarse oportunidades para realizar el trabajo más efectivo y puede implicar una reestructuración en la división de ventas. La apertura de nuevos puntos de venta bajo diferentes modalidades puede implicar modificaciones en las divisiones de venta. Las ventas en Internet son regularmente nuevos canales de venta. La definición de segmentos de clientes puede implicar vendedores específicos, llevando a una nuestra estructura de la división de ventas. Una estrategia de consecución de nuevos clientes puede llevar a restructurar la división de ventas.