Encabezado: INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION.

INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION.

Presentado por:
Yenifer Piedrahita Tabares
Betzi Chávez lenis
Juan Carlos Ramírez
Walter Andrés matamba
Lusa Méndez guaza

Profesor:
Carmen Emilsen Riascos.

Asignatura:
Fundamentos de administración.

COORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ADMINITRACION DE EMPRESAS
BUENAVENTURA, VALLE
2018
Encabezado: INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION.
2

TABLA DE CONTENIDO

1. Capitulo #16------------------------------------------------------------------------------4

¿quién fue Taylor? Describa su vida y sus investigaciones.

¿cómo era el ambiente industrial en la época de Taylor?

¿cuáles eran las principales deficiencias de las industrias y los principales

conflictos laborales de esta época?

2. Capitulo#17-------------------------------------------------------------------------------5

¿quién fue Henri Fayol?

Describa los grupos de funciones de estructura empresarial según Fayol.

Haga una síntesis de la función administrativa que corresponde al grupo número

seis de la clasificación de operaciones hechas por Fayol.

3. Capitulo#18-------------------------------------------------------------------------------7

Describa los pasos o actividades que un administrador debe dar para lograr tomar

una decisión correcta.

¿Cuáles son los ciclos del proceso del proceso administrativo de acuerdo con el

modelo de litchfield?

¿Qué se busca y que se mide cuando se efectúan un proceso de evaluación?

4. Capitulo#19-------------------------------------------------------------------------------8

¿a qué le da importancia la escuela humanística y cuáles son sus principales

autores?

¿Qué teorías desarrollo Mary Parket Follet?

¿Qué se conoce como experimento de Hawthorne?

5. Capitulo#20------------------------------------------------------------------------------9

¿Cuál es el enfoque de la escuela behaviorista o del comportamiento?

Describa la jerarquía de las necesidades humanas.

Encabezado: INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION.
3

¿Quiénes son los principales autores de esta escuela?

6. Capitulo#21-----------------------------------------------------------------------------10

¿Qué es la organización?

¿Qué influencia tiene la división del trabajo en las características de las

organizaciones?

¿Qué es la burocracia?

7. Capitulo#22------------------------------------------------------------------------------11

¿Qué es un sistema y que partes lo integran?

Describa los sistemas según su clasificación.

¿Qué es un modelo?

8. Capitulo#23------------------------------------------------------------------------------12

9. ¿Qué es la administración por objetivos?

¿Qué son las áreas críticas en una empresa?

¿cómo se identifican las áreas críticas?

10. Capitulo#24------------------------------------------------------------------------------13

¿para que se requieren las matemáticas en la administración?

¿para qué sirve la investigación de operaciones en la administración?

Explique ¿Qué es econometría administrativa?

11. Conclusión -----------------------------------------------------------------------------14

12. Bibliografía ----------------------------------------------------------------------------15

Encabezado: INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION.
4

Capítulo 16

¿quién fue Taylor? Describa su vida y sus investigaciones.

Taylor nació el 20 de marzo de 1856, fue un ingeniero mecánico y economista estadounidense

promotor de la organización científica del trabajo y es considerado el padre de la

Administración Científica.

En 1878 efectuó sus primeras observaciones sobre la industria del trabajo en la industria del

acero Observó minuciosamente el trabajo de los obreros y este análisis del trabajo le permitió

organizar las tareas de tal manera que se redujeran al mínimo los tiempos muertos por

desplazamientos del trabajador o por cambios de actividad o de herramientas; y establecer un

salario a destajo (por pieza producida) en función del tiempo de producción estimado. Según

el propio Taylor, la administración científica es, ante todo, una evolución más que una teoría,

y tiene como ingrediente 75% de análisis y 25% de sentido común.

2. ¿cómo era el ambiente industrial en la época de Taylor?

La revolución industrial dejo unas graves consecuencias y Taylor vivió esto por eso es muy
importante hablar de cómo estaba la industria en ese momento Taylor fue consiente de este
conflicto y sabía que una de las formas de mejorar era racionalizando el trabajo, el resultado
fue obvio los obreros aumentaron la producción y de esta manera tendrían un mejor salario,
partió de la hipótesis que al mejorar la eficiencia industrial se mejorarían las relaciones obreras
– patrones.

3. ¿cuáles eran las principales deficiencias de las industrias y los principales conflictos

laborales de esta época? Su análisis lo llevo a concluir que había problemas como:

 Intereses opuestos entre patrones y trabajadores.

 Desigualdad en el grado de desarrollo de varios factores que constituyen la
administración.
 Falta de una relación coherente entre la producción y las utilidades de las empresas.
 Bajo rendimiento por falta de buena dirección
 Ausencia de estímulos y de motivación
Encabezado: INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION.
5

 Pésimos métodos de dirección

 Programación y controles inadecuados e inexistentes
 Empresas con equipos modernos y costosos que no daban rendimientos suficientes.

Capítulo 17

¿quién fue Henri Fayol?

Henry o Henri Fayol (Estambul, 1841 - Paris, 1925) fue uno de los principales contribuidores
al enfoque clásico de la administración. Es sobre todo conocido por sus aportaciones en el
terreno del pensamiento administrativo. Expuso sus ideas en la obra Administración industrial
y general, publicada en Francia en 1916.

En otra de sus obras, La incapacidad industrial del estado (1921), hizo una defensa de los
postulados de la libre empresa frente a la intervención del Estado en la vida económica. En
1883 la empresa entra en crisis. Su dirección general cambia y a partir de 1888, Fayol es
director General de la sociedad hasta 1918, cuando pasa a ocupar el puesto más alto en las
jerarquías. Desde que Fayol toma la dirección general hasta que la deja, sin cambiar ninguno
de los factores importantes, logra transformar a una empresa en situación de crisis en otra de
plena prosperidad. Creía que en la teoría de administración debía precederse como en las
ciencias exactas, es decir, a través de un sistema de experimentación real para convalidar la
doctrina. Se trata en realidad del primer intento de formular una teoría general de la
administración. Para Fayol la dirección requiere planeamiento, organización, mando,
coordinación y control. Fayol pensó que un conocimiento general de esta teoría sería
beneficioso para todos y que, por lo tanto, debía enseñarse en escuelas y universidades.

2. Describa los grupos de funciones de estructura empresarial según Fayol.

Funciones técnicas. Se refiere a las funciones empresariales que están directamente ligadas a
la producción de bienes y servicios de la empresa, como, por ejemplo, las funciones
productivas, las de manufactura, las de adaptación y operación, etc., siendo una función
primordial ya que es la razón de ser de la organización.

2. Funciones comerciales. Están relacionadas con las actividades de compra, venta e

intercambio de la empresa, es decir, debe saber tanto producir eficientemente como comprar y
vender bien, haciendo llegar los bienes y servicios producidos al consumidor.

3. Funciones financieras. Esta función implica la búsqueda y el manejo del capital, donde el
administrador financiero prevé, planea, organiza, integra, dirige y controla la economía de la
empresa, con el fin de sacar el mayor provecho de las disponibilidades evitando aplicaciones
imprudentes de capital.
Encabezado: INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION.
6

4. Funciones de seguridad. Son las que ven por el bienestar de las personas que laboran en
dicha organización, con relación a su protección, a los enseres con que cuenta y al inmueble
mismo, por ejemplo, la seguridad de higiene, la industrial, privada, personal, etc.

5. Funciones contables. Estas funciones se enfocan en todo lo que tiene que ver con costos,
inventarios, registros, balances y estadísticas empresariales; la contabilidad cuenta con dos
funciones básicas, la de llevar un control de los recursos que poseen las entidades comerciales,
y el informar mediante los estados financieros las operaciones realizadas.

6. Funciones administrativas. Se encargan de regular, integrar y controlar las cinco funciones

anteriores, realizando actividades y/o deberes al tiempo que se coordinan de manera eficaz y
eficiente en la cual se implementa la planificación, organización, dirección, la coordinación y
el control.

3. Haga una síntesis de la función administrativa que corresponde al grupo número seis de la

clasificación de operaciones hechas por Fayol.

Operación administrativa tiene como objeto que un administrador tenga previsión que fijar el

objetivo de idear lo que se va a llevar a cabo para obtener los objetivos que se quiere. Tener

dirección o mando que es la que se asigna a una persona capacitada para tener la

responsabilidad de orientar a otras y ejercer autoridad.

Capítulo 18
Encabezado: INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION.
7

Describa los pasos o actividades que un administrador debe dar para lograr tomar una decisión

correcta.

R//buscar información relevante, definir criterios de decisión, identificar alternativas, analizar

resultados posibles para cada alternativa, implementar y revisar los resultados.

¿Cuáles son los ciclos del proceso del proceso administrativo de acuerdo con el modelo de

litchfield?

R// Toma de decisiones, programación, comunicación, control y evaluación

¿Qué se busca y que se mide cuando se efectúan un proceso de evaluación?

R//Un modelo de evaluación de gestión integral es fundamental para reconocer la situación real

de una empresa y sirve de apoyo para logro de los objetivos propuestos, la agilidad en la toma

de decisiones gerenciales y la solución oportuna de los problemas.

Capítulo 19
Encabezado: INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION.
8

¿A qué le da importancia la escuela humanística y cuáles son sus principales autores?

Le da importancia al estudio del factor humano en la administración. El estudio del hombre, de

sus motivaciones, de sus necesidades y de sus expectativas individuales y sociales, sus

principales autores fueron:

- Ordway Tead.

- Mary Parker Follet.

- George Elton Mayo.

- Chester Barnard.

¿Qué teorías desarrollo Mary Parket Follet?

Principio de la comunicación directa: explicaba ella que en una empresa se puede lograr mejor
coordinación mediante relaciones directas entre las personas que configuran el grupo de
trabajo. Afirmaba, que el jefe hace participar a las personas en el proceso de planeación del
trabajo, logra mayores resultados de ejecución.

Principio de relaciones reciprocas: en las actividades que ejecuta un grupo de personas en una
empresa, se establecen relaciones. La labor que uno de los miembros del grupo realiza índice
en el trabajo de los demás o construye una parte del trabajo de otro. Esto hace que se establezca
una interacción significativa que pone en movimiento todo el engranaje empresarial.

Principio de la ley de la situación: Indica que no hay forma única para resolver problemas en
administración y que en cada caso se presentan diferentes maneras de llegar a una solución.
Una persona no debe dar siempre órdenes a otra. Hay circunstancias en que ambas deben buscar
la forma de resolver el problema o decidir lo que hay que hacer. Cualquier persona puede
ayudar, en una situación dada, a encontrar la mejor solución.

Principio del control sobre los hechos: A medida que se perfecciona el proceso del trabajo, el
control se hace menos personal y se enfoca más hacia los resultados.

¿Qué se conoce como experimento de Hawthorne?

Son estudios en las empresas para averiguar qué tanta influencia ejercían en la productividad
de los trabajadores ciertas condiciones ambientales como la luminosidad, el ruido, la aireación,
Encabezado: INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION.
9

el calor, etc. También se trataba de obtener información sobre las causas de la fatiga y de las
causas que afectan la salud de los trabajadores.

Capítulo 20

¿Cuál es el enfoque de la escuela behaviorista o del comportamiento?

El enfoque de la escuela behaviorista es la motivación por medio del nivel cultural de los
miembros de la organización y el estilo de dirección de los jefes la cual se manifiesta en mayor
eficiencia y productividad con más alto grado de calidad.

Capítulo 21.

¿Qué es la organización?

Conjunto de partes ordenadas para un fin determinado, las cuales están integradas por

individuos o grupos de personas que se ordenan de una manera para alcanzar objetivos que

ellos se proponen.

Describa la jerarquía de las necesidades humanas.

La jerarquía de las necesidades está conformada por cinco partes las cuales son la Fisiológica

la cual es fundamental en el ser humano, como la alimentación, la salud, el descanso, luego la

Seguridad en todos los aspectos, la Afiliación que consiste en las relaciones con los demás, el

Reconocimiento a nivel personal y profesional y por último la Autorrealización que es el

cumplimiento de metas y la resolución de problemas.

¿Quiénes son los principales autores de esta escuela?

Abraham Maslow y Douglas McGregor.

Encabezado: INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION.
10

Capítulo 22

¿Qué es un sistema y que partes lo integran?

R// Es un sistema básicamente se compone de cuatro partes denominadas: Entradas, proceso,

salida, retroalimentación.

¿Qué es un modelo?

R// Los modelos son básicamente modelos que las empresas van copiando adaptándolos y

generalizándolos a las necesidades de las mismas ya que no suelen ser rígidos

Encabezado: INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION.
11

Capítulo 24

¿Para qué se requiere las matemáticas en la administración?

Las matemáticas son importantes en la administración se preocupa por crear modelos

matemáticas capaces de simular situaciones reales en la empresa.

¿Para qué sirve la investigación de operaciones en la administración?

R// La investigación de operaciones (I.O) es un proceso que se inicia cuando una persona

observa un problema y determina las necesidades de este para darle, una solución formulándose

un objetivo, marcando límites y generando y, posteriormente, elegir la más conveniente.

Encabezado: INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION.
12

CONCLUSION

Con este trabajo pude concluir que la administración es de vital importancia para cada

individuo ya que sin ella no tendríamos un control de nuestros activos y la empresa no

saldría a flote además es importante destacar de historia de cómo se originó la

administración.
Encabezado: INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION.
13

BIBLIOGRAFIA

Cuarta edición del libro Fundamentos de administración.