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DFI SENA Evidencia 3 Cuadro Comparativo Determinar El Software para Consolidar La Informacion en La Cadena de Abastecimiento
DFI SENA Evidencia 3 Cuadro Comparativo Determinar El Software para Consolidar La Informacion en La Cadena de Abastecimiento
CRM Sales force, Zoho -Se caracteriza porque -Permite -Se puede incurrir Reportes de:
Hubspot CRM es el encargado de la direccionar la en invasión de -Centraliza
Colaborativo Teamleader, interacción, a través de oferta hacia las privacidad del grandes
-Cuando el
Suma CRM, diferentes canales de necesidades de cliente y exponerlo cantidades de
propio cliente
Microsoft, comunicación, entre la los clientes, y a a situaciones datos
interactúa y
Dynamics CRM, empresa y el cliente. De su vez aumentar indeseadas. interconectando
aporta valor al
Sage, Oracle, esta manera, la el grado de dos o más
sistema o
SAP, IMB. empresa puede satisfacción. departamentos.
modelo.
establecer un vínculo -Es un buen
con sus clientes, manejo para
ofreciéndoles los ampliar la cartera
servicios o productos del cliente.
que se adecuan a sus -Mejora la
necesidades relación con los
aprovechando la clientes de la
multitud de canales que organización.
ofrece un CRM gracias -Establece una
a las nuevas comunicación
tecnologías. multicanal entre
-Algunos de estos todos los
canales son el e-mail, departamentos
chat, teléfono, etc., a de la empresa,
los cuales, hoy en día, así como
se puede acudir desde interactuar con
cualquier dispositivo y los clientes.
lugar. De esta manera,
la empresa es capaz de
centralizar y organizar
toda la información y
los datos que el cliente
proporciona a través del
CRM.
Software Transportation Management System (TMS)
Kuebix Kuebix -Sistema de gestión de - Un TMS gratis Sin publicar Reportes de:
transporte que permite genera un ROI -Le permite crear
Shipper
encontrar las mejores (return on plantillas de
alternativas LTL (Less- investment) reportes,
than-Truckload), TL interesante para publicarlas y
(Truckload) y transporte cualquier habilitar los
intermodal, negociar compañía, accesos o
tarifas con los principalmente permisos por
operadores, realizar las PyME que no usuario-rol.
reservas instantáneas, siempre pueden -Puede
realizar el seguimiento costear de un seleccionar los
de los envíos, entre sistema de filtros, visualizar
otras ventajas y gestión. información y
servicios ofrecidos. - un TMS que utilizar el sistema
- Pero lo más novedoso esté disponible drag & drop”
de esta plataforma es para todas las para analizar la
que es free. Sí, gratis!, empresas y información.
-Permite a las todos los -Puede
empresas ver presupuestos. seleccionar el
inmediatamente todas -Ahorro de tipo de gráfica,
sus tarifas de operador tiempo, de gasto, presentar
directo una al lado de la sin riesgo. resultados y
otra, en lugar de visitar tomar
varios sitios web de decisiones.
operadores, hacer
docenas de llamadas
telefónicas o perder
visibilidad mediante el
uso de un 3PL. A partir
de ahí, Kuebix permite
una fácil reserva de
envíos, seguimiento,
seguimiento, auditoría,
pago de operador, y
análisis en una
plataforma compatible
con dispositivos
móviles. Las empresas
pueden agregar
integraciones a
cualquier sistema
interno o sistema de
terceros.
TRANSPORT Global Tech -Permite poner foco en -Permite Sin publicar. Reportes de:
el servicio ofrecido al mantener el flujo -Novedades
TMS
cliente, trabajando en de información actualizadas, el
variables como la actualizado al sistema
optimización de rutas, instante. TRANSPORT
maximización del -Módulo TMS®; y la web
aprovechamiento de MOBILE: los deja trazabilidad,
vehículos, reducción de transportistas y quedando
costos, trazabilidad repartidores registro de la
operativa, POD registran en fecha y hora de
electrónico y la tiempo real la transacción.
rendición de la desde sus
documentación final. teléfonos
TRANSPORT celulares las
TMS®provee todas las novedades que
herramientas se producen
tradicionales de un durante el
TMS, sumando además recorrido,
múltiples registrando
funcionalidades Conformantes
orientadas a entregas (DNI, Nombre,
para negocios de E- etc.) o Eventos
commerce. que impidieron la
-Flexible, transparente. entrega exitosa
- Posibilita el agrupado - Eficiencia en la
de la carga de manera planificación de
virtual en “docks rutas y utilización
virtuales del sistema” de medios.
según parámetros Trazabilidad
definidos por el cliente. operativa a lo
-Administración de largo de todo el
stock de cross dock o proceso.
de inventario en tránsito -Optimización en
(diseñado para la utilización de
empresas con gestión medios.
liviana de stock que no Incremento en la
demandan un WMS productividad del
pero requieren controlar personal.
existencias), -Anulación de
permitiendo confirmar errores que
disponibilidad de provocan gastos
mercadería al momento innecesarios.
de recibir la solicitud del -Visibilidad: el
servicio de entrega. cliente esta
-A partir de la hoja de permanente
ruta se puede generar informado del
automáticamente el estado de
remito electrónico de avance de sus
ARBA. entregas.
-Utilización de código
de barras para la
registración del
despacho y retorno de
hoja de ruta al centro
de distribución.
-Con el complemento
Gmaps® basado en
cartografía de Google
Maps® se puede
obtener una visión
gráfica del estado de
cada una de las
entregas quedando
registro visual del
estado del servicio.
(entregado; con
observaciones, etc.)
Respuesta:
a) TMS es muy útil he importante para las empresas en las que la logística es un
tema vital, en el que el ciclo de vida del producto, los insumos o que simplemente
preste el servicio de transporte. Es muy importante mantener en un constante
monitoreo el transporte y estado de todos los productos, insumos y demás que se
requieran para lograr la continuidad del negocio, es posible hacerlo más efectivo al
apoyarlo con más herramientas que puedan optimizar y generar más valor.
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