Está en la página 1de 17

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1: EVIDENCIA 3.

GESTIONAR LA INFORMACIÓN
OBTENIDA EN EL ENTORNO DE ACUERDO CON LAS VARIABLES Y
PARÁMETROS REQUERIDOS PARA EL DESARROLLO DEL FLUJO DE BIENES
EN LA ORGANIZACIÓN

FICHA: 2104633

APRENDICES:

JOSUÉ DAVID ÁVILA RODRÍGUEZ


CLARA VALENTINA ZAPATA ESCOBAR
JOSE GIOVANNI PAEZ SALAZAR

PRESENTADO AL:

INGENIERO INFORMÁTICO Y ESPECIALISTA EN GERENCIA DE PROYECTOS.

JUAN CARLOS RODRIGUEZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA


CENTRO DE SERVICIOS Y GESTION EMPRESARIAL
TECNOLOGÍA EN DISTRIBUCIÓN FÍSICA INTERNACIONAL

2020
EVIDENCIA 3

Determinar el software para consolidar la información en la cadena de abastecimiento

Anteriormente no existían software que permitieran el manejo de la información, esta se


manejaba de forma precaria y manual, lo que afectaba la cadena de abastecimiento y
por ende al cliente, desde el error en la facturación, la demora en el cargue y
descargue de mercancía, la pérdida de productos por no tener rastreo, el deterioro y
pérdida del intercambio de información en papel; estas eran algunas de las
consecuencias de un método que necesitaba un cambio tecnológico.

El uso del software se ha convertido en parte fundamental de los procesos que la


empresa desarrolla en la cadena de abastecimiento, porque permiten optimizar los
recursos haciéndola más competitiva y dando respuesta oportuna a los requerimientos
del mercado.
Teniendo en cuenta lo anterior, desarrolle los cuadros comparativos según las siguientes recomendaciones:

1. Diligencie cada uno de los siguientes cuadros comparativos, teniendo en cuenta que en cada uno de ellos debe
indicar tres (2) ejemplos de software que son utilizados en la cadena de abastecimiento.

Software Vendor Managed Inventory (VMI)


SOFTWARE PROVEEDOR CARACTERÍSTICAS VENTAJAS DESVENTAJAS INFORMES

-El cliente es el dueño del -Optimizar su cadena de -Para el vendedor, existe Reporte que
inventario y el proveedor es suministro y sus la posibilidad de que, pronostica a los
Vendor responsable de la reintegro de operaciones de aunque pronostican un clientes los stocks
cantidades min-máx producción. valor de reabasto para para cumplir con
Managed acordadas previamente y un artículo para un sus propias
basadas en la demanda. Por -Eliminar las entradas cliente, no puedan órdenes de venta.
Replenishmen
lo tanto, con VMR, el cliente de pedidos cumplir con ese pedido.
t (VMR) redundantes.
Creado por tiene responsabilidad por los
bienes una vez que llegan del -El problema para el
Analogo de -Automatizar las tareas proveedor es qué cliente
VMI I Wal-Mart. y proveedor, ya sea que hayan
manuales se pueden
sido utilizados o no. recibe los artículos si no
Procter & automatizar. hay una cantidad
-Reposición Gamble - El cliente tiene que estar suficiente para abastecer
-Reasignar tareas para
gestionada vigilante a que los niveles mín- a ambos clientes.
una mejor eficiencia.
por el máx que acuerdan, no
proveedor. permitan que se entreguen -Eliminar los pasos de
demasiados inventarios, ya control innecesarios
que serán los dueños del
inventario que suministre el
proveedor.
-Visión completa, la visibilidad -Colaboración de El éxito de las iniciativas de -Inteligencia
del inventario administrado por proveedor de punta a VMI depende de la relación generada en la
el proveedor y los niveles de punta, colabora con los entre los vendedores y los red, obtiene
Supplier- stock proyectados en su red proveedores en tiempo minoristas. Creciente cálculos
de abastecimiento incluye los real en los acuerdos dependencia entre las partes planificados de
Managed
envíos planificados y el dispuestos, información y los costos crecientes de envíos y tablero
Inventory inventario en tránsito, recibos de inventario mín-máx, cambiar de proveedor/cliente para ver alertas y
(SMI) de mercancías. señales de reabasto, notificaciones
notificaciones sobre los niveles
- Es un -Lleva los niveles de inventario
anticipadas de mín-máx de
modelo acordados y ofrece el uso de
embarque y avisos. inventario para
un proveedor externo de
europeo del ayudar a
logística (3PL), justo a tiempo - Descenso a la
VMI en el cual garantizar el
SAP, 3M (JIT) según las necesidades eliminación de los cumplimiento del
el proveedor de los clientes. SCSI activos internos proveedor.
decide cuándo proporciona soluciones de asociados con el
y Inventario gestionado por almacenamiento (sqft, - Integración de
proveedores precisas, racks, etc.) usando back-end, integra
cuánto confiables y oportunas (ART "pipeline" para el su sistema ERP y
©), entregando su material almacenamiento. proveedores,
entregar
desde su puerta hasta la emitiendo señales
puerta de sus clientes justo a -El flujo de
. de consumo a su
tiempo (JIT). sistema financiero
información es
y proveedores
habitualmente en una
para una
sola dirección
contabilidad
precisa.
Software Enterprise Resource Planning (ERP)

SOFTWARE PROVEEDOR CARACTERÍSTICAS VENTAJAS DESVENTAJAS INFORMES

Dynamics SAP (a nivel


NAV 2016 mundial).
Oracle, -Producto de la integración entre -Organiza y simplifica Uno de los frenos -Reportes de gestión
Microsoft, Dynamics Nav 2016 y Power BI. tareas, elimina ante su adquisición financiera y contable.
(Navision)
Sage, y saturación y enfoca la
SAP (a nivel -Tiene una sincronización de es su coste -Gestión de
NetSuite. información
mundial), datos en tiempo real con los correctamente. económico, campañas marketing,
datos incluidos en NAV 2016, ligeramente mayor ventas y servicio.
Oracle y
ofreciendo informes y análisis -Gestiona los procesos
Microsoft. al de otros -Previsiones y
actualizados al minuto. con mayor rapidez.
programas de seguimiento de los
-Servicio OCR reconocimiento -Acceso en tiempo real y gestión. Esta proyectos.
óptico de caracteres. a un amplio menú de desventaja queda
herramientas de análisis -Reportes de gestión
-Se marcan las condiciones y compensada por de tesorería, activos
y de informes
respuestas necesarias para detallados, el personal su rápido retorno y cuentas bancarias.
activar cada paso dentro del puede llegar a tomar sus de la inversión,
flujo de trabajo. propias decisiones, factor muy
-Vista previa de modificaciones informadas y fiables, importante para
de registros, permite comprobar pensadas para impulsar este tipo de
los resultados y cambios en el el negocio.
empresas.
sistema antes de registrar un
documento. -Permite otorgar
accesos limitados a los
-Es mucho más vertical y al diferentes miembros de
trabajar con partners admite la empresa.
todas las aplicaciones Interrelacionando todas
complementarias de éstos. las áreas de una
empresa, tales como,
-Características multidivisa y en finanzas, logística y
varios idiomas. distribución, compras,
recursos humanos,
entre otras.

Microsoft SAP (a nivel


Dynamics 365. mundial).
Oracle, -Enfoque de la integración -De utilidad para -Alto costo -Planificación de
Microsoft, central combinando ERP y CR. empresas grandes recursos
- Contrariedades empresariales.
Sage, y
-Garantía de la compatibilidad -Puesta en marcha durante el proceso de
NetSuite.
de las aplicaciones y los datos rápida y simple. implantación.
con el Common Data ModelM.
-Acceso a los datos -Nuevo manejo de la
-Los sistemas se comunican donde y cuando se información en doble
entre ellos con Flow, ayuda a necesiten. dirección clientes y
cada empresa a que configure trabajadores de la
sus propios procedimientos de -Impulsa la empresa.
trabajo. productividad y la
adaptación del usuario. -Riesgo de no
-El modelo de datos común adaptabilidad en doble
tiene como segunda -Optimiza los procesos
funcionalidad el desarrollo empresariales. vía: cliente y empresa.
simplificado de aplicaciones
propias. -Mejora la toma de -Riesgo que todos los
decisiones. datos estén en la
-Realiza y muestra nuble y no en un
(gráficamente) los análisis -Alto nivel de confianza. servidor.
deseados, en función de los
-Versiones para cubrir
datos de una o más
las necesidades de cada
aplicaciones.
empresa.

Software Warehouse Management System (WMS)


Software Proveedor Características Ventajas Desventajas Informes
Qguar WMS -Entregas en almacén. -Reducción de costos
UtiUtiliza
más recursos -Seguimiento de lotes,
Pro logísticos. del sistema unidades de
-Contiene un conjunto de almacenamiento y
Es más complejo
-Sistema de funciones especiales, aprovecha -Incremento del fechas.
realizar un sistema
soluciones relacionadas con rendimiento.
ayuda en la técnicas informativas y logísticas.
de este tipo -Consolidación de
gestión de -Orden de procesos y Son más costosos. almacén
procesos de -Principales componentes: código recursos.
almacenamien de barras, operarios. -Informes y análisis
to -Optimización de por cliente.
-Integración con sistemas procesos de distribución.
en diferentes externos. -Informes de cálculo
tipos de -Control de diferentes de servicios logísticos.
C.H. Robinson eslabones de cadena
empresas. El
(TMC), IBM, logística.
sistema
SAP, JDA
soporta
Software, -Control del trabajo.
operaciones
Oracle.
-Modernas tecnologías
logísticas de
logísticas e informáticas.
almacenamien
to -Incremento de calidad de
entregas.
tanto en
procesos de -Mejor calidad de
almacenamien atención al cliente.
to
-Funcionamiento en
de mercancías cualquier tipo de almacén.
propias como
en almacenes

de servicios.
Visto desde el punto
-Gracias a la estructura modular -Controla ordenadamente
económico, la -Reporte de
da la libertad al cliente de más posiciones de acopio valoración de los trazabilidad de un
implementar los módulos que en el mismo espacio inventarios no sería artículo cuando la
quiera. físico. consecuente con el demanda existe en
dos direcciones:
IWMS -Principales componentes: -Es la opción óptima para inventario real,
origen y lugar de uso.
(Inventory Wireless operarios. las empresas que desean impactando en los
Ware House administrar el inventario balances contables. -Reportes de alertas
Management Microsoft -Utiliza el sistema de por estado de calidad, relacionadas con el
System) administración de bases de datos administración de inventario para apoyar
My SQL para ayudar a las inventario por sucursal, la administración:
empresas a ahorrar en costos de tienda o agencia afiliado. Inventario mínimo,
implementación y al mismo tiempo inventario máximo,
garantizar estándares de caducidad del uso.
seguridad estrictos y un
rendimiento superior.

Software Customer Relationship Management (CRM)

Software Proveedor Características Ventajas Desventajas Informes

CRM -Sales force,


Operativo Zoho
-Se caracteriza por la interacción -Unificación de todas las -Elevado costo en -Envío automatizado de
Hubspot CRM de la empresa con el cliente con bases de datos en una recursos económicos y campañas de mafrketing.
-Orientado a Teamleader, el fin de mejorar su experiencia. sola. recursos humanos.
la gestión Suma CRM, -Recaba información de interés
comercial, Microsoft, - Multidispositivo y - Análisis de datos y - El CRM no es fácil de
multiplataforma, los CRM en la toma de decisiones, establecer, hay que de un cliente potencia
nube y las plataformas online son permite cruzar y cruzar tener cuidado con elegir
accesible desde cualquier datos para poder tomas correctamente las
dispositivo y en cualquier lugar. soluciones bien herramientas, esto
orientadas al mercado. incluye poner en
-Escalabilidad, se adapte al marcha el proceso de
crecimiento o decrecimiento de la -Segmentación de CRM que será iniciado
empresa. clientes y oportunidades. por la empresa.

-Se diferencia dos partes: La -Mayor control del ciclo


Dynamics parte denominada "Front Office", de vida del cliente.
ventas o CRM, Sage, que es a la que principalmente se
dedica, la cual se encarga de la -Implementación sencilla,
marketing Oracle, SAP,
gestión del marketing y ventas, rápida
IMB.
así como de la atención al
-Mejora la productividad
cliente. Y la llamada "Back
empresarial.
Office", centrada en funciones de
contabilidad y finanzas. -Gestiona las funciones
de marketing y ventas,
así como prestar mucha
atención al servicio del
cliente.

CRM Sales force,


Analítico Zoho
Trata de explotar y analizar toda -El CRM mejora la -Equivocarse en la -Estructuración en bases de
Hubspot CRM la información que contienen las productividad elección de las datos toda la información
-Analiza, Teamleader, bases de datos sobre los empresarial. herramientas puede procedente de los clientes.
interpreta y Suma CRM, clientes, para conocer a estos y complicar el CRM. Por
usa los datos Microsoft, ofrecer soluciones comerciales -Permite tomar eso hay que pensar -Puede cruzar dos tipos de
Dynamics adecuadas a sus necesidades. decisiones con plena previamente en la clase informaciones:
adquiridos
CRM, Sage, confianza. de herramientas que le
en los Datos internos de la empresa
-Toma de datos y su análisis. -Aumenta las ventas y conviene a la estructura (Áreas o Departamentos), y los
Utiliza Data Mining. reduce el ciclo de venta. para seguir la relación datos externos de la empresa.
con sus clientes y sus (Proveedores, clientes
-Utiliza el modelo de negocio -Analiza el prospectos. potenciales).
Business Inteligence, en el que comportamiento del
está integrado un almacén de cliente para poder -Facilita información detallada
diferentes
datos perteneciente a la empresa ofrecerles un mejor de:
canales y en denominado Data Warehouse y servicio.
el área el Data Mining o la explotación de Reportes de comunicaciones.
Oracle, SAP, -Diseña acciones
operativo datos para conocer el
IMB. comerciales Registros a los que se envía y
comportamiento del cliente.
segmentadas abren un email.

-Evalúa y mide Registros que realizan una


campañas de marketing acción
y su eficacia.
Reportes personalizados
Registros que compran en un
periodo de tiempo
Tasa de reclamaciones.

Software Transportation Management System (TMS)


Software Proveedor Características Ventajas Desventajas Informes
Sistema de administración que -Información en tiempo Altos costos -Consulta órdenes
ayuda a gestionar de manera real: de sin asignar
eficiente el ciclo completo de implementación,
BIIS transporte, con flotilla propia y/o -Reporte de carga.
debido que se
tercerizada, automatizando el
TMS Eventos: evidencias adquiere una -Reporte de gastos.
proceso de embarques,
Transportati digitales, incidencias,
reduciendo costos y generando herramienta -Reporte de
informes y prueba de
on ahorros administrativos y
entrega. poderosa de embarques
Microsoft operativos Biis es el TMS ideal
Management análisis y
para empresas que buscan Ubicación geo- -Reporte de KPI’s
System en la simulación.
aprovechar las ventajas de la codificada del 100% configurables
Nube automatización de su operación Reestructur a la necesidad del
embarque.
logística de transporte y ación del proceso cliente.
obtener un ROI en corto Tableros de control: de transporte.
tiempo. estatus de
solicitudes,
documentos,
embarques y costeo.

TRANSPOR Global Tech El alto costo en


T TMS -Permite poner foco en el -Permite mantener el
su -Novedades
servicio ofrecido al cliente, flujo de información implementación. actualizadas, el
trabajando en variables como la actualizado al instante. sistema
optimización de rutas, TRANSPORT
maximización del -Módulo MOBILE: los TMS®; y la web deja
aprovechamiento de vehículos, transportistas y Se requiere de trazabilidad,
reducción de costos, repartidores registran conocimientos y quedando registro
trazabilidad operativa, POD en tiempo real desde personal idóneo de la fecha y hora de
electrónico y la rendición de la sus teléfonos celulares la transacción.
para gestionar
documentación final. las novedades que se
producen durante el este sistema
TRANSPORT TMS®provee
todas las herramientas recorrido, registrando
tradicionales de un TMS, Conformantes (DNI,
sumando además múltiples Nombre, etc.) o Inversión en
funcionalidades orientadas a Eventos que impidieron mantenimiento
entregas para negocios de E- la entrega exitosa
tecnológico
commerce.
- Eficiencia en la
-Flexible, transparente. planificación de rutas y
utilización de medios.
- Posibilita el agrupado de la
carga de manera virtual en Trazabilidad operativa a
“docks virtuales del sistema” lo largo de todo el
según parámetros definidos por proceso.
el cliente.
-Optimización en la
-Administración de stock de utilización de medios.
cross dock o de inventario en
tránsito (diseñado para Incremento en la
empresas con gestión liviana productividad del
de stock que no demandan un personal.
WMS pero requieren controlar
-Anulación de errores
existencias), permitiendo
que provocan gastos
confirmar disponibilidad de
innecesarios.
mercadería al momento de
recibir la solicitud del servicio -Visibilidad: el cliente
de entrega. esta permanente
informado del estado
-A partir de la hoja de ruta se
de avance de sus
puede generar
entregas.
automáticamente el remito
electrónico de ARBA.

-Utilización de código de barras


para la registración del
despacho y retorno de hoja de
ruta al centro de distribución.

-Con el complemento Gmaps®


basado en cartografía de
Google Maps® se puede
obtener una visión gráfica del
estado de cada una de las
entregas quedando registro
visual del estado del servicio.
(entregado; con observaciones,
etc.)

Software Vendor Managed Inventory (VMI)


 
El software elegido será  vendor Managed inventory (vmi) puesto que sus ventajas son mayores ya que brinda
visibilidad producida con pronósticos más precisos, lo que ayuda que sus productores 

Software Enterprise Resource Planning (ERP)

SAP Business One es la opción que más se ajusta a las necesidades de las pequeñas y medianas empresas
puesto que se adapta al crecimiento de la empresa 

Software Warehouse Management System (WMS)

Easy wms es un software el cual elegimos ya  que se adapta a nuevos mercados, brindando solución oportuna
con actualizaciones de rendimiento.
Software Customer Relationship Management (CRM)
 
Salesnet es un software que es más accesible debido a que podemos encontrar tutoriales sobre su manejo lo
que ayuda a qué uso sea más fácil.

Software Transportation Management System (TMS)

Aqua esolutions es el software que escogeremos puesto que este tiene un plus que es una interfaz de
seguridad evitando sanciones legales.

CONCLUSIONES

 Fue un trabajo el cual pudimos ver,  la importancia de tener como eficiencia este tipo de software,
ya que nos ayuda en gran manera a realizar de una manera detallada,  y con facilidad el
desarrollo estructural de una empresa, balances y costos entre otros mecanismos que nos brinda
este tipo de software.

   Es importante tener en cuenta ciertos aspectos a la hora de elegir el software que utilizaremos,
pues este deberá ajustarse a nuestras necesidades y brindar mayor productividad y eficacia en
nuestros procesos.
BIBLIOGRAFIA

https://www.mecalux.com.co/software/sga

https://www.aquaesolutions.com/

http://www.msoftworldwide.com/soluciones-y-servicios/wms/?gclid=EAIaIQobChMItvKq

4oHG6gIVCYbICh0ghgJpEAAYAiAAEgLXKvD_BwE

https://marketdojo.com/

https://www.modula.eu/spa/productos/modula-wms/

https://www.salesforce.com/mx/blog/2018/1/tipos-de-crm-ventajas-desventajas.html

https://dynamics.microsoft.com/es-es/marketing/capabilities/
https://repository.unad.edu.co/bitstream/handle/10596/23557/ycrochag.pdf;jsessionid=36CAFEF5ADE09A0D053EE8598
610587E.jvm1?sequence=1

https://www.microtech.es/blog/riesgos-y-desventajas-de-no-tener-los-stocks-actualizados

También podría gustarte