Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Syllabus del curso Desarrollo Organizacional, Código 102035

1. Datos del curso

Unidad a la que pertenece el curso: Escuela de Ciencias Administrativas
Económicas Contables y de Negocios ECACEN
Campo de formación:
Nivel de formación: Profesional Complementaria
Número de Créditos: 2 Tipología de Curso: Teórico
Docente que diseña el curso:
El curso No se puede habilitar
Karen Lissett Salcedo Mosquera
Docente que actualiza el curso: Karen Lissett Salcedo Mosquera
Fecha de elaboración del curso: Fecha de actualización del curso:
miércoles, 8 de abril de 2020 miércoles, 8 de abril de 2020
Descripción del curso:

El curso académico Desarrollo Organizacional busca dar respuesta al núcleo

integrador problémico titulado “Alcanzar la eficacia de la organización, el bienestar
de los empleados, la conservación del capital intelectual, el incremento en la
competitividad y productividad y la integración de los diferentes procesos de la
compañía”, El aporte del curso Desarrollo Organizacional radica en motivar el
aprendizaje, determinando las problemáticas de una organización, para formar
estudiantes capaces de generar nuevas posibilidades de cambio y calidad de vida en
la comunidad empresarial que aborda el futuro, a través de diagnósticos
situacionales, y gráficas de posición estratégica que permiten elaborar los planes
estratégicos en una organización.

El curso de Desarrollo Organizacional, es un curso teórico de dos créditos

académicos, electivo dentro del campo de formación específica, perteneciente al
Programa de Administración de Empresas, la estrategia de aprendizaje que se
utilizara para evaluar el curso es el estudio basado en problemas, es una estrategia
didáctica que consiste en presentar a los estudiantes una situación controvertida con
el objeto de que éstos, a través del trabajo autónomo y en equipo de forma
colaborativa, desarrollen y lleven a cabo los razonamientos críticos necesarios para
resolver el problema planteado y se sustenta sobre el principio de utilizar los
problemas como punto de partida para la adquisición e integración de nuevos
conocimientos.

Este curso tiene como objetivo principal el Desarrollo de competencias cognitivas,

comunicativas que nos indican el cómo se aplica el Desarrollo Organizacional en un
ámbito empresarial competitivo, aquí se desarrollan dos unidades didácticas: En la
primera, se plasman conceptos, perspectiva y cambio, estrategias y tácticas del
Desarrollo Organizacional y una segunda unidad, donde se plasma, etapas del
proceso, técnicas de intervención, beneficios, crisis y problemas del Desarrollo
Organizacional. Este curso académico, permite el logro de procedimientos más
eficientes de planeación y de determinación, de las metas referentes a la toma de
decisiones, todo esto, orientado hacia la adquisición de competencias y destrezas en
los futuros profesionales unadistas que requieran la aplicación del conocimiento
relacionado con el Desarrollo Organizacional.

2. Propósito de formación:
El propósito de formación del curso es el siguiente:

● Reconocer los diferentes conceptos y elementos que componen el desarrollo

organizacional, con el objetivo de ubicar al estudiante, no solo en la problemática de
la organización, sino dentro de su entorno o contexto donde este ocurre,
construyendo a través de un simulador, El diagnóstico DOFA-CBCS y PESTEL con la
interpretación de la posición estratégica organizacional y su perfil competitivo
organizacional, obtenidos con la información de una empresa escogida de forma
aleatoria.

● Aplicar las diferentes etapas, y técnicas de intervención que comprende el

proceso de Desarrollo Organizacional, con el fin de realizar el seguimiento de las
estrategias propuestas, y que estas sean, efectivas, y eficaces en un proceso de
cambio organizacional exitoso y sustentable a través del diseño de la estructura de
un plan estratégico que identifica la cadena de valor, diseña las estrategias dentro
de un mapa estratégico, construye los indicadores de gestión en su hoja de vida y
desarrolla el plan de acción organizacional
 3. Resultados de aprendizaje

Al finalizar el curso académico el estudiante estará en la capacidad de evidenciar:

Resultado de aprendizaje 1: El estudiante reconoce los diferentes conceptos

generales del desarrollo organizacional construyendo un mapa conceptual de los
temas que componen la unidad 1 y unidad 2.

Resultado de aprendizaje 2: El estudiante identifica las perspectivas del desarrollo

organizacional a través de una Infografía. Identifica y evalúa las diferentes
Estrategias que se pueden diseñar en la elaboración de un plan estratégico
organizacional a través de una Infografía

Resultado de aprendizaje 3: El estudiante especifica las diferentes técnicas de

intervención del Desarrollo Organizacional aplicándolas en plan estratégico
organizacional, identifica las diferentes etapas del desarrollo organizacional a través
de la elaboración de una Presentación en Powtoon, Identifica la caracterización
objetiva de la empresa en la hoja 1 del simulador, Elabora la matriz DOFA, CBCS Y
PESTEL identificando con profundidad el problema a nivel organizacional en la hoja 2
del simulador, analiza el diagnóstico, obtiene el perfil competitivo organizacional, e
interpreta la posición estratégica organizacional en las hojas 3, 4 y 5 del simulador,
elabora la cadena de valor organizacional y diseña las estrategias de cambio en un
mapa estratégico organizacional en las hojas 6 y 7 del simulador, elaboración de la
matriz de evaluación con los indicadores de gestión uno por cada estrategia
diseñada, en la hoja 8 del simulador, elaboración de la matriz de plan de acción
organizacional, en la hoja 9 del simulador, Evalúa los diferentes beneficios y
problemas del desarrollo organizacional con la construcción de una presentación en
Powtoon.

Resultado de aprendizaje 4: El estudiante en la evaluación final da solución al

problema identificado en el diagnostico organizacional a través del desarrollo de las
preguntas que se indican en la guía de actividades y aplicando los conocimientos
adquiridos con la presentación del simulador en su totalidad.
 4. Estrategia de aprendizaje:

La estrategia de aprendizaje del curso es: Basado en problemas (ABP)

Esta estrategia consiste en

La estrategia constituye en una estrategia didáctica que consiste en presentar a los
estudiantes una situación controvertida con el objeto de que éstos, a través del
trabajo autónomo y en equipo de forma colaborativa, desarrollen y lleven a cabo los
razonamientos críticos necesarios para resolver el problema planteado y se sustenta
sobre el principio de utilizar los problemas como punto de partida para la adquisición
e integración de nuevos Conocimientos,

La estrategia de aprendizaje se organiza en 4 Fases

• Fase 1: Actividad de reconocimiento Elaborar un Mapa conceptual

• Fase 2: Diagnóstico, Análisis y Determinación de la Posición Estratégica
Organizacional Elabora
• Fase 3: Cadena de valor, Mapa Estratégico y Plan de Acción
Elaborar presentaciones en pow toon, y aplicar simulador hojas 6-9
• Fase 4: Evaluación Final Desarrollar preguntas, y consolidar simulador hojas
1-9

5. Contenidos y referentes bibliográficos del curso

Unidad 1: Conceptos, perspectivas, características, estrategias y tácticas del
Desarrollo Organizacional.

En esta unidad se abordarán los siguientes contenidos:

• Conceptos del Desarrollo Organizacional
• Perspectivas del Desarrollo Organizacional
• Características del Desarrollo Organizacional
• Estrategias del Desarrollo Organizacional
 • Tácticas del Desarrollo Organizacional

Para abordar los contenidos se requiere consultar los siguientes referentes

bibliográficos:

• Guízar Montúfar, R. (2008). Desarrollo organizacional: principios y

aplicaciones (3a. ed.). Monterrey, México. Ed. McGraw-Hill
Interamericana. Capítulos 1, 2 y 3. Recuperado de https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/lc/unad/titulos/73780

• González Cornejo, A. (2019). Desarrollo organizacional de la A a la Z.

La Paz, México. Ed. PACJ. Capítulo 2. Pág. 46-66. Recuperado de
https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/40938?page=46

• Mendoza Moheno, J. (2009). Procesos de cambio y desarrollo

organizacional. Aguascalientes, México. Ed. Universidad Autónoma de
Aguascalientes. Capítulo 4. Pág. 72-95. Recuperado de https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/40703?page=72

• Merchant Ramírez, L. (2012). Actualizaciones para el desarrollo

organizacional: primer seminario. Ed. B - EUMED. Recuperado de
https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/lc/unad/titulos/68566

• Castro, A. D. (2014). Comunicación organizacional: técnicas y

estrategias. Barranquilla, Colombia. Ed. Ecoe Ediciones. Recuperado de
https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/lc/unad/titulos/129731

• Romero González, R. E. (2008). Comportamiento organizacional:

nuevos retos. Monterrey, México. Editorial Miguel Ángel Porrúa. Pág.
11-52. Recuperado de https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/76054?page=11
• Aldana de Vega, L. A. (2011). Administración por calidad. Bogotá,
Colombia. Ed. Universidad de La Sabana. Capítulo 2 - 3. Recuperado de
https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/lc/unad/titulos/102014

• Gallardo, D. y Maldonado, V. (2016). Proyectos organizacionales.

Buenos aires, Argentina. Editorial Maipue. Capítulo 1. Pág. 18 – 26.
Recuperado de https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/77336?page=18

• Barrera Duque, E. (2013). Diseño organizacional centrado en el cliente:

teoría y práctica en empresas sociales. Bogotá, Colombia. Capítulo 4.
Pág. 70 – 88. Ed. Ecoe Ediciones. Recuperado de https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/77336?page=70

• Barrera, A. (2018). Conceptos, perspectivas, estrategias y tácticas del

Desarrollo Organizacional. OVA. Unidad 1. Recuperado de
http://hdl.handle.net/10596/21608
Unidad 2: Etapas, Técnicas, y Beneficios, del Desarrollo Organizacional.

En esta unidad se abordarán los siguientes contenidos:

• Etapas del Desarrollo Organizacional
• Técnicas del Desarrollo Organizacional
• Beneficios del Desarrollo Organizacional

Para abordar los contenidos se requiere consultar los siguientes referentes

bibliográficos:

• González. E. C. (2012). Entorno Organizacional y desarrollo humano.

Revista Lasallista de Investigación. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?direct=true&db=z
bh&AN=87049430&lang=es&site=ehost-live

• Szabunia. P. (2010). El cerebro y la cultura organizacional: Similitudes

casuales?. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?direct=true&db=b
uh&AN=50842160&lang=es&site=ehost-live

• González Cornejo, A. (2019). Desarrollo organizacional de la A a la Z.

La Paz, México. Ed. PACJ. Capítulo 8 - 9. Pág. 286-348. Recuperado de
https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/40938?page=286

• Marchant, L. (2006). Actualizaciones para el management y el

desarrollo organizacional. Viña del Mar, Chile. Ed. B - Universidad de
Viña del Mar. Capítulo 3. Pág. 122- 150. Recuperado de https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/68567?page=122

• Aldana de Vega, L. A. (2011). Administración por calidad. Bogotá,

Colombia. Ed. Universidad de La Sabana. Capítulo 2 y 3. Pág. 65 – 128.
Recuperado de https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/102014?page=65

• Barrera Duque, E. (2013). Diseño organizacional centrado en el cliente:

teoría y práctica en empresas sociales. Bogotá, Colombia. Ed. Ecoe
 Ediciones. Capítulo 4. Pág. 100- 179. Recuperado de https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/114329?page=100

• Ivancevich, J. M. (2006). Comportamiento organizacional (7a. ed.).

Monterrey, México. Capítulo 16 – 17. Pág. 554 – 628. Ed. McGraw-Hill
España. Recuperado de https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/101886?page=554

• Barrera, Aymer. (2018). Etapas, técnicas, y beneficios, del Desarrollo

Organizacional. OVA. Unidad 2. Recuperado de
http://hdl.handle.net/10596/21609

• Robbins, S. & David, M. (2013). Estructura y diseños

organizacionales. Recuperado de
http://hdl.handle.net/10596/7009
 6. Organización de las actividades académicas por semanas
Momento inicial

Fase 1: Actividad de reconocimiento.

Se desarrolla entre la semana 1 y la semana 2
Responde al resultado de aprendizaje 1
Las actividades son: Elaborar un Mapa conceptual
Momento intermedio

Fase 2: Diagnóstico, Análisis y Determinación de la Posición Estratégica

Organizacional.
Se desarrolla entre la semana 3 y la semana 4
Responde al resultado de aprendizaje 2
Las actividades son: Elaborar infografías, y aplicar simulador hojas 1-5

Fase 3: Cadena de valor, Mapa Estratégico y Plan de Acción.

Se desarrolla entre la semana 4 y la semana 6
Responde al resultado de aprendizaje 3
Las actividades son: Elaborar presentaciones en Powtoon, y aplicar simulador hojas
6-9.
Momento final

Fase 4: Evaluación Final.

Se desarrolla entre la semana 6 y la semana 8
Responde al resultado de aprendizaje 4
Las actividades son: Desarrollar preguntas, y consolidar simulador hojas 1-9
 7. Estrategias de acompañamiento docente
Para desarrollar las actividades del curso usted contará con el acompañamiento del
docente. Los espacios en los cuales usted tendrá interacciones con su docente son
los siguientes:
• Correo en campus virtual
• Foros de trabajo
• Sesiones de chat en skype
• Sesiones de conferencia en línea o webconference

8. Plan de Evaluación del curso

Momento de evaluación inicial:

Fase 1: Conceptos básicos del Desarrollo Organizacional.

Responde al resultado de aprendizaje 1
Los criterios con los que será evaluado son:
• Reconoce los diferentes conceptos generales del desarrollo organizacional
construyendo un mapa conceptual de los temas que componen la unidad 1 y
unidad 2.
Las evidencias de aprendizaje son: Realizar Mapa Conceptual de los conceptos leídos
en la Unidad 1 y Unidad 2.
La valoración máxima de esta actividad es de 25 puntos, equivalente al 5% de la
evaluación del curso.
Momento de evaluación intermedio:

Fase 2: Perspectivas, características, estrategias, tácticas del Desarrollo

Organizacional
Responde al resultado de aprendizaje 2
Los criterios con los que será evaluado son:
• Identifica las perspectivas del desarrollo organizacional a través de una
Infografía.
• Identifica las diferentes características del desarrollo organizacional
elaborando una Infografía
• Identifica las diferentes Estrategias que se pueden diseñar en la elaboración de
un plan estratégico organizacional a través de una Infografía
• Evalúa las diferentes tácticas del desarrollo organizacional que se pueden
implementar en un plan estratégico organizacional.
 • Identifica la caracterización objetiva de la empresa en la hoja 1 del simulador,
Elabora la matriz DOFA, CBCS Y PESTEL identificando con profundidad el
problema a nivel organizacional en la hoja 2 del simulador.
• Analiza el diagnóstico, obtiene el perfil competitivo organizacional, e interpreta
la posición estratégica organizacional en las hojas 3, 4 y 5 del simulador.
Las evidencias de aprendizaje son: El estudiante entrega las Infografías y desarrollo
de las hojas 1, 2, 3, 4 y 5 del simulador del Desarrollo Organizacional.
La valoración máxima de esta actividad es de 150 puntos.

Fase 3: Técnicas de intervención del Desarrollo Organizacional

Responde al resultado de aprendizaje 3
Los criterios con los que será evaluado son:
• Especifica las diferentes técnicas de intervención del DO Aplicándolas, en plan
estratégico organizacional.
• Identifica las diferentes etapas del desarrollo organizacional a través de la
elaboración de una Presentación en Powtoon.
• Elabora la cadena de valor organizacional y diseña las estrategias de cambio
en un mapa estratégico organizacional en las hojas 6 y 7 del simulador.
• Elaboración de la matriz de evaluación con los indicadores de gestión uno por
cada estrategia diseñada, en la hoja 8 del simulador.
• Elaboración de la matriz de plan de acción organizacional, en la hoja 9 del
simulador.
• Evalúa los diferentes beneficios y problemas del desarrollo organizacional con
la construcción de una presentación en Powtoon.
Las evidencias de aprendizaje son: Entrega de presentación en herramienta Powtoon
y desarrollo de simulador de la página 6, 7, 8 y 9.
La valoración máxima de esta actividad es de 200 puntos.

La valoración total de este momento de evaluación corresponde al 70% del curso

(350 puntos).
Momento de evaluación final:

Fase 4: Unidad 1 y Unidad 2 Responde

al resultado de aprendizaje 4
Los criterios con los que será evaluado son:
• En la evaluación final da solución al problema identificado en el diagnostico
organizacional a través del desarrollo de las preguntas que se indican en la
guía de actividades y aplicando los conocimientos adquiridos con la
presentación del simulador en su totalidad.
Las evidencias de aprendizaje son: Desarrollo de trabajo con normas APA con
solución del cuestionario en guía de actividades y entrega del simulador desarrollado
desde la hoja 1 a la 9.
La valoración máxima de esta actividad es de 125 puntos.

La valoración total de este momento es de 125 puntos, equivalente al 25% de la

evaluación del curso.