Actividad de proyecto 2

Actividad de aprendizaje 1: Gestionar la información obtenida en el entorno de

acuerdo con las variables y parámetros requeridos para el desarrollo del flujo de
bienes en la organización

Determinar el software para consolidar la información en la cadena de

abastecimiento

Anteriormente no existían software que permitieran el manejo de la información, esta se

manejaba de forma precaria y manual, lo que afectaba la cadena de abastecimiento y
por ende al cliente, desde el error en la facturación, la demora en el cargue y
descargue de mercancía, la pérdida de productos por no tener rastreo, el deterioro y
pérdida del intercambio de información en papel; estas eran algunas de las
consecuencias de un método que necesitaba un cambio tecnológico.

El uso del software se ha convertido en parte fundamental de los procesos que la

empresa desarrolla en la cadena de abastecimiento, porque permiten optimizar los
recursos haciéndola más competitiva y dando respuesta oportuna a los requerimientos
del mercado.

Teniendo en cuenta lo anterior, desarrolle los cuadros comparativos según las

siguientes recomendaciones:

1. Diligencie cada uno de los siguientes cuadros comparativos, teniendo en cuenta

que en cada uno de ellos debe indicar tres (3) ejemplos de software que son
utilizados en la cadena de abastecimiento.

Software Vendor Managed Inventory (VMI)

Software Proveedo Característica Ventajas Desventaja Informes

r s s
Vendor Wal-Mart. y -El cliente es el -Optimizar su -Existen problemas Reporte que
Procter & propietario del cadena de con el modelo pronostica a los
Gamble inventario y el suministro y sus VMR para el clientes los
Managed
proveedor es operaciones de cliente y el stocks para
Replenishmen responsable de la fabricación. proveedor. Para el cumplir con sus
t (VMR) reposición de vendedor, existe la propias órdenes
cantidades min-máx. -Eliminar las posibilidad de que, de venta.
Analogo de VMI I acordadas previamente entradas de aunque
y basadas en la pedidos pronostican un
-Reposición demanda. Por lo tanto, redundantes. valor de
gestionada por el con VMR, el cliente reabastecimiento
proveedor. tiene responsabilidad -Automatizar las para un artículo
por los bienes una vez tareas manuales para un cliente , no
que llegan del se pueden puedan cumplir
proveedor, ya sea que automatizar. con ese pedido.
hayan sido utilizados o
 no. -Reasignar -El problema para
tareas para una el proveedor es
- El cliente tiene que mejor eficiencia. qué cliente recibe
estar atento a que los -Eliminar los los artículos si no
niveles mín. máx. que pasos de control hay una cantidad
acuerdan, no permitan innecesarios suficiente para
que se entreguen abastecer a ambos
demasiados clientes.
inventarios, ya que
serán los propietarios
del inventario que
suministre el
proveedor.

Supplier- SAP, 3M -Visibilidad completa, -Colaboración de Sin publicar. Reportes de:

la visibilidad del proveedor de
Managed
inventario administrado extremo a -Inteligencia
Inventory por el proveedor y los extremo, generada en la
(SMI) niveles de stock colabora con los red, obtiene
proyectados en su red proveedores en cálculos
- Es un modelo de suministro incluye tiempo real en planificados de
europeo del VMI los envíos planificados los acuerdos envíos y use un
en el cual el y el inventario en programados, tablero
proveedor decide tránsito. información de conveniente para
cuándo y inventario ver alertas y
recibos de mercancías. mínimo-máximo, notificaciones
cuánto entregar señales de sobre los niveles
-Lleva los niveles de reabastecimiento mínimos y
. inventario acordados y , notificaciones máximos de
ofrece el uso de un anticipadas de inventario para
proveedor externo de embarque y ayudar a
logística (3PL), justo a avisos. garantizar el
tiempo según las cumplimiento del
necesidades de los -Reducción a la proveedor.
clientes. SCSI eliminación de
proporciona soluciones los activos - Integración de
de Inventario internos back-end, integra
gestionado por asociados con el su sistema ERP
proveedores precisas, almacenamiento y sus
confiables y oportunas (sqft, racks, ...) proveedores,
(ART ©), entregando usando "pipeline" enviando señales
su material desde su para el de consumo a su
puerta hasta la puerta almacenamiento. sistema
de sus clientes justo a financiero y
tiempo (JIT). -El flujo de proveedores
para una
información es contabilidad
habitualmente en precisa.
una sola
dirección

Co-Managed Arvato El proceso colaborativo -Mejores Sin publicar. Reportes de:

Bertelsmann ocurre en el nivel resultados en la
Inventory
táctico, este esquema cadena de -Los proveedores
(CMI) funciona de tal forma suministro y reciben
que el "comprador" mayor nivel de importante
-Modelo de altos colabora con el servicio. información de
niveles de "proveedor" en los ventas al detalle
colaboración, planes de -Mayor sobre el
pero no tan demanda/consumo de transparencia y inventario y las
formalizados. cada referencia opciones de ventas.
 almacenada (SKU análisis mediante - El sistema de
Stock-Keeping Unit), seguimiento de inventario
con lo cual se los niveles de gestionado por el
establece un pronóstico inventario. Asi proveedor
conjunto de la como tableros e proporciona
demanda, que será informes de análisis de
utilizado por ambas indicadores de rendimiento y
partes en el desarrollo rendimiento genera
de los planes de clave. recomendacione
reabastecimiento. s de pedidos.

-Cálculo
automático de
los niveles de
inventario
óptimos.

Software Enterprise Resource Planning (ERP)

Software Proveedor Características Ventajas Desventajas Informes

Dynamics SAP (a nivel -La integración entre -Organiza y Debido a que es un -Reportes de
mundial). Dynamics Nav 2016 y simplifica tareas, software nuevo aun gestión financiera y
NAV 2016
Oracle, Power BI es ahora elimina saturación no se publican las contable.
Microsoft, Sage, completa y se incluye de y enfoca la desventajas.
(Navision) y NetSuite. forma nativa en el información -Gestión de
SAP (a nivel software. correctamente. campañas
mundial), marketing, ventas y
-La herramienta de -Gestiona los servicio.
Oracle y
inteligencia empresarial procesos con
Microsoft. Power BI ahora tendrá mayor rapidez. -Previsiones y
una sincronización de seguimiento de los
datos en tiempo real con -Acceso en tiempo proyectos.
los datos incluidos en real y a un amplio
- Software de NAV 2016, ofreciendo abanico de -Reportes de
gestión informes y análisis herramientas de gestión de tesorería,
empresarial es actualizados al minuto. análisis y de activos y cuentas
una solución informes bancarias.
global de -Servicio OCR detallados, el
planificación de reconocimiento óptico de personal puede
recursos caracteres. llegar a tomar sus
empresariales propias
(ERP) que ofrece -La gestión de los flujos decisiones,
a las pequeñas y de trabajo con esta informadas y
medianas herramienta, se fiables, pensadas
empresas un marcarán las para impulsar el
mayor control condiciones y negocio.
sobre sus respuestas necesarias
finanzas y para activar cada paso -Cuenta con
simplifica su dentro del flujo de características de
cadena de trabajo. seguridad que
suministros, permiten otorgar
fabricación y -Vista previa de accesos limitados
operaciones. Se modificaciones de a los diferentes
implementa registros, permite miembros de la
rápidamente comprobar los empresa.
resultados y cambios en Interrelacionando
el sistema antes de todas las áreas de
registrar un documento. una empresa, tales
como, finanzas,
-Es mucho más vertical y logística y
al trabajar con partners distribución,
admite todas las compras, recursos
aplicaciones humanos, entre
complementarias de otras.
éstos.

-Características
multidivisa y en varios
idiomas.

Microsoft SAP (a nivel --Enfoque de la -De utilidad para -Coste. -Reportes de:
mundial). integración central grandes
Dynamics 365.
Oracle, combinando ERP y CR. empresas. -Molestias durante -Planificación de
Microsoft, Sage, el proceso de recursos
-Se utiliza para
y NetSuite. -Garantía de la -Puesta en marcha implantación. empresariales.
mejorar el
compatibilidad de las rápida y simple.
marketing,
aplicaciones y los datos -Nuevo manejo de la
aumentar las
con el Common Data -Acceso a los información en
ventas, y
ModelM. datos donde y doble dirección
enriquecer las
cuando se clientes y
interacciones de
-Los sistemas se necesiten (con o trabajadores de la
servicio al cliente.
comunican entre ellos sin conexión). empresa.
con Flow, ayuda a cada
empresa a que configure -Impulsa la -Riesgo de no
sus propios flujos de productividad y la adaptabilidad en
trabajo. adaptación del doble vía: cliente y
usuario. empresa.
-El modelo de datos
común tiene como -Optimiza los -Riesgo que todos lo
segunda funcionalidad el procesos datos estén en la
desarrollo simplificado empresariales. nuble y no en un
de aplicaciones propias. servidor.
-Mejora la toma de
-Inteligencia de negocios decisiones.
(BI) se encuentra
construida en cada -Alto nivel de
aplicación., esta confianza.
funcionalidad puede
realizar y mostrar -Versiones
(gráficamente) los personalizadas
análisis deseados, en para cubrir las
función de los datos de necesidades de
una o más aplicaciones. cada empresa.

SAP Business SAP (a nivel -- El software SAP es --Integrado, rápido -Curva de Reportes de:
mundial). escalable, es decir que y adaptable a las aprendizaje es
One
Oracle, ofrecen la posibilidad de diferentes bastante -Crea y distribuye
Microsoft, Sage, adaptarse a los futuros industrias. pronunciada. informes por correo
-Dirigido a y NetSuite. cambios, tanto electrónico a toda
pequeñas y tecnológicos, como de -Bajo costo de -Coste. su empresa.
medianas procesos de negocios, mantenimiento.
empresas. Integra de tal manera que la -Complejidad, el
las partes básicas
para la gestión de organización pueda - Controlar proceso de -De cada área que
un negocio y se crecer de forma eficiente procesos de implementación se involucre con la
dedica a mejorar sin generar conflictos en distribución, completa puede ser empresa.
la productividad y el software. ventas, finanzas, tardado.
el rendimiento de recursos humanos,
la empresa. Accesibilidad al poder entre otros. - No cuenta con un
utilizarse desde módulo de nómina.
dispositivos móviles con -Los usuarios del
su propia aplicación en programa - Si no consigues
iOS, Windows Phone y comparten la una empresa que te
Android. información en capacite es muy
tiempo real con los caro capacitarse
-Puede trabajar tanto operarios, directamente con la
con bases de datos proveedores y empresa SAP, ya
MySQL, DBMS, o SAP distribuidores, sino que pueden ser
HANA, lo que que además costosas para una
proporciona muchas facilita este empresa pequeña,
más opciones para proceso y evita además existe poca
combinar distintos que existan documentación
programas o servidores confusiones en la abierta al público
en su empresa. información que se para su consulta.
maneja al interior
- Integración de la de la empresa o - La empresa debe
información de las del negocio. comprar el software
diferentes áreas de la y hardware
empresa, gracias a su - Mediante el uso necesarios para
facilidad de uso, de este software, ejecutar los
integración con Office y el nivel gerencial programas en toda
sencillez. de la empresa la empresa.
puede recibir la
información
estratégica de la
empresa, lo cual
permite tomar las
decisiones
correctas al
momento de cerrar
un trato con un
socio o con un
cliente.

- Los empleados
pueden acceder
con facilidad y
rapidez a cualquier
información que
necesiten.

Software Warehouse Management System (WMS)

 Software Proveedor Característica Ventajas Desventajas Informes
s
Qguar WMS C.H. Robinson -Entregas en almacén. -Reducción de Sin publicar. Reportes de:
(TMC), IBM, costes logísticos.
Pro
SAP, JDA -Contiene un conjunto -Seguimiento de
Software, Oracle. de funciones -Incremento del lotes, unidades
-Sistema de
especiales, aprovecha rendimiento. de
soluciones relacionadas almacenamiento
ayuda en la
con técnicas -Orden de y fechas.
gestión de
informativas y procesos y
procesos de
logísticas. recursos. -Consolidación
almacenamient
de almacén
o
-Principales -Optimización de
componentes: código procesos de -Informes y
en diferentes
de barras, operarios. distribución. análisis por
tipos de
cliente.
empresas. El
-Integración con -Control de
sistema soporta
sistemas externos. diferentes -Informes de
operaciones
eslabones de cálculo de
cadena logística. servicios
logísticas de
logísticos.
almacenamient
-Control del
o
trabajo.
tanto en
-Modernas
procesos de
tecnologías
almacenamient
logísticas e
o
informáticas.
de mercancías
-Incremento de
propias como
calidad de
en almacenes
entregas.
de servicios.
-Mejor calidad de
atención al
cliente.

-Funcionamiento
en cualquier tipo
de almacén.

Magaya Magaya - Controla la carga y el - Controla cada - El costo de un -Reportes de

inventario antes de que paso del proceso WMS, que puede entregas de
Ware House
llegue al almacén. con los códigos ser bastante alto. carga,
Management -Define ubicaciones y de barras de su cotizaciones,
System establece una ubicación llegada a los -Implementación reservaciones,
para la recepción. muelles de de los sistemas programaciones
-Software de -Se combina con el recepción, tecnológicos que de viaje, interfaz.
inventario de escaneo móvil WMS almacenamiento, requiere el WMS.
almacén que para el recuento del y recoger y
permite a los inventario, recogida y cargue. -Las conexiones
usuarios carga rápidas, y más con los sistemas
administrar sus -Imprime existentes pueden
operaciones. -Automatiza la etiquetas de los resultar difíciles y
facturación para el dispositivos de caras de llevar a
almacenamiento y mano cabo, dependiendo
define los tipos de inalámbricos. de la
carga para el compatibilidad
almacenamiento en frío - Reduce los entre el WMS y los
y otras especialidades errores y acelera sistemas de la
 -Provee a sus clientes. la recepción, en empresa.
de visibilidad las 24 movimiento,
horas con seguimiento recogida, carga, - La capacitación
en línea. y entrega. de los operarios
-Disponibilidad en la puede ser
nube. -Rapidez en la compleja,
-Permite el seguimiento recepción. especialmente si
en tiempo real, las -Mejora la se requiere un
comunicaciones B2B. gestión dentro cambio de cultura
-Comparación de del almacén. importante.
productos. - Emisiones y
entrega rápida y
con precisión.

IWMS Microsoft -Gracias a la estructura -Controlar Sin publicar. -Reporte de

modular le da la libertad ordenadamente trazabilidad de
(Inventory
al cliente de más posiciones un artículo
Ware House implementar los de cuando la
Management módulos que quiera. almacenamiento demanda existe
System) en el mismo en dos
-Principales espacio físico. direcciones:
Es la opción componentes: Wireless origen y lugar de
óptima para las operarios. -Es la opción uso.
empresas que óptima para las
desean -IWMS utiliza el sistema empresas que -Reportes de
administrar el de administración de desean alertas
inventario por bases de datos My SQL administrar el relacionadas con
estado de para ayudar a las inventario por el inventario para
calidad, empresas a ahorrar en estado de apoyar la
administración costos de calidad, administración:
de inventario implementación y al administración Inventario
por sucursal, mismo tiempo de inventario por mínimo,
tienda o garantizar estándares sucursal, tienda inventario
agencia afiliada. de seguridad estrictos y o agencia máximo,
un rendimiento afiliado. caducidad del
superior. uso.

Software Customer Relationship Management (CRM)

Software Proveedor Característica Ventajas Desventaja Informes

s s
CRM -Sales force, -Se caracteriza por la -Unificación de -Elevado costo que Reportes de:
Zoho interacción de la todas las bases implica la
Operativo
empresa con el cliente de datos en una aplicación e -Envío
Hubspot CRM con el fin de mejorar su sola. implementación del automatizado de
-Orientado a la
Teamleader, experiencia. CRM, tanto en campañas de
gestión
Suma CRM, - Análisis de recursos mafrketing.
comercial,
Microsoft, - Multidispositivo y datos y toma de económicos como
ventas o
Dynamics CRM, multiplataforma, los decisiones, humanos. -Recaba
marketing
Sage, Oracle, CRM en la nube y las permite cruzar y información de
SAP, IMB. plataforma online son cruzar datos - El CRM no es interés de un
accesible desde para poder fácil de establecer, cliente potencia
cualquier dispositivo y tomas soluciones hay que tener
en cualquier lugar. bien orientadas cuidado con elegir
al mercado. correctamente las
-Escalabilidad, que el herramientas, esto
CRM se adapte al -Segmentación incluye poner en
crecimiento o de clientes y marcha el proceso
 decrecimiento de la oportunidades. de CRM que será
empresa. iniciado por la
-Mayor control empresa.
-En el CRM Operativo del ciclo de vida
podemos diferenciar del cliente.
dos partes: La parte Implementación
denominada "Front sencilla, rápida
Office", que es a la que
principalmente se -Mejora la
dedica, la cual se productividad
encarga de la gestión empresarial.
del marketing y ventas,
así como de la atención -Gestiona las
al cliente. funciones de
marketing y
Y la llamada "Back ventas, así como
Office", no prestar mucha
característica en este atención al
tipo de CRM, centrada servicio del
en funciones de cliente.
contabilidad y finanzas.

CRM Sales force, Zoho Trata de explotar y - El CRM mejora -Equivocarse en la Reportes de:
analizar toda la la productividad elección de las
Analítico
Hubspot CRM información que empresarial. herramientas --Estructuración
Teamleader, contienen las bases de puede complicar el en bases de
-Analiza,
Suma CRM, datos sobre los clientes, -Permite tomar CRM. Por eso hay datos toda la
interpreta y usa
Microsoft, para conocer a estos y decisiones con que pensar información
los datos
Dynamics CRM, ofrecer soluciones plena confianza. previamente en la procedente de
adquiridos en
Sage, Oracle, comerciales adecuadas clase de los clientes.
los diferentes
SAP, IMB. a sus necesidades. -Aumenta las herramientas que
canales y en el
ventas y reduce le conviene a la - Puede cruzar
área operativo
-Toma de datos y su el ciclo de venta. estructura para dos tipos de
análisis. Utiliza Data seguir la relación informaciones:
Mining. -Analiza el con sus clientes y
comportamiento sus prospectos. Datos internos de
-Utiliza el modelo de del cliente para la empresa. Es
negocio Business poder ofrecerles decir,
Inteligence, en el que un mejor información entre
está integrado un servicio. los distintos
almacén de datos departamentos
perteneciente a la -Diseña acciones (p.e. Marketing,
empresa denominado comerciales ventas), y
Data Warehouse y el segmentadas
Data Mining o la Datos externos
explotación de datos -Evalúa y mide de la empresa.
para conocer el campañas de Información
comportamiento del marketing y su relevante de
cliente. eficacia. proveedores,
clientes
potenciales o
cualquier ente
que interactúa
con la empresa.

-Facilita
información
detallada de:

a) Reportes de
comunicaciones.
 b) Registros a los
que se envía un
email.

c)Registros que
han abren un
email.

d)Registros que
realizan una
acción

e) Reportes
personalizados
f) Registros que
compran en un
periodo de
tiempo
g)Tasa de
reclamaciones

CRM Sales force, Zoho -Se caracteriza porque -Permite -Se puede incurrir Reportes de:
es el encargado de la direccionar la en invasión de
Colaborativo
Hubspot CRM interacción, a través de oferta hacia las privacidad del -Centraliza
-Cuando el
Teamleader, diferentes canales de necesidades de cliente y exponerlo grandes
propio cliente
Suma CRM, comunicación, entre la los clientes, y a a situaciones cantidades de
interactúa y
Microsoft, empresa y el cliente. De su vez aumentar indeseadas. datos
aporta valor al
Dynamics CRM, esta manera, la el grado de interconectando
sistema o
Sage, Oracle, empresa puede satisfacción. dos o más
modelo.
SAP, IMB. establecer un vínculo departamentos.
con sus clientes, -Es un buen
ofreciéndoles los manejo para
servicios o productos ampliar la cartera
que se adecuan a sus del cliente.
necesidades
aprovechando la -Mejora la
multitud de canales que relación con los
ofrece un CRM gracias clientes de la
a las nuevas organización.
tecnologías.
-Establece una
-Algunos de estos comunicación
canales son el e-mail, multicanal entre
chat, teléfono, etc., a todos los
los cuales, hoy en día, departamentos
se puede acudir desde de la empresa,
cualquier dispositivo y así como
lugar. De esta manera, interactuar con
la empresa es capaz de los clientes.
centralizar y organizar
toda la información y
los datos que el cliente
proporciona a través del
CRM.
Software Transportation Management System (TMS)

Software Proveedor Característica Ventajas Desventajas Informes

s
BIIS Microsoft Biis TMS es el Sistema -Información en Sin publicar Reportes de:
de Administración de tiempo real:
Transporte -Consulta
TMS
(Transportation a)Eventos: órdenes sin
Transportatio Management System) evidencias asignar
n colaborativo en la nube, digitales,
Management que optimiza y facilita incidencias, -Reporte de
las operaciones de carga.
System en la
transporte propio o notificaciones y
Nube tercerizado. Biis es el prueba de Hoja de
TMS ideal para entrega. instrucción
Sistema de empresas que buscan
administración aprovechar las ventajas b) Ubicación -Reporte de
que ayuda a de la automatización de geo-codificada gastos.
gestionar de su operación logística del embarque.
manera eficiente de transporte y obtener -Reporte de
el ciclo completo un ROI en corto tiempo. c)Tableros de embarques
de transporte, control: estatus
con de solicitudes, -Reporte de
KPI’s 100%
flotilla propia y/o documentos, configurables
tercerizada, embarques y
automatizando el costeo. a la necesidad
proceso de del cliente.
embarques,
reduciendo
costos y
generando
ahorros

administrativos y
operativos.

Kuebix Kuebix -Sistema de gestión de - Un TMS gratis Sin publicar Reportes de:
transporte que permite genera un ROI
Shipper
encontrar las mejores (return on -Le permite
alternativas LTL (Less- investment) crear plantillas
than-Truckload), TL interesante para de reportes,
(Truckload) y transporte cualquier publicarlas y
intermodal, negociar compañía, habilitar los
tarifas con los principalmente accesos o
operadores, realizar las PyME que permisos por
reservas instantáneas, no siempre usuario-rol.
realizar el seguimiento pueden costear
de los envíos, entre de un sistema -Puede
otras ventajas y de gestión. seleccionar los
servicios ofrecidos. filtros, visualizar
- un TMS que información y
- Pero lo más novedoso esté disponible utilizar el
de esta plataforma es para todas las sistema drag &
que es free. Sí, gratis!, empresas y drop” para
analizar la
 -Permite a las todos los información.
empresas ver presupuestos.
inmediatamente todas -Puede
sus tarifas de operador -Ahorro de seleccionar el
directo una al lado de la tiempo, de tipo de gráfica,
otra, en lugar de visitar gasto, sin presentar
varios sitios web de riesgo. resultados y
operadores, hacer tomar
docenas de llamadas decisiones.
telefónicas o perder
visibilidad mediante el
uso de un 3PL. A partir
de ahí, Kuebix permite
una fácil reserva de
envíos, seguimiento,
seguimiento, auditoría,
pago de operador, y
análisis en una
plataforma compatible
con dispositivos
móviles. Las empresas
pueden agregar
integraciones a
cualquier sistema
interno o sistema de
terceros.

TRANSPORT Global Tech -Permite poner foco en -Permite Sin publicar. Reportes de:
el servicio ofrecido al mantener el flujo
TMS
cliente, trabajando en de información -Novedades
variables como la actualizado al actualizadas, el
optimización de rutas, instante. sistema
maximización del TRANSPORT
aprovechamiento de -Módulo TMS®; y la web
vehículos, reducción de MOBILE: los deja
costos, trazabilidad transportistas y trazabilidad,
operativa, POD repartidores quedando
electrónico y la registran en registro de la
rendición de la tiempo real fecha y hora de
documentación final. desde sus la transacción.
TRANSPORT teléfonos
TMS®provee todas las celulares las
herramientas novedades que
tradicionales de un se producen
TMS, sumando además durante el
múltiples recorrido,
funcionalidades registrando
orientadas a entregas Conformantes
para negocios de E- (DNI, Nombre,
commerce. etc.) o Eventos
que impidieron
-Flexible, transparente. la entrega
exitosa
- Posibilita el agrupado
de la carga de manera - Eficiencia en
virtual en “docks la planificación
virtuales del sistema” de rutas y
según parámetros utilización de
definidos por el cliente. medios.

-Administración de Trazabilidad
 stock de cross dock o operativa a lo
de inventario en tránsito largo de todo el
(diseñado para proceso.
empresas con gestión
liviana de stock que no -Optimización
demandan un WMS en la utilización
pero requieren controlar de medios.
existencias),
permitiendo confirmar Incremento en
disponibilidad de la productividad
mercadería al momento del personal.
de recibir la solicitud del
servicio de entrega. -Anulación de
errores que
-A partir de la hoja de provocan gastos
ruta se puede generar innecesarios.
automáticamente el
remito electrónico de -Visibilidad: el
ARBA. cliente esta
permanente
-Utilización de código informado del
de barras para la estado de
registración del avance de sus
despacho y retorno de entregas.
hoja de ruta al centro
de distribución.

-Con el complemento
Gmaps® basado en
cartografía de Google
Maps® se puede
obtener una visión
gráfica del estado de
cada una de las
entregas quedando
registro visual del
estado del servicio.
(entregado; con
observaciones, etc.)

2. Después de realizar los cuadros comparativos, seleccione el software que para

usted arroja la información más relevante que las empresas requieren para la toma
de decisiones en la cadena de abastecimiento e indique el porqué de la elección.

Respuesta: Considero que el software operativo mas adecuado seria el TMS

Un sistema de gestión de transporte (TMS, Transportation Management System) es

un software que facilitan las interacciones entre el sistema de gestión de pedidos y su
sistema de gestión de almacenes (WMS) o centro de distribución. Destinado a las
empresas que gestionan su distribución. Permite administrar el flujo de órdenes o
pedidos que se distribuyen, llevar su trazabilidad on-line, gestionar una flota de
transporte y distribución, optimizar costos y asegurar el nivel de servicio a los clientes.
Confecciona las rutas, confirma las entregas, recoge las incidencias, los rechazos y las
devoluciones.
3. Por último, desarrolle dos conclusiones de la selección que realizó en el punto
anterior.

Respuesta:
a) TMS es muy útil he importante para las empresas en las que la logística es un
tema vital, en el que el ciclo de vida del producto, los insumos o que simplemente
preste el servicio de transporte. Es muy importante mantener en un constante
monitoreo el transporte y estado de todos los productos, insumos y demás que se
requieran para lograr la continuidad del negocio, es posible hacerlo más efectivo al
apoyarlo con más herramientas que puedan optimizar y generar más valor.

b) Los TMS están evolucionando todos los días, permitiéndole acoplarse a

sistemas complejos y encajar como otra pieza más en arquitecturas empresariales
realmente grandes, todos los avances en este campo como la portabilidad, la
seguridad, la extensibilidad son temas que preocupan a todos y cada uno de los
fabricantes de TMS, llevándolo a un futuro en el que será (como hoy en día lo es)
una pieza fundamental en la que las empresas de los sectores de la producción,
logística y servicio verán una gran herramienta en la cual confiar toda (o parte) de
su operación a la mejor toma de decisiones alcanzadas gracias a las potentes
herramientas.

4. Desarrolle la actividad con la herramienta ofimática de su preferencia y envíe el

archivo al instructor a través de la plataforma virtual de aprendizaje.

Ambiente requerido: Ambiente Virtual de Aprendizaje.

Materiales: computador, internet, material de formación “Sistemas de información y

estadística en la Distribución Física Internacional”, materiales complementarios
“Tecnologías de la información aplicadas a la logística”, “Guía para ser más
competitivos a través de la logística” y “Gestión de almacenes y tecnologías de la
información y comunicación (TIC)”, glosario y biblioteca SENA.

Evidencia 3: Cuadro comparativo “Determinar el software para consolidar la

información en la cadena de abastecimiento”.

Pasos para enviar evidencia:

1. Clic en el título de la evidencia.

2. Clic en Examinar mi equipo y buscar el archivo previamente guardado.
3. Dejar un comentario al instructor (opcional).
4. Clic en Enviar.
Nota: esta evidencia es de carácter individual. Recuerde revisar la guía de aprendizaje
con el fin de verificar que ha realizado todas las evidencias propuestas, saber cómo
desarrollarlas y entregarlas correctamente.

Criterios de evaluación

Consolida la información mediante la operación de la tecnología relacionada con el

manejo de la información a través de programas de software relacionados con el
desarrollo de los procesos logísticos específicos de la empresa en el periodo
señalado según políticas de la organización.