“Actualización constante como patrimonio personal”

ENSAYO SOBRE EL
PROCESO ADMINISTRATIVO

ENSAYO
QUE PARA APROBAR LA ASIGNATURA:
TEORÍA GENERAL DE LA
ADMINISTRACIÓN
M.A. HÉCTOR M. VILLANUEVA
LENDECHY

PRESENTA:

C. CUAUHTÉMOC GENDRÓN PINEDA

Xalapa, Ver., 12 de octubre de 2015

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 TABLA DE CONTENIDO

Introducción………………………………………………………………………....3

Antecedentes de la Administración…………………...…………………………….4

El Proceso Administrativo…………………………………….…………………….5

Planeación……………..…………………………………………………………….6

Organización……………………………………………………………………..….7

Dirección…………………………………………………………………………….7

Coordinación……………………..………………………………………………….8

Control………………………………………………………………………...…….8

Tendencia de la Administración…………………………………………………….9

Conclusión……………..………………………………………………………...…10

Bibliografía……………..……………...…………………….…………………..…11

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INTRODUCCIÓN

El presente ensayo, tiene como finalidad exponer los antecedentes históricos de la

administración, las etapas del proceso administrativo descritas particularmente por el

ingeniero francés Henry Fayol (1841-1925), así como, expresar una opinión sobre la

tendencia que tendrá el proceso administrativo.

Es importante destacar que al abordar este tema, el proceso evolutivo de la

administración han ocurrido por determinados acontecimientos históricos de la humanidad

que nos han permitido darnos cuenta de cómo el ser humano ha recurrido a diversas formas

de organización, trabajo, colaboración y desarrollo de habilidades para lograr sus objetivo

específicos de manera individual o colectiva.

Considero que el presente ensayo permita de manera general abordar los aspectos

más importantes de las etapas del proceso administrativo. Es indudable que los conceptos

básicos enunciados en el presente trabajo son un aporte muy importante por parte de sus

autores para poder comprender el conocimiento administrativo. Dichos conceptos durante

determinado periodo reflejaron y proporcionaron resultados exitosos más sin embargo,

describen procesos que ya agotaron su propósito y de estos procesos algunos componentes

son rescatables para apreciar el significado del proceso administrativo en la actualidad.

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DESARROLLO

1. ANTECEDENDENTES DE LA ADMINISTRACION.

La Administración aparece desde que el hombre comienza a trabajar en

colectividad. El ser humano es social por naturaleza y tiende a organizarse y a cooperar con

sus semejantes. La historia de la humanidad se podría describir a través del desarrollo de

los grupos sociales que comenzaron a organizarse en la época prehistórica como por

ejemplo, las tribus nómadas, donde comienza la organización para la recolección de frutas

y la caza de animales; y junto con el descubrimiento de la agricultura se dio paso a la

creación de las pequeñas comunidades.

La evolución administrativa también nos muestra los enfoques que tuvieron esta

ciencia en Egipto, China, Grecia y Roma. La influencia que tuvieron ciertos procedimientos

utilizados en esos lugares sobre algunas prácticas actuales en el campo como la

organización funcional de los poderes del Estado, organismo que en su momento se

encargó de coordinar actividades, de tomar decisiones y de ejecutar.

En la Edad Media hubo una descentralización del gobierno con notable evolución de

las ideas administrativas que se consolidaron en instituciones como la organización feudal

así como la Iglesia católica, que tuvo mucho interés en los aspectos administrativos, debido

a su peculiar forma de organización y de funcionamiento; pusieron énfasis en el desarrollo

de algunos principios administrativos, como fueron, el de selección y adiestramiento de

personal, especialización de funciones y establecimiento de controles administrativos.

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 El establecimiento de estos principios le permitieron tener una presencia, control y

crecimiento económico impresionante en Europa, llegando a controlar el escenario

geoeconómico-político en ese continente.

Los conocimientos sobre la administración se inician en plena Revolución Industrial

en el siglo XIX, cuando comenzaron a surgir las grandes empresas que necesitaban de

nuevas formas de organización y prácticas administrativas. Durante esta época se

desarrollaron los primeros trabajos pioneros respecto a la administración por parte de

Frederick Taylor y Henry Fayol.

2. El PROCESO ADMINISTRATIVO.

Un proceso es una forma sistemática de hacer las cosas. Se habla de la

administración como un proceso para subrayar el hecho de que todos los directivos o

gerentes, sean cuales fueran sus aptitudes o habilidades personales, desempeñan ciertas

actividades interrelaciónales con el propósito de alcanzar las metas que desean. Una vez

expuesta esta idea, tomaremos como ejemplo el concepto de proceso administrativo que

propone la autora Lourdes Múnch.

“El proceso administrativo es la metodología básica para aplicar cualquier enfoque

de administración o gestión. Es decir, el hecho de que existan nuevas corrientes

administrativas, requiere para su implementación la aplicación del proceso administrativo”.

(Münch Lourdes, 2010, p. 27).

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 “Fayol denominó operaciones a lo que hoy se conoce como procesos: "secuencia de

pasos o de actividades para alcanzar un objetivo", que son: previsión, organización,

dirección, coordinación y control.” (Hernández y Rodríguez, 2006, p. 70).

A partir de esta propuesta, los seguidores de Henri Fayol centran su atención en los

componentes propuestos en la función administrativa, lo que actualmente conocemos como

proceso administrativo.

Aunque existen distintas formas de organizar el conocimiento administrativo,

tomaremos el modelo propuesto por Fayol para poder explicar sus etapas.

Planeación.

En primer lugar, “Planear consiste en tomar tres tipos de

decisiones. Definir el objetivo (u objetivos): ¿qué situación deberá

lograrse? Definir uno o más cursos de acción: caminos para alcanzar

el objetivo. Definir medios de ejecución: previsión de los recursos

necesarios para alcanzar la meta. ” (Amaru Maximiano, 2008, p.

54).

Se considera la etapa más importante de todas, implica seleccionar la misión y los

objetivos de la empresa. El objetivo por excelencia era la maximización de utilidades. Los

objetivos deben fijarse en áreas estratégicas dónde el desempeño y los resultados influyen

en la continuidad de la empresa.

Organización.
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 “La estructura organizacional es un marco que preparan los gerentes para dividir y

coordinar las actividades de los miembros de una organización” (Stoner, Freeman y Gilbert

Jr., 1996, p. 345).

En esta segunda etapa del proceso administrativo se busca cumplir los objetivos del

plan, por parte del personal; establecer las actividades necesarias para alcanzarlos. Éstas

deben ser: identificadas, clasificadas y delegadas entre el personal.

“La organización es la forma en que la entidad diseña una estructura formal para

utilizar los recursos con el fin de integrar en un todo en armonía o congruencia los

esfuerzos desplegados por diferentes especialistas, desde sus puestos distintos. La

organización tiene dos grandes dimensiones: una material (división de tareas: trabajo,

máquinas, equipo, herramientas, instrumentos administrativos –políticas o procedimientos-)

y la otra inmaterial (distribución de autoridad y responsabilidad)”. (Andrade, 2001, p. 58).

Dirección.

La tercera etapa del proceso administrativo, busca asegurar

el éxito de las actividades gerenciales. Centra su atención en la

manera de delegar autoridad y coordinar actividades. “La dirección

corporativa se refiere a la relación que existe entre las partes

interesadas de una organización y sirve para establecer su curso

estratégico y controlar su desempeño. [..] …trata, en esencia, de identificar la manera de

garantizar una buena toma de decisiones”. (Hitt, Ireland y Hosisson, 2011, p. 308).

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 Es importante, por parte de los directivos, motivar al personal para alcanzar los

objetivos del plan, indicando la importancia de trabajar en equipo y aprender de los demás.

Coordinación.

Armonizar todas las actividades del negocio, facilita el

trabajo y sus resultados. Sincronizar cosas y acciones en las

proporciones adecuadas y adaptar los medios a los fines.

La coordinación de los servicios de cada uno de los departamentos implica ver a

éstos como clientes internos. Es importante generar juntas periódicas para poder escuchar y

resaltar todo lo bueno y malo que sucede dentro de la empresa.

Control.

Los administradores deben establecer los criterios que se

deben aplicar en la medición y evaluación de resultados. “La

función administrativa de control es la medición y corrección del

desempeño a fin de garantizar que se han cumplido los objetivos de

la empresa y los planes ideados para alcanzarlos. Planeación y control están estrechamente

relacionados” (Kootz y Heinz, 1998, p. 636).

Dichos controles deben tener como base los objetivos, políticas, programas, el

tiempo y presupuestos establecidos en el plan. Un aspecto importante a considerar en esta

etapa es la retroalimentación de los resultados obtenidos los cuales, permitirán a los

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directivos poder tomar la decisión de corregir o cambiar el rumbo de la empresa si fuere

necesario.

El control podríamos definirlo también como una serie de estándares para poder

medir lo planeado con lo conseguido; para ser más específicos, ¿qué se quería? y ¿qué fue

lo que se obtuvo?

3. TENDENCIA DE LA ADMINISTRACION.

En los próximos años, el hecho de administrar será incierto. “…los cambios tienden

a aumentar debido a… nuevas variables… y crea una turbulencia que perturba y complica

la tarea administrativa de planear, organizar, dirigir y controlar una empresa eficiente y

eficaz”. (Chiavenato, 2001, p. 27).

En el siglo XXI las sociedades se han vuelto inteligentes y han adquirido nuevos

conocimientos, los recursos naturales se agotan y los avances tecnológicos se acentúan.

¿Cuál será la nueva tendencia en los procesos administrativos? El conocimiento del entorno

en que se desenvuelve la empresa se volverá redituable para esta misma.

Las tecnologías de la información demuestran que pueden fortalecer a las empresas

tanto hacia su interior como hacia el exterior. Estamos frente a un nuevo tipo de economías

y administración en donde el conocimiento y la tecnología serán las bases sólidas para el

buen manejo de las empresas. Estas serán la materia prima o básica para la producción de

bienes y servicios y por lo tanto, un nuevo conjunto de procesos administrativos se verán

desarrollados en las empresas para el siglo XXI.

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CONCLUSIÓN

Los especialistas consideran al proceso administrativo como una función que se

puede aplicar en cualquier tipo de organización, llámese familia, instituciones de gobierno

o empresa privada. En el siglo XXI, los procesos administrativos que implementan las

empresas, ya sean grandes, medianas o pequeñas, siguen siendo los procesos que fueron

postulados a principios del siglo XX.

Hoy en día ¿tendrá la misma validez? La administración clásica valora las etapas

del proceso administrativo. La cuestión es que en lo general parece ser lo mismo, pero en

aplicaciones concretas ha cambiado la metodología usada.

Considero que los nuevos procesos administrativos del siglo XXI, serán los que

estén basados en las tecnologías de la información y que desarrollen un compromiso

socialmente responsable con el entorno en que se desenvuelven las empresas.

El uso de las tecnologías de la información, dentro y fuera de la organización, son

los detonantes de la forma en que se hacen los negocios actualmente (comercio electrónico,

ventas por internet, banca electrónica, contratación de servicios vía internet, etc.). Esto ha

tenido como consecuencia un cambio en los procesos administrativos (administración de

recursos de capital, financiero, material, talento humano, etc.), que siguen siendo válidos

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pero que se deben adaptar a las demandas y ofertas de los mercados en un mundo

globalizados.

BIBLIOGRAFÍA

• Amaru Maximiano, Antonio C. (2008) Administración para emprendedores.

México. Pearson Prentice Hall.

• Andrade, S. (2001) Administración: pensamiento y realidad. México. UAM

Xochimilco.

• Chiavenato Idalberto. (2001) Administración, teoría, procesos y práctica.

Colombia. McGraw Hill.

• Hernández y Rodríguez Sergio. (2006) Introducción a la Administración. México.

McGraw Hill.

• Hitt, M., Ireland, R., y Hoskisson., R. (2011) Strategic Management. USA. South

Western.

• Koontz, H. y Heinz, W. (1998) Administración una perspectiva global. México.

McGraw Hill.

• Münch Lourdes, (2010) Administración. Gestión organizacional, enfoque y

procesos administrativos. México. Pearson / Prentice Hall.

• Stoner, J., Freeman,R., y Gilbert, D. (1996) Administración. México. Pearson /

Prentice Hall.

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