SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA

GESTIÓN LOGISTICA

Ficha No. 1667939

Actividad de aprendizaje 19

Evidencia 4: Fase II, Planeación estratégica

Instructor: 

LEIDY YOHANA VERGEL

GAES 6

INTEGRANTES

ROBINSON MARTINEZ CASTILLO

MABEL NATALIA RIOS
WILMER ALEXIS MOSQUERA APONTE
JOHN JARVY MUÑOZ TOVAR

AÑO 2019

1
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

La Planeación Estratégica es una herramienta de gestión que permite establecer el quehacer y el

camino que deben recorrer las organizaciones para alcanzar las metas previstas, teniendo en cuenta
los cambios y demandas que impone su entorno. En este sentido, es una herramienta fundamental
para la toma de decisiones al interior de cualquier organización. Así, la Planeación Estratégica es un
ejercicio de formulación y establecimiento de objetivos y, especialmente, de los planes de acción que
conducirán a alcanzar estos objetivos.

MISIÓN

TRANSPORTES TRANSIMAG. S.A. Es una empresa con experiencia y reconocimiento a nivel

nacional por prestación de servicio de transportes por carretera, esto se logra teniendo una flota de
propios, de socios, afiliados, fidelizados y terceros en óptimas condiciones, el personal que opera
estos equipos es altamente capacitado y de más con mucha experiencia en el traslado de
mercancías a nivel nacional, la empresa cuenta con las certificaciones básicas y los requisitos
legales para dar cumplimiento a las reglamentaciones colombianas en materia de seguridad y
protección ambiental, esto acompañado de la mejora continua en nuestros procesos, convirtiéndola
en una empresa sólida y confiable.

VISION

En el 2024 TRANSPORTES TRANSIMAG. S.A. Debe estar entre las empresas líderes a nivel
regional en la prestación de servicios por carretera, destacándose por su desempeño y efectividad.
Brindando a sus clientes confianza, apoyo y respaldo cumpliendo con sus tiempos de recogidas y
entregas, todo dentro de un marco socio ambiental de responsabilidad integral y legal vigente en
Colombia.

VISION LOGISTICA

TRANSPORTES TRANSIMAG. S.A Entre sus políticas de gestiones u organización prestadora de

servicios de transportes terrestres, en su modalidad de carga seca, liquida, refrigerada entre otros.
Aportando para ello la infraestructura adecuada con un personal altamente calificado; por tal motivo
nos encontramos enfocados en la prestación de servicios teniendo como compromisos
fundamentales:

 Cumplir con las expectativas de nuestros clientes tales como tiempos, calidad

 Aplicar todos los controles existentes con el fin de eliminar o minimizar los riesgos
presentes en los sitios de trabajo, esto con el fin de prevenir lesiones, incidentes,
accidentes, enfermedades o ausencias por índole laboral, en todo nuestro equipo y
personal de apoyo en las diversas operaciones
2
  Fomentar los hábitos de vida saludables

 Prevenir la generación de residuos sólidos para así minimizar el impacto ambiental

generado por nuestras operaciones, reciclando y apartando los residuos de carácter
peligros, estos generados en los derrames de crudos, combustibles y carbones que
dañan la capa de ozono y taponan las vías respiratorias en los habitantes de
determinada región.

 Mejora continua en el sistema de gestión, salud ocupacional, ambiente y calidad.

Para el logro de estos compromisos TRANSPORTES TRANSIMAG. S.A, debe disponer de talento
humano competente y de recursos económicos, tecnológicos y de infraestructura física necesarios
para el desarrollo y mejora continua de sistema de gestión de la empresa.

VINCULACION POR PERSPECTIVAS

ITEM DIRECTRICES ESTRATEGICAS PERSPECTIVAS

Líder a nivel nacional en la prestación del

1 FINANCIERA
servicio de transporte multimodal por carretera

Ser una empresa segura y confiable tanto para

2 FINANCIERA
nuestros compañeros como para nuestros clientes

Satisfacción a nuestros clientes que son la base

3 CLIENTES
fundamental

Cumplir con todos los requerimientos legales

4 PROCESOS
aplicados al sector transportista en Colombia

3
 5 Mejora continua de procesos PROCESOS

Cumplir con todos los requisitos legales

6 PROCESOS
ambientales

Contar con personal altamente competente para

7 TALENTO HUMANO
la prestación del servicio de transporte por carretera

ALINEACION ESTRATEGICA

En esta etapa es donde aseguramos que tanto el personal, procesos y sistemas vayan de la mano
con la empresa y las metas propuestas por la organización, es donde se planifica de forma eficiente
para alcanzar los objetivos propuestos mediante el uso de recursos, la alineación estratégica, está
definida por la construcción de objetivos estratégicos, identificar procesos, construcción de objetivos
de procesos y su despliegue.

POLITICAS DE LA EMPRESA

Las políticas no son más que los principios para marcar las bases y los cimientos por los que se
debe regir la empresa, además de establecer unas pautas sobre cómo se desarrollarán los
documentos de la empresa (manuales, informes o cualquier tipo de operación reflejada en un
documento corporativo).

Nuestras políticas de calidad:

Logramos la satisfacción de nuestros clientes a través de la prestación de un servicio de transporte

terrestre en las modalidades de carga y pasajeros, brindando niveles óptimos de seguridad,
comodidad, puntualidad, responsabilidad y cumplimiento.

Mejoramos continuamente nuestro Sistema de Gestión de Calidad, mediante el desarrollo del talento
humano, la modernización del parque automotor y el empleo de tecnologías adecuadas para
información, logística y atención al cliente.

4
Consolidamos nuestra imagen corporativa ante nuestros clientes, asociados y comunidad con
excelente calidad, niveles apropiados de rentabilidad y ejecución de proyectos de labor social.

Detalle las estrategias que puede aplicar la empresa para lograr un mejor éxito de la logística.

Para que una empresa sea competitiva debe tener una buena gestión de su cadena de suministro,
considerando aspectos como la transportación, los envíos y los inventarios.
Finalmente, la correcta administración de esta área tiene efectos directos en la calidad del servicio y
en los costos del producto; y es aquí donde puedes encontrar ventajas competitivas y valor añadido
para tus clientes.

A continuación comparto las áreas que debes considerar para mejorar la logística y ser más
competitivo:

Aplicación de tecnología en cadena de suministro

Se trata de herramientas que facilitan la visibilidad en la cadena de suministro, aportando
información acerca de los procesos y mejorando el intercambio de datos entre todos los miembros
de la cadena.

Gestión de inventarios
El principal objetivo de esta práctica es asegurar la disposición de materiales y productos para
satisfacer la demanda. Aquí la clave es definir procesos para gestionar de manera eficiente los
productos.

Gestión de almacenes
En algunas empresas, el almacén puede significar hasta un 60 por ciento de los costes. Aprender a
gestionarlo es clave para la competitividad.

Gestión de transportes
Esta área suele representar altos costos en las organizaciones, por lo que mejorar su gestión es
esencial para la competitividad.

Outsourcing de servicios logísticos

La externalización de estos procesos es una buena práctica para mejorar la competitividad. Esto
incluye a transportistas, proveedores de servicios de logística y proveedores de servicios integrados.

Gestión de aprovisionamiento
En este punto, se requiere una buena planificación para mejorar la coordinación entre proveedor y
cliente. 

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Usar métricas
Como en cualquier área del negocio, la logística requiere de medición y retroalimentación, utilizando
indicadores como Rotación de Inventarios, Coste de Mercancías Vendidas y Retorno sobre Activos.

La relación con proveedores de la cadena de suministro

Se requiere integrar los procesos del negocio para responder de manera correcta al cliente. Para
ello, se necesita lograr colaboración entre todos los miembros de la cadena de suministro, por medio
de la confianza mutua y el intercambio de información.