UNIVERSIDAD ESTATAL A

DISTANCIA
VICERRECTORÍA ACADÉMICA
ESCUELA DE CIENCIAS DE LA
ADMINISTRACIÓN
CÁTEDRA DE PRODUCCIÓN

ASIGNATURA PRODUCCIÓN II
:

CÓDIGO: 00284

TAREA 1
TERCER CUATRIMESTRE 2020
Instrucciones:

1. Esta tarea, debe ser realizada en los grupos de trabajo de proyecto.

2. Para cada enunciado debe determinar los cálculos necesarios para llegar a
los resultados solicitados.

3. La solución de la tarea se debe subir en el enlace correspondiente de la

plataforma virtual. No se permite el envío por correo electrónico.

4. Las personas que no entregan la solución de la tarea por la plataforma,

según se describió anteriormente, tendrán calificación cero.

5. El documento debe ser en formato Word, Arial 12, espacio sencillo y debe

6. incluir una portada en la cual se indicará el nombre completo y el C.U. al que

pertenece cada estudiante.

7. El valor total de la tarea es de 100 puntos. Cada ítem tiene su puntaje

asignado, por lo que esa será la única puntuación válida.

8. Deben indicar las referencias bibliográficas utilizadas (si fuera el caso),

adicionales al libro de texto.
Problema 1 (Valor 10 puntos)

Se desea conocer cuál es el tiempo necesario para el barnizado del embobinado de

un motor de 2 HP, usando el muestreo de trabajo. El estudio duró 40 horas y se
recopilaron 1700 observaciones, de las cuales 258 pertenecieron a barnizar el
motor. Se registró una calificación media de la actuación de 95% y se conceden
17% de tolerancias y la ficha de producción muestra que se produjeron 120
motores en el periodo. Según los datos anteriores, determine el tiempo para
embobinar un motor.

Problema 2 (Valor 10 puntos)

El analista en la biblioteca de referencias de la compañía Bendor decidió usar la

técnica de muestreo de trabajo para establecer estándares. La biblioteca tiene 20
empleados. Las operaciones incluyen: catalogar, dar salida a libros, mantener
registros, entre otras. Una investigación preliminar dio una estimación de 36% para
tiempo del grupo dedicado a catalogar. ¿Cuántas observaciones deben tomarse si
se desea un nivel de confianza de 95.45% de que los datos observados están
dentro de una precisión de 8% respecto a los datos de población?
Problema 3 (Valor 20 puntos)

Una operación de trabajo que consiste en cinco elementos se sometió a un estudio

de tiempo con cronómetro. Las observaciones registradas se muestran en la tabla
siguiente. De acuerdo con el contrato del sindicato, los tiempos de holgura para la
operación son de un 5% por tiempo personal, un 5% por retraso, y un 10% por
fatiga. Determine el tiempo estándar para la operación de trabajo.

  Observaciones (minutos)  
Elemento Calificación del
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
del trabajo desempeño (%)
A 1 1 3 1 2 1 3 3 3 1 90
B 6 6 8 8 9 5 7 8 8 6 110
C 4 5 6 4 6 6 4 6 6 5 80
D 6 5 5 4 5 6 3 3 5 7 95
E 7 6 7 9 8 6 10 7 7 10 85

Resolución

  Observaciones (minutos)  
Calificación Promedi
Element del o
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
o del desempeño
trabajo (%)
1.9
A 1 1 3 1 2 1 3 3 3 1 90
7.1
B 6 6 8 8 9 5 7 8 8 6 110
5.2
C 4 5 6 4 6 6 4 6 6 5 80
4.9
D 6 5 5 4 5 6 3 3 5 7 95
1 7.7
E 7 6 7 9 8 6 0 7 7 10 85
Tiempo Normal
Tiempo normal A=( 1.9 ) ( 0.90 )=1.71 min
Tiempo normal B=( 7.1 )( 1.10 )=7.81min
Tiempo normal C=( 5.2 ) ( 0,80 )=4.16 min
Tiempo normal D=( 4.9 ) ( 0.95 )=4.65 min
Tiempo Normal E=( 7.7 )( 0.85 )=6.54 min

Factor de holgura
Factor de holgura=0,005+0,05+0.10=0.20

Tiempo estándar

28.6
Tiempo estandar= =35.75min
1−0,20

Respuesta: el tiempo estándar para la operación de trabajo es de 35. 75 min.

Problema 4 (Valor 10 puntos)

El muestreo del trabajo preliminar para una operación indica lo siguiente:

Número de veces que el operario trabaja 75

Número de veces que el operario está inactivo 25_
Número total de observaciones preliminares 100

¿Cuál es el tamaño de muestra requerido para un nivel de confianza del 99.73%

con una exactitud del ±4%?
Problema 5 (Valor 10 puntos)
En una empresa de ensamble de microprocesadores, los trabajadores presionan
semiconductores dentro de ranuras perforadas en tarjetas de circuitos impresos.
Los movimientos elementales para el tiempo normal usado por la compañía son los
siguientes:

Actividad TMU
Alcanzar los semiconductores a 20 cm 45
Agarrar el semiconductor 10
Llevar el semiconductor hacia la tarjeta de circuitos impresos 25
Posicionar el semiconductor 30
Presionar el semiconductor en la ranura 70
Poner la tarjeta a un lado 25

Determine el tiempo normal para esta operación en minutos y en segundos.

Problema 6 (Valor 20 puntos)

Se realizó un estudio del trabajo en una empresa de seguros. A continuación se
presentan los resultados obtenidos en dicho estudio.

  Observaciones (minutos)  

1 2 3 4 5 Calificación del
Elemento del trabajo desempeño (%)
Preparar informe semanal 35 40 33 42 39 120
Fotocopiar resultados 12 10 36* 15 13 110
Etiquetar y empacar informes 3 3 5 5 4 90
Distribuir informes 15 18 21 17 45** 85
*Fotocopiadora descompuesta, incluida en el factor de holgura como demora
**Interrupción del suministro de energía eléctrica, incluida en el factor de holgura
como demora            

a. Calcule el tiempo normal para cada elemento del trabajo. (Valor 10

puntos)
 b. Si la holgura para este tipo de trabajo es del 15%, ¿cuál es el tiempo
estándar? (Valor 10 puntos)
Problema 7 (Valor 20 puntos)
El hotel Ficus tiene 400 habitaciones. Todos los días, las camareras limpian cada
habitación que estuvo ocupada la noche anterior. Si un cliente va a registrar su
salida del hotel, las camareras limpian completamente la habitación a fin de dejarla
lista para el siguiente cliente. Esto toma alrededor de 30 minutos. Si un huésped se
quedara otra noche, la camarera sólo “arregla” la habitación, lo cual toma 15
minutos. Diariamente, cada camarera se reporta para su turno de 6 horas, luego
prepara su carrito. Empuja su carrito hasta su piso y comienza a trabajar. Por lo
general, debe reabastecer su carrito una vez al día; luego lo empuja de regreso al
almacén al final del día y guarda sus herramientas de trabajo. A continuación se le
presenta una información de tiempos:
1) Llegar al trabajo y abastecer el carrito (10 minutos)
2) Empujar el carrito hasta su piso (10 minutos)
3) Tomar un descanso matutino (15 minutos)
4) Detenerse para comer (30 minutos)
5) Reabastecer el carrito (20 minutos)
6) Tomar un descanso vespertino (15 minutos)
7) Empujar el carrito para lavar y almacenar herramientas (20 minutos)
La noche pasada el hotel estuvo lleno (las 400 habitaciones estuvieron ocupadas);
hoy se desocuparán 200 habitaciones. Éstas deberán limpiarse por completo; las
otras 200 sólo deberán arreglarse.
a. ¿Cuántos minutos diarios de limpieza en las habitaciones puede ejecutar
realmente cada camarera? (Valor 5 puntos)
b. ¿Cuántos minutos de limpieza necesitará hoy el hotel Ficus? (Valor 5
puntos)
c. ¿Cuántas camareras se necesitarán hoy para limpiar el hotel? (Valor 5
puntos)
d. Si todos los huéspedes salen del hotel esta mañana, ¿cuántas camareras se
necesitarán para limpiar las 400 habitaciones? (Valor 5 puntos)