Universidad Latina de Panamá

Mercadeo

Asignación #3

Caso Trap-Ease America

PROFESORA

Luz María Chepote

ESTUDIANTES

Ana Arteaga E-8-154174

Anette Martinez 8-967-1063

Carlos Reyna 8-947-738

Franklin Loo 8-963-1367

Maria Angelina Tello 4-801-698

Victoria Sofia Arauz 4-815-1087

Ximena Hurtado Gadea 5572010

 Caso Trap-Ease América

1. Martha y los inversionistas de Trap–Ease America creen que se están

enfrentando a una oportunidad única. ¿Qué información necesitan
para evaluar esta oportunidad? ¿De qué modo cree que el grupo
redactaría su declaración de misión? ¿Cómo la redactaría usted?

Para evaluar esta oportunidad única, necesitan información muy

fundamental sobre la clave esencial del marketing, es decir, el cliente.
Necesitan toda la información sobre lo que los clientes necesitan y quieren
en relación con su producto o el problema que resuelve su producto, en
este caso la trampa para ratas. Adicionalmente, necesitan información
sobre el segmento de mercado de su producto. ¿Quién necesitará el
producto? ¿Dónde probablemente usarán el producto? ¿Qué tipo de
producto desean tener?, preguntas de ese estilo.

A través de esa información, pueden establecer el objetivo de mercado que

elegirán. Referente al mercado, para aprovechar al máximo esta
oportunidad, Trap - Ease America necesitaría averiguar primero las
necesidades y deseos reales de sus clientes potenciales, lo que creemos
que no debería limitarse sólo a las mujeres.

También necesitarán información relacionada con la amenaza. Necesitan

este tipo de información para poder considerar a la competencia. Deben
aprender tanto de la debilidad como de la fortaleza del competidor y
establecer su propia estrategia basada en ese estudio. Como punto final,
también necesitan información sobre el producto sustitutivo, el precio de
otro producto similar, el punto de venta y la promoción. En otras palabras,
las cuatro P del marketing.
 ¿De qué modo cree que el grupo redactaría su declaración de misión?
¿Cómo la redactaría usted?

Creemos que la declaración de la misión debe escribirse de tal manera

que describa cómo esta trampa para ratones es algo diferente e
innovador en comparación con sus contrapartes tradicionales, porque si
la diferencia se menciona claramente en la declaración de la misión,
definitivamente captaría el interés del cliente a la hora de decidir qué
trampa para ratón comprar. Un ejemplo de cómo lo haríamos nosotros
sería:

“Ofrecemos una solución para los ratones. Segura, limpia y sin

esfuerzo.”

2. ¿Martha ya logró identificar el mejor mercado meta para Trap – Ease?

¿A que otros segmentos de mercado podría dirigirse la empresa?

Desde un inicio, Martha hizo investigaciones en el mercado y obtuvo como

resultado que el mejor mercado meta para Trap - Ease eran las mujeres;
centrándose así en un solo segmento del mercado. Este resultado muestra
la falta de publicidad y demostración, debido a que pudo haber acaparado
todo el mercado si lo hubieran introducido de una manera más llamativa.
Son muchos los segmentos de mercado a los que la empresa podría
dirigirse; Martha debe pensar en que la aparición de los ratones depende
de la higiene de un lugar e incluso salen de las alcantarillas; por ende, en
lugares como restaurantes, cafeterías y sitios de alto tráfico podrían ser
otros segmentos.

3. ¿De qué modo posicionó la compañía la ratonera para el mercado

meta elegido? ¿podría posicionar el producto de otras formas?
 Entre los modos que posicionó la empresa fueron colocando anuncios en
Good Housekeeping, en revista de hogar y bienestar y como una ratonera
limpia y segura.

Si, el producto podría posicionarse con promociones que lleguen a otros

sitios y conseguir otro tipo de distribuidores como intermediarios y
mayoristas. También puede ser de gran ayuda como un sistema diferente
para evitar la propagación de una epidemia, en restaurantes y
supermercados.

4. Describa la mezcla de marketing actual de Trap - Ease ¿Detecta algún

problema en esta mezcla?
- Mezcla de marketing Trap – Ease

Producto Precio
Trampa innovadora Producto vendido en
para ratas, de uso paquete doble con
sencillo y eficaz. precio sugerido de
Elaborado con plástico $2.49.
y metal.

Plaza Promoción
Distribuido en cadenas Exposiciones
de abarrotes, ferreterias comerciales, visitas de
y farmacias. venta a minoristas,
anuncios en revistas
(Good housekeeping y
revistas de hogar y
bienestar)
 - Problemas en la mezcla de marketing

Podemos detectar problemas en los siguientes puntos:

 Precio. A pesar de que los consumidores no cuestionaban el precio

del producto, la empresa tomo la decisión de darle un precio bajo a
los vendedores y no al público en general.
El precio de Trap – Ease era mucho mayor al de la competencia y,
de alguna forma u otra, esto influye en la decisión final de la compra,
por muy innovador que sea el producto.
 Plaza. La distribución de las trampas se limitó al estudio de mercado
que realizó Martha, en el cual solo consideró mujeres (amas de casa,
principalmente) como público objetivo. No tuvo en consideración
clientes potenciales, tales como: cadenas de restaurantes e industria
agropecuaria, por ejemplo. Por tal razón, la venta directa a este tipo
de empresas o la venta a través de intermediarios hubiera dado los
resultados que esperaban.
 Promoción. Aunque las exposiciones comerciales ayudaron mucho
a posicionar el producto que ofrecía Trap – Ease, no fue suficiente
para alcanzar otras partes del mercado que podían estar interesadas
en el producto.
De igual forma con los anuncios en revistas de hogar, aunque
llegaba al público objetivo (mujeres, amas de casa), no tenia el
alcance suficiente. Este presupuesto pudo haber sido invertido en
anuncios por televisión, radio o periódicos en circulación y, de esta
forma, lograr publicidad más agresiva.

5. ¿Quién es la competencia de Trap - Ease America?

La principal competencia de Trap – ease son las compañías dedicadas a la
fabricación de trampas de captura múltiples (trampas tradicionales de
resortes) y como competencia indirecta, los venenos para roedores.
6. ¿De qué forma cambiaría la estrategia de marketing de Trap – Ease?
¿Qué tipo de procedimientos de control establecería para esta
estrategia?

En primer lugar, la estrategia inicial que ejecutaríamos es bajar el precio de

las trampas, ya que, a diferencia de las otras, el precio que sugiere Trap–
Ease es bastante elevado.

En segundo lugar, abarcaríamos más segmentos del mercado objetivo; no

solo centrarse en las necesidades del hogar, si no, a nivel de comercios e
industrias.
Por último, consideramos importante que se fortalezca el área de marketing
con más trabajadores que puedan ayudar a desarrollar un plan agresivo
que logre convencer de la utilidad de nuestro producto a nuestros nuevos
potenciales clientes.

Sobre los procedimientos, se establecería los controles de eficiencia y

rentabilidad. Se establecerá el monitoreo del proceso y diseño del plan de
marketing para asegurar que los errores sean corregidos, desarrollar
nuevas estrategias y lograr los objetivos propuestos (económicos y
publicitarios, principalmente).