Material de trabajo (Dirección de Proyectos)

Hoja de Práctica 12
Alcance

Sección : ………………………..………………... Apellidos : ………………………..……………….

Docente : Felipe Aliaga Cavero Nombres : …………………………………………….
Unidad: Primera Fecha : .…../……/……..
Semana: 05 Duración: 40 min

Instrucciones: Desarrollar las siguientes actividades:

1. Su equipo de proyecto está elaborando los paquetes de trabajo del proyecto, cuando surge un
desacuerdo entre 2 de los más confiables miembros de su equipo en relación a una interpretación
del alcance de uno de los paquetes de trabajo. Si ya todos los criterios de decisión han sido evaluados
y aun no se puede resolver la controversia, ¿Cómo se debería resolver esta discusión?
a. El equipo del proyecto debe decidir por mayoría la mejor forma de resolución.
b. La discusión debe ser resuelta a favor del cliente.
c. La discusión debe ser resuelta a favor de la Alta Gerencia.
d. El Director del Proyecto (Project Manager) debe consultar a otros Directores de Proyectos
para guiarse.

Respuesta: B
Sustento: Cuando existen desacuerdos entre miembros del equipo del proyecto en relación a la
interpretación de uno de los paquetes y no se puede resolver la controversia aun cuando se revisó los
criterios de aceptación, lo primordial es que el cliente salga favorecido de aquella discusión y que no se le
perjudique en ninguna medida.

2. ¿Cuál de los siguientes enunciados es FALSO con respecto a la estructura de Desglose del Trabajo
(EDT)?
a. Las actividades deben ser organizadas en la secuencia en que se realizaran.
b. Cada ítem debe tener un identificador único.
c. La estructura de Desglose del Trabajo representa el 100% del trabajo que será hecho en el
proyecto.
d. Cada nivel inferior de una Estructura de Desglose del Trabajo proporciona progresivamente
representaciones más detalladas.

Respuesta: A
Sustento: La estructura de Desglose del Trabajo (EDT) es una descomposición jerárquica, basada en los
entregables del trabajo que debe ejecutar el equipo del proyecto para lograr los objetivos del proyecto. De
acuerdo a lo mencionado, una EDT está orientada a Entregables y no a actividades propiamente, además de
ello, las actividades no son necesariamente organizadas y ejecutadas en la secuencia en que se realizaran.
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3. Usted acaba de asumir un proyecto que está iniciando la fase de construcción de un producto; sin
embargo, descubre que no se ha creado la Estructura de Desglose del Trabajo (EDT). ¿Qué opción
representa la MEJOR acción que debe realizar?
a. Debe rechazar gestionar el proyecto.
b. Debe detener la construcción hasta que se cree la EDT.
c. Debe consultar el Diccionario de la EDT para determinar si existen suficientes detalles para
gestionar adecuadamente la construcción.
d. Debe informar a la Alta Gerencia y añadir periodos de supervisión en la fase de construcción.

Respuesta: B
Sustento: Es importante detenerlo y crear una Estructura de Desglose del Trabajo (EDT), aunque este puede
parecer como un organigrama de la empresa, no lo es. Como Project Manager debes comprender que no se
puede planificar, organizar, gestionar, y controlar un proyecto sin una adecuada EDT. Por ello, la EDT desglosa
el proyecto en pequeñas partes que son más manejables.

4. El proyecto ha completado su ejecución, y ahora es tiempo que el producto del proyecto sea
aceptado. ¿Quién acepta formalmente el producto?
a. El equipo del proyecto y el cliente.
b. El equipo de Aseguramiento de Calidad (QA), la Alta Gerencia y el Director del Proyecto
(Project Manager).
c. El Patrocinador (Sponsor), los interesados (Stakeholders) claves y el Cliente.
d. El director del Proyecto, Alta Gerencia y Comité de Control y de Cambios (CCB).

Respuesta: C
Sustento: Los entregables que cumplen con los criterios de aceptación son formalmente firmados y
aceptados por el cliente, el Patrocinador (Sponsor) y los Interesados (Stakeholders) claves. La documentación
formal recibida del cliente o del Patrocinador reconociendo la aceptación formal de los entregables del
proyecto por parte de los interesados es transferida al proceso Cerrar el Proyecto o Fase.

5. ¿De qué proceso es parte la creación del Enunciado del Alcance del Proyecto?
a. Gestión de Alcance del Proyecto.
b. Recopilar requisitos.
c. Definir el Alcance.

Respuesta: C
Sustento: La creación de Enunciado del Alcance del Proyecto es una salida del proceso Definir el Alcance, el
cual describe de manera detallada los Entregables del proyecto y el trabajo necesario para crear esos
entregables, e incluye ya sea directamente o por referencia a otros documentos, los siguientes:
• Una descripción del alcance del producto.
• Los Criterios de aceptación del producto.
• Los entregables del proyecto.
• Las exclusiones del proyecto.
• Las restricciones del proyecto
• Los supuestos del proyecto

6. El enunciado del Alcance del Proyecto debería incluir:

a. Los paquetes de trabajo para el proyecto.
b. Una descripción de alto nivel del alcance.
c. El nivel de esfuerzo asociado con cada elemento del alcance.
d. Una descripción detallada de los productos entregables.
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Respuesta: D
Sustento: El grado y nivel de detalle con que la declaración del alcance del proyecto define el trabajo que se
realizara y el que se excluirá, pueden determinar el grado de control que el equipo del proyecto podrá ejercer
sobre el alcance global del proyecto. Aparte de la descripción detallada de los productos entregables, la
declaración detallada del alcance del proyecto incluye, ya sea directamente o por referencia a otros
documentos, los siguientes:
• Los criterios de aceptación del producto.
• Los entregables del proyecto.
• Las exclusiones del proyecto.
• Las restricciones del proyecto.
• Los supuestos del proyecto.

7. La parte más importante de Validar el Alcance es:

a. Obtener aceptación formal del cliente en relación a los Entregables del proyecto.
b. Validar el alcance del proyecto contra las expectativas de los Interesados (Stakeholders).
c. Verificar que el proyecto está dentro del tiempo y del presupuesto.
d. Verificar que el producto cumple las especificaciones de calidad.

Respuesta: A
Sustento: Es importante entender los procesos, sus entradas y salidas. Considerando que todas estas
opciones pueden ser importantes, el único que aparece como parte de validación del alcance es conseguir la
aceptación formal del cliente en relación a los entregables del proyecto. Las otras actividades se pueden
hacer durante el proyecto, pero no son parte del proceso de Validar el Alcance.

8. Los activos de los procesos de la organización incluyen todas las siguientes alternativas, EXCEPTO:
a. Información Histórica.
b. Archivos del proyecto.
c. Lecciones Aprendidas de proyectos anteriores.
d. Sistema de Información para la Dirección de Proyectos (PMIS).

Respuesta: D
Sustento: Los Activos de los Procesos de la Organización incluyen la información histórica, los Archivos del
proyecto, y las lecciones aprendidas de proyectos anteriores. El Sistema de Información para la Dirección de
Proyectos (PMIS) es un grupo de herramientas que se utilizan juntos como un sistema, pero no es
considerado parte de los activos de los Procesos de la Organización.

9. ¿Cuál de los siguientes enunciados NO es parte de la Documentación de Requisitos?

a. Las actividades de Gestión de la Configuración.
b. Los impactos en las diferentes áreas de la organización y en otras entidades.
c. Una descripción de los requisitos funcionales y no funcionales.
d. Una descripción de las reglas de negocio que indican principios que guían la organización.

Respuesta: A
Sustento: Entre los componentes de la documentación de requisitos pueden incluirse:
• Los impactos en las diferentes áreas de la organización y en otras identidades.
• Una descripción de los requisitos funcionales y no funcionales.
• Una descripción de las reglas de negocio que indican principios que guían la organización
• Requisitos de calidad, de apoyo y capacitación.
• Supuestos y restricciones alrededor de los requisitos y criterios de aceptación.

Las actividades de Gestión de la Configuración no son un componente de la Documentación de Requisitos.

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10. Usted ha sido asignado como el Director del Proyecto (Project Manager) para un proyecto de Data
Warehouse que está completando la fase de diseño; sin embargo, las solicitudes de cambio aun
vienen de muchas fuentes, incluyendo las de su jefe. ¿Cuál de los siguientes procesos involucra la
manera de prevenir esta situación?
a. Recopilar Requisitos.
b. Definir el Alcance.
c. Realizar Control Integrado de Cambios.
d. Controlar el Alcance.

Respuesta: B
Sustento: La mejor manera de prevenir la situación de constantes solicitudes de cambio que vienen de
muchas fuentes en la fase de diseño es realizar un adecuada Definición del Alcance, puesto que en ella se
desarrolla una descripción detallada del proyecto y del producto, durante el proceso de planificación, el
alcance del proyecto se define y se escribe de manera más específica, se analizan los riesgos, supuestos y
restricciones existentes para no tener problemas futuros en las siguientes fases.

11. ¿Cuál es la función del Patrocinador (Sponsor) del proyecto?

a. Ayudar a gestionar las expectativas de la Alta Gerencia.
b. Ser el principal interfaz con el cliente.
c. Proporcionar recursos financieros, monetarios o en especie.
d. Ayudar a ejercer control sobre los jefes funcionales.

Respuesta: C
Sustento: es función del Patrocinador (Sponsor) del proyecto proporcionar recursos financieros, monetarios
o en especie y también para pagar por el proyecto y aceptar el producto. El “ayudar a gestionar las
expectativas de la Alta Gerencia” es el trabajo del Director del Proyecto (Project Manager). ”Ser el principal
interfaz con el cliente” es también el trabajo del Director del Proyecto. “Ayudar a ejercer control sobre jefes
funcionales” no es una función del Patrocinador, porque si se necesita más control sobre los jefes funcionales,
este sería el papel de la Alta Gerencia.

12. El director del Proyecto (Project Manager) y el Cliente del proyecto se están reuniendo para revisar
el producto del proyecto contra el alcance documentado y acordar la aceptación formal del producto
¿Qué herramienta seria la MAS apropiada para usar durante esta reunión?
a. Análisis de verificación.
b. Inspección
c. Análisis de intervalo.
d. Revisión de características.

Respuesta: B
Sustento: El Director del Proyecto (Project Manager) y los clientes están involucrados en el proceso de Validar
el Alcance, y la herramienta que se usa aquí es la inspección. El producto se inspecciona para ver si coincide
contra el alcance documentado y acordar su aceptación formal.

13. Usted acaba de asumir la responsabilidad de un proyecto que está en progreso. Mientras revisaba
los archivos del proyecto, usted descubre que el Diccionario de la estructura de Desglose de Trabajo
(EDT) nunca fue creado. ¿Cuál de los siguientes problemas sería probablemente atribuido a esta
omisión?
a. Confusión sobre el significado de los paquetes de trabajo específicos.
b. Confusión sobre quien es el responsable para un paquete de trabajo específico.
c. Confusión sobre las cuentas a pagar contra cada paquete de trabajo específico.
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d. Confusión sobre como nombrar un paquete de trabajo específico.

Respuesta: A
Sustento: El Diccionario de la EDT, proporciona una descripción más detallada de los componentes de la
Estructura de Desglose del Trabajo (EDT), incluyendo los paquetes de trabajo y las cuentas de control. El
Diccionario de la EDT asigna responsables por los paquetes de trabajo, pero aquello también puede hacerse
en una Matriz de Asignación de Responsabilidades (RAM). Las cuentas a pagar pueden seguirse mediante
una EDT, que es el mismo documento donde se da nombre a los paquetes de trabajo. La mayor omisión de
no elaborar un Diccionario de la EDT es no tener el significado de los paquetes de trabajo, ya que no tener
una definición exacta de los paquetes podría causar confusión en la definición de los entregables o en los
procedimientos para lograrlos.

14. Un miembro del equipo hace cambio en un proyecto de software sin que nadie sepa al respecto. El
le asegura que lo realizado no afectara el cronograma y mejorara significativamente el producto.
¿Qué debería hacer PRIMERO el Director del Proyecto (Project Manager)?
a. Averiguar si el cliente autorizo el cambio.
b. Enviar el cambio al comité de Control de Cambios (CCB).
c. Revisar el cambio para comprender como afecta el alcance, costo, tiempo, calidad, riesgo y
a la satisfacción del cliente.
d. Asegurarse que el cambio este reflejado en el Plan de gestión del Alcance.

Respuesta: C
Sustento: El cliente nunca debe pasar por alto al Director del Proyecto (Project Manager) para autorizar los
cambios directamente. Es el trabajo del Comité de Control de Cambios (CCB) autorizar cambios en el
proyecto, que involucra al Director del Proyecto en el proceso de aprobación de cambios, pero como este no
paso por el proceso regular, no sería productivo que un cambio ya implementado (por corrupción de alcance)
pase por esta instancia. El Plan de Gestión del Alcance no es aun el lugar en donde el cambio se refleje. La
Línea Base del Alcance tendría que ser actualizada, pero solo después de que el cambio haya sido evaluado
adecuadamente.

15. El producto que usted ha entregado ha sido revisado cuidadosamente contra el alcance y ahora está
siendo llevado al cliente para su aceptación formal. ¿en qué proceso está el proyecto?
a. Validar el alcance
b. Definir el alcance
c. Cerrar el alcance
d. Controlar el alcance.

Respuesta: A
Sustento: el cliente acepta el producto final en el proceso de Validar el Alcance que es un proceso que
consiste en formalizar la aceptación de los entregables del proyecto que se han completado.

16. La línea base del Alcance contiene todos los siguientes, EXCEPTO:
a. El enunciado del Alcance del Proyecto.
b. El Registro de Interesados (Stakeholders)
c. La estructura de Desglose del Trabajo (EDT).
d. El Diccionario de la EDT.

Respuesta: B
Sustento: la línea Base del Alcance es un componente del Plan para la Dirección del Proyecto. Los
componentes de la Línea Base del Alcance incluyen:
• El enunciado del alcance del proyecto.
• La estructura de Desglose del Trabajo (EDT).
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• El diccionario de la EDT.

El Registro de Interesados (Stakeholders) no es parte de la Línea Base del Alcance.

17. Usted es el Director del Proyecto (Project Manager) de un gran proyecto de construcción, y ha
identificado dos áreas claves en donde cambiar el alcance del producto entregaría significativamente
un alto valor al cliente. ¿Cuál de las siguientes opciones es la MÁS correcta?
a. Realizar los cambios si estos no prolongan el cronograma y el costo.
b. Realizar los cambios si estos no afectan al Acta de Constitución del Proyecto (Project
Chárter).
c. Discutir los cambios con el cliente.
d. Completar el actual proyecto y crear un nuevo proyecto para los cambios.

Respuesta: C
Sustento: la mejor respuesta es discutir los cambios con el cliente, la razón es que solo porque el Director del
Proyecto (Project manager) piensa que dicho cambio es una buena pieza de funcionalidad, no significa que
automáticamente se agregue al proyecto. El cliente también debe tener participación en esta decisión.
Completar el proyecto actual y crear uno nuevo para los cambios puede ser correcto en determinadas
circunstancias por ejemplo cuando usted si sabe que está por finalizar o cerca del final de un proyecto, pero
los cambios en un proyecto rara vez requieren la apertura automática de un nuevo proyecto.

18. ¿Cuál de las siguientes actividades se realiza PRIMERO?

a. La creación del enunciado del alcance del proyecto.
b. La creación de la estructura de Desglose del trabajo (EDT).
c. La creación del Diccionario de la EDT.
d. La creación de la Línea Base del Alcance.

Respuesta: A
Sustento: la creación del enunciado del Alcance del Proyecto se suele crear inicialmente en el proyecto. En
este caso, se crearía mucho antes que la Línea Base del Alcance (que se compone de la declaración del
alcance, la Estructura de Desglose del trabajo (EDT) y el diccionario de la EDT)

19. ¿Cuál de las siguientes declaraciones es VERDADERA respecto a la funcionalidad adicional no

autorizada, que está por encima del alcance documentado y que se entregó al cliente?
a. Debe ser canalizada a través del equipo de proyecto para asegurarse de que se documentó
en el alcance del producto.
b. La funcionalidad adicional debe ser entregada para exceder las expectativas del cliente.
c. El producto final debe incluir toda la funcionalidad y solamente la funcionalidad
documentada en la Línea Base del Alcance.
d. La funcionalidad adicional debe ser revisada por el Director del Proyecto (Project Manager)
de conformidad a la descripción del producto y debe decidir su inclusión o no.

Respuesta: C
Sustento: La mejor alternativa es que El producto final debe incluir toda la funcionalidad y solamente la
funcionalidad documentada en la Línea Base del Alcance. Es importante no añadir trabajo o funcionalidad
extra al proyecto por muchas razones. El producto final debe ser fiel y preciso a la Línea Base del Alcance.

20. Un director del Proyecto (Project manager) ha estado direccionando un proyecto por seis meses y
está cerca de la finalización del proyecto; sin embargo, las solicitudes de cambio aún están llegando.
El proyecto esta adelantado con respecto al cronograma, pero sobrepaso el presupuesto. ¿Cuál de
los siguientes enunciados es VERDADERO?
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a. El director del proyecto (Proyect manager) debe indagar sobre los factores que causan los
cambios para prevenir la solicitud de cambios innecesarios.
b. Los cambios solo deben ser evaluados después de que la Línea Base del Alcance inicial ha
sido entregada y aceptada.
c. Los cambios introducidos en este punto de proyecto representan un nivel de riesgo
inaceptable.
d. Los cambios deben ser evaluados principalmente sobre la base de cuanto valor entrega al
cliente.

Respuesta: A
Sustento: El director del Proyecto debe ser proactivo e influyente en las causas fundamentales de los cambios
al proyecto. Algunos cambios pueden introducir un nivel inaceptable de riesgo, todo cambio desde luego no,
ya que algunos cambios podrían reducir drásticamente el riesgo del proyecto y ayudar al proyecto. El valor
no es el principal criterio para evaluar el cambio. Un cambio puede ofrecer un valor alto, pero también
introducen demasiado riesgo, costo o retrasar el proyecto inaceptablemente.