El posicionamiento de mercado o marketing

positioning
Seguramente si te mencionamos marcas como Nike o Coca Cola, o empresas
como Google y Amazon inmediatamente las reconoces, puedes visualizar
mentalmente sus logos e incluso saber a qué sector se dedican.

Posicionamiento de mercado se refiere a la percepción que los consumidores

poseen sobre determinadas marcas, nombres comerciales o empresas en
relación con sus competidores.

La idea es clara: lograr por medio del posicionamiento de mercado que los

consumidores elijan esa marca por encima de las demás, simplemente porque
es lo primero que viene a su mente al pensar en un bien o servicio que necesiten.

Si se realiza bien, el posicionamiento de mercado implicará que el producto sea

visto como único, y que un consumidor considere su compra ya que les brindará
un beneficio específico. Con una buena estrategia de posicioanmiento, un
producto o servicio dará su propuesta única de ventas, conocida como USP por
sus siglas en inglés Unique Selling Proposition.

Claro que el mercado actual se encuentra saturado con una inmensa cantidad de
marcas, productos o servicios que ofrecen beneficios similares, sin embargo, el
buen posicionamiento de mercado logrará resaltar por ciertas características
que atraerán al público objetivo o target, con lo que además de poder obtener
mejores ganancias, también mantendrá lejos a la competencia en términos de
resultados.

Un buen posicionamiento de marca, posicionamiento de mercado o market

positioning también permite que un producto y a la empresa que lo produce
superar malas temporadas más fácilmente. Igualmente ofrece mayor flexibilidad
a la marca o producto en términos de extensiones, cambios, distribución y
publicidad.

El proceso de posicionamiento en el
mercado
Algunos pasos básicos que hay que realizar son:

 Segmentación del mercado

 Evaluación de cada segmento
 Selección de un segmento (o varios) que podrían ser el objetivo
  Identificación de las diversas posibilidades de posicionamiento para cada
segmento escogido
 Selección y desarrollo de un concepto de posicionamiento

Las estrategias de posicionamiento en el mercado pueden realizarse y

desarrollarse de muchas maneras. Pueden derivarse de los atributos del objeto, la
competencia, la aplicación del artículo, los tipos de consumidores que cubre o
las características de la clase de producto.

Pero antes de que se inicie el posicionamiento de un producto o servicio, deben

contestarse algunas preguntas.

 ¿Qué es lo que está comprando realmente tu cliente de ti?Por ejemplo,

Burger King no está vendiendo hamburguesas y papas fritas, sino que
vende comida rápida que sabe igual, no importa dónde o cuándo se
ordene, buscando crear un ambiente limpio y amigable a familias.
 ¿Qué es lo que diferencia a tu producto del de los competidores?
Aunque haya muchos productos del mismo tipo, se puede añadir un extra
que diferencia del de otros, o diferentes formas de hacerlo o presentarlo.
 ¿Qué hace a tu servicio o producto único? Dependiendo de la zona un
producto o servicio puede adaptarse para ofrecer lo que a ese mercado
más le atrae.

Todas estas preguntas deben responderse con la investigación de mercado

que debe hacer tu empresa. Una declaración de posicionamiento no  tiene que
ser larga o elaborada, pero sí señalar tu mercado objetivo, cómo lo alcanzarás,
qué están comprando realmente de ti, quiénes son tu competencia y cuál es tu
propuesta única de ventas.

Cuando se crea un buen posicionamiento de mercado o posicionamiento de

marca tu producto o servicio puede comenzar a aprovechar la claridad que
esto da para enfocar todos tus esfuerzos en lo que se descubrió al realizar la
investigación para el posicionamiento de mercado.