Universidad Tecnológica de Santiago (UTESA)

Presentación

Nombre: Wendy Charismel Martínez Rosario

Matrícula: 2-19-4449

Materia: Mercadeo I

Maestro: Jose Miguel Valdez M.

Carrera: Contabilidad

Tema: Entrevista a un Gerente

Fecha de entrega: 21 de octubre de 2020

 ASIGNACIÓN PARA (Valor: 5 pts. )

ENTREVISTAR A UN GERENTE DE MERCADEO Y HACERLE LAS SIGUIENTES

PREGUNTAS:

1.- ¿Qué debe ser un gerente para usted y cuál es su principal responsabilidad en
una empresa?

Un gerente es la persona encargada de guiar a un equipo de trabajo hacia el fiel

cumplimiento de los objetivos de la empresa. Su labor es sumamente importante, ya que
de su buena gestión dependerá que la empresa pueda alcanzar su máximo niveles de
productividad. Un gerente debe ser un líder, un ente motivador.

Un gerente es responsable de administrar las operaciones del área que está a su cargo,
delegando funciones a cada uno de sus subordinados, y monitoreando los procesos para
determinar sus capacidades, asignándoles trabajos de acuerdo a las mismas, además de
desafiarlos e incentivarlos para que logren mejores resultados.

2.- ¿Cómo considera usted que es su estilo de liderazgo? (Puede marcar más de
una opción)
a) Autoritario (control estricto y autoridad rígida, con tareas claramente definidas).
b) Paternalista (el que más sabe con autoridad centralizada).
c) Consultivo (comunicación en dos sentidos con la fuerza de ventas y toma las
decisiones).
d) Democrático (delega parte de la autoridad y toma decisiones participativas).
e) Laissez-Faire (dejar hacer) (comunicación horizontal y empodera a su fuerza de
ventas por tener un conocimiento experto).
f) Otros (especifique) __________________________________________

OBSERVACIONES:
______________________________________________________________
______________________________________________________________

3.- ¿Cuáles son los criterios que utiliza para incorporar a su equipo a nuevos
prospectos para laborar en su empresa? Indique por lo menos tres (3):

a) Preseleccionamos los candidatos de acuerdo al currículum recibido, tomando en

cuenta aquellos que son más relevantes en función a las competencias que
estamos demandando. Para luego someterlos a un proceso de entrevista,
b) Realizamos una entrevista amena y cordial para conocer si el perfil del prospecto
se ajusta al perfil del puesto laboral que estamos demandando.
c) Sometemos a los postulantes seleccionados a un proceso de evaluaciones
(Técnicas, Psicológicas, Psicolaborales, etc.) para medir capacidades y tomar
decisiones eficaces a la hora de emplearlos.
4.- ¿Con qué frecuencia realiza entrenamientos para especializar a su personal en
áreas en las que considera que necesitan capacitación? Marque con una equis (X).

___ Permanentemente ___Mensualmente X Trimestralmente ___ Semestralmente

___ Anualmente

5.- En qué consisten los programas de capacitación de su empresa. Puede marcar

más de una casilla:

a) Entrenamiento de campo c) Entrenamientos “in situ” (en la empresa)

b)Pago de cursos extra-curriculares d) Otros, especifique______________________

6.- ¿Cuál es el salario promedio mensual que percibe un vendedor externo de la

empresa?

a) De 10,000 a 20,000 pesos c) De 40,000 a 60,000 pesos

b) De 25,000 a 40,000 pesos d) Más de 60,000 pesos

7.- ¿Cuál es la cantidad máxima que un vendedor se ha ganado en un mes en esta

empresa?
a) 75,000 pesos c) 150,000 pesos
b) 100,000 pesos d) Más de 150,000 pesos

8.- ¿Cuáles son los sistemas de compensación que normalmente utilizan? (puede
marcar con una equis “X” más de uno):

TIPOS DE PLANES DE COMPENSACIÓN DE VENTAS

Marque
con una Plan de Naturaleza de la Descripción
equis compensación recompensa
(X)
X Salario por hora No basado en Pago fijo por hora trabajada
incentivos
X Sueldo directo No se basa en Sueldo fijo pagado a intervalos,
incentivos conforme al contrato.
X Comisión directa Se basa en Pago en base en los resultados de
incentivos ventas

X Bono por Se basa en Pago discrecional con base en el

desempeño y pagos incentivos desempeño individual o del
por méritos equipo.
Participación de Se basa en Pago con base en las utilidades
utilidades incentivos obtenidas

Pago por los Se basa en Pago con base en el incremento

conocimientos incentivos de las habilidades y el grado de
educación obtenido
Opciones de Se basa en Recompensa financiera de
acciones incentivos acciones de la empresa, otorgadas
 sin cargo alguno, o bien
compradas con un descuento.
Pago flexible de Se basa en Pago con base a un sueldo fijo,
compensación y incentivos más una comisión variable en la
sistemas elección personal de un plan de
combinados compensación y prestaciones
seleccionadas.
X Asignación de Se basa en Compensación por uso de
vehículo y/o incentivos vehículo propio o asignación de
cobertura de gastos vehículo de la empresa
X Seguro médico Se basa en las Prestaciones no financieras en
prestaciones. conformidad con las leyes
laborales
Seguro dental Se basa en las Prestaciones no financieras en
prestaciones. conformidad con las leyes
laborales
X Planes de pensión Se basa en las Prestaciones no financieras en
prestaciones. conformidad con las leyes
laborales
X Seguro Social Se basa en las Prestaciones no financieras en
prestaciones. conformidad con las leyes
laborales
Otros (educación, Se basa en las Pagos adicionales desembolsados
asignaciones para prestaciones. con requisitos previos
viajes, dietas, etc.)

8.- Un consejo para los jóvenes que aspiran a administrar una empresa.

El consejo que le pudiera dar a los jóvenes que aspiran a administrar un empresa es que
aprendan a ser empáticos, procurando ponerse en el lugar de tu grupo de trabajo, sin
olvidar que del progreso de la empresa dependerá el progreso de la empresa dependerá
el progreso de todo el personal. No olviden nunca que la empatía deberá aplicarse
cuando sea necesario. Si la usas constantemente, va a parecer que andas en busca de
aceptación y puedes llegar a perder el respeto que te corresponde como gerente.

Procuren tener una comunicación fluida y agradable con el personal que estará a tu
cargo. Recuerda que no puedes escuchar con tu boca abierta.

Se un líder de los que predican con el ejemplo. Si pides a tus empleados trabajar horas
extras, quédate ahí también con ellos.