Licenciatura en: INGENIERIA INDUSTRIAL

Campus: Saltillo
Asignatura: INTRODUCCIÓN A 6 SIGMA
Examen: 1er Periodo
Docente: MI. MARTHA PAMELA RAMÍREZ VELA
Nombre del Alumno: Jesús Eduardo Mascorro Rivera
Cuatrimestre: Grupo: Ciclo: 2020-01 Periodo: SEPT-DIC
Fecha de Aplicación: OCTUBRE-2020 Valor: 50%

I. Instrucciones: Subraya la respuesta correcta a las siguientes preguntas. (VALOR 1 PT )

1. ¿Qué es DMAIC?
a) Una metodología de trabajo para solucionar problemas.
b) Una metodología de 5 fases.
c) Una metodología de 5 fases establecida por Digitex parea Identificar los motivos (causa-raíz) que afectan al
desempeño de las métricas. Cuando no se alcanza los objetivos o no exista tendencia sostenida de mejora.
d) Es una metodología deriva de Six Sigma.

2. ¿Cuáles son las cinco fases de DMAIC?

a) Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar.
b) Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Evidencia Impacto.
c) Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Monitorizar.
d) Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Evaluar.

3. ¿En qué fase de a metodología DMAIC se identifican la causa raíz?

a) Definir
b) Medir
c) Analizar
d) Mejorar

4. ¿Qué elementos debo considerar para definir el problema?

a) Tiempo de referencia, ¿Qué está mal?,
b) Tiempo de referencia, ¿Qué está mal?, Beneficios
c) Tiempo de referencia, ¿Qué está mal?, consecuencias / impacto
d) Tiempo de referencia, ¿Qué está mal?, KPI

5. Si el coeficiente de variación es mayor a 1 entonces:

a) No existe variación y el proceso está controlado.
b) Se debe profundizar el análisis.
c) Existe alta variación y proceso no está controlado.
El proceso está controlado
 II. Instrucciones: Responde de manera correcta las siguientes preguntas. (VALOR 1 PT )

1. ¿Qué soporte se requiere de la alta dirección para apoyar la implantación de Seis Sigma?

Fijar bien sus misiones, visiones, metas, tenerlas bien claras y darlas a entender a toda la organización
expresándolas claramente en formatos oficiales para poderlos explayar correctamente y así dar un mayor
entendimiento.

2. ¿Qué infraestructura organizacional de apoyo se requiere para los proyectos Seis Sigma?

En estos aspectos se requiere cambiar o transformar la filosofía gerencial y la cultura organizacional

identificando los proyectos elaborados estos son los elementos base para un proyecto de seis sigma exitoso.

3. ¿Cuál es el rol de los Champions y de los patrocinadores (sponsors)?

Son líderes que comunican, Es un esquema “panorámico” al cual se le puede agregar detalles donde se
transfiere el proyecto del Champion y Promotor al equipo del proyecto que se realizó.

4. ¿Cuál es el rol de los dueños de procesos y Master Black Belts?

Asume el rol de entrenador y provee Coaching a los Green Belts y Black Belts, coordina efectivamente los
proyectos, asegura el cumplimiento de los ahorros pronosticados y asesora al Champion y a los dueños del
proceso.

5. ¿Cuál es el rol de los Black Belts y Green Belts?

Un Green Belt trabaja en el proyecto de Six Sigma por tiempo parcial, y es responsable de procesos específicos y
no generales como el Black Belt. Tiene un conocimiento general del proceso de mejora continua y esta enfocado
a los esfuerzos de éxito del proyecto.