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Reporte

Nombre: Matrícula:
Nombre del curso: Seis Sigma Nombre del profesor:
Módulo: Módulo 1. Actividad: Actividad 2: Método
Fecha: 27 de enero de 2020
Bibliografía:
 Tecmilenio. (2020). Seis Sigma. Recuperado el día 27 de enero del
2020, de Canvas Sitio web: https://cursos.tecmilenio.mx/courses/

Objetivo: Identificar los grados de dificultad, así como los antecedentes

de la metodología Seis Sigma

Procedimiento:
1. Entrar a Mi Curso
2. Acceder al Módulo 1
3. Entrar al tema 2
4. Leer el tema 2
5. Después de haber leído el tema 2 revisar las instrucciones de la
Actividad
6. Descargar un documento de Word con formato de Reporte
7. Llenar el formato de Reporte
8. Copiar las instrucciones de la Actividad 2
9. Desarrollar la actividad 2
10. Establecer una conclusión
11. Enviar vía BB

Resultados:
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Parte 1: Elabora 5 preguntas referentes al tema de grados de dificultad

para la aplicación de la metodología y 5 preguntas de los antecedentes
metodológicos de Seis Sigma.

Grados de dificultad.

1. ¿Cuál es la finalidad principal de la aplicación de Seis Sigma?

La principal aplicación de una metodología Seis Sigma es buscar la

satisfacción del cliente, teniendo en cuenta debe haber muy pocos
errores, 3.4 defectos por millón y utilizando la metodología DMAIC.

2. ¿Cuál es el factor que vuelve más difícil la aplicación de la metodología

Seis Sigma?

El factor humano es uno de los elementos que vuelve más difícil las
operaciones debido a que es más complicado llevar el registro de su
utilidad.

3. ¿Cuáles son los procesos de manufactura más apropiados para aplicar

la metodología de manufactura?

Administrativas, investigación y desarrollo, mercadotecnia.

4. ¿Dentro de la escala de dificultad para la aplicación de la metodología

cual es el elemento más difícil de aplicar?

El elemento más complicado de aplicar es Marketing y ventas.

5. ¿Por qué es más fácil trabajar con máquinas?

Es más fácil trabajar con máquinas debido a que lleva un registro de su

desempeño, porque va calificando las piezas que esta produciendo y
ajustándose a la producción lineal.

Evolución de Seis Sigma

1. ¿Quién fue el impulso de la metodología Seis Sigma?

El impulso de la metodología fue Walter Shewhart con sus gráficas de

control.

2. ¿Cuál es el principal antecedente metodológico de Seis Sigma?

Viene desde el control estadístico del proceso.

3. ¿Qué significa TQM? Es una estrategia de gestión de calidad que nace

en los Estados Unidos orientado a la satisfacción del cliente creando
consciencia de calidad en todos los pasos.
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4. ¿Cuál fue la primera empresa que le dio origen a Seis Sigma?

Fue Motorola, que dio las pautas para un incremento inusitado en

términos de calidad.

5. ¿Cuál es la clasificación dentro de la organización Seis Sigma?

Black Belt, Green Belt, Yellow Belt, White Belt.

2. Realiza ese cuestionario a dos de tus compañeros

3. Analice las respuestas que brindan e integran en un informe
junto con una conclusión personal.

Después de haber realizado el cuestionario a dos de mis compañeros

(Jonathan y Yamato) pude deducir que después de haber tomado una
serie de clases, ya tenemos claros los conceptos fundamentales de la
metodología Seis Sigma y ahora podemos empezar a trabajar con más
métodos un poco más especializados y a profundidad que nos ayudarán
a convertirnos en un Yellow Belt para poder empezar a trabajar en el
proceso de mejora de calidad dentro de las empresas.

Parte 2
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 Elaboración de una línea de tiempo en donde se muestran los

antecedentes históricos de la metodología DMAIC.

 Elaboración un resumen sobre DSS (Diseño para Seis Sigma)

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El DSS es el diseño para Seis Sigma que permite diseñar y desarrollar

productos y servicios superiores a los existentes, esto aumenta los potenciales
de la empresa en muy poco tiempo. La implementación de los productos y
servicios sean favorables. Hockman opina que entre el 80% de los problemas
de calidad están relacionados con el diseño y por lo mismo el énfasis que se
debe tener en la parte inicial del desarrollo del producto.

Características fundamentales del DFSS:

 Identificar y cuantificar las necesidades de los clientes
 Traducir las necesidades de los clientes en especificaciones del
producto
 Cuantificar la variabilidad
 Aplicar las técnicas para lograr buenos diseños.

Los pasos del modelo DSS:

 Identificar
 Diseñar
 Optimizar
 Validar

El DFSS es un método de gestión de calidad relacionado con Seis Sigma

tradicional, se utiliza en muchas industrias dentro del ramo automotriz,
finanzas, ingeniería, marketing, gestión de residuos y electrónica; tiene el
objetivo de determinar las necesidades de los clientes y el negocio, así como
llevar las necesidades a la solución del producto creada; la medición es parte
importante del Seis Sigma debido a que gracias a esta se pueden realizar
estudios para tener la constante mejora continua. Existen diferentes opciones
de la implementación del DFSS, se centra en el desarrollo del sistema o
producto inicial que haya completado en gran medida.
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Conclusión: A manera de conclusión y después de haber realizado esta

actividad, podría decir que pude comprender el concepto básico de DFSS, así
como el DSS es un método muy importante para la elaboración de nuestra
metodología de Seis Sigma. Además, comprendí todos los pasos que se
siguieron hasta poder llegar a Seis Sigma y finalmente comprendí las
dificultades que se presentan en la aplicación de la metodología en las
diferentes áreas.