Nombre: Víctor segura

Matricula: 19-1648
Preguntas de análisis

1- Describa la cultura organizacional de Apple.

Cuando hablamos de la cultura de una organización, tenemos que hablar de sus

valores. Estos son los valores que rigen la conducta de negocios de APPLE INC:
Empatía de los clientes y usuarios: ofrecer productos de calidad superior que
cubran las necesidades reales y ofrecer un valor duradero.

Características

1: Empatía con los usuarios Ofrecer productos superiores que satisfagan las
necesidades reales y tengan un valor duradero. Nos interesa resolver los problemas
de los clientes sin comprometer la ética o la integridad en nombre de las
utilidades. 

2: Agresividad plantean metas agresivas y nos esforzamos por cumplirlas.

Reconocemos que ésta es una época única en que nuestros productos cambiarán la
forma en que la gente trabaja y vive. 

3: Contribución social positiva Debemos hacer una contribución social positiva.

Como ciudadano corporativo, debemos constituir un valor en lo económico, en lo
intelectual y en lo social dentro de las comunidades en que operamos. Pero además
esperamos convertir a este mundo en un mejor lugar para vivir. Hacemos
productos que extienden las capacidades humanas. 

4: Innovación y visión La innovación y la visión constituyen a nuestra empresa al

proveer productos que son nuevos y necesarios. Aceptamos el riesgo inherente de
seguir nuestra visión y trabajamos para desarrollar productos líderes. 

5: Desempeño individual Esperamos un compromiso individual y un desempeño

por encima del estándar de la industria. Sólo así podemos obtener ganancias que
permitan la inversión en otros objetivos corporativos. 
6: Espíritu de equipo El trabajo en equipo es esencial para el éxito de Apple, dado
que cada trabajo es demasiado grande como para ser realizado por una sola
persona. Se alienta a que los individuos interactúen en todos los niveles
gerenciales, compartiendo ideas y sugerencias para mejorar la eficiencia de Apple
y con su aporte contribuir a la calidad de vida. 

7: Calidad Nos importa lo que hacemos. Ponemos en los productos Apple un nivel
de calidad, desempeño y valor que nos merecen el respeto y la lealtad de nuestros
clientes. 

8: Recompensa individual Reconocemos la contribución de cada persona al éxito

de Apple y compartimos los beneficios financieros que provienen del alto
desempeño. Reconocemos que las recompensas deben ser psicológicas y también
financieras, y luchamos por tener un ambiente en que cada individuo pueda
compartir la aventura y la emoción de trabajar en Apple. 

9: Gran dirección Las actitudes de los gerentes hacia la gente son de suma
importancia. Los empleados deben confiar en los motivos y la integridad de sus
supervisores. Es responsabilidad de los directivos crear un ambiente productivo en
que los valores de Apple florezcan. Estos valores se convirtieron en parte de la
comunicación cotidiana y constituyeron una forma en que los propios

Las 7 dimensiones de la cultura organizacional

Dimensiones Apple
Atención al detalle 97%
Orientación a resultados 95%%
Orientación a la gente 100%
Orientación a los equipos 100%
Agresividad 90%
Estabilidad 100%
Innovación y toma de riesgos 100%

2- Describa la cultura organizacional de UPS en Alemania.

La cultura empresarial a es de jerarquías, es decir, que les gusta trabajar basándose
en planes diseñados con anticipación, además de tomar decisiones cuando tienen
todas las herramientas necesarias. Las reuniones son muy formales y no se tolera
llegar tarde, porque es una falta de respeto la impuntualidad.

La cultura corporativa de UPS propicia que los mandos medios y los trabajadores

encuentren juntos soluciones creativas para los problemas de los clientes. Se
enfocan mucho en la eficiencia.

En UPS, la cultura gira en torno a la idea de que el servicio a los clientes debe ser
la base de todas las actividades. La cultura también se refiere a los significados o
las interpretaciones que se comparten y que, en gran medida están tácitos y son
exclusivas de los miembros de un grupo o una organización y que les permiten
enfocar sus actos.

Tienen cultura rígida pero a la vez los trabajadores se sienten en una zona de
confort se basan mucho en la eficiencia por lo cual le exigen más a sus trabajadores

Las 7 dimensiones de la cultura organizacional

Dimensiones Ups
Atención al detalle 95%
Orientación a resultados 95%
Orientación a la gente 90%
Orientación a los equipos 80%
Agresividad 99%
Estabilidad 100%
Innovación y toma de riesgos 80%

3- Explique las principales diferencias entre ambas

.Podemos ves como Apple es una empresa mucho más liberal que ups
. Ups se basa más en la eficiencia Apple ve más por la calidad
. Podemos ver que en la ups tiene un líder que es muy cercano a sus
trabajadores
. La ups tiene un estilo más agresivo y es menos tolerantes ante los
errores
. Apple trabaja más en la comunicación entre los miembros de la
compañía ya que desarrolla ideas innovadoras