MGT307|

Comportamiento organizacional

LICENCIATURA
• Proyecto Profesional •
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PROYECTO PROFESIONAL: EVALUACIÓN DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN UNA

EMPRESA

Contenido

OBJETIVO DEL PROYECTO

TIEMPO ESTIMADO

CRITERIOS DE EVALUACIÓN DEL PROYECTO PROFESIONAL

PLAN DE ACTIVIDADES DEL PROYECTO PROFESIONAL

Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4 Semana 5

1
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OBJETIVO DEL PROYECTO

Proporcionarás recomendaciones orientadas a la mejora del comportamiento organizacional de una empresa

a fin de promover un ambiente de confianza y apoyo mutuo conforme a su visión, misión, valores y
estrategias mediante el diagnóstico y análisis de la cultura organizacional.

TIEMPO ESTIMADO

El Proyecto Profesional está diseñado para ser realizado en 25 horas.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN DEL PROYECTO PROFESIONAL

El Proyecto Profesional constituye el 70% de la calificación total de la materia y se distribuye de la siguiente

forma:

Semana Semana Semana Semana Semana

1 2 3 4 5
Proyecto 1er avance 2o avance del 3er avance 4o avance del Entrega del
Profesional del proyecto proyecto del proyecto proyecto Reporte
(se entrega el 10 % 10 % 10 % 10 % final
día domingo de 30 %
la semana
académica)
Documento: Documento: Documento: Documento: Documento:
Descripción Identificación y Análisis del Recomendaciones Reporte
de la análisis de la trabajo en para la mejora del final.
Entregable empresa y su conducta equipo y comportamiento
filosofía. individual, motivación organizacional.
políticas normas laboral.
y estrategias.

La evaluación del Proyecto Profesional estará centrada en dos elementos primordiales:

I. Los avances semanales. Son las entregas que realizas de la semana uno a la cuatro. Cada avance o
entregable se evaluará conforme los criterios que se indican en cada caso.
II. El Reporte final del Proyecto Profesional. Consiste en que integres los avances semanales siguiendo
la estructura que se indica en la semana 5. El reporte final se evalúa conforme los criterios que se
indican.
III. Considera que la entrega del reporte final se debe realizar el día miércoles de la quinta semana
académica
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PLAN DE ACTIVIDADES DEL PROYECTO PROFESIONAL

SEMANA 1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA Y SU FILOSOFÍA.

• INSTRUCCIONES DE LA ACTIVIDAD

Objetivo: Identificar las características generales de la empresa sobre la que realizarás el proyecto
profesional.

Instrucciones:
 Determina qué empresa utilizarás como referente y fuente de información. Sobre todo revisa si te
será fácil obtener lo que se te solicita en los siguientes puntos.
 Necesitarás información que te permita precisar la definición del negocio, así como su filosofía:
misión, visión, políticas y normas generales, valores y objetivos de la empresa.
 Identifica los principales aspectos que influyen en la cultura organizacional de la empresa
seleccionada y justifica el motivo por el que consideras que son importantes.

Una vez que tengas la información:

 Redacta un documento en el que integres los puntos anteriores y tenga la siguiente estructura:
 Portada.
 Datos de identificación.
 Introducción. Explica en un párrafo la importancia del comportamiento organizacional y cómo
influye en el éxito de las organizaciones.
 Desarrollo:
a. Definición del negocio.
b. Filosofía (misión, visión, políticas y normas generales, valores y objetivos de la empresa).
c. Aspectos que influyen en la cultura organizacional (incluye la justificación del por qué
consideras que son importantes los que seleccionaste).
 Conclusión. Con tus propias palabras redacta un par de párrafos en los que expliques cómo
lograste distinguir las fuerzas internas y externas que impactan en el comportamiento
organizacional de tu proyecto.
 Reflexión de aprendizaje. Reflexiona y redacta un párrafo en el que comentes cómo aplicaste los
temas revisados en esta semana en el entregable de tu proyecto, cuál fue tu mayor reto y cómo
lo resolviste.
 Al finalizar, incluye un breve apartado donde incorpores las referencias consultadas.

El documento deberá tener formato en Word 97-2003. Utiliza letra Arial 12 e interlineado de 1.5. Recuerda
incluir las fuentes de consulta en formato APA.

Entrega tu avance a más tardar el día domingo de tu semana académica y nombra tu archivo de la siguiente
forma:
PP_A1_ApellidoPaterno_ApellidoMaterno

NOTA:
Cualquier duda sobre las actividades del Proyecto Profesional de esta semana consulta a tu facilitador.

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• EVALUACIÓN. ACTIVIDAD DE LA SEMANA 1

Criterio Descripción Puntos

Elementos formales de la entrega: 30
Organización y Presenta una secuencia lógica y ordenada en todas sus secciones.
secuencia
Formato Incluye portada con datos de identificación; el tipo de letra es uniforme en
todo el documento.
Ortografía No tiene errores de ortografía.
Redacción No tiene errores de redacción.
Referencias Todas las fuentes de consulta están documentadas y citadas correctamente,
de acuerdo con el formato establecido.
Contenido 70
Introducción Explica de manera coherente el concepto que se le solicita.
Identificación y Describe el negocio e identifica la empresa con todos los datos solicitados.
descripción de la
empresa
Comportamiento Justifica los aspectos que influyen en el comportamiento organizacional, de
organizacional acuerdo a los conceptos teóricos revisados en la semana académica.
Conclusiones y Presenta las principales conclusiones, las cuales se fundamentan en las fuentes
reflexiones de consulta o en las evidencias recolectadas durante la actividad.

NOTA: Las entregas que contengan información plagiada no tendrán derecho a evaluación.

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SEMANA 2. IDENTIFICACIÓN Y ANÁLISIS DE LA CONDUCTA INDIVIDUAL DEL PERSONAL, ASÍ COMO DE LAS POLÍTICAS,
NORMAS Y ESTRATEGIAS VINCULADAS A LA CULTURA ORGANIZACIONAL.

• INSTRUCCIONES DE LA ACTIVIDAD

Objetivo: Identificar el comportamiento individual de las personas que laboran en la empresa que elegiste,
así como el tipo de comunicación que existe de manera interna.

Instrucciones:
 Identifica las conductas y actitudes del personal que se relacionan con el comportamiento
organizacional. Puedes basarte en lo mencionado en el libro de Robbins, citado en la sección Lecturas
de esta semana.
 Entrevistarás al menos a tres trabajadores sobre la satisfacción laboral. Para realizar tu entrevista
documéntate sobre las conductas y actitudes que influyen en el comportamiento organizacional. Para
ello, básate en los capítulos del libro de Robbins, citado en la sección Lecturas de esta semana y
prepara una serie de preguntas breves y precisas.
 Identifica y analiza las políticas, normas y estrategias vinculadas con la cultura organizacional de la
empresa. En otras palabras, ¿qué elementos sustentan la cultura organizacional de la empresa? ¿Qué
características detectas en la cultura organizacional de la empresa? Descríbela con claridad.

Una vez que tengas la información:

 Redacta un documento en el que integres los puntos anteriores y tenga la siguiente estructura:
 Portada.
 Datos de identificación.
 Introducción. Explica en un párrafo la importancia de analizar las diferentes dimensiones del
comportamiento individual.
 Desarrollo:
a. Conductas y actitudes del personal.
b. Resultados de las entrevistas. (Primero presenta el cuestionario que aplicaste en las
entrevistas y después redacta el resultado del análisis que hiciste de las respuestas
obtenidas).
c. Políticas, normas y estrategias.
 Conclusión general. Redacta un párrafo en el que expliques con tus propias palabras lo que
entiendes por comportamiento individual y sus procesos.
 Reflexión de aprendizaje. Reflexiona y escribe un párrafo sobre las fortalezas que te ayudaron a
llevar a cabo las entrevistas así como tus áreas de oportunidad.
 Anexo (cuestionarios con respuestas).
 Al finalizar, incluye un breve apartado donde incorpores las referencias consultadas.

El documento deberá tener formato en Word 97-2003. Utiliza letra Arial 12 e interlineado de 1.5. Recuerda
incluir las fuentes de consulta en formato APA.

Entrega tu avance a más tardar el día domingo de tu semana académica y nombra tu archivo de la siguiente
forma:
PP_A2_ApellidoPaterno_ApellidoMaterno

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NOTA:
Cualquier duda sobre las actividades del Proyecto Profesional de esta semana consulta a tu facilitador.

• EVALUACIÓN. ACTIVIDAD DE LA SEMANA 2

Criterio Descripción Puntos

Elementos formales de la entrega: 30
Organización y Presenta una secuencia lógica y ordenada en todas sus secciones.
secuencia
Formato Incluye portada con datos de identificación; el tipo de letra es uniforme en
todo el documento.
Ortografía No tiene errores de ortografía.
Redacción No tiene errores de redacción.
Referencias Todas las fuentes de consulta están documentadas y citadas correctamente,
de acuerdo con el formato establecido.
Contenido 70
Introducción Presenta la introducción con la información que se le solicita de manera
coherente y precisa.
Conductas y Describe las conductas y actitudes del personal relacionadas con el
actitudes del comportamiento organizacional con precisión y de manera coherente.
personal
Entrevistas Presenta la lista de preguntas que aplicó en las entrevistas. Las preguntas
utilizadas para la entrevistas se encuentran debidamente fundamentadas.
Analiza las respuestas obtenidas en las entrevistas y obtiene conclusiones
significativas.
Políticas, normas y Describe de manera coherente y precisa las políticas, normas y estrategias
estrategias vinculadas con la cultura organizacional de la empresa.
Conclusión y Presenta la conclusión y la reflexión que se le solicita en un lenguaje sencillo y
reflexión. preciso.

NOTA: Las entregas que contengan información plagiada no tendrán derecho a evaluación.

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SEMANA 3. ANÁLISIS DEL TRABAJO EN EQUIPO Y LA MOTIVACIÓN LABORAL COMO PARTE DEL COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL.

• INSTRUCCIONES DE LA ACTIVIDAD

Objetivo: Analiza la relación que existe entre la cultura organizacional y el comportamiento de las personas
que la integran.

Instrucciones:
 Analiza el trabajo en equipo dentro de la empresa: ¿Trabajan en equipo o como grupo?, ¿Cómo se
comunican entre las diferentes áreas?, ¿les gusta trabajar en equipo?, ¿Qué opinión tienen sobre el
trabajo en equipo?, ¿cómo resuelven los conflictos en los diferentes departamentos?
 Desde tu punto de vista, y tomando en cuenta las entrevistas que elaboraste la semana anterior, ¿qué
factores crees que generan mayor motivación al personal? Identifica las áreas de oportunidad que
encuentras sobre cómo mejorar la motivación.
 Retoma y analiza la información referente a la filosofía de la empresa (misión, visión, políticas y
normas generales, valores y objetivos de la empresa) y con la información recabada en esta semana,
concluye si el personal se rige por dicha filosofía.
 Señala las áreas de oportunidad que consideras que existen al respecto. Recuerda que son éstas las
que constituirán los objetivos para la propuesta que habrás de desarrollar.
 Para desarrollar lo anterior, consulta el libro de Robbins citado en el apartado Lectura de esta semana.

Una vez que tengas la información:

 Redacta un documento en el que integres los puntos anteriores, que tenga la siguiente estructura y
en el que apliques los conceptos revisados en la semana:
 Portada.
 Datos de identificación.
 Introducción. Explica en un párrafo sobre las dinámicas de grupo y sus procesos de manera
general.
 Desarrollo:
a. Trabajo en equipo y comunicación. Con las preguntas que te sirvieron de guía, redacta a
manera de reporte la información que recabaste.
b. Motivación del personal. En este punto también deberás estructurar la información a manera
de reporte. Aprovecha para tomar notas sobre las áreas de oportunidad que detectaste
porque las usarás en el reporte final.
c. Filosofía empresarial y su aplicación. Redacta de manera general en qué puntos sí se rige el
personal por la filosofía de la empresa y en cuáles no justificando cada una.
 Conclusión general. Redacta un párrafo en el que expliques cómo te fue útil conocer las diversas
teorías motivacionales para la realización de este entregable.
 Reflexión de aprendizaje. Reflexiona y escribe un párrafo sobre la parte que se te dificultó en la
realización de este entregable y cómo lo resolviste.
 Al finalizar, incluye un breve apartado donde incorpores las referencias consultadas.

El documento deberá tener formato en Word 97-2003. Utiliza letra Arial 12 e interlineado de 1.5. Recuerda
incluir las fuentes de consulta en formato APA.

Entrega tu avance a más tardar el día domingo de tu semana académica y nombra tu archivo de la siguiente
forma:

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PP_A3_ApellidoPaterno_ApellidoMaterno

Cualquier duda sobre las actividades del Proyecto Profesional de esta semana consulta a tu facilitador.

• EVALUACIÓN. ACTIVIDAD DE LA SEMANA 3

Criterio Descripción Puntos

Elementos formales de la entrega: 30
Organización y Presenta una secuencia lógica y ordenada en todas sus secciones.
secuencia
Formato Incluye portada con datos de identificación; el tipo de letra es uniforme en
todo el documento.
Ortografía No tiene errores de ortografía.
Redacción No tiene errores de redacción.
Referencias Todas las fuentes de consulta están documentadas y citadas correctamente,
de acuerdo con el formato establecido.
Contenido 70
Introducción Presenta la introducción con la información solicitada.
Fundamentación Fundamenta de manera teórica los conceptos de trabajo en equipo y
teórica motivación.
Relación entre Concluye de manera eficaz la relación que existe entre la filosofía
filosofía institucional institucional y comportamiento organizacional.
y comportamiento
organizacional
Conclusión y Presenta la conclusión y la reflexión que se le solicita de manera coherente.
reflexión

NOTA: Las entregas que contengan información plagiada no tendrán derecho a evaluación.

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SEMANA 4. DESARROLLO DE RECOMENDACIONES PARA MEJORAR EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL.

• INSTRUCCIONES DE LA ACTIVIDAD

Objetivo: Plantar recomendaciones para mejorar la cultura organizacional y por tanto, impactar en el
comportamiento de los individuos.

Instrucciones:
 De acuerdo con las áreas de oportunidad que detectaste la semana anterior, determina las
recomendaciones y un plan de acción en dónde indiques que realizarías para mejorar el ambiente
laboral, es decir, ¿qué harás para atender las áreas de oportunidad que identificaste?, ¿Cómo puede la
cultura organizacional mejorar el comportamiento individual? Toma en cuenta que para lograr un
cambio, los líderes juegan un papel muy importante. Consulta los capítulos 12 y 18 del libro de
Robbins, citado en el apartado Lecturas de esta semana para sustentar la información.

Una vez que tengas la información:

 Redacta un documento en el que integres los puntos anteriores con la siguiente estructura:
 Portada.
 Datos de identificación.
 Introducción. Explica en un párrafo sobre las dinámicas de grupo y sus procesos de manera
general.
 Desarrollo:
a. Áreas de oportunidad. Inicia indicando cuáles son esas áreas de oportunidad que detectaste y
por qué consideras que es así.
b. Recomendaciones para la mejora del comportamiento organizacional. Elabora un plan de
acción en el que especifiques las actividades que sugieres, su objetivo, los responsables, los
costos y/o materiales que se requieren y los resultados que esperas obtener con cada actividad.
Para organizar la información, te sugerimos elaborar una tabla con los elementos mencionados.
c. Papel de los líderes. Considerando los materiales revisados en la semana y en la información
que has recabado para señalar de manera general cuáles serían sus contribuciones al programa
de mejora al comportamiento organizacional.
 Conclusión general. Redacta un párrafo en el que expliques la importancia de que las personas
aprendan a manejar el estrés en el trabajo.
 Reflexión de aprendizaje. Reflexiona y escribe un párrafo sobre los pasos que seguiste para
redactar tus recomendaciones y de qué manera impactarán en el alto desempeño de la
organización.
 Al finalizar, incluye un breve apartado donde incorpores las referencias consultadas.

El documento deberá tener formato en Word 97-2003. Utiliza letra Arial 12 e interlineado de 1.5. Recuerda
incluir las fuentes de consulta en formato APA.

Entrega tu avance a más tardar el día domingo de tu semana académica y nombra tu archivo de la siguiente
forma:
PP_A4_ApellidoPaterno_ApellidoMaterno

Cualquier duda sobre las actividades del Proyecto Profesional de esta semana consulta a tu facilitador.

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Nota: Recuerda que el Reporte Final del proyecto se entregará el día miércoles de la quinta semana
académica, por lo que deberás anticipar con tiempo dicha entrega.

• EVALUACIÓN. ACTIVIDAD DE LA SEMANA 4

Criterio Descripción Puntos

Elementos formales de la entrega: 30
Organización y Presenta una secuencia lógica y ordenada en todas sus secciones.
secuencia
Formato Incluye portada con datos de identificación; el tipo de letra es uniforme en
todo el documento.
Ortografía No tiene errores de ortografía.
Redacción No tiene errores de redacción.
Referencias Todas las fuentes de consulta están documentadas y citadas correctamente,
de acuerdo con el formato establecido.
Contenido 70
Introducción Explica de manera sencilla y precisa sobre las dinámicas de grupo y sus
procesos.
Desarrollo Justifica las áreas de oportunidad de acuerdo a las características de la
Áreas de empresa y a conceptos teóricos revisados en la semana académica.
oportunidad
Recomendaciones Las recomendaciones propuestas son acordes con las áreas de oportunidad
identificadas previamente.
Plan de acción El Plan de acción incluye todos los elementos solicitados, indicados de manera
correcta y completa.
Papel de los líderes Refleja la aplicación de los conceptos teóricos en las contribuciones de los
líderes en el plan de acción.
Conclusión y Presenta la conclusión y reflexión que se le solicitan.
reflexión

NOTA: Las entregas que contengan información plagiada no tendrán derecho a evaluación.

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SEMANA 5. REPORTE FINAL DEL PROYECTO.

• INSTRUCCIONES DE LA ACTIVIDAD

En esta semana concluirás tu Proyecto Profesional.

Instrucciones:
 Revisa cada una de las entregas del Proyecto Profesional de las cuatro semanas anteriores y reflexiona
sobre las observaciones que durante el curso realizó el facilitador sobre tu trabajo.

 Para elaborar el reporte final deberás realizar lo siguiente:

Simula que lo entregarás a la empresa de manera formal, por lo que revisa y ajusta la redacción de tu
documento para presentarlo de manera lógica, coherente y ordenada.

 Para esta semana completarás el reporte agregando información sobre los nuevos enfoques o
tendencias organizacionales de acuerdo con lo revisado en esta semana académica.

A continuación se especifican los apartados que conformarán tu Reporte final.

Portada.
1. Nombre
2. Materia
3. Nombre del proyecto
4. Fecha

Introducción
La introducción deberá indicar el objetivo o alcance del proyecto. Puedes retomarlo de la parte superior de
este documento, sólo adécualo a las características propias de tu proyecto.
También incluirá un contexto, es decir, describe el escenario en el que se desarrolló el proyecto.
Es necesario que incluyas los conceptos fundamentales para desarrollar tu proyecto, puedes basarte en los
conceptos que se revisaron a lo largo de la materia. La extensión de este apartado será de media cuartilla.

Desarrollo
 Es momento de incluir los contenidos principales:
Retoma las entregas que realizaste en las semanas 1 a 4 y las retroalimentaciones que hayas recibido
de tu facilitador. Afina tu reporte final de tal forma que sea lo suficientemente claro para que la
empresa, identifique la siguiente información:
 Definición del negocio.
 Filosofía.
 Aspectos que influyen en la cultura organizacional.
 Conductas y actitudes del personal.
o Resultados de las entrevistas (resultado del análisis que hiciste).
 Políticas, normas y estrategias.
 Trabajo en equipo y comunicación.
 Motivación del personal.
 Aplicación de la filosofía empresarial.
 Áreas de oportunidad.
 Recomendaciones para la mejora del comportamiento organizacional (incluir información sobre los
líderes).
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Todas las secciones deberán contener la información más importante de lo que trabajaste cada semana. En
cuanto a las recomendaciones deberá ser lo más precisa e incluye lo que consideres pertinente, imágenes,
gráficas o cualquier elemento que ayude a comprender mejor tu reporte.

Vuelve a leer tu reporte final y asegúrate de que se entiende como un todo y no como un compilado de las
entregas parciales. Revisa tu redacción. Procura que su lectura sea amigable y clara, pues no se quiere
abrumar al lector con información irrelevante.

No existe una extensión mínima ni máxima para esta sección; asegúrate de cumplir los puntos indicados
previamente.
 Explica en uno o máximo dos párrafos los pasos que seguiste para desarrollar el reporte final que
acabas de presentar.

Cierre
 En este apartado redactarás tus conclusiones y reflexiones sobre lo aprendido. En cuanto a las
conclusiones generales:
 Lee todas las que generaste en cada entregable y redacta una que las englobe. Ésta deberá tener
una extensión de dos párrafos.
 Por último redacta un par de párrafos más en los que a manera de conclusión indiques cómo se
medirían los resultados del plan de acción que propones. Es importante que determines
indicadores medibles y congruentes con los objetivos.
 Referente a la reflexión de aprendizaje:
Redacta un par de párrafos en los que reflexiones la importancia que tuvo este proyecto en tu
formación profesional, en qué habilidades te fortaleciste y explica qué podrías hacer mejor en una
siguiente ocasión o bien, en un caso real.

El reporte deberá generarse en Word 97-2003. Utiliza letra Arial 12 e interlineado de 1.5. Recuerda incluir las
fuentes de consulta en formato APA.

Entrega tu avance a más tardar el día miércoles de tu semana académica y nombra tu archivo de la siguiente
forma:
PP_RF_ApellidoPaterno_ApellidoMaterno

NOTA:
Cualquier duda sobre las actividades del Proyecto Profesional de esta semana consulta a tu facilitador.

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• EVALUACIÓN. ACTIVIDAD DE LA SEMANA 5

Criterio Descripción Puntos

Elementos formales de la entrega: 30
Organización y Presenta una secuencia lógica y ordenada en todas sus secciones.
secuencia
Formato Incluye portada con datos de identificación; el tipo de letra es uniforme en
todo el documento.
Ortografía No tiene errores de ortografía.
Redacción No tiene errores de redacción.
Referencias Todas las fuentes de consulta están documentadas y citadas correctamente, de
acuerdo con el formato establecido.
Contenido 70
Introducción Incluye el objetivo del proyecto definido claramente, la contextualización y los
conceptos necesarios para desarrollar el proyecto.
Desarrollo Logra presentar la información a manera de reporte ejecutivo con precisión,
datos relevantes y la complementa con gráficos que ayudan a comprender el
contenido. Las recomendaciones aportan acciones y estrategias medibles que
generarán cambios positivos.
Cierre: Presenta las conclusiones y reflexiones que se le solicitan.
conclusiones y
reflexiones

NOTA: Las entregas que contengan información plagiada no tendrán derecho a evaluación.

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