CUESTIONARIO BANCO DE PREGUNTA

MATERIA : MERCADOTECNIA II

CUESTIONARIO REALIZADO DE: LA PRESENTACIÓN DE LA MATERIA Y DE

LOS TEMAS 1,2. Y DEL ARCHIVO DE LOS 7 PASOS PARA HACER UNA
PROMOCIÓN DE VENTAS.

PARA EL PRIMER PARCIAL

1.- ¿Qué es mercadotecnia?

Se define como la serie de actividades al interior de un conjunto de procesos en

los que se identifican necesidades y deseos latentes de un público

2.- ¿Cómo define Philip Kotler, a la Mercadotecnia?

Lo define como: un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e

individuos obtienen lo que desean a través de generar ofrecer e intercambiar
productos de valor con sus semejantes

3.- ¿Qué es el Microambiente?

Es todo lo que de manera interna genera influencia a tu empresa. Tiene mucho

que ver con los factores competitivos que son totalmente controlado por los
responsables del negocio

4.- ¿Qué es el Macroambiente?

Aquellos actores de los cuales no tienes Control pero adaptando tu estrategia

puedes utilizarlo para tu beneficio

5.- ¿Qué es el Público objetivo?

Es aquel que reúne a los consumidores a través de características generales en
cuanto a su hábito de compra otras necesidades de un producto servicio o marca

6.- ¿Qué es el Cliente ideal?

Es el que está enfocado en la información proporcionada por el público objetivo

adaptada a los procesos de venta

7.- ¿En que consiste el Buyer Persona?

Es el resultado de estudios estadísticos y del comportamiento de los

consumidores y ya tiene la empresa y han sido satisfecho fidelizado

8.- ¿Qué es el Posicionamiento?

Consiste en todas las estrategias y acciones ya sean a través de métodos

tradicionales o digitales para divulgar los productos y servicios o la marca hacia un
segmento de un público general

9.- ¿Qué es el Branding?

Es el proceso de hacer y construir tu marca con el objetivo de hacerla más

conocida y más deseada

10.- ¿Qué es Segmentación de mercados?

Es el proceso mediante el cual se identifica y divide a los grupo de consumidores

por cemento de acuerdo a su diferente de Teo de compras requerimientos
características existen preferencia mapeado en una investigación de Mercado

11.- ¿Qué es la mezcla de mercadotecnia o marketing mix?

Son variables que dictan en influye la manera en que las estrategias de

mercadotecnia deben ser llevadas a cabo.
12.- ¿Por qué la Mercadotécnica Aumenta la visibilidad de las empresas

En el pasado la mercadotecnia se trataba en promocionar los atributos y productos

de una marca en medios tradicionales. Si bien eran dirigidos hacia una masa de
público los resultados de las 3 dije no siempre generan buenos A evolucionado
junto a la tecnología y la nueva plataforma de comunicación

13.- ¿Por qué la mercadotécnica conecta mercados y consumidores

Esto es complemento del punto anterior ya que a través de la herramienta de

visibilidad dentro de la mercadotecnia es posible conectar divierto Mercado con
cliente potencial

14.- ¿Cuál es el proceso de la mercadotecnia?

Para que una acción de mercadotecnia tengo éxito debemos seguir los siguientes
pasos básicos para analizar planificar implementar y hacer el control de nuestra
acción

15.- ¿Qué es la mezcla de mercadotecnia o marketing mix?

Son variables que dicta e influyen la manera en la que la estrategia mercadotecnia

deben ser llevadas a cabo

16.- ¿Cómo crear una estrategia de mercadotecnia?

Primeramente analizar las 8ps del marketing de la mercadotecnia

17.- ¿En qué consiste las 8 P´s de la mercadotecnia?

Son la suma de las cuatro anteriores precio punto de venta promoción y con la
adición de personas procesos presencia y productividad

18.- ¿En qué consiste la Mercadotecnia de experiencia?

Es un mundo con el que vivimos donde se valora lo más personalizado donde las
experiencias son fundamentales no podemos dejar de lado esta forma de
divulgación
19.- ¿En qué consiste, el servicio al cliente y los aspectos fundamentales y
mejoramiento continuo?
Mejoramiento continuo propone actuar sobre los problemas que se tienen para
refinar proceso y lograr un mejor desempeño del proceso productivo

20.- ¿Qué tipo de relación tienen las organizaciones de servicio con sus
clientes?
Una empresa debe tener definido los tipo de relaciones con su cliente ya que
juega una parte importante en la experiencia de los mismos
21.- ¿Qué niveles de servicios quieren los clientes?
Los minoristas o los fabricantes intenta satisfacer a tantos clientes como sea
posible ya que esto maximiza sus ventas embargo al mismo tiempo mantener un
inventario correspondiente es costoso y áriegado
22.- ¿Qué es calidad?
Es una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que la misma se ha
valorado con respecto a cualquier otra cosa de su especie

23.- ¿En qué consiste a promoción de ventas? (definición y ejemplos)

La promoción de venta en una herramienta de la mezcla de promoción que

consiste en promocionar un producto o servicio a través de instructivo o actividad
de Tala y como oferta ejemplo:descuento cupones regalo sorteo concurso premio
y muestra gratis

24.- ¿Qué es la Ofertas?

Es ofrecer un producto para su venta Especialmente cuando se ofrece a un precio

más bajo de lo normal

25.- ¿En consisten los Descuentos?

Descuento consiste en la reducción del precio de un objeto o servicio

26.- ¿En qué consisten los Cupones?

Un cupón es un billete o documento que puede ser intercambiado por el

descuento financiero o descuento al comprar un producto

27.- ¿En qué consisten los Regalos?

Los regalos promocionales son obsequios o regalos que hacen las empresas al
clientes o potenciales clientes con el objetivo que se prueben o conozcan al
producto y así conseguir más clientes o ventas

28.- ¿En qué consisten los Sorteos?

Sistema promocional empleado para estimular la venta de un producto fidelizar a

los consumidores etcétera qué consiste en ofrecer al consumidor comprador la
posibilidad de obtener un valioso regalo Si resulta premiada

29.- ¿En qué consisten los Concursos?

Los concursos y promociones en redes sociales son actualmente una herramienta

del marketing utilizado por cualquier empresa negocio o marca

30.- ¿Qué consejos se pueden tomar en cuenta para el uso de promociones

de ventas?

Como comerciante debe tener claro Cuáles son los productos que se venden
mejor a la temporada navideña de San Valentín Semana Santa del día de la
madre y otra cosa

 Descuento
 Sorteos
 Concursos
 Regalos
 Cupones