1er.

EXAMEN Aula: Nota Evaluación

Nombre(s):Luis Felipe
Apellidos :ramirez siles
Materia: Técnicas de Negocios Colectivos
Registro: Docente: Lic. Elías Cazón L. Firma del Alumno
Lea atentamente cada pregunta para contestar con la mayor seguridad, el mejor de los éxitos!!!

1. ¿Qué es la negociación?
Es el proceso que les ofrece a los contendientes la oportunidad de intercambiar promesas y contraer
compromisos formales tratando de resolver sus diferencias

2. “Si Ud. trabaja en la empresa “A” y le asignan la responsabilidad de negociar con el proveedor de la empresa
“B”, Ud. lo consideraría al oponente, como:
I) Un contrincante del que se tiene que obtener el máximo beneficio posible
II) Un problema que se presenta y Ud. Debe solucionar esa necesidad
a) Sólo I ( X ) b) Sólo II ( ) c) Ninguna de las alternativas ( )
3. ¿Mencione cinco características del buen negociador y explique solo una?
 Ser empatico
 No te lo tomes tan personal
 Escucha de forma activa
 Mejora el autoconocimiento
 Regula tus emociones


4. “Aquella negociación que busca un acuerdo con rapidez, sin que le interese crear una relación personal con la
otra persona” La definición corresponde a:
I) La negociación inmediata
II) La negociación progresiva
a) Sólo I ( X ) b) Sólo II ( ) c) Ninguna de las alternativas ( )
5. ¿Mencione los dos tipos de estrategias que se aplican en la negociación y explique solo una?
 Negociación inmediata
 Negociación progresiva
 Negociación situacional

Negociación inmediata: se encuentra lograr un acuerdo dejando alado las relaciones personales

6. “Para negociar exitosamente con un grupo de personas que tienen conocimiento limitado”. Qué tipo de lenguaje
aplicaría:
I) Lenguaje verbal: sencillo, claro, comprensible, adecuado a la otra persona
II) Lenguaje no verbal: mirar a la cara, la postura, los movimientos, los gestos, etc.
a) Sólo I ( X ) b) Sólo II ( ) c) I y II ( )
7. “Aquella capacidad de decir “NO” de manera natural y espontanea sin deteriorar la relación personal con la
otra persona”. .La definición corresponde a:
I) La asertividad
II) La estrategia
a) Sólo I ( ) b) Sólo II ( ) c) Ninguna de las alternativas ( X )
8. ¿Mencione las tres fases de la negociación y explique solo una?

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