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¿Por qué SCOR nos permite mejorar los rendimientos de nuestra cadena de

suministro?

Seleccione una:

a. Porque nos proporciona un marco de referencia que permite alinear

requerimientos con estrategias secuencialmente por niveles.

b. Porque permite priorizar esfuerzos, al comparar nuestros indicadores de medida

estándar con los del mercado en una serie de atributos internos y externos que

evalúan nuestro desempeño.

c. Todas las respuestas son correctas.

La respuesta correcta es: Todas las respuestas son correctas.

¿Qué actividades podemos o debemos subcontratar?

Seleccione una:

a. Las que consumen muchos recursos.

b. Aquellas rutinarias o de apoyo a la actividad principal de la organización.

c. Cualquier actividad si ello se traduce en una reducción de costes.

La respuesta correcta es: Aquellas rutinarias o de apoyo a la actividad principal de la

organización.

Zona de expediciones es:

Seleccione una:

a. Las zonas de servicios más comunes de los almacenes son las salas de

maquinaria y carga de baterías, taller de mantenimiento, almacén de abonos y

devoluciones, oficinas, vestuarios, zona de almacenamiento de palets (o de


unidades de carga y manipulación en general).

b. Es la zona donde se van posicionando las mercancías preparadas a la espera de la

carga con destino al suministro físico de los pedidos. En esta zona pueden darse

también operaciones previas a la carga como pueden ser la consolidación de

cargas, estabilización, retractilado o flejado, etc.

La respuesta correcta es: Es la zona donde se van posicionando las mercancías preparadas a la

espera de la carga con destino al suministro físico de los pedidos. En esta zona pueden darse

también operaciones previas a la carga como pueden ser la consolidación de cargas,

estabilización, retractilado o flejado, etc.

Los dos tipos de recogida son: 1. el preparador se mueve producto fijo, 2. el

preparador se mueve y el producto se mueve.

Seleccione una:

a. Verdadero

b. Falso

La respuesta correcta es: Falso

Porque nos proporciona una herramienta estratégica para estudiar metódicamente los

procesos de nuestra compañía, valorarlos objetivamente y compararlos con los indicadores

clave de nuestra competencia..

Dentro de cualquier organización existen actividades íntimamente ligadas a la razón de ser

de las compañías. Las actividades estratégicas y de alto valor añadido son las únicas que

debemos plantear no tercerizar, cualquier otra es susceptible de serlo.

CORRECTO. Esta respuesta coincide plenamente con la definición de zona de expediciones.

CORRECTO. Estos son los dos tipos exactos de recogida.


23/7/2020 Examen Final

https://www.centro-virtual.com/campus/mod/quiz/review.php?attempt=1405795&cmid=5359
2/3

Pregunta 5

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Pregunta 6

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Pregunta 7

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Pregunta 8

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Dado que los artículos clasificados como A son aquellos que consumen la mayor parte

de los recursos de los centros de distribución, ¿dónde situaría la zona donde se

almacenan?
Seleccione una:

a. Cerca de la zona de entradas.

b. Cerca de la zona de expediciones.

c. Es indiferente.

La respuesta correcta es: Cerca de la zona de entradas.

¿Es posible reducir las diferencias entre uno y otro lado del PPP?, ¿Cómo?

Seleccione una:

a. Sí, con unas previsiones más fiables.

b. Sí, mediante inventario.

c. No, es imposible.

La respuesta correcta es: Sí, mediante inventario.

La acción de delegar determinadas actividades o funciones que una empresa hace a un

tercero externo se denomina:

Seleccione una:

a. Outsourcing

b. Contratar.

La respuesta correcta es: Outsourcing

¿Por qué divide Lean el ciclo en operaciones elementales?

Seleccione una:

a. Para fabricar sin stock.

b. Porque requiere de procesos capaces y dinámicos.


c. Todas las respuestas son correctas.

La respuesta correcta es: Porque requiere de procesos capaces y dinámicos.

Existe diversidad de configuraciones de los almacenes. En “U”, en “L”, lineal, etc. Sin

embargo, en todos ellos encontraremos una característica común. Las entradas son

programadas y conocidas y, por ello, pueden modelarse para que podamos aprovechar al

máximo los recursos y realicemos el número mínimo de movimientos y que éstos consuman

el menor tiempos, es decir, situemos las referencias de mayor rotación más cerca de las

entradas.

Como a un lado del PPP trabajamos con previsiones y al otro lado trabajamos con datos

reales, en el primer caso trabajamos con sistemas push. Eso significa que trabajamos para

stock, por lo que minoramos las oscilaciones entre demanda real y prevista con el

inventario.

CORRECTO. Esta es la definición correcta de subcontratación.

Dividiendo toda la cadena de suministro del bien en operaciones elementales traslada a

cada operación aguas arriba la necesidad de la que le antecede, permitiendo situarse cerca

del mercado de una manera eficiente

23/7/2020 Examen Final

https://www.centro-virtual.com/campus/mod/quiz/review.php?attempt=1405795&cmid=5359
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Pregunta 9

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00


Pregunta 10

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

El método del Lote Económico de Compra:

Seleccione una:

a. Es un método universalmente aceptado para calcular el dimensionamiento del

stock. Tiene su origen en el cálculo de la cantidad a reaprovisionar que hace mínimo

el conjunto de costes involucrados en el reaprovisionamiento, basándose en una

demanda determinista, constante y de revisión continua.

b. Nos define el punto donde al llegar el stock cursamos el pedido. De este modo la

frecuencia de los pedidos viene determinada por el ritmo de las ventas y el nivel del

punto de pedido.

La respuesta correcta es: Es un método universalmente aceptado para calcular el

dimensionamiento del stock. Tiene su origen en el cálculo de la cantidad a reaprovisionar que

hace mínimo el conjunto de costes involucrados en el reaprovisionamiento, basándose en una

demanda determinista, constante y de revisión continua.

¿Es posible trabajar sin stock de seguridad?

Seleccione una:

a. No, si deseamos mantener un determinado nivel de servicio

b. Sí, cuando trabajamos en sistemas Justo a Tiempo.

c. Depende del sector en el que nos encontremos.


La respuesta correcta es: No, si deseamos mantener un determinado nivel de servicio

Los dos tipos de recogida son: 1. el preparador se mueve producto fijo, 2. el

preparador se mueve y el producto se mueve.

Seleccione una:

a. Verdadero 

INCORRECTO. Los dos tipos de recogida son: 1. el preparador se mueve producto fijo,

2. el preparador fijo y el producto se mueve

b. Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso

¿Qué actividades podemos o debemos subcontratar?

Seleccione una:

a. Las que consumen muchos recursos.

b. Aquellas rutinarias o de apoyo a la actividad principal de la organización.

c. Cualquier actividad si ello se traduce en una reducción de costes. 

La actividad principal, aunque exista una razón de coste que pueda inducirme a

cambiar, debe conservarse.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Aquellas rutinarias o de apoyo a la actividad principal

de la organización.

¿Sustituye Apple mediante la producción en USA del Mac Pro las

necesidades de una previsión correcta de demanda?

Seleccione una:

a. Sí, porque reduce el tiempo de abastecimiento

b. Sí, porque es imposible predecir el consumo

c. No, de hecho es más importante al disminuir su capacidad de producción a


la fábrica disponible en USA 

La cercanía al punto de mayor consumo o el mayor control sobre las variables de

producción no proporciona a Apple una ventaja que redunde en la necesidad de

conocer con menor fiabilidad la demanda.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: No, de hecho es más importante al disminuir su

capacidad de producción a la fábrica disponible en USA

¿Cuáles factores considera afectarán más al desarrollo futuro de la función

de gestión de compras y cadena de suministro?

Seleccione una:

a. Economías de países emergentes, crisis global y cambios tecnológicos

b. Crisis global, cambio climático y cambios tecnológicos

c. Economías de países emergentes, cambios tecnológicos y acercamiento a los

requerimientos de los clientes 

contempla los aspectos relevantes internos (la orientación al cliente de nuestra

empresa), externos (la competencia y proveedores potenciales) y el entorno (evolución

en los bienes y servicios derivados de avances y cambios tecnológicos).

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Economías de países emergentes, cambios

tecnológicos y acercamiento a los requerimientos de los clientes

La etapa de proceso consiste en:

Analizar a nivel de configuración (Nivel 2) la cadena de suministro. El

método consiste en la realización de diagramas/mapas de procesos y

materiales en la actualidad asignándoles las métricas de nivel dos.

Seleccione una:

a. Verdadero
b. Falso 

CORRECTO. Esta no es la definición de la etapa de proceso, sino que se corresponde

a la definición de la etapa de Rendimiento.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso

¿Si el PPP es el mismo en un producto diseñado con seis meses de

anticipación y el diseñado en temporada con unos costes mayores de

producción y servicio, cómo es posible el éxito de Zara?

Seleccione una:

a. Por el precio de sus productos.

b. Porque al no poder mover su PPP aguas arriba, reduce el ciclo del

producto. 

Reduciendo el ciclo de vida de sus productos diseñados en temporada consigue

proporcionalmente el mismo efecto al acercar el momento de la compra del cliente

(PPP) al diseño. Es decir puede adaptarse mejor y más rápidamente a los

requerimientos del mercado.

c. Porque sus previsiones de demanda son excelentes.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Porque al no poder mover su PPP aguas arriba, reduce

el ciclo del producto.

Moët Chandon utiliza un tipo de estrategia:

Seleccione una:

a. Push 

CORRECTO. undefined

b. Pull

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Push

Los stocks cumplen una función acorde con la estrategia de la empresa.

Seleccione una:

a. Verdadero 

CORRECTO. La frase es plenamente verdadera.

b. Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

La acción de delegar determinadas actividades o funciones que una empresa

hace a un tercero externo se denomina:

Seleccione una:

a. Outsourcing 

CORRECTO. Esta es la definición correcta de subcontratación.

b. Contratar.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Outsourcing

¿Todos los artículos de una empresa deben disponer del mismo modelo de

gestión de stocks?

Seleccione una:

a. Por supuesto, ya que la previsión debe realizarse para todos ellos.

b. No, debemos segmentar y aplicar los criterios de gestión de stocks más

adecuados en cada caso. 

No todos los artículos están definidos con el mismo nivel de servicio (o no debería ser

el caso), ya que los artículos con mayor margen de contribución deben ser aquellos

sobre los que focalicemos la atención.

c. Sí, pues al estar en el mismo sector la demanda de ellos es similar.


Retroalimentación

La respuesta correcta es: No, debemos segmentar y aplicar los criterios de

gestión de stocks más adecuados en cada caso.

¿Por qué Inditex-Zara fabrica mayoritariamente sus colecciones de

temporada dentro de la propia temporada?

Seleccione una:

a. Porque le confiere una ventaja competitiva superior 

Al disponer de ciclos de vida de producto menores (entre 3 y 5 semanas incluyendo la

fase de diseño), le permite adaptarse mejor a la demanda, trabajar con un mayor

número de referencias y producir en lotes menores.

b. Porque consigue mejores precios de coste

c. Porque desconoce las previsiones de venta

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Porque le confiere una ventaja competitiva superior

El método del Lote Económico de Compra:

Seleccione una:

a. Es un método universalmente aceptado para calcular el dimensionamiento del

stock. Tiene su origen en el cálculo de la cantidad a reaprovisionar que hace

mínimo el conjunto de costes involucrados en el reaprovisionamiento, basándose

en una demanda determinista, constante y de revisión continua. 

CORRECTO. Esta es la definición correcta de Lote Económico.

b. Nos define el punto donde al llegar el stock cursamos el pedido. De este modo la

frecuencia de los pedidos viene determinada por el ritmo de las ventas y el nivel del

punto de pedido.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es un método universalmente aceptado para calcular el

dimensionamiento del stock. Tiene su origen en el cálculo de la cantidad a


reaprovisionar que hace mínimo el conjunto de costes involucrados en el

reaprovisionamiento, basándose en una demanda determinista, constante y de

revisión continua.

¿Qué función desempeña el stock de seguridad?

Seleccione una:

a. Que los departamentos de compras puedan dedicarse a la selección de

proveedores.

b. Mantener las existencias de lo productos necesarias para cubrir la venta durante

dos meses.

c. Atender a la demanda durante el tiempo de servicio de un nuevo pedido por parte

de los proveedores. 

El stock de seguridad representa la cantidad necesaria para continuar normalmente

con la actividad de la empresa manteniendo el nivel de servicio.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Atender a la demanda durante el tiempo de servicio de

un nuevo pedido por parte de los proveedores.

Zona de expediciones es:

Seleccione una:

a. Las zonas de servicios más comunes de los almacenes son las salas de

maquinaria y carga de baterías, taller de mantenimiento, almacén de abonos

y devoluciones, oficinas, vestuarios, zona de almacenamiento de palets (o

de unidades de carga y manipulación en general).

b. Es la zona donde se van posicionando las mercancías preparadas a la

espera de la carga con destino al suministro físico de los pedidos. En esta

zona pueden darse también operaciones previas a la carga como pueden ser

la consolidación de cargas, estabilización, retractilado o flejado, etc. 

CORRECTO. Esta respuesta coincide plenamente con la definición de zona de

expediciones.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es la zona donde se van posicionando las mercancías

preparadas a la espera de la carga con destino al suministro físico de los

pedidos. En esta zona pueden darse también operaciones previas a la carga

como pueden ser la consolidación de cargas, estabilización, retractilado o

flejado, etc.

¿Por qué SCOR nos permite mejorar los rendimientos de nuestra cadena de

suministro?

Seleccione una:

a. Porque nos proporciona un marco de referencia que permite alinear

requerimientos con estrategias secuencialmente por niveles.

b. Porque permite priorizar esfuerzos, al comparar nuestros indicadores de medida

estándar con los del mercado en una serie de atributos internos y externos que

evalúan nuestro desempeño.

c. Todas las respuestas son correctas. 

Porque nos proporciona una herramienta estratégica para estudiar metódicamente los

procesos de nuestra compañía, valorarlos objetivamente y compararlos con los

indicadores clave de nuestra competencia..

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todas las respuestas son correctas.

Las operaciones de transporte consisten en:

"Recepción de mercancías, control de calidad y cantidad, clasificación y

formación de partidas, gestión de medios de carga de los clientes (palés,

contenedores, etc.), etiquetado y marcado, preparación de cargas, picking y

packing, prefacturación, expedición y entrega."

Seleccione una:

a. Verdadero
b. Falso 

CORRECTO. Esta definición corresponde a las operaciones de distribución física.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso

El éxito o el fracaso de una relación de outsourcing se basa en:

Seleccione una:

a. Uso intensivo de recursos por parte del operador que libera recursos

propios para el negocio principal.

b. Diferencias en la información y errores o falta de entendimiento y

comunicación. 

Un error muy común es entender que mediante las operaciones de tercerización

esperamos que el proveedor haga todo el trabajo, inhibiéndonos del control y

seguimiento de las actividades.

c. Diferencias en el criterio de cómo realizar las operaciones.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Diferencias en la información y errores o falta de

entendimiento y comunicación.

La cadena de suministro se define como : << Todo o parte de la cadena de

valor de un bien o servicio. >>

Seleccione una:

a. Verdadero 

CORRECTO. Coincide plenamente con la definición de cadena de suministro.

b. Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

El éxito o el fracaso de una relación de outsourcing se basa en:

Seleccione una:
a. Uso intensivo de recursos por parte del operador que libera recursos

propios para el negocio principal.

b. Diferencias en la información y errores o falta de entendimiento y

comunicación. 

Un error muy común es entender que mediante las operaciones de tercerización

esperamos que el proveedor haga todo el trabajo, inhibiéndonos del control y

seguimiento de las actividades.

c. Diferencias en el criterio de cómo realizar las operaciones.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Diferencias en la información y errores o falta de

entendimiento y comunicación.

Pregunta 2

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Dado que los artículos clasificados como A son aquellos que consumen la

mayor parte de los recursos de los centros de distribución, ¿dónde situaría la

zona donde se almacenan?

Seleccione una:

a. Cerca de la zona de entradas. 

Existe diversidad de configuraciones de los almacenes. En “U”, en “L”, lineal, etc. Sin

embargo, en todos ellos encontraremos una característica común. Las entradas son

programadas y conocidas y, por ello, pueden modelarse para que podamos aprovechar

al máximo los recursos y realicemos el número mínimo de movimientos y que éstos

consuman el menor tiempos, es decir, situemos las referencias de mayor rotación más

cerca de las entradas.

b. Cerca de la zona de expediciones.


c. Es indiferente.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Cerca de la zona de entradas.

Pregunta 3

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La zona de preparación de pedidos o picking: En esta zona es donde

recogemos los productos de stock para proceder a la preparación de los

pedidos de los clientes.

Seleccione una:

a. Verdadero 

CORRECTO. Esta respuesta coincide plenamente con su definición.

b. Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 4

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Complete el siguiente párrafo con la palabra adecuada:

"La elección correcta del canal de distribución es una parte fundamental para

el ______ de la comercialización de bienes en la compañía. La razón de ello

no hay que buscarla sólo en las ventajas ___________ que nos aporta una
correcta gestión, sino también en su íntima relación con el marketing

_______establecido en la compañía."

Seleccione una:

a. Fracaso, competitivas, mix

b. Éxito, competitivas,mix 

CORRECTO. Estas son las palabras correctas para que el párrafo sea correcto.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Éxito, competitivas,mix

Pregunta 5

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

En la preparación de pedidos existen tres variables fundamentales por la que

podemos cambiar el método con el cual realizamos su preparación, ¿cuáles

son?

Seleccione una:

a. Los medios (humanos y técnicos), el pedido (líneas o referencias) y el

cliente. 

Los medios, el pedido y el cliente con los tres parámetros que entran en juego en la

preparación de los pedidos y en base a la interrelación de ellos diseñamos los centros

de distribución de forma que, para un nivel de servicio definido, minimicemos los

costes del centro (inventarios, costes de personal, inversión en medios, …).

b. El nivel de servicio, los artículos y los clientes.

c. Los artículos, los proveedores y el nivel de servicio.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Los medios (humanos y técnicos), el pedido (líneas o


referencias) y el cliente.

Pregunta 6

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El uso intensivo y el desarrollo de los sistemas de información han permitido

y permitirán en el futuro la integración y gestión de todas las actividades y

procesos que tienen lugar en los almacenes, así como el eficiente control de

los stocks y pedidos de los clientes.

Seleccione una:

a. Verdadero 

CORRECTO. Esta respuesta es correcta en todo su sentido

b. Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 7

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Por qué la relación entre nivel de servicio y stock de seguridad no es

lineal?

Seleccione una:

a. Porque el nivel de servicio se establece en términos de probabilidad. 

El nivel de servicio se asimila a una distribución normal o de Gauss en términos de

variabilidad de la demanda y del plazo de entrega de un nuevo pedido. De este modo,


al establecer un nivel de servicio deseado, estamos balanceando el coste de

mantenimiento de stock (unidades necesarias de stock y cantidad de pedido) frente a

un nivel de servicio, de tal manera que en el rango de la curva próximo al 100% de

servicio nos movemos en términos exponenciales.

b. La relación entre ambas sí es lineal.

c. Entre ambas no existe relación

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Porque el nivel de servicio se establece en términos de

probabilidad.

Pregunta 8

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Supongamos que nuestra empresa decide externalizar una actividad y no

existe en el mercado un operador con experiencia en la actividad a

tercerizar. ¿Es posible aun así subcontratar dicha actividad?

Seleccione una:

a. Sí, tutelando durante el proceso inicial de aprendizaje al operador. 

Una vez analizadas otro tipo de competencias, es posible la subcontratación, o incluso

la creación de una empresa es habitual solución, estableciendo un periodo durante el

cual pilotamos las operaciones tercerizadas al máximo detalle.

b. No es posible realizar dicha subcontratación.

c. Si no hay ningún operador en el mercado haciendo esa actividad es que

no es posible que la desempeñen correctamente.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Sí, tutelando durante el proceso inicial de aprendizaje


al operador.

Pregunta 9

Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

De todos los procesos que tienen lugar en un almacén la preparación de

pedidos es aquella a la que se presta mayor atención, ¿por qué?

Seleccione una:

a. Porque podemos cometer errores en la confección de los pedidos.

b. Porque queremos dar el mejor servicio. 

Ciertamente los almacenes se diseñan pensando en la movimentación de los

materiales que cobra especial importancia cuando nos referimos al proceso de

preparación al unitario de los pedidos de clientes, y de este modo dar respuesta a las

necesidades estratégicas de la empresa en cuanto a servicio, mantenimiento de

inventarios, etc.

c. Porque es la que consume mayor cantidad de recursos.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Porque es la que consume mayor cantidad de recursos.

Pregunta 10

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Es posible reducir las diferencias entre uno y otro lado del PPP?, ¿Cómo?

Seleccione una:
a. Sí, con unas previsiones más fiables.

b. Sí, mediante inventario. 

Como a un lado del PPP trabajamos con previsiones y al otro lado trabajamos con

datos reales, en el primer caso trabajamos con sistemas push. Eso significa que

trabajamos para stock, por lo que minoramos las oscilaciones entre demanda real y

prevista con el inventario.

c. No, es imposible.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Sí, mediante inventario.

Pregunta 1

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El Punto de penetración de Pedido (PPP) es:

"Es el lugar de la cadena de suministro hasta donde llega el pedido del

cliente."

Seleccione una:

a. Verdadero 

CORRECTO. La respuesta coincide plenamente con su definición.

b. Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 2

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00


Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Sustituye Apple mediante la producción en USA del Mac Pro las

necesidades de una previsión correcta de demanda?

Seleccione una:

a. Sí, porque reduce el tiempo de abastecimiento

b. Sí, porque es imposible predecir el consumo

c. No, de hecho es más importante al disminuir su capacidad de producción a la

fábrica disponible en USA 

La cercanía al punto de mayor consumo o el mayor control sobre las variables de

producción no proporciona a Apple una ventaja que redunde en la necesidad de

conocer con menor fiabilidad la demanda.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: No, de hecho es más importante al disminuir su

capacidad de producción a la fábrica disponible en USA

Pregunta 3

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Las zonas en un almacén son:

Seleccione una:

a. Muelles de entrada, zona de recepción y contro, zona de almacén, zona de

preparación de pedidos o picking, zona de expediciones y por último la zona de

servicios y oficinas. 

CORRECTO. Estas son la zonas de un almacén.

b. Muelles de entrada, zona de recepción y contro, zona de almacén, zona de


preparación de pedidos o picking, zona de expediciones.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Muelles de entrada, zona de recepción y contro, zona

de almacén, zona de preparación de pedidos o picking, zona de expediciones y

por último la zona de servicios y oficinas.

Pregunta 4

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Por qué Inditex-Zara fabrica mayoritariamente sus colecciones de

temporada dentro de la propia temporada?

Seleccione una:

a. Porque le confiere una ventaja competitiva superior 

Al disponer de ciclos de vida de producto menores (entre 3 y 5 semanas incluyendo la

fase de diseño), le permite adaptarse mejor a la demanda, trabajar con un mayor

número de referencias y producir en lotes menores.

b. Porque consigue mejores precios de coste

c. Porque desconoce las previsiones de venta

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Porque le confiere una ventaja competitiva superior

Pregunta 5

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
¿Qué diferencia principal existe entre una compañía 3PL y una 4PL?

Seleccione una:

a. Las compañías 4PL son integradoras de la cadena de suministro, aconsejan,

diseñan, construyen y ejecutan soluciones globales. 

Las 4PL presentas y ofertan soluciones globales de la cadena de suministro

combinando las habilidades de los 3PL, los servicios tecnológicos y la gestión de

procesos.

b. No existen diferencias significativas.

c. Las 3PL están centradas en la estrategia de la cadena de suministro.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Las compañías 4PL son integradoras de la cadena de

suministro, aconsejan, diseñan, construyen y ejecutan soluciones globales.

Pregunta 6

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Entre todas las tareas que pueden darse en almacenes, las dos

fundamentales son :

Seleccione una:

a. La tramitación de los clientes y la gestión de las actividades para la atracción de

clientes.

b. La tramitación de los pedidos y la gestión de las actividades para el suministro de

los pedidos de los clientes. 

CORRECTO. Estas son las dos tareas principales que pueden darse en almacenes.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La tramitación de los pedidos y la gestión de las


actividades para el suministro de los pedidos de los clientes.

Pregunta 7

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Qué función desempeña el stock de seguridad?

Seleccione una:

a. Que los departamentos de compras puedan dedicarse a la selección de

proveedores.

b. Mantener las existencias de lo productos necesarias para cubrir la venta durante

dos meses.

c. Atender a la demanda durante el tiempo de servicio de un nuevo pedido por parte

de los proveedores. 

El stock de seguridad representa la cantidad necesaria para continuar normalmente

con la actividad de la empresa manteniendo el nivel de servicio.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Atender a la demanda durante el tiempo de servicio de

un nuevo pedido por parte de los proveedores.

Pregunta 8

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Los objetivos de compras y las necesidades que satisfacen estos objetivos

son :
<< Apoyo operativo, gestionar el proceso de compras eficaz y

eficientemente, gestión de proveedores, desarrollo de relaciones sólidas con

otras funciones y grupo funcionales, apoyar los objetivos y metas de la

compañía. Desarrollo de estrategias de compras integradas que apoyen y se

alineen con las estrategias de la organización.>>

Seleccione una:

a. Verdadero 

CORRECTO. Estos son los objetivos y las necesidades que satisfacen.

b. Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 9

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Por qué es importante el punto de penetración del pedido?

Seleccione una:

a. Porque es el punto de la cadena de suministro donde llega el pedido del cliente

b. Porque a partir de ese punto trabajaremos con información real en lugar de con

previsiones

c. Todas las respuestas son correctas. 

En función de donde se sitúa el PPP en la cadena de suministro la gestión de la

cadena de suministro será diferente.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todas las respuestas son correctas.

Pregunta 10

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Cómo calculamos el stock de seguridad?

Seleccione una:

a. Con suficiente margen para no equivocarnos.

b. Mediante el nivel de servicio o cobertura deseado. 

El stock de seguridad tiene la función de mantener un determinado nivel de servicio en

el producto durante el ciclo de re-aprovisionamiento.

c. En función de la capacidad de suministro de nuestro proveedor.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Mediante el nivel de servicio o cobertura deseado.

Pregunta 1

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Qué diferencia principal existe entre una compañía 3PL y una 4PL?

Seleccione una:

a. Las compañías 4PL son integradoras de la cadena de suministro, aconsejan, diseñan,

construyen y ejecutan soluciones globales.

Las 4PL presentas y ofertan soluciones globales de la cadena de suministro combinando las

habilidades de los 3PL, los servicios tecnológicos y la gestión de procesos.

b. No existen diferencias significativas.

c. Las 3PL están centradas en la estrategia de la cadena de suministro.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las compañías 4PL son integradoras de la cadena de suministro,

aconsejan, diseñan, construyen y ejecutan soluciones globales.

Pregunta 2

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Qué estrategia emplearía si tratase de minimizar el número de lanzamientos fallidos en

una empresa de ropa de moda?

Seleccione una:

a. Emplear más tiempo en el ciclo de diseño

b. Realizar dicho diseño en temporada, reduciendo sus ciclos e introducirlo secuencialmente

en los puntos de venta

Partiendo de la base de que el ciclo de diseño, producción, entrega y venta en las empresas

de moda se mueve entre 6 y 8 meses, la reducción de lanzamientos fallidos sólo puede

abordarse mediante un conocimiento exacto de las necesidades del cliente con la

antelación mínima y suficiente que nos permita unas previsiones muy exactas. En entornos

dinámicos y turbulentos como son las empresas de moda/retail, la exactitud de dichas

previsiones sólo es posible minimizando el ciclo de diseño hasta venta.

c. Copiar los diseños novedosos de la competencia

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Realizar dicho diseño en temporada, reduciendo sus ciclos e

introducirlo secuencialmente en los puntos de venta

Pregunta 3

Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
¿Por qué SCOR nos permite mejorar los rendimientos de nuestra cadena de suministro?

Seleccione una:

a. Porque nos proporciona un marco de referencia que permite alinear requerimientos con

estrategias secuencialmente por niveles.

b. Porque permite priorizar esfuerzos, al comparar nuestros indicadores de medida estándar

con los del mercado en una serie de atributos internos y externos que evalúan nuestro

desempeño.

Otros modelos no tienen en cuenta todos los procesos de la cadena de suministro. Es el

caso de aquellos que no toman en consideración la parte o etapa de diseño del producto o

del proceso y que confiere el 80% de los gastos de la cadena de suministro.

c. Todas las respuestas son correctas.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todas las respuestas son correctas.

Pregunta 4

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Qué método emplearía en la búsqueda y selección de proveedores para el suministro de

un nuevo dispositivo celular que debe estar en el mercado en dos meses?

Seleccione una:

a. Negociación

además de las ventajas derivadas del desarrollo tecnológico que puede aportarnos nuestro

proveedor, nos encontramos con la dificultad temporal para definir correctamente y en toda

su extensión los requerimientos del producto, pues éste debe estar en el mercado en dos

meses.

b. Licitación

c. Ambos métodos para aprovechar las ventajas de cada uno de ellos

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Negociación

Pregunta 5

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Es posible reducir las diferencias entre uno y otro lado del PPP?, ¿Cómo?

Seleccione una:

a. Sí, con unas previsiones más fiables.

b. Sí, mediante inventario.

Como a un lado del PPP trabajamos con previsiones y al otro lado trabajamos con datos

reales, en el primer caso trabajamos con sistemas push. Eso significa que trabajamos para

stock, por lo que minoramos las oscilaciones entre demanda real y prevista con el

inventario.

c. No, es imposible.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Sí, mediante inventario.

Pregunta 6

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Moët Chandon utiliza un tipo de estrategia:

Seleccione una:

a. Push

Correcto. undefined

b. Pull

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Push

Pregunta 7

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Cuáles son las características a tener en cuenta de un producto para su almacenamiento?

Seleccione una:

a. Densidad, relación valor/peso, grado de sustitución de un producto, características

especiales.

Correcto. Estas son las características a tener en cuenta para almacenar un producto.

b. Relación valor/peso, grado de sustitución de un producto.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Densidad, relación valor/peso, grado de sustitución de un

producto, características especiales.

Pregunta 8

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Nike utiliza un tipo de estrategia:

Seleccione una:

a. Push.

b. Pull y Push

Correcto. Esta es la respuesta acertada.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Pull y Push

Pregunta 9
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El Punto de penetración de Pedido (PPP) es:

"Es el lugar de la cadena de suministro hasta donde llega el pedido del cliente."

Seleccione una:

a. Verdadero

Correcto. La respuesta coincide plenamente con su definición.

b. Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 10

Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Las operaciones de transporte consisten en:

"Recepción de mercancías, control de calidad y cantidad, clasificación y formación de

partidas, gestión de medios de carga de los clientes (palés, contenedores, etc.), etiquetado

y marcado, preparación de cargas, picking y packing, prefacturación, expedición y entrega."

Seleccione una:

a. Verdadero

Incorrecto. Esta definición corresponde a las operaciones de distribución física. Las

operaciones de transporte consiste en la consolidación, grupaje, desconsolidación,

organización de rutas de reparto, alquiler de flota, operaciones de tránsito y despacho de

aduanas.

b. Falso
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso

Finalizar revisión

¿Qué diferencia principal existe entre una compañía 3PL y una 4PL?

Seleccione una:

a. Las compañías 4PL son integradoras de la cadena de suministro, aconsejan, diseñan,

construyen y ejecutan soluciones globales.

Las 4PL presentas y ofertan soluciones globales de la cadena de suministro combinando las

habilidades de los 3PL, los servicios tecnológicos y la gestión de procesos.

b. No existen diferencias significativas.

c. Las 3PL están centradas en la estrategia de la cadena de suministro.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Las compañías 4PL son integradoras de la cadena de suministro,

aconsejan, diseñan, construyen y ejecutan soluciones globales.

Pregunta 2

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Qué estrategia emplearía si tratase de minimizar el número de lanzamientos fallidos en

una empresa de ropa de moda?

Seleccione una:

a. Emplear más tiempo en el ciclo de diseño

b. Realizar dicho diseño en temporada, reduciendo sus ciclos e introducirlo secuencialmente

en los puntos de venta

Partiendo de la base de que el ciclo de diseño, producción, entrega y venta en las empresas

de moda se mueve entre 6 y 8 meses, la reducción de lanzamientos fallidos sólo puede

abordarse mediante un conocimiento exacto de las necesidades del cliente con la


antelación mínima y suficiente que nos permita unas previsiones muy exactas. En entornos

dinámicos y turbulentos como son las empresas de moda/retail, la exactitud de dichas

previsiones sólo es posible minimizando el ciclo de diseño hasta venta.

c. Copiar los diseños novedosos de la competencia

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Realizar dicho diseño en temporada, reduciendo sus ciclos e

introducirlo secuencialmente en los puntos de venta

Pregunta 3

Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Por qué SCOR nos permite mejorar los rendimientos de nuestra cadena de suministro?

Seleccione una:

a. Porque nos proporciona un marco de referencia que permite alinear requerimientos con

estrategias secuencialmente por niveles.

b. Porque permite priorizar esfuerzos, al comparar nuestros indicadores de medida estándar

con los del mercado en una serie de atributos internos y externos que evalúan nuestro

desempeño.

Otros modelos no tienen en cuenta todos los procesos de la cadena de suministro. Es el

caso de aquellos que no toman en consideración la parte o etapa de diseño del producto o

del proceso y que confiere el 80% de los gastos de la cadena de suministro.

c. Todas las respuestas son correctas.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todas las respuestas son correctas.

Pregunta 4

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00


Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Qué método emplearía en la búsqueda y selección de proveedores para el suministro de

un nuevo dispositivo celular que debe estar en el mercado en dos meses?

Seleccione una:

a. Negociación

además de las ventajas derivadas del desarrollo tecnológico que puede aportarnos nuestro

proveedor, nos encontramos con la dificultad temporal para definir correctamente y en toda

su extensión los requerimientos del producto, pues éste debe estar en el mercado en dos

meses.

b. Licitación

c. Ambos métodos para aprovechar las ventajas de cada uno de ellos

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Negociación

Pregunta 5

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Es posible reducir las diferencias entre uno y otro lado del PPP?, ¿Cómo?

Seleccione una:

a. Sí, con unas previsiones más fiables.

b. Sí, mediante inventario.

Como a un lado del PPP trabajamos con previsiones y al otro lado trabajamos con datos

reales, en el primer caso trabajamos con sistemas push. Eso significa que trabajamos para

stock, por lo que minoramos las oscilaciones entre demanda real y prevista con el

inventario.

c. No, es imposible.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Sí, mediante inventario.

Pregunta 6

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Moët Chandon utiliza un tipo de estrategia:

Seleccione una:

a. Push

Correcto. undefined

b. Pull

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Push

Pregunta 7

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Cuáles son las características a tener en cuenta de un producto para su almacenamiento?

Seleccione una:

a. Densidad, relación valor/peso, grado de sustitución de un producto, características

especiales.

Correcto. Estas son las características a tener en cuenta para almacenar un producto.

b. Relación valor/peso, grado de sustitución de un producto.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Densidad, relación valor/peso, grado de sustitución de un

producto, características especiales.


Pregunta 8

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Nike utiliza un tipo de estrategia:

Seleccione una:

a. Push.

b. Pull y Push

Correcto. Esta es la respuesta acertada.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Pull y Push

Pregunta 9

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El Punto de penetración de Pedido (PPP) es:

"Es el lugar de la cadena de suministro hasta donde llega el pedido del cliente."

Seleccione una:

a. Verdadero

Correcto. La respuesta coincide plenamente con su definición.

b. Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 10

Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00


Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Las operaciones de transporte consisten en:

"Recepción de mercancías, control de calidad y cantidad, clasificación y formación de

partidas, gestión de medios de carga de los clientes (palés, contenedores, etc.), etiquetado

y marcado, preparación de cargas, picking y packing, prefacturación, expedición y entrega."

Seleccione una:

a. Verdadero

Incorrecto. Esta definición corresponde a las operaciones de distribución física. Las

operaciones de transporte consiste en la consolidación, grupaje, desconsolidación,

organización de rutas de reparto, alquiler de flota, operaciones de tránsito y despacho de

aduanas.

b. Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso

Enunciado de la pregunta

¿Es posible trabajar sin stock de seguridad?

Seleccione una:

a. No, si deseamos mantener un determinado nivel de servicio

b. Sí, cuando trabajamos en sistemas Justo a Tiempo.

c. Depende del sector en el que nos encontremos. 

El stock de seguridad no depende en ningún caso del sector en el que nos

encontramos, si no solamente de la eficiencia de la cadena de suministro y del nivel

de servicio deseado.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: No, si deseamos mantener un determinado nivel de

servicio

Pregunta 2
Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La estrategia consiste en:

Seleccione una:

a. Determinar las capacidades de los recursos. Alinear con la asignación

de recursos.

b. Determinar los requerimientos del mercado. Alinear los objetivos

estratégicos y de Cadena de Suministro.

c. Determinar los requerimientos de la Cadena de Suministro. Alinear

rendimientos de la Cadena de Suministros. 

INCORRECTO. . Esta definición se corresponde a la etapa de Rendimiento.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Determinar los requerimientos del mercado. Alinear

los objetivos estratégicos y de Cadena de Suministro.

Pregunta 3

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El Punto de penetración de Pedido (PPP) es:

"Es el lugar de la cadena de suministro hasta donde llega el pedido del

cliente."

Seleccione una:

a. Verdadero 
CORRECTO. La respuesta coincide plenamente con su definición.

b. Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 4

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El uso intensivo y el desarrollo de los sistemas de información han

permitido y permitirán en el futuro la integración y gestión de todas las

actividades y procesos que tienen lugar en los almacenes, así como el

eficiente control de los stocks y pedidos de los clientes.

Seleccione una:

a. Verdadero 

CORRECTO. Esta respuesta es correcta en todo su sentido

b. Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 5

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Por qué el cuello de botella, cuando no está situado en la propia

demanda, limita la posibilidad de poner más productos en el mercado?


Seleccione una:

a. Porque no interesa producir más cantidad pues el mercado no lo

asumiría.

b. Porque es el factor limitante de la cadena de suministro. 

El proceso menos capaz de la cadena de suministro es el que marca el ritmo de

toda la cadena. Los procesos anteriores a él siempre lo alcanzarán aunque paren

de producir y los procesos posteriores siempre se quedarán sin suministro para

seguir procesando al tener mejores rendimientos.

c. Porque al fabricar más el precio, y con él el margen, disminuiría.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Porque es el factor limitante de la cadena de

suministro.

Pregunta 6

Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Está en la misma parte de la cadena de suministro de Zara el PPP de

los productos que diseña con seis meses de antelación y el PPP de los

que diseña con cuatro semanas?

Seleccione una:

a. Sí, pues el punto donde llega el pedido del cliente en la cadena de

suministro es el mismo.

b. No, pues unos productos se diseñan anticipadamente a la temporada y

otros dentro de ella. 

La dimensión del ciclo del producto no define en modo alguno el PPP, el cual es

importante pues a partir de él trabajamos con información real de los


requerimientos del cliente.

c. El PPP no es importante pues no ofrece ninguna información relevante.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Sí, pues el punto donde llega el pedido del cliente

en la cadena de suministro es el mismo.

Pregunta 7

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Complete la siguiente frase con la respuesta correcta. La percepción del

área de compras como un eslabón independiente de la cadena de

suministro, limita la generación de________.

Seleccione una:

a. Valor 

CORRECTO. Esta es la palabra correcta.

b. Color

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Valor

Pregunta 8

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Diga los puntos básicos de la Gestión de Suministros:

Seleccione una:

a. Definición de los requerimientos, especificaciones. Definición de


fuentes de suministro, aprovisionamiento. Establecer el valor del

producto/servicio, precio. Actividades de control de suministros. 

CORRECTO. Estos son los 4 puntos básicos de la Gestión de Suministros.

b. Definición de los requerimientos, especificaciones. Definición de

fuentes de suministro, aprovisionamiento.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Definición de los requerimientos, especificaciones.

Definición de fuentes de suministro, aprovisionamiento. Establecer el valor

del producto/servicio, precio. Actividades de control de suministros.

Pregunta 9

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Cuáles factores considera afectarán más al desarrollo futuro de la

función de gestión de compras y cadena de suministro?

Seleccione una:

a. Economías de países emergentes, crisis global y cambios tecnológicos

b. Crisis global, cambio climático y cambios tecnológicos

c. Economías de países emergentes, cambios tecnológicos y

acercamiento a los requerimientos de los clientes 

contempla los aspectos relevantes internos (la orientación al cliente de nuestra

empresa), externos (la competencia y proveedores potenciales) y el entorno

(evolución en los bienes y servicios derivados de avances y cambios tecnológicos).

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Economías de países emergentes, cambios

tecnológicos y acercamiento a los requerimientos de los clientes


Pregunta 10

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La acción de delegar determinadas actividades o funciones que una

empresa hace a un tercero externo se denomina:

Seleccione una:

a. Outsourcing 

CORRECTO. Esta es la definición correcta de subcontratación.

b. Contratar.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Outsourcing

Enunciado de la pregunta

¿Por qué la relación entre nivel de servicio y stock de seguridad no es

lineal?

Seleccione una:

a. Porque el nivel de servicio se establece en términos de probabilidad. 

El nivel de servicio se asimila a una distribución normal o de Gauss en términos de

variabilidad de la demanda y del plazo de entrega de un nuevo pedido. De este modo,

al establecer un nivel de servicio deseado, estamos balanceando el coste de

mantenimiento de stock (unidades necesarias de stock y cantidad de pedido) frente a

un nivel de servicio, de tal manera que en el rango de la curva próximo al 100% de

servicio nos movemos en términos exponenciales.

b. La relación entre ambas sí es lineal.

c. Entre ambas no existe relación


Retroalimentación

La respuesta correcta es: Porque el nivel de servicio se establece en términos de

probabilidad.

Pregunta 2

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Por qué divide Lean el ciclo en operaciones elementales?

Seleccione una:

a. Para fabricar sin stock.

b. Porque requiere de procesos capaces y dinámicos. 

Dividiendo toda la cadena de suministro del bien en operaciones elementales traslada

a cada operación aguas arriba la necesidad de la que le antecede, permitiendo situarse

cerca del mercado de una manera eficiente

c. Todas las respuestas son correctas.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Porque requiere de procesos capaces y dinámicos.

Pregunta 3

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Dado que los artículos clasificados como A son aquellos que consumen la

mayor parte de los recursos de los centros de distribución, ¿dónde situaría la

zona donde se almacenan?

Seleccione una:
a. Cerca de la zona de entradas. 

Existe diversidad de configuraciones de los almacenes. En “U”, en “L”, lineal, etc. Sin

embargo, en todos ellos encontraremos una característica común. Las entradas son

programadas y conocidas y, por ello, pueden modelarse para que podamos aprovechar

al máximo los recursos y realicemos el número mínimo de movimientos y que éstos

consuman el menor tiempos, es decir, situemos las referencias de mayor rotación más

cerca de las entradas.

b. Cerca de la zona de expediciones.

c. Es indiferente.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Cerca de la zona de entradas.

Pregunta 4

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Cuáles factores considera afectarán más al desarrollo futuro de la función

de gestión de compras y cadena de suministro?

Seleccione una:

a. Economías de países emergentes, crisis global y cambios tecnológicos

b. Crisis global, cambio climático y cambios tecnológicos

c. Economías de países emergentes, cambios tecnológicos y acercamiento a

los requerimientos de los clientes 

contempla los aspectos relevantes internos (la orientación al cliente de nuestra

empresa), externos (la competencia y proveedores potenciales) y el entorno (evolución

en los bienes y servicios derivados de avances y cambios tecnológicos).

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Economías de países emergentes, cambios

tecnológicos y acercamiento a los requerimientos de los clientes

Pregunta 5

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

En un proceso de outsourcing hay que considerar como aspecto principal:

Seleccione una:

a. Seleccionar la actividad a tercerizar.

b. Seleccionar al proveedor adecuado.

c. Todas las respuestas son correctas. 

Las dos mencionadas junto con la revisión de la estrategia y estructura de la empresa

para conocer si existen o pueden existir limitaciones son los aspectos clave en la

subcontratación de operaciones.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todas las respuestas son correctas.

Pregunta 6

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La cadena de suministro se define como : << Todo o parte de la cadena de

valor de un bien o servicio. >>

Seleccione una:

a. Verdadero 
CORRECTO. Coincide plenamente con la definición de cadena de suministro.

b. Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 7

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La Fórmula para calcular el Punto de Pedido es:

Seleccione una:

a.

Pp=SS+(L*D)

Dónde:

SS: stock de seguridad

L: plazo de entrega del proveedor

A: consumo anual del artículo

P: períodos por año

Pp: punto de pedido

D: demanda anual durante el plazo L 

CORRECTO. Esta es la fórmula correcta

b.

Donde:

SS: stock de seguridad

L: plazo de entrega del proveedor


A: consumo anual del artículo

P: períodos por año

Retroalimentación

La respuesta correcta es:

Pp=SS+(L*D)

Dónde:

SS: stock de seguridad

L: plazo de entrega del proveedor

A: consumo anual del artículo

P: períodos por año

Pp: punto de pedido

D: demanda anual durante el plazo L

Pregunta 8

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La acción de delegar determinadas actividades o funciones que una empresa

hace a un tercero externo se denomina:

Seleccione una:

a. Outsourcing 

CORRECTO. Esta es la definición correcta de subcontratación.

b. Contratar.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Outsourcing

Pregunta 9

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Cuáles son las características a tener en cuenta de un producto para su

almacenamiento?

Seleccione una:

a. Densidad, relación valor/peso, grado de sustitución de un producto,

características especiales. 

CORRECTO. Estas son las características a tener en cuenta para almacenar un

producto.

b. Relación valor/peso, grado de sustitución de un producto.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Densidad, relación valor/peso, grado de sustitución de

un producto, características especiales.

Pregunta 10

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La estrategia consiste en:

Seleccione una:

a. Determinar las capacidades de los recursos. Alinear con la asignación de

recursos.

b. Determinar los requerimientos del mercado. Alinear los objetivos

estratégicos y de Cadena de Suministro. 

CORRECTO. Estas son las características de la etapa de Estrategia.


c. Determinar los requerimientos de la Cadena de Suministro. Alinear

rendimientos de la Cadena de Suministros.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Determinar los requerimientos del mercado. Alinear los

objetivos estratégicos y de Cadena de Suministro.

La zona de preparación de pedidos o picking: En esta zona es donde

recogemos los productos de stock para proceder a la preparación de los

pedidos de los clientes.

Seleccione una:

a. Verdadero

b. Falso 

INCORRECTO. Esta respuesta coincide plenamente con su definición.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 2

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Enunciado de la pregunta

Complete la siguiente frase con la respuesta correcta. La percepción del

área de compras como un eslabón independiente de la cadena de

suministro, limita la generación de________.

Seleccione una:

a. Valor 

CORRECTO. Esta es la palabra correcta.

b. Color

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Valor

Pregunta 3

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Enunciado de la pregunta

¿Qué función desempeña el stock de seguridad?

Seleccione una:

a. Que los departamentos de compras puedan dedicarse a la selección de

proveedores.

b. Mantener las existencias de lo productos necesarias para cubrir la venta

durante dos meses.

c. Atender a la demanda durante el tiempo de servicio de un nuevo pedido

por parte de los proveedores. 

El stock de seguridad representa la cantidad necesaria para continuar normalmente

con la actividad de la empresa manteniendo el nivel de servicio.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Atender a la demanda durante el tiempo de servicio de

un nuevo pedido por parte de los proveedores.

Pregunta 4

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Los objetivos de compras y las necesidades que satisfacen estos objetivos

son :

<< Apoyo operativo, gestionar el proceso de compras eficaz y

eficientemente, gestión de proveedores, desarrollo de relaciones sólidas con


otras funciones y grupo funcionales, apoyar los objetivos y metas de la

compañía. Desarrollo de estrategias de compras integradas que apoyen y se

alineen con las estrategias de la organización.>>

Seleccione una:

a. Verdadero 

CORRECTO. Estos son los objetivos y las necesidades que satisfacen.

b. Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 5

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Complete el siguiente párrafo con la palabra adecuada:

"La elección correcta del canal de distribución es una parte fundamental para

el ______ de la comercialización de bienes en la compañía. La razón de ello

no hay que buscarla sólo en las ventajas ___________ que nos aporta una

correcta gestión, sino también en su íntima relación con el marketing

_______establecido en la compañía."

Seleccione una:

a. Fracaso, competitivas, mix

b. Éxito, competitivas,mix 

CORRECTO. Estas son las palabras correctas para que el párrafo sea correcto.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Éxito, competitivas,mix

Pregunta 6
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Los stocks cumplen una función acorde con la estrategia de la empresa.

Seleccione una:

a. Verdadero 

CORRECTO. La frase es plenamente verdadera.

b. Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 7

Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El Punto de penetración de Pedido (PPP) es:

"Es el lugar de la cadena de suministro hasta donde llega el pedido del

cliente."

Seleccione una:

a. Verdadero

b. Falso 

INCORRECTO. La respuesta coincide plenamente con su definición. Es el lugar de la

cadena de suministro hasta donde llega el pedido del cliente. De dicha definición se

deriva que antes de este punto, trabajamos con previsiones de venta y planes y

acciones comerciales para gestionar los flujos de información y materiales, y después


de este punto, gestionamos en base a información “real” de clientes.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 8

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Por qué es importante el punto de penetración del pedido?

Seleccione una:

a. Porque es el punto de la cadena de suministro donde llega el pedido del

cliente

b. Porque a partir de ese punto trabajaremos con información real en lugar

de con previsiones

c. Todas las respuestas son correctas. 

En función de donde se sitúa el PPP en la cadena de suministro la gestión de la

cadena de suministro será diferente.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todas las respuestas son correctas.

Pregunta 9

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Cuáles factores considera afectarán más al desarrollo futuro de la función

de gestión de compras y cadena de suministro?


Seleccione una:

a. Economías de países emergentes, crisis global y cambios tecnológicos

b. Crisis global, cambio climático y cambios tecnológicos

c. Economías de países emergentes, cambios tecnológicos y acercamiento a

los requerimientos de los clientes 

contempla los aspectos relevantes internos (la orientación al cliente de nuestra

empresa), externos (la competencia y proveedores potenciales) y el entorno (evolución

en los bienes y servicios derivados de avances y cambios tecnológicos).

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Economías de países emergentes, cambios

tecnológicos y acercamiento a los requerimientos de los clientes

Pregunta 10

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Es posible reducir las diferencias entre uno y otro lado del PPP?, ¿Cómo?

Seleccione una:

a. Sí, con unas previsiones más fiables.

b. Sí, mediante inventario. 

Como a un lado del PPP trabajamos con previsiones y al otro lado trabajamos con

datos reales, en el primer caso trabajamos con sistemas push. Eso significa que

trabajamos para stock, por lo que minoramos las oscilaciones entre demanda real y

prevista con el inventario.

c. No, es imposible.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Sí, mediante inventario.

SEGUNDO INTENTO
Pregunta 1

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Entre todas las tareas que pueden darse en almacenes, las dos

fundamentales son :

Seleccione una:

a. La tramitación de los clientes y la gestión de las actividades para la

atracción de clientes.

b. La tramitación de los pedidos y la gestión de las actividades para el

suministro de los pedidos de los clientes. 

CORRECTO. Estas son las dos tareas principales que pueden darse en almacenes.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La tramitación de los pedidos y la gestión de las

actividades para el suministro de los pedidos de los clientes.

Pregunta 2

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El uso intensivo y el desarrollo de los sistemas de información han permitido

y permitirán en el futuro la integración y gestión de todas las actividades y

procesos que tienen lugar en los almacenes, así como el eficiente control de

los stocks y pedidos de los clientes.


Seleccione una:

a. Verdadero 

CORRECTO. Esta respuesta es correcta en todo su sentido

b. Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 3

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Nike utiliza un tipo de estrategia:

Seleccione una:

a. Push.

b. Pull y Push 

CORRECTO. Esta es la respuesta acertada.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Pull y Push

Pregunta 4

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Todos los artículos de una empresa deben disponer del mismo modelo de

gestión de stocks?
Seleccione una:

a. Por supuesto, ya que la previsión debe realizarse para todos ellos.

b. No, debemos segmentar y aplicar los criterios de gestión de stocks más

adecuados en cada caso. 

No todos los artículos están definidos con el mismo nivel de servicio (o no debería ser

el caso), ya que los artículos con mayor margen de contribución deben ser aquellos

sobre los que focalicemos la atención.

c. Sí, pues al estar en el mismo sector la demanda de ellos es similar.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: No, debemos segmentar y aplicar los criterios de

gestión de stocks más adecuados en cada caso.

Pregunta 5

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Está en la misma parte de la cadena de suministro de Zara el PPP de los

productos que diseña con seis meses de antelación y el PPP de los que

diseña con cuatro semanas?

Seleccione una:

a. Sí, pues el punto donde llega el pedido del cliente en la cadena de

suministro es el mismo. 

El punto donde penetra el pedido del cliente en la cadena de suministro es el mismo en

ambos casos, ya que por definición es en la tienda de Zara donde llega el pedido del

cliente.

b. No, pues unos productos se diseñan anticipadamente a la temporada y

otros dentro de ella.


c. El PPP no es importante pues no ofrece ninguna información relevante.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Sí, pues el punto donde llega el pedido del cliente en la

cadena de suministro es el mismo.

Pregunta 6

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Sustituye Apple mediante la producción en USA del Mac Pro las

necesidades de una previsión correcta de demanda?

Seleccione una:

a. Sí, porque reduce el tiempo de abastecimiento

b. Sí, porque es imposible predecir el consumo

c. No, de hecho es más importante al disminuir su capacidad de producción a

la fábrica disponible en USA 

La cercanía al punto de mayor consumo o el mayor control sobre las variables de

producción no proporciona a Apple una ventaja que redunde en la necesidad de

conocer con menor fiabilidad la demanda.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: No, de hecho es más importante al disminuir su

capacidad de producción a la fábrica disponible en USA

Pregunta 7

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La estrategia consiste en:

Seleccione una:

a. Determinar las capacidades de los recursos. Alinear con la asignación de

recursos.

b. Determinar los requerimientos del mercado. Alinear los objetivos

estratégicos y de Cadena de Suministro. 

CORRECTO. Estas son las características de la etapa de Estrategia.

c. Determinar los requerimientos de la Cadena de Suministro. Alinear

rendimientos de la Cadena de Suministros.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Determinar los requerimientos del mercado. Alinear los

objetivos estratégicos y de Cadena de Suministro.

Pregunta 8

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

De todos los procesos que tienen lugar en un almacén la preparación de

pedidos es aquella a la que se presta mayor atención, ¿por qué?

Seleccione una:

a. Porque podemos cometer errores en la confección de los pedidos.

b. Porque queremos dar el mejor servicio.

c. Porque es la que consume mayor cantidad de recursos. 

En los almacenes la entradas se reciben generalmente en unidades de carga y en los

almacenes las operaciones básicas consisten en una desconsolidación de cargas para

una posterior consolidación a nivel de cliente, siendo pues estas operaciones de

preparación las que definen el coste del almacén.


Retroalimentación

La respuesta correcta es: Porque es la que consume mayor cantidad de recursos.

Pregunta 9

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La acción de delegar determinadas actividades o funciones que una empresa

hace a un tercero externo se denomina:

Seleccione una:

a. Outsourcing 

CORRECTO. Esta es la definición correcta de subcontratación.

b. Contratar.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Outsourcing

Pregunta 10

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Cuáles son las características a tener en cuenta de un producto para su

almacenamiento?

Seleccione una:

a. Densidad, relación valor/peso, grado de sustitución de un producto,

características especiales. 

CORRECTO. Estas son las características a tener en cuenta para almacenar un


producto.

b. Relación valor/peso, grado de sustitución de un producto.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Densidad, relación valor/peso, grado de sustitución de

un producto, características especiales.

¿Qué actividades podemos o debemos subcontratar?

Seleccione una:

a. Las que consumen muchos recursos.

b. Aquellas rutinarias o de apoyo a la actividad principal de la

organización.

c. Cualquier actividad si ello se traduce en una reducción de

costes.

La respuesta correcta es: Aquellas rutinarias o de apoyo a la actividad

principal de la organización.

Dentro de cualquier organización existen actividades íntimamente

ligadas a la razón de ser de las compañías. Las actividades

estratégicas y de alto valor añadido son las únicas que debemos

plantear no tercerizar, cualquier otra es susceptible de serlo.

Pregunta 2

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00


Pregunta 3

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

¿En qué atributos externos e internos (confiabilidad, capacidad de

respuesta, agilidad, costes y activos) considera que Amazon tiene

una ventaja superior (excelente) sobre sus competidores?

Seleccione una:

a. Confiabilidad y Costes

b. Agilidad y Costes

c. Activos y Costes

La respuesta correcta es: Confiabilidad y Costes

¿Es posible reducir las diferencias entre uno y otro lado del PPP?,

¿Cómo?

Seleccione una:

a. Sí, con unas previsiones más fiables.

b. Sí, mediante inventario.

c. No, es imposible.

La respuesta correcta es: Sí, mediante inventario.

Amazon no sólo compite con el resto de retailers online, sino también

con los grandes y pequeños retailers de tiendas físicas.

Como a un lado del PPP trabajamos con previsiones y al otro lado


trabajamos con datos reales, en el primer caso trabajamos con

sistemas push. Eso significa que trabajamos para stock, por lo que

minoramos las oscilaciones entre demanda real y prevista con el

inventario.

Pregunta 4

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

El método del Lote Económico de Compra:

Seleccione una:

a. Es un método universalmente aceptado para calcular el

dimensionamiento del stock. Tiene su origen en el cálculo de la

cantidad a reaprovisionar que hace mínimo el conjunto de

costes involucrados en el reaprovisionamiento, basándose en

una demanda determinista, constante y de revisión continua.

b. Nos define el punto donde al llegar el stock cursamos el

pedido. De este modo la frecuencia de los pedidos viene

determinada por el ritmo de las ventas y el nivel del punto de

pedido.

La respuesta correcta es: Es un método universalmente aceptado para

calcular el dimensionamiento del stock. Tiene su origen en el cálculo de

la cantidad a reaprovisionar que hace mínimo el conjunto de costes

involucrados en el reaprovisionamiento, basándose en una demanda


determinista, constante y de revisión continua.

CORRECTO. Esta es la definición correcta de Lote Económico.

Pregunta 5

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

La Fórmula para calcular el Punto de Pedido es:

Seleccione una:

a.

Pp=SS+(L*D)

Dónde:

SS: stock de seguridad

L: plazo de entrega del proveedor

A: consumo anual del artículo

P: períodos por año

Pp: punto de pedido

D: demanda anual durante el plazo L

b.

Donde:

SS: stock de seguridad

L: plazo de entrega del proveedor


A: consumo anual del artículo

P: períodos por año

La respuesta correcta es:

Pp=SS+(L*D)

Dónde:

SS: stock de seguridad

CORRECTO. Esta es la fórmula correcta

Pregunta 6

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

L: plazo de entrega del proveedor

A: consumo anual del artículo

P: períodos por año

Pp: punto de pedido

D: demanda anual durante el plazo L

Diga los puntos básicos de la Gestión de Suministros:

Seleccione una:

a. Definición de los requerimientos, especificaciones. Definición

de fuentes de suministro, aprovisionamiento. Establecer el valor

del producto/servicio, precio. Actividades de control de

suministros.
b. Definición de los requerimientos, especificaciones. Definición

de fuentes de suministro, aprovisionamiento.

La respuesta correcta es: Definición de los requerimientos,

especificaciones. Definición de fuentes de suministro, aprovisionamiento.

Establecer el valor del producto/servicio, precio. Actividades de control

de suministros.

CORRECTO. Estos son los 4 puntos básicos de la Gestión de

Suministros.

Pregunta 7

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Supongamos que nuestra empresa decide externalizar una

actividad y no existe en el mercado un operador con experiencia

en la actividad a tercerizar. ¿Es posible aun así subcontratar dicha

actividad?

Seleccione una:

a. Sí, tutelando durante el proceso inicial de aprendizaje al

operador.

b. No es posible realizar dicha subcontratación.

c. Si no hay ningún operador en el mercado haciendo esa

actividad es que no es posible que la desempeñen


correctamente.

La respuesta correcta es: Sí, tutelando durante el proceso inicial de

aprendizaje al operador.

Una vez analizadas otro tipo de competencias, es posible la

subcontratación, o incluso la creación de una empresa es habitual

solución, estableciendo un periodo durante el cual pilotamos las

operaciones tercerizadas al máximo detalle.

Pregunta 8

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

El grado de sustitución de un producto quiere decir:

"Cuanto mayor es la posibilidad de sustitución de un producto por

otro, menor suele ser su coste. Esto es debido a que esta

característica suele ser habitual de productos con un nivel de

consumo elevado, lo que supone disponer de amplio espacio para

su almacenaje o de sistemas eficientes de pedido/entrega

secuenciales, lo que implica una alta eficiencia en la fiabilidad de

entregas."

Seleccione una:

a. Verdadero

b. Falso

La respuesta correcta es: Falso


CORRECTO. Es falso porque cuanto mayor es la posibilidad de

sustitución de un producto por otro, mayor suele ser su coste.

Pregunta 9

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

¿Qué método emplearía en la búsqueda y selección de

proveedores para el suministro de un nuevo dispositivo celular que

debe estar en el mercado en dos meses?

Seleccione una:

a. Negociación

b. Licitación

c. Ambos métodos para aprovechar las ventajas de cada uno de

ellos

La respuesta correcta es: Negociación

además de las ventajas derivadas del desarrollo tecnológico que

puede aportarnos nuestro proveedor, nos encontramos con la

dificultad temporal para definir correctamente y en toda su extensión

los requerimientos del producto, pues éste debe estar en el mercado

en dos meses.

/
Pregunta 10

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Los objetivos de compras y las necesidades que satisfacen estos

objetivos son :

<< Apoyo operativo, gestionar el proceso de compras eficaz y

eficientemente, gestión de proveedores, desarrollo de relaciones

sólidas con otras funciones y grupo funcionales, apoyar los

objetivos y metas de la compañía. Desarrollo de estrategias de

compras integradas que apoyen y se alineen con las estrategias de

la organización.>>

Seleccione una:

a. Verdadero

b. Falso

La respuesta correcta es: Verdadero

Enunciado de la pregunta

El uso intensivo y el desarrollo de los sistemas de información han

permitido y permitirán en el futuro la integración y gestión de todas las

actividades y procesos que tienen lugar en los almacenes, así como el

eficiente control de los stocks y pedidos de los clientes.

Seleccione una:

a. Verdadero 

CORRECTO. Esta respuesta es correcta en todo su sentido


b. Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 2

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Zona de expediciones es:

Seleccione una:

a. Las zonas de servicios más comunes de los almacenes son las salas de

maquinaria y carga de baterías, taller de mantenimiento, almacén de

abonos y devoluciones, oficinas, vestuarios, zona de almacenamiento de

palets (o de unidades de carga y manipulación en general).

b. Es la zona donde se van posicionando las mercancías preparadas a la

espera de la carga con destino al suministro físico de los pedidos. En esta

zona pueden darse también operaciones previas a la carga como pueden

ser la consolidación de cargas, estabilización, retractilado o flejado, etc. 

CORRECTO. Esta respuesta coincide plenamente con la definición de zona de

expediciones.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es la zona donde se van posicionando las mercancías

preparadas a la espera de la carga con destino al suministro físico de los

pedidos. En esta zona pueden darse también operaciones previas a la carga

como pueden ser la consolidación de cargas, estabilización, retractilado o

flejado, etc.

Pregunta 3
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La zona de preparación de pedidos o picking: En esta zona es donde

recogemos los productos de stock para proceder a la preparación de los

pedidos de los clientes.

Seleccione una:

a. Verdadero 

CORRECTO. Esta respuesta coincide plenamente con su definición.

b. Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 4

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Cuáles son las características a tener en cuenta de un producto para su

almacenamiento?

Seleccione una:

a. Densidad, relación valor/peso, grado de sustitución de un producto,

características especiales. 

CORRECTO. Estas son las características a tener en cuenta para almacenar un

producto.

b. Relación valor/peso, grado de sustitución de un producto.


Retroalimentación

La respuesta correcta es: Densidad, relación valor/peso, grado de sustitución de

un producto, características especiales.

Pregunta 5

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Nike utiliza un tipo de estrategia:

Seleccione una:

a. Push.

b. Pull y Push 

CORRECTO. Esta es la respuesta acertada.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Pull y Push

Pregunta 6

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Qué actividades podemos o debemos subcontratar?

Seleccione una:

a. Las que consumen muchos recursos.

b. Aquellas rutinarias o de apoyo a la actividad principal de la

organización. 

Dentro de cualquier organización existen actividades íntimamente ligadas a la razón


de ser de las compañías. Las actividades estratégicas y de alto valor añadido son

las únicas que debemos plantear no tercerizar, cualquier otra es susceptible de

serlo.

c. Cualquier actividad si ello se traduce en una reducción de costes.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Aquellas rutinarias o de apoyo a la actividad principal

de la organización.

Pregunta 7

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Moët Chandon utiliza un tipo de estrategia:

Seleccione una:

a. Push 

CORRECTO. undefined

b. Pull

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Push

Pregunta 8

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Supongamos que nuestra empresa decide externalizar una actividad y no

existe en el mercado un operador con experiencia en la actividad a


tercerizar. ¿Es posible aun así subcontratar dicha actividad?

Seleccione una:

a. Sí, tutelando durante el proceso inicial de aprendizaje al operador. 

Una vez analizadas otro tipo de competencias, es posible la subcontratación, o

incluso la creación de una empresa es habitual solución, estableciendo un periodo

durante el cual pilotamos las operaciones tercerizadas al máximo detalle.

b. No es posible realizar dicha subcontratación.

c. Si no hay ningún operador en el mercado haciendo esa actividad es que

no es posible que la desempeñen correctamente.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Sí, tutelando durante el proceso inicial de aprendizaje

al operador.

Pregunta 9

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Cómo calculamos el stock de seguridad?

Seleccione una:

a. Con suficiente margen para no equivocarnos.

b. Mediante el nivel de servicio o cobertura deseado. 

El stock de seguridad tiene la función de mantener un determinado nivel de servicio

en el producto durante el ciclo de re-aprovisionamiento.

c. En función de la capacidad de suministro de nuestro proveedor.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Mediante el nivel de servicio o cobertura deseado.

Pregunta 10

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Qué método emplearía en la búsqueda y selección de proveedores para

el suministro de un servicio de limpieza de mantenimiento de los locales

de sus oficinas bancarias?

Seleccione una:

a. Negociación

b. Licitación 

el servicio demandado cubre una necesidad básica, y no tiene impacto significativo

en nuestro negocio desde el punto de la cadena de valor.

c. Ambos métodos para aprovechar las ventajas de cada uno de ellos

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Licitación

¿Qué entendemos por lote económico de compra?

Seleccione una:

a. Es la cantidad que debo pedir que hace mínimo el coste total del pedido.

El lote económico responde a la función que minimiza el coste conjunto de la emisión,

producción y gestión del pedido, que no tiene porqué coincidir con la suma de los

óptimos individuales de cada uno de anteriores costes.

b. Es el nombre genérico que se da a cualquier compra por reposición.

c. Es la cantidad necesaria para que un proveedor te suministre un pedido.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es la cantidad que debo pedir que hace mínimo el

coste total del pedido.

Pregunta 2
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La estrategia push, significa:

Seleccione una:

a. Empujar el producto al mercado

CORRECTO. Esta respuesta coincide plenamente con su definición.

b. Empujar el producto al productor

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Empujar el producto al mercado

Pregunta 3

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El objetivo principal de la segmentación de almacenes según una

distribución ABC es:

Seleccione una:

a. Excluir aquellos artículos que no llegan a un número mínimo de unidades

vendidas

b. Establecer objetivos de venta.

c. Acomodar los bienes en áreas adecuadas y equilibrar la carga de trabajo de

los almacenes.

Con la clasificación realizada conocemos las necesidades de espacio necesarias en el

almacén, tanto a nivel de picking, como de ubicaciones de stockaje, y de este modo

dar una respuesta anticipada en servicio y coste a las necesidades dela compañía.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Acomodar los bienes en áreas adecuadas y equilibrar

la carga de trabajo de los almacenes.

Pregunta 4

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La acción de delegar determinadas actividades o funciones que una

empresa hace a un tercero externo se denomina:

Seleccione una:

a. Outsourcing

CORRECTO. Esta es la definición correcta de subcontratación.

b. Contratar.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Outsourcing

Pregunta 5

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Sustituye SCOR a otros métodos de mejora de rendimiento como Lean, Six

Sigma, etc.?

Seleccione una:

a. Sí, los sustituye porque una vez que tenemos claras nuestras prioridades no

son necesarios

b. No los sustituye, y de hecho son complementarios

SCOR constituye el método de búsqueda de aquellos aspectos donde las compañías

deben mejorar, y enfoca nuestros esfuerzos para conseguir los valores de los
indicadores a niveles óptimos establecidos y conocidos por comparación con los

líderes del mercado. El como conseguir las mejoras que nos señala SCOR es trabajo

de las herramientas de mejora continua de procesos.

c. No los sustituye porque los objetivos de cada uno de los métodos son

diferentes

Retroalimentación

La respuesta correcta es: No los sustituye, y de hecho son complementarios

Pregunta 6

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Qué diferencia principal existe entre una compañía 3PL y una 4PL?

Seleccione una:

a. Las compañías 4PL son integradoras de la cadena de suministro, aconsejan,

diseñan, construyen y ejecutan soluciones globales.

Las 4PL presentas y ofertan soluciones globales de la cadena de suministro

combinando las habilidades de los 3PL, los servicios tecnológicos y la gestión de

procesos.

b. No existen diferencias significativas.

c. Las 3PL están centradas en la estrategia de la cadena de suministro.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Las compañías 4PL son integradoras de la cadena de

suministro, aconsejan, diseñan, construyen y ejecutan soluciones globales.

Pregunta 7

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
¿Está en la misma parte de la cadena de suministro de Zara el PPP de los

productos que diseña con seis meses de antelación y el PPP de los que

diseña con cuatro semanas?

Seleccione una:

a. Sí, pues el punto donde llega el pedido del cliente en la cadena de suministro

es el mismo.

El punto donde penetra el pedido del cliente en la cadena de suministro es el mismo

en ambos casos, ya que por definición es en la tienda de Zara donde llega el pedido

del cliente.

b. No, pues unos productos se diseñan anticipadamente a la temporada y otros

dentro de ella.

c. El PPP no es importante pues no ofrece ninguna información relevante.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Sí, pues el punto donde llega el pedido del cliente en la

cadena de suministro es el mismo.

Pregunta 8

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Por qué Inditex-Zara fabrica mayoritariamente sus colecciones de

temporada dentro de la propia temporada?

Seleccione una:

a. Porque le confiere una ventaja competitiva superior

Al disponer de ciclos de vida de producto menores (entre 3 y 5 semanas incluyendo la

fase de diseño), le permite adaptarse mejor a la demanda, trabajar con un mayor

número de referencias y producir en lotes menores.

b. Porque consigue mejores precios de coste


c. Porque desconoce las previsiones de venta

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Porque le confiere una ventaja competitiva superior

Pregunta 9

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Los stocks cumplen una función acorde con la estrategia de la empresa.

Seleccione una:

a. Verdadero

CORRECTO. La frase es plenamente verdadera.

b. Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 10

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Supongamos que nuestra empresa decide externalizar una actividad y no

existe en el mercado un operador con experiencia en la actividad a

tercerizar. ¿Es posible aun así subcontratar dicha actividad?

Seleccione una:

a. Sí, tutelando durante el proceso inicial de aprendizaje al operador.

Una vez analizadas otro tipo de competencias, es posible la subcontratación, o

incluso la creación de una empresa es habitual solución, estableciendo un periodo

durante el cual pilotamos las operaciones tercerizadas al máximo detalle.


b. No es posible realizar dicha subcontratación.

c. Si no hay ningún operador en el mercado haciendo esa actividad es que no

es posible que la desempeñen correctamente.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Sí, tutelando durante el proceso inicial de aprendizaje

al operador.

¿Qué conocimiento o habilidad cree que

son los más importantes para un

profesional de compras?

Seleccione una:

a. Idiomas

b. Empatía

c. Ambición

La respuesta correcta es: Empatí a

la gestión de las relaciones con los

proveedores desde un prisma de

colaboración que permita ofrecer

productos y servicios competitivos a

los clientes es una de las habilidades

más demandadas en un profesional de

compras.

/
Pregunta 2

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Pregunta 3

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

¿Sustituye SCOR a otros métodos de

mejora de rendimiento como Lean, Six

Sigma, etc.?

Seleccione una:

a. Sí, los sustituye porque una vez

que tenemos claras nuestras

prioridades no son necesarios

b. No los sustituye, y de hecho son

complementarios

c. No los sustituye porque los

objetivos de cada uno de los

métodos son diferentes

La respuesta correcta es: No los sustituye, y

de hecho son complementarios

La zona de preparación de pedidos o

picking: En esta zona es donde


recogemos los productos de stock para

proceder a la preparación de los

pedidos de los clientes.

Seleccione una:

a. Verdadero

b. Falso

La respuesta correcta es: Verdadero

SCOR constituye el método de

búsqueda de aquellos aspectos donde

las compañías deben mejorar, y enfoca

nuestros esfuerzos para conseguir los

valores de los indicadores a niveles

óptimos establecidos y conocidos por

comparación con los líderes del

mercado. El como conseguir las

mejoras que nos señala SCOR es

trabajo de las herramientas de mejora

continua de procesos.

CORRECTO. Esta respuesta coincide

plenamente con su definición.

Pregunta 4
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

¿Por qué la relación entre nivel de

servicio y stock de seguridad no es

lineal?

Seleccione una:

a. Porque el nivel de servicio se

establece en términos de

probabilidad.

b. La relación entre ambas sí es lineal.

c. Entre ambas no existe relación

La respuesta correcta es: Porque el ni vel de

servi cio se establece en términos de

probabi lidad.

El nivel de servicio se asimila a una

distribución normal o de Gauss en

términos de variabilidad de la

demanda y del plazo de entrega de un

nuevo pedido. De este modo, al

establecer un nivel de servicio

deseado, estamos balanceando el

coste de mantenimiento de stock

(unidades necesarias de stock y

cantidad de pedido) frente a un nivel

de servicio, de tal manera que en el


rango de la curva próximo al 100% de

servicio nos movemos en términos

exponenciales.

Pregunta 5

Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

Pregunta 6

Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

¿Qué diferencia principal existe entre una

compañía 3PL y una 4PL?

Seleccione una:

a. Las compañías 4PL son

integradoras de la cadena de

suministro, aconsejan, diseñan,

construyen y ejecutan soluciones

globales.

b. No existen diferencias significativas.

c. Las 3PL están centradas en la


estrategia de la cadena de suministro.

La respuesta correcta es: Las compañí as 4PL

son integradoras de la cadena de sumini stro,

aconsejan, di señan, construyen y ejecutan

soluciones globales.

Los KPI’s estratégicos de las compañías

no deben ser más de:

Seleccione una:

a. 20 o 30 para poder focalizar los

esfuerzos en la dirección adecuada.

b. 50 o 57 para poder focalizar los

esfuerzos en la dirección adecuada.

c. 5 ó 7 para poder focalizar los

esfuerzos en la dirección adecuada.

La respuesta correcta es: 5 ó 7 para poder

focali zar los esfuerzos en la dirección

adecuada.

Tradicionalmente los consultores están

centrados en la cadena de suministro,

mientras que las 3PL implantan y

ejecutan.

INCORRECTO. los KPI’s estratégicos de

las compañías no deben ser más de 5

ó 7 para poder focalizar los esfuerzos


en la dirección adecuada.

Pregunta 7

Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

Diga los puntos básicos de la Gestión de

Suministros:

Seleccione una:

a. Definición de los requerimientos,

especificaciones. Definición de

fuentes de suministro,

aprovisionamiento. Establecer el valor

del producto/servicio, precio.

Actividades de control de suministros.

b. Definición de los requerimientos,

especificaciones. Definición de

fuentes de suministro,

aprovisionamiento.

La respuesta correcta es: Defini ción de los

requerimientos, especifi caciones. Defini ción

de fuentes de sumini stro, aprovi sionamiento.


Establecer el valor del producto/ servi cio,

precio. Acti vidades de control de sumini stros.

INCORRECTO. Esta respuesta está

incompleta. Faltaría añadir: establecer

el valor del producto/servicio, precio.

Actividades de control de suministros.

Pregunta 8

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

¿Qué estrategia emplearía si tratase de

minimizar el número de lanzamientos

fallidos en una empresa de ropa de

moda?

Seleccione una:

a. Emplear más tiempo en el ciclo de

diseño

b. Realizar dicho diseño en

temporada, reduciendo sus ciclos e

introducirlo secuencialmente en los

puntos de venta
c. Copiar los diseños novedosos de la

competencia

La respuesta correcta es: Reali zar di cho

di seño en temporada, reduciendo sus ci clos e

introducirlo secuenci almente en los puntos

de venta

Partiendo de la base de que el ciclo de

diseño, producción, entrega y venta en

las empresas de moda se mueve entre

6 y 8 meses, la reducción de

lanzamientos fallidos sólo puede

abordarse mediante un conocimiento

exacto de las necesidades del cliente

con la antelación mínima y suficiente

que nos permita unas previsiones muy

exactas. En entornos dinámicos y

turbulentos como son las empresas de

moda/retail, la exactitud de dichas

previsiones sólo es posible

minimizando el ciclo de diseño hasta

venta.

Pregunta 9

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

El método del Lote Económico de

Compra:

Seleccione una:

a. Es un método universalmente

aceptado para calcular el

dimensionamiento del stock. Tiene su

origen en el cálculo de la cantidad a

reaprovisionar que hace mínimo el

conjunto de costes involucrados en el

reaprovisionamiento, basándose en

una demanda determinista, constante

y de revisión continua.

b. Nos define el punto donde al llegar

el stock cursamos el pedido. De este

modo la frecuencia de los pedidos

viene determinada por el ritmo de las

ventas y el nivel del punto de pedido.

La respuesta correcta es: Es un método

uni versalmente aceptado para calcular el

dimensionamiento del stock. Tiene su origen

en el cálculo de la cantidad a reaprovi sionar

que hace mínimo el conjunto de costes

involucrados en el reaprovi sionamiento,

basándose en una demanda determini sta,

constante y de revi sión continua.


CORRECTO. Esta es la definición

correcta de Lote Económico.

Pregunta 10

Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

¿Sustituye Apple mediante la producción

en USA del Mac Pro las necesidades de

una previsión correcta de demanda?

Seleccione una:

a. Sí, porque reduce el tiempo de

abastecimiento

b. Sí, porque es imposible predecir el

consumo

c. No, de hecho es más importante al

disminuir su capacidad de

producción a la fábrica disponible en

USA

La respuesta correcta es: No, de hecho es más

importante al di sminuir su capacidad de

producción a la fábri ca di sponible en USA

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