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1903 productividad. A principios del siglo XIX, en Estados Unidos en especial, había poca oferta de
mano de obra. La única manera de aumentar la productividad era elevando la eficiencia de los
Frederick trabajadores. Así fue como Frederick W. Taylor, Henry L. Gantt y Frank y Lillian Gilbreth
Taylor (1856- inventaron el conjunto de principios que se conocen como la teoría de la administración
1915).
científica.
Teoría burocrática El sociólogo alemán Max Weber (1864-1920), pensando que toda
organización dirigida a alcanzar metas, y compuesta por miles de individuos, requería un
1947 estrecho control de sus actividades, desarrolló una teoría de la administración de burocracias
que subrayaba la necesidad de una jerarquía definida en términos muy estrictos y regida por
reglamentos y líneas de autoridad definidos con toda claridad. Weber también pensaba que la
Max Weber competencia técnica tenía gran importancia y que la evaluación de los resultados debería estar
(1864, 1920,) totalmente fundamentada en los méritos
Teoría neoclásica
1954 Esta teoría fue elaborada por Peter Drucker en 1954 bajo la perspectiva
metodológica. Considera a la organización formal y a la informal. Para Drucker la
Peter organización es un sistema social con objetivos por alcanzar racionalmente. Los aportes de
Drucker esta teoría es que le asigna alta jerarquía a los conceptos clásicos de estructura, autoridad
(1909,2005) y responsabilidad. Además incorpora otros enfoques teóricos como la dinámica de grupos, la
organización informal, la comunicación interpersonal y la apertura hacia una dirección
democrática. Los objetivos organizacionales son la integración entre objetivos individuales
de los trabajadores con los objetivos organizacionales.
La teoría x lleva implícitos los supuestos del modelo de Taylor, y presupone que el trabajador
196o es pesimista, estático, rígido y con aversión innata al trabajo evitándolo si es posible. El
director piensa que, por término medio, los trabajadores son poco ambiciosos, buscan la
Douglas seguridad, prefieren evitar responsabilidades. La teoría Y, por el contrario, se caracteriza
McGregor por considerar al trabajador como el activo más importante de la empresa. A los
(1906,19 trabajadores se les considera personas optimistas, dinámicas y flexibles. Se cree que los
64) trabajadores disfrutan su trabajo físico y mental, actuando como si fuera un juego o mejor
dicho como algo que se disfruta para ellos. Los trabajadores también poseen la habilidad
para resolver cualquier tipo de problema que se dé, de una manera creativa, pero este tipo
de talento es desaprovechado en muchas de las organizaciones al dar estas las normas,
reglas y restricciones de cómo trabajar dejando al trabajador sin libertad.
1962 La teoría humanística o también conocida como teoría de las relaciones humanas,
constituye un movimiento de resistencia y contraposición a la teoría clásica de la
administración. Las modificaciones en lo social, económico, político y tecnológico, así como
Abrahan
Maslow
la generación de conflictos al interior de las industrias, crean la necesidad de enmendar la
(1908,1970) fuerte tendencia a la deshumanización del trabajo, originada con ocasión de la aplicación de
métodos rigurosos, científicos y precisos, a los cuales los trabajadores debían someterse
forzosamente.
El enfoque contingente o teoría de la contingencia nació de la necesidad de completar
1964 otros enfoques de la administración, que abarcaban de forma universal los ideales que se
podían aplicar. Este enfoque, consiste en que no existe una forma genérica para
Fred administrar una organización, ya que cada caso es único y las propuestas pueden cambiar
Fiedler, según situaciones internas o externas. La teoría de la contingencia se basa en considerar
(1922,2017) las posibles condiciones o contingencias de la organización, para trabajar el enfoque de las
acciones administrativas, asegurando a su vez que el diseño estructural sea el adecuado
según cada caso o situación en particular.