Caso N° 05: DATASUL: DIVIDIR PARA MULTIPLICAR75

Para poder crecer, Datasul se convirtió en administradora de una red de

empresas independientes. Es una corporación sin centro. La segunda empresa
de software de Brasil convirtió sus departamentos en empresas
independientes.
Las filiales de ventas se hicieron franquicias. El área de finanzas se transformó
en una empresa prestadora de servicios llamada Exato. Ahora casi todas sus
unidades de desarrollo de productos forman una compañía diferente.
Las demás están en proceso de incubación (creación de nuevas empresas).
Esto significa que Datasul ha dado origen a 60 empresas y se ha convertido en
un pequeño núcleo compuesto por sólo 40 personas que administrará una red
de negocios. Su edificio se ha convertido en un condominio. En sus cuatro
plantas trabajan unas 500 personas, pero sólo 100 son trabajadores de
Datasul. Las demás forman parte de alguna de las 30 empresas de la red.
Otras están instaladas fuera, pues la red está compuesta por 2000 personas. El
comité estratégico, que tiene nueve integrantes (tres de los cuales son clientes)
toma las decisiones de la empresa sobre el desarrollo de nuevos productos.
También hay un comité de franquicias que se reúne frecuentemente con la alta
gerencia de la empresa.
Datasul se ha convertido en una corporación sin centro, en el núcleo de una
red de proveedores y clientes. Éste parece ser el formato ideal para la
compañía del futuro, pues incluye algunos de los valores corporativos más
apreciados: estructura flexible, líderes que generan cambios, clientes y
proveedores como asociados. Se buscó crear la estructura más pequeña que
sea capaz de generar el mayor valor posible a los negocios. Para ello la
empresa tuvo que separar dos modelos de jerarquía de mando, incluir a los
proveedores y a los clientes en el proceso de decisión y crear un centro
responsable de la promoción y la difusión del conocimiento. La enorme ventaja
es que la nueva corporación no tiene costos fijos en esas áreas y cada una de
ellas es responsable de sus resultados financieros. Datasul transfirió 85% de
sus costos fijos a las nuevas empresas y éstas sólo seguirán existiendo si son
competentes. Ésta era la meta de una organización que debe obtener
ganancias a fin de invertir en tecnología y mantenerse en un mercado dinámico
cuyos productos se vuelven obsoletos rápidamente. Era preciso deshacerse de
una pesada estructura de 25 departamentos y 700 trabajadores, pero sin
encoger la empresa. El primer pilar fue la conectividad, es decir, la
interconexión entre proveedores y clientes. El segundo fue crear la universidad
corporativa para promover la capacitación de todas las personas que
componen la red y compartir las mejores prácticas.
El tercero fue la innovación, a fin de marcar tendencias en lugar de ir detrás de
lo que ya existe. El presidente de la compañía dijo: “Es la única manera en que
podremos ser una referencia (benchmark) en el mercado”.

INTEGRANTES :
- Almendra Natividad Rengifo Panduro
- Raquel Cayas Rodriguez
- John Eric Ruiz Tavera
- Jack Santa Cruz
RESPUESTAS

1. ¿Qué herramientas de gestión está usando la Corporación Datasul

y en que le beneficia?

La herramienta de gestión que está usando la corporación datasul es el

balanced Scorecad. Esta consiente en un sistema de control basado en
un software que permite medir, a través de indicadores, el desempeño
global de una empresa.

Además, se concentra exclusivamente en la medición del cumplimiento

de los objetivos estratégicos de la empresa; por ejemplo, mide qué tan
bien se están cumpliendo el planeamiento estratégico y las estrategias.

Los principales aspectos que controla el balanced scorecard son las

finanzas (los ingresos, los costos, etc.), la calidad (el producto, la
atención al cliente, etc.), los procesos internos, y la capacitación del
personal. Esta además induce una serie de resultados que favorecen la
administración de la compañía, pero para lograrlo es necesario
implementar la metodología y la aplicación para monitorear, y analizar
los indicadores obtenidos del análisis.

2. ¿Qué capacidades tendrán los órganos de gobierno de esta

corporación?

La capacidad es conectar a la organización con su entorno en una

relación sinérgica entre la capacidad para procesar la información y la
capacidad innovadora de las personas de dicha empresa, la capacidad
de liderazgo y de formar lideres y crear mas negocios.

3. ¿Qué ventajas y desventajas le traerá a la corporación las

estrategias adoptadas?. Fundamente su respuesta.

Ventajas: rapidez en accion. Porque ya que se han separado en

unidades cada empresa depende de cada una decisidir lo mejor para
ellas sin esperar aprobación.
Desventajas: falta de indentidad a una red mayor. Los trabajadores
pueden sentirse nocparte de la gran red sino solo de la empresa que
forman parte. Posible desligamiento de una de las empresas. Porque
puede crecer mas rapido que otras y observar que ya no le es
beneficiosi fomar part de la red