EJERCICIO DE OBSERVACION

Actividades de compra en la tienda D1 en Fómeque/Cund.

Visite el D1 y me ubique media hora en una esquina de la tienda.

De las personas que entraban a la tienda la mayoría eran mujeres y los hombres que entraban
realizaban compras pequeñas, supongo que las mujeres en su mayoría son las que compran el
mercado para los hogares.

Algunas personas compran mercado únicamente productos de aseo, puede ser que las marcas de
los productos de consumo no gusten para los clientes, sin embargo hay personas que recorren la
tienda, escogen y comprar su mercado completo.

Los tiempos de recorrido de las personas son distintos, hay personas que llegan a comprar
únicamente lo que traen pensado y por ejemplo se demoran 5 minutos, y otras personas pueden
tardar hasta 10-15 minutos para una misma cantidad de productos.

Me ubique en frente de los refrigeradores de los productos de mar (pescados, mariscos….), y en

un término de diez minutos nadie escogió un productos de estos, la cultura de consumo en el
municipio no está enfocada a estos tipos de alimentos, sin embargo no quiero decir que en su
totalidad los habitantes no compren productos de mar, sino que la tendencia de compra es
mínima.

Escuche algunas persona hablar sobre los precios de los productos; el factor precio es un factor
importante para las familias y más en estos momentos de crisis.

Cuando salí de la tienda, observe la fila para entrar a la tienda, y estando en tiempos de
pandemia, algunas personas no conservan la distancia de los protocolos de bioseguridad.

SATISFACTORES

 Una persona de la tienda que ofrezca algunos productos que para los clientes no son
convincentes para su compra.
 Marcaciones en el piso de las distancias entre dos personas para la fila

NECESIDADES

 Los clientes tiene poco conocimiento de algunos productos de la tienda.

 Protocolos de bioseguridad

BIENES ECONOMICOS

 Mayor variedad de productos en la mente de los clientes.

 Protección para las personas en su estadía por la tienda