GLORIA TATIANA

MENDEZ MALDONADO
CONCEPTO

CAPACITACION: Es un conjunto de
actividades y habilidades
destinadas para desarrollar fuerza
de trabajo en las diferentes
organizaciones; estas
capacitaciones sirven para un
debido desempeño en el puesto de
trabajo.

Se deja en claro que la

capacitación significa preparar a la
persona para el puesto
adaptándola a las exigencias
cambiantes del entorno.
PRINCIPALES OBJETIVOS DE LA CAPACITACION

Preparar a las
Brindar
personas para la
oportunidades para Cambiar la aptitud
realización de
el desarrollo de las personas.
tareas en el puesto
personal.
de trabajo.
ETAPAS PARA EL PROCESO DE
CAPACITACION
Persona a capacitar

DIAGNOSTICO: Se identifica las

Tema a capacitar
dificultades de los empleados.

PROGRAMACION: Determinar los

medios para solucionar las
Objetivos esperados
dificultades encontradas, esta
etapa esta compuesta de:

Costos

Objetivos del curso

 3. PLANEACION: Esta etapa contiene
• 1. El lugar de trabajo
ETAPAS PARA • 2. Métodos y materiales
• 3. Cantidad de personas
EL PROCESO • 4. Adecuación del programa
DE 4. EJECUCION: Esta etapa contiene
CAPACITACION • 1. Calidad de material
• 2. Calidad de los instructores
• 3. Garantizar la motivación personal
ETAPAS PARA EL PROCESO DE
CAPACITACION
5. EVALUACION, CONTROL Y SEGUIMIENTO: En esta etapa se verifican los cambios
de comportamiento producidos y si los resultados obtenidos son los esperados por
la empresa.
Indicadores de respuesta a la capacitación:
1. Incremento en la eficacia y eficiencia en la empresa
2. Disminucion de ausentismo, rotación y despido de personal.
3. Mejor aptitud personal
4. Contexto favorable para la incorporación de nuevas tecnologías.
ENTRENAMIENTO
Es un proceso diferente a la
inducción personal, se aplica de
manera sistemática y organizada,
para que las personas adquieran
conocimientos, actitudes y
habilidades e función de objetivos
definidos. Este proceso implica la
transmisión de conocimientos
específicos relativos al trabajo,
actitudes frente a aspectos de la
organización, de la tarea y del
ambiente y desarrollo de
habilidades.
 1. Preparar al personal para la ejecución
inmediata de las diversas tareas
2. Proporcionar oportunidades para el desarrollo
personal continuo.
OBJETIVOS DEL 3. Cambiar la actitud de las personas, bien sea
ENTRENAMIENTO para crear un clima mas satisfactorio entre los
empleados, aumentar su motivación o
hacerlos mas receptivos a las técnicas de
supervisión y gerencia
 DETECTAR NECESIDADES DE
ENTRENAMIENTO

IDENTIFICAR LOS RECURSOS PARA

EL ENTRENAMIENTO

PROCESO DE DISEÑO DEL PLAN DE

ENTRENAMIENTO
ENTRENAMIENTO
EJECUCION DEL PROGRAMA

CONTROL Y SEGUIMIENTO
DESARROLLO

Se refiere a la educación que recibe

la persona para el crecimiento
profesional a fin de estimular la
efectividad en el cargo.
 Se define como las estrategias y técnicas de
OBJETIVO DEL capacitación de colaboradores con el objetivo de
mejorar su iniciativa, creatividad y demás
DESARROLLO habilidades laborales a través del aprendizaje.
 VALORACION PERSONAL

EVALUACION DE LA
COMPONENTES REALIZACION
DEL
DESARROLLO FIJACION DE OBJETIVOS
PROFESIONAL
PLANIFICACION DE
ACCIONES
FASES DEL DESARROLLO PROFESIONAL

FASE DE
VALORACION