FACTIBILIDAD Y VIABILIDAD DE LOS

PROCESOS DE MEJORA DE LA
ORGANIZACIONAL

Viable: Dicho de un asunto,

que, por sus circunstancias, Factible: Que se puede
tiene probabilidades de hacer.
poderse llevar a cabo
Un proyecto viable es un proyecto
alcanzable, donde se tiene la capacidad de ESTUDIO DE VIABILIDAD
enfrentarse a las circunstancias concretas
obteniendo los resultados esperados.

No es un pronóstico, ni implica que el

proyecto se vaya a entregar a tiempo, en
las condiciones fijadas y dentro del
presupuesto designado para ello; la
incertidumbre no desaparece a pesar de
una respuesta positiva del estudio de
viabilidad.

Sin embargo, cuando se determina que la

iniciativa es viable existe una mayor
confianza en el desarrollo del proyecto
El estudio de viabilidad presenta características especiales:

✓ Se trata de una herramienta de investigación que informa sobre la

capacidad de hacer realidad una idea.
✓ No es lo mismo que un plan de negocios. Es posible utilizar un estudio
de viabilidad como un predecesor a la creación de un plan de
negocios.
✓ Parte de lo general para avanzar hacia los detalles más concretos.
✓ Obliga a considerar la necesidad del cliente y la posible competencia.
✓ Ayuda a identificar los riesgos a los que es probable tener que
enfrentarse en el desarrollo.
✓ Describe las acciones a emprender, sus beneficios y el coste que
implican.
✓ Permite predecir el beneficio que se obtendrá.
La principal ventaja de hacer un estudio de viabilidad de un proyecto es el
disfrutar de la oportunidad de atar todos los cabos antes de
comprometerse en tiempo, dinero y recursos para una idea que puede no
funcionar de la manera que se había planeado originalmente.

Su aplicación evita graves inconvenientes como:

✓ Tener que aumentar el presupuesto en plena fase de ejecución.

✓ La mala imagen de la empresa y/o la pérdida de un cliente al no poder
llevar a cabo lo acordado a causa de las limitaciones.
✓ Incurrir en problemas derivados de la entrega defectuosa o alejada de
las condiciones de calidad y especificaciones definidas.
Sus ventajas más importantes, y donde reside su importancia, tienen que ver con el
hecho de que los estudios de viabilidad ayudan a abrir los ojos a nuevas
posibilidades, oportunidades y soluciones que, de otra forma, nunca se hubiesen
descubierto.

El mejor momento para hacerlo es cuando ya se han identificado una serie de

alternativas de solución para abordar la ejecución del proyecto y lo que se necesita
es saber cuál de ellas es la más factible de implementar. En la práctica, se proponen
las siguientes cinco etapas:
 1, Investigación
de los

Fases del estudio de oportunidades de

mejora o por
problemas en los

viabilidad negocios o
empresas

2. Confirmación
5. Reevaluación: de las soluciones
alternativas:

ESTUDIO
DE
VIABILIDAD

3. Determinación
4. Selección de la
solución idónea: de la viabilidad de
cada solución:
1. Investigación de las oportunidades de mejora: en la mayoría de los
casos, el proyecto está siendo impulsado por un problema en el negocio o aspecto a
mejorar del que hay que tener una comprensión clara. En esta fase hay que
descubrir por qué estos motivos son importantes para la empresa y qué plazo
máximo puede emplearse para resolver la cuestión que se ha de abordar. También
es el momento de averiguar cuál puede ser el impacto para la empresa, caso de que
el proyecto no termine como es esperado.

2. Confirmación de las soluciones alternativas: una vez que la misión del

proyecto está clara, es necesario comprender qué soluciones alternativas quedan
disponibles. Éstas deben ser realistas y proporcionar una cobertura eficaz al
problema que se está tratando. Habrá que valoraras una a una y rechazar las que no
cumplan con estos requisitos.
3. Determinación de la viabilidad de cada solución: para ello tienen
que garantizar que su aplicación permitiría la entrega a tiempo y dentro de
presupuesto. Ésta es, sin duda, la parte más complicada del proceso de análisis
de la viabilidad de un proyecto y, para minimizar el riesgo de errores se pueden
aplicar distintos métodos, como:

✓ Investigación comparativa: consiste en comprobar la evolución y grado de

satisfacción de otras compañías que han implementado las mismas
soluciones que se está valorando aplicar al proyecto.
✓ Desarrollo de prototipos: esta alternativa propone identificar la parte de la
solución que tiene el mayor riesgo para poder, en base a ella, crear una
muestra, un prototipo, que permita, a pequeña escala, comprobar su
viabilidad.
✓ Programación de actividades: programar actividades en relación al tiempo
destinado para la ejecución del proyecto
4. Selección de la solución idónea: una vez se conoce el grado de
viabilidad de cada solución alternativa propuesta, el siguiente paso
es elegir la que se aplicará a la ejecución del proyecto. Esta decisión
se ha de basar en tres aspectos:

✓ Facilidad de implementación.
✓ Mínimo nivel de riesgo.
✓ Máxima confianza de entrega.
5. Reevaluación: es el momento de tomar la solución elegida y volver a
evaluar su viabilidad en un nivel inferior. Para ello es preciso:

✓ Identificar todas las tareas o paquetes de trabajo que se necesitan

para completar la solución.
✓ Contrastar las previsiones sobre la duración de cada tarea con los
miembros del equipo de proyecto.
✓ Añadir todas las tareas y sus plazos al plan de proyecto.
✓ Comprobar si, todavía, se está en condiciones de entregar dentro del
plazo máximo fijado.
✓ Documentar todos los resultados para cerrar el estudio de viabilidad
completo.
TIPOS DE VIABILIDAD
 ESTUDIO DE FACTIBILIDAD

Un estudio de factibilidad se usa para proveer mucha más información y

generar una mayor comprensión sobre si vale la pena llevar a cabo el
proyecto o no.

En este proyecto se desarrolla un plan de trabajo que incluye, el

cronograma, el presupuesto, el plan de administración de riesgos entre otros.

El resultado del estudio de factibilidad es un documento llamado Factibilidad

del Proyecto y que incluye el famoso caso de negocio o business case.

Dentro del alcance del proyecto, se debe considerar diversas áreas de

factibilidad que deberán ser analizadas, y son las siguientes:
1. Factibilidad Técnica. ¿El proyecto es técnicamente factible? Si lo es, debe
analizarse cualquier riesgo técnico asociado al proyecto.

2. Factibilidad Operativa: ¿La empresa es capaz de operar el nuevo producto o

servicio? En este punto se debe de asegurar que la empresa tiene la capacidad
para operar los productos y/o servicios que se construyen en el proyecto. Es
posible que el proyecto en sí sea factible, pero puede tener un riesgo
significativo si la empresa no es capaz de operar el producto después de que el
proyecto se termine.
3. Factibilidad Geográfica. ¿El proyecto es factible dada la ubicación física del
equipo del proyecto? En este punto vale la pena preguntarse si la empresa tiene
los recursos tecnológicos y humanos para poder entregar un resultado de alto
valor como consecuencia de llevar a cabo el proyecto.

4, Factibilidad de Tiempo. ¿El proyecto es factible dado el tiempo de dedicación

que requerirá de los participantes? Esta es una gran preocupación en proyectos
más grandes. Puede tener el presupuesto para ejecutar el proyecto pero puede
darse cuenta de que no puede liberar de sus actividades cotidianas al personal
requerido para llevarlo a cabo.
5. Factibilidad Recursos. ¿Tiene el personal, equipo, suministros y
otros recursos necesarios para completar el proyecto? Además del
personal requerido para llevar a cabo las tareas del proyecto,
¿Existe alguna otra necesidad de recursos materiales o insumos
que deban ser considerados? Esta es la sección del estudio de
factibilidad en donde se debe de justificar todos los recursos
adicionales que el proyecto necesita.

6. Factibilidad Jurídica. ¿Hay algunos problemas legales que harán

que este proyecto no sea factible? Aquí normalmente se debe de
plantear si hay que proteger alguna marca, imagen, concepto que
el proyecto estará generando y que puede convertirse,
eventualmente, en un valioso activo de la organización. Otro
aspecto a considerar es si existe algún impedimento legal o jurídico
para llevar a cabo el proyecto e identificar todo lo necesario para
llevarlo a cabo.
7. Factibilidad Política. ¿Hay algunos problemas políticos internos (o externos) que
pongan en riesgo este proyecto? Hacia dentro de la organización hay que analizar el
nivel de patrocinio que existe para el proyecto y tratar de identificar a los actores clave
y ver si estos están a favor o en contra de la iniciativa a llevar a cabo. Desde el punto
de vista del entorno, es importante identificar tendencias sociales y políticas que
representen un riesgo para el proyecto y el entorno donde éste va a actuar.

8. Factibilidad Financiera. ¿El proyecto es financieramente factible? Esto será

especialmente importante si la inversión o el costo del proyecto es relevante para la
organización.
Es posible que un proyecto pueda tener un costo que es significativamente suficiente
para poner a la compañía entera en riesgo. Puede que se tenga la capacidad para
presupuestar el proyecto ahora, pero puede ser también que al analizar el impacto,
este sería un costo en exceso muy significativo. En este estudio es importante usar
algunas técnicas comunes de evaluación financiera, por ejemplo: El valor presente
neto, y la Tasa Interna de Retorno, entre otras.
9. Análisis costo/beneficio (alto nivel). completar el análisis costo/beneficio
como parte del estudio de factibilidad. Este análisis considera todos los
elementos de costo o inversión, así como los beneficios económicos
esperados. Así, con una proyección de varios meses o incluso años,
dependiendo del proyecto, se contará con la información mínima
indispensable para tomar la mejor decisión de negocios.

10. Recomendaciones. Las conclusiones y recomendaciones deberán ser

ampliamente documentadas. Una técnica que puede usar es buscar un
número de alternativas de cómo el proyecto podría llevarse a cabo (si no
todas). Para cada alternativa deberá discutirse los beneficios, costos y riesgos.
Esto mostrará al lector que el nivel de análisis con que se llevó a cabo el
estudio de factibilidad fue tomado con seriedad y se dio la atención apropiada
a los aspectos más importantes, desde distintas perspectivas.