Departamento de Elearning

Facultad Politécnica
Universidad Nacional de Asunción

Actividad 2

Integrantes

● Juan Carlos Cañiza

● Walter Jara
● María José Melgarejo
● Sebastián Rojas

Carrera de grado

Ingeniería en Informática

Semestre

Noveno

Tutor

Ing. Cristian Copp

Fecha

16/08/2020

Resumen

Un comité de Tecnología Informática es un enfoque de mejores

prácticas para alinear las prioridades de la aplicación de las tecnologías
de la información y comunicaciones (TIC) con los objetivos y prioridades
del negocio.
Las TIC son una herramienta para la adecuada y efectiva toma de
decisiones, cuya ausencia se convierte en un riesgo de alto impacto
para la compañía.
Debido a que la asignación de recursos por sí sola no genera los
resultados esperados, sino que además exige unas funciones de

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monitoreo, seguimiento y control para validar que la aplicación de los

recursos esté generando los rendimientos esperados, se requiere un
equipo de trabajo interdisciplinario, con un liderazgo al más alto nivel,
que pueda efectuar las tareas requeridas para obtener los resultados de
la inversión en Tecnología Informática.
Un comité de tecnología informática genera beneficios tanto para el
Gerente de TI como para la empresa como un todo:
● Enfoque del Negocio: el mandato más fuerte para el comité de
tecnología es encontrar soluciones de negocio que se puedan
apalancar en la tecnología.
● Priorización: al momento de elaboración de presupuestos, se
asignan los recursos para tecnología informática según las
recomendaciones consensuadas para el negocio.
● Transparencia: Otros departamentos podrán identificar el estado
de sus demandas al departamento de TI y por lo menos entender,
el mecanismo utilizado para la toma de decisiones de un proyecto
sobre otro.
● Rendición de Cuentas: La responsabilidad recae sobre el comité
que aprueba los proyectos y no sobre el departamento de TI.
Ejemplo: El departamento de TI no puede ser acusado de
nepotismo, debe ser acusado el comité que aprobó dicho proyecto.

Conformación

El comité de tecnología informática es un cuerpo de gobierno que revisa,

monitorea y prioriza los grandes proyectos de TI desde una perspectiva
multifuncional.
Se enfoca en dos aspectos claves:
● Alineación: El comité ayuda en el aseguramiento de que la
estrategia de TI esté alineada con los objetivos estratégicos de la
organización.
● Propiedad: Las unidades de negocio representadas en el comité,
tienen la propiedad última sobre las decisiones estratégicas de las
TIC, ya que estas decisiones tendrían impacto sobre sus procesos.
Son funciones del comité de tecnología informática:
● Determinar prioridades de programas de inversión de TI alineadas
con la estrategia y prioridades de negocio de la empresa.
● Dar seguimiento al estatus de los proyectos y resolver los
conflictos de recursos.
● Monitorear los niveles de servicio y las mejoras del servicio.

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No es función del comité de tecnología informática hacer la tarea del

departamento de TI.
Tareas del Comité (por orden de importancia):
1. Priorización de Proyectos de TI.
2. Aprobación de proyectos de TI.
3. Planeación Estratégica de TI.
4. Fijación de Políticas y Estándares para TI.
5. Monitoreo del Portafolio de proyectos de TI.
6. Asignación de recursos de TI.
7. Revisar asuntos operacionales de TI.
8. Presupuestación y proyección de la inversión y gasto de TI.
El comité de tecnología informática debería contar con los siguientes
miembros:
● Gerente de TI, CIO, o similar.
● Gerente General / Presidente / CEO.
● Finanzas.
● Ingeniería.
● Mercadeo.
● Operaciones.
● Recursos Humanos.
● Entes de Control (Auditoría, etc.).

Puesta en marcha

Se aprecia que los miembros del Comité de Tecnología Informática son

prácticamente los mismos que componen los comités Directivos (que no
las Juntas Directivas) de las empresas. Llamamos Comité Directivo al
Presidente/Gerente/CEO de la compañía y sus inmediatos
colaboradores.
El primer paso es constituir el Comité de Tecnología Informática, o
asignarle las responsabilidades de este comité al Comité Directivo /
Ejecutivo.
Este paso se hace mediante un acta de constitución, donde se deben
incluir por lo menos:
● Objetivo del Comité
○ Funciones Principales
○ Responsabilidades
● Miembros
○ Miembros nombrados
○ Funciones de los miembros

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● Reuniones
○ Agenda
○ Frecuencia
Una vez constituido el comité, sus primeras sesiones serán para definir
las mecánicas que utilizará para ejercer sus funciones, las cuales se
pueden resumir en tres grupos:
● Fijación de políticas
● Control
● Monitoreo
Es necesario también fijar los parámetros con los cuales se medirá el
desempeño del departamento de TI, tarea también bajo responsabilidad
del Comité de TIC.
Actualmente se utilizan métricas como proyectos cumplidos, o tiempo de
disponibilidad de recursos de TIC, sin embargo estas son solo métricas
de uno de los elementos necesarios.
Los Comités de Sistemas van y vienen, la mayoría por falta de una
estructura adecuada para la asignación de responsabilidades y
participación de las personas de nivel adecuado.
Ahora ya deja de ser opcional, y se vuelve un organismo requerido por
las mejores prácticas en el Gobierno de TI.
Son claros los beneficios que se pueden obtener de una correcta y
eficiente operación de un Comité de Tecnología Informática. No tener un
comité en pié genera un posible costo de oportunidad e inefectividad en
la inversión en TIC.

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Mapa Conceptual

Enlace del Mapa Conceptual

https://drive.google.com/file/d/1TnlD_bA4oCb7kaIMS41OdBpUFvdBq4E
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