Está en la página 1de 5

UNIVERSIDAD DE NARIÑO

FACULTAD DE INGENIERIA
PROGRAMA INGENIERIA DE SISTEMAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Nombre: ANDRES NASMUTA GRANJA


Código: 28034262

PLAN ESTRATÉGICO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN (PETI)

¿Qué es una Estrategia de Tecnología de Información?

Una Estrategia de TI considera los cambios por los cuales atraviesa una organización - tanto
internos como externos - junto con las oportunidades potenciales disponibles a esta. Las
oportunidades de TI pueden incluir formas de usar la tecnología para ganar una ventaja
competitiva, para reducir costos, aumentar ingresos, etc. Las oportunidades de TI se sopesan
contra las fortalezas y debilidades del entorno de TI actual - tanto tecnológico como organizacional
- para establecer la estrategia de TI que se adoptará.

Una Estrategia de TI despliega las directrices generales que se seguirán, la arquitectura de TI


necesaria para alcanzar la estrategia y los proyectos específicos para implementar la arquitectura y
las oportunidades de TI. La estrategia también presenta el grado de cambio requerido en la
organización del área de TI: visión de TI, estilo, estructura, capacidades y competencias del
personal, habilidades, procesos, que serán necesarios para lograr la estrategia.

¿Por Qué Desarrollar una Estrategia de TI?, ¿Por qué debe una empresa acometer el desarrollo
de una Estrategia de TI?

Las razones incluyen:

- Nuevo Liderazgo: Un nuevo Presidente, Gerente Financiero o Gerente de Informática


desea contar con un mapa del camino a seguir.
- Brecha de Desempeño: Se reconoce, generalmente por parte de la Dirección del negocio,
que el desempeño de la TI requiere mejoramiento.
- Cambio Tecnológico: La empresa requiere de una nueva arquitectura para acomodar el
crecimiento de nuevas tecnologías.
- Cambio Organizacional: La función de TI requiere un cambio debido a una reorganización,
una fusión o una reducción.
Plan Estratégico de Tecnologías de la Información

El Plan Estratégico de Tecnologías de la Información tiene como objetivo la obtención de un marco


de referencia para el desarrollo de la plataforma informática, que responda a los objetivos
estratégicos de la organización. Este marco de referencia consta de:

- Una descripción de la situación actual, que constituirá el punto de partida del PETI. Dicha
descripción incluirá un análisis técnico de puntos fuertes y riesgos, así como el análisis de
servicio a los objetivos de la organización.
- Un conjunto de modelos que constituya la arquitectura de informática.
- Una propuesta de proyectos a desarrollar en los próximos años, así como la prioridad de
realización de cada proyecto.
- Una propuesta de calendario para la ejecución de dichos proyectos.
- La evaluación de los recursos necesarios para los proyectos a desarrollar en el próximo
año, con el objetivo de tenerlos en cuenta en los presupuestos. Para el resto de proyectos,
bastará con una estimación de alto nivel.
- Un plan de seguimiento y cumplimiento de todo lo propuesto mediante unos mecanismos
de evaluación adecuados.

La perspectiva del plan debe ser estratégica y operativa, no tecnológica.

Para elaborar el Plan de TI de una empresa no sólo debe conocerse lo que hace la empresa - que
procesos existen y como opera - si no también, conocer los objetivos y estrategias que llevan a la
organización a un nuevo posicionamiento.

Cuando se elabora un plan para la incorporación de las tecnologías de la información debemos


considerarlo en dos planos, uno el Plan Estratégico del área funcional responsable de las
tecnologías de la información (Departamento de Informática) y el otro, el Planeamiento de la
Arquitectura de Información (Sistemas de información y Bases de datos) y su soporte en una
arquitectura tecnológica (Hardware, Software y Redes de comunicaciones).

Plan Estratégico del Departamento de Informática


Comprende el desarrollo de un proceso de planeamiento formal donde se determina o redefine la
misión y objetivos del área de tecnologías de la información, proporcionándole un rol como
agente de cambio. Se identifican factores críticos de éxito para que cumpla con su rol, se
identifican los principales problemas que impiden una adecuada operatividad del servicio y un
análisis de sus fortalezas y debilidades. Con estos elementos se determina un conjunto de
proyectos de corto, mediano y largo plazo que permitan que ésta área brinde un óptimo servicio
informático hoy y en los próximos años.

Planeamiento de la Arquitectura de la Información


Comprende el análisis de las siguientes arquitecturas:

- La Arquitectura de Procesos: Conjunto de procesos, subprocesos y actividades que se


realizan en la organización, se analiza “el que” se hace y no se llega al nivel del “como” se
hace (procedimientos). Esto permite conocer el negocio y analizar los procesos a fin de
sugerir su rediseño luego de determinar la permanencia de aquellos procesos que dan un
valor agregado al servicio que brinda la organización. Se identifican también los
requerimientos de información de cada proceso para su óptima ejecución, obteniéndose
el Modelo del Negocio.
- La Arquitectura de Datos: A partir de los requerimientos de información de los procesos
se determinan los sujetos o eventos denominados “entidades” sobre las cuales alguna
actividad requiere información, generándose el Modelo Corporativo de Datos (diagrama
entidad-relación); así mismo pueden elaborarse modelos de datos funcionales. Las
entidades se agrupan por afinidad con el fin de definir Bases de Datos operativas y
derivadas que conformarán la arquitectura de datos de la organización.
- La Arquitectura de Sistemas de Información: De la arquitectura de procesos se identifican
los procesos sujetos de soporte con tecnologías de la información y se derivan sistemas y
subsistemas de información. Los sistemas de información deben ser priorizados teniendo
en cuenta su contribución al cumplimiento de las estrategias empresariales y el beneficio
que reportarán a la organización, consiguiéndose una cartera de proyectos de sistemas de
información estratégicos.
- Arquitectura Tecnológica: Está compuesta por el software, hardware y redes de
comunicaciones que soportarán a los sistemas de información y bases de datos definidos
en las arquitecturas correspondientes. Se debe realizar un planeamiento de la capacidad
considerando la carga actual y lo considerado en la arquitectura de información. El
planeamiento estará orientado a colocar la información en el lugar que se necesita para la
persona que la necesita en la oportunidad y calidad debida y sugerir las características de
una arquitectura centralizada, distribuida o híbrida así como la cantidad y capacidad de
equipos, servidores y redes de comunicaciones. Algunos procesos serán soportados por
automatización de procesos, Internet, comercio electrónico y sistemas organizacionales.

Finalmente se elaboran planes de trabajo de corto, mediano y largo plazo aplicándose


metodologías adecuadas de estimación de tiempos y del recurso de personal. Así mismo se
incluyen los proyectos relacionados a la adquisición de software y hardware. Se elabora un
calendario de proyectos con una planificación lo más detallada posible de los más inmediatos.
Además, se propone una sistemática para mantener actualizado el PETI para incluir en él todos los
cambios necesarios, garantizando su adecuado cumplimiento.

Beneficios de un PETI

- Posiciona a TI para hacer una "contribución" estratégica al negocio y a las principales


directrices estratégicas de la compañía.
- Alinea a TI con la Dirección del negocio de tres maneras:
- Logra la coordinación, perseverancia y concentración de los esfuerzos de TI hacia un
conjunto de metas y objetivos compartidos del negocio.
- Alinea el uso y directrices de TI de cada departamento entre sí.
- Alinea la TI con las necesidades de los clientes externos.
- Crea consenso y compromiso con el plan porque todos los afectados o implicados --
departamentos y TI -- se involucran en el proceso.
- Establece una mentalidad de planeación estratégica de TI en la cultura de la organización.
- Proporciona un mapa para desplegar le estrategia y alcanzar el éxito.
- Crea una dinámica que impulsa la implementación del plan y la realización del valor
esperado de TI.
Modalidad de trabajo para formular el Plan Estratégico de TI

Desarrollo propio
Si la organización cuenta con personas capacitadas en la metodología de planeamiento de TI y con
la experiencia necesaria para desarrollar este proyecto, es posible realizar un desarrollo propio
con la condición que las personas que formarán parte del equipo de formulación se dediquen a
tiempo completo y dedicación exclusiva esta labor. Está condición se constituye en el principal
impedimento para que un desarrollo propio tenga éxito, ya que como suele suceder las personas
que podrían aportar al proyecto, se encuentran ocupadas a tiempo completo por sus labores
habituales, siendo muy difícil asignar sus tareas a otras personas, lo que implica que no se le
brinde el tiempo y dedicación necesarias a las labores de planeamiento.

Esta limitante hace muy difícil afrontar este proyecto con personal propio, especialmente en
organizaciones pequeñas y medianas donde el recurso humano es generalmente escaso.

Consultoría externa
Una alternativa para el desarrollo del PETI es contar con el apoyo de una Consultoría externa que
trabaje en conjunto con el personal de la organización en la formulación Plan. Ya sea en la
modalidad de gabinete, en la cual la consultoría asume las tareas de planeamiento apoyada en el
personal de la organización, o bajo la modalidad de talleres, en la cual la consultoría es un
facilitador para que el personal pueda formular con éxito el PETI, la ventaja que se obtiene con
una Consultoría, es que no sólo aseguran la obtención final del Plan requerido sino que también
dejan al personal involucrado debidamente capacitado y entrenado para asumir las funciones de
seguimiento y mantenimiento del plan, así como para futuras reformulaciones.

Pasos a seguir
- Obtención de la aprobación de la Alta Dirección para la formulación del Plan Estratégico
de TI.
- Elaboración de los Términos de Referencia para la contratación de una Consultoría
externa.
- Designación del Comité Especial para el proceso de selección de una empresa consultora
especializada en estrategias de TI.
- Proceso de selección de la empresa consultora
- Ejecución del proyecto.

¿Por qué es importante el Plan Estratégico de TI (PETI)?

Toda organización se sienta en tres grandes componentes: personas, procesos y tecnologías. La


tecnología que más usa una organización para su gobierno y acumulación y generación de valor a
sus clientes es la tecnología de información. Es inconcebible hacer negocios hoy en día sin el uso
intensivo de tecnologías de información y comunicaciones (TICs), siendo algunos nichos de
negocio más dependientes que otros de estas, como en el caso del negocio financiero, servicios
públicos, y otros; en los cuales el dinero se ha virtualizado. Las instituciones financieras en general
trafican con información en extensas redes de información como los puntos de ventas, tarjetas de
créditos, cuentas de compensación, remesas nacionales e internacionales etc.; en sustitución de la
transferencia física del dinero.
En este contexto es comprensible que las estrategia de desarrollo de las TICs sea crucial para
cualquier empresa sea pública o privada. En el caso de las empresas públicas a las que se les exige
y vigila con más dedicación que se desenvuelvan en un entorno altamente competitivo, y que se
orienten a una cultura organizacional de excelencia para dar respuesta a demandas de valor
agregado económico y social; el PETI no sólo es una formalidad técnica normativa. Es un
instrumento que sustenta el plan de inversiones en TI, sustrayéndolos a los caprichos de las
administraciones de turno y la garantía al ciudadano de un plan coherente y razonado de
adquisiciones.

El PETI es el documento de gestión que orienta el desarrollo de las TICs en cualquier empresa, a fin
de que en la ejecución de un portafolio de proyectos informáticos estratégicos soporte a la
organización en su meta de realizar la visión/misión que se propone.

El PETI parte de un diagnóstico de la arquitectura actual de las TICs, para luego proponerse una
arquitectura deseada a implementarse a futuro en consonancia con la arquitectura de negocios
futura a implementarse como consecuencia de la realización de la visión/misión del Banco. Pero
fundamentalmente el PETI es un Plan de Acción, Hoja de Ruta o Pasos ordenados y estructurados
que permiten en un cierto horizonte de tiempo implementar una arquitectura de TI deseada para
soportar los objetivos estratégicos de la organización.

También podría gustarte