Unidad 3 y 4.

Fase 2 Teorización

Rosa Alejandra Méndez Cód. 1.098.151.165

Tutora:

Yolanda González

Grupo: 101008A_764

Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD)

Escuelas De Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de
Negocios
Diplomado de profundización en gerencia estratégica y responsabilidad
social empresarial
 La responsabilidad social empresarial como alternativa económica para
las empresas
La responsabilidad social empresarial es una nueva forma de hacer empresa
en Colombia. Por los recientes procesos de globalización que vivimos, ésta
modalidad de empresa surge del convencimiento por una necesidad de
innovación y alcanzar competitividad en el ámbito empresarial, sumando un
componente la sostenibilidad que debe ir más allá de lo tecnológico para
instalarse en el campo de la gestión y de la relación de la empresa con su
entorno social y ambiental. Cuando hablamos de responsabilidad social
empresarial se tienen diversas opiniones cómo se debe abordar este tema
según el sector económico dependiendo quién y cómo utilizan el concepto. La
forma de administrar los recursos que aporta las empresas es un aspecto
cuestionable ya que se dirige a unas pocas comunidades que son elegidas
para desarrollar sus programas de responsabilidad social empresarial e
impacto en el medio ambiente. Debemos partir que la responsabilidad social
empresarial debe ir más allá de la regulaciones y cumplimento de leyes
internas del país donde opera y que deben ser catalogados como requisitos
mínimos exigibles, así como el cumplimiento de los acuerdos y tratados
internacionales sobre el control de la corrupción, respeto por los derechos
humanos, laborales, y protección del ambiente donde se haga participe a todas
las partes interesadas dentro de un marco de principios y valores. Para
determinar que la responsabilidad social empresarial es una forma de hacer
empresa en Colombia, vamos a partir de conceptos generales de
fundamentación dela responsabilidad social empresarial sumado a estudios ya
realizados por investigadores expertos en el tema.
Hoy por hoy el mercado a nivel mundial no solo se rige por la oferta existente
en determinado producto y la demanda existente para el mismo, existen
diferentes factores que pueden llegar a definir el nivel de aceptación que tenga
una empresa en el medio en que se desenvuelva. Uno de estos factores es la
responsabilidad social empresarial que se convierte hoy en una alternativa o
estrategia a implementar por las empresas que buscan generar impacto en los
mercados no solo con altos niveles productivos si no con el establecimiento de
una percepción positiva por parte de sus clientes y/o la comunidad en que se
desenvuelven por los aportes que esta empresa haga al desarrollo de dicha
comunidad.

Pero ¿es la responsabilidad social empresarial tan solo un aporte ético a las
comunidades que rodean una empresa? Estudios recientes demuestran que
las empresas que más aplican a cabalidad la responsabilidad social
empresarial son las compañías líderes en los respectivos mercados en que se
desenvuelven, lo que hace pensar en que las finanzas se pueden mejorar con
estrategias diferentes buscando generar un impacto positivo en los
consumidores que los haga pensar en que esa es una buena compañía y que
deben apoyarla consumiendo sus productos, por otro lado se pueden ver los
beneficios sin salir de la empresa misma aplicando estrategias que hagan
sentir al grupo de colaboradores a gusto con su empleador y que por la gratitud
que le tengan ejecuten sus labores con mayor eficiencia dando mejores
resultado que al final van a beneficiar a la empresa misma.
Esta interpretación nos deja la siguiente duda: ¿Unas buenas finanzas
permiten implementar en buena medida prácticas de responsabilidad social
empresarial o la implementación de dichas prácticas permite incrementar las
finanzas de una compañía? Podemos dar respuesta a esta inquietud diciendo
que estos dos aspectos sencillamente pueden tener una alta correlación y que
el uno puede mejorar o perjudicar al otro, podemos concluir además que esta
simbiosis entre dos aspectos empresariales beneficia a todos los factores
internos y externos de una compañía cualquiera que sea y que para gusto de
los empresarios la compañía misma va a ser quien obtenga mayores beneficios
pues tendrá un grupo de colaboradores con sentido de pertenencia, un grupo
de consumidores altamente fidelizados, una comunidad a la que pertenezca
que estará agradecida por su presencia y quizá la más importante para los
accionistas unas finanzas crecientes producto de los anteriores hechos,
conjunto de eventos que garantizarán el éxito del negocio y un futuro
promisorio para la empresa.

La responsabilidad social empresarial (RSE) es un elemento bastante útil y

eficaz para mejorar el nivel productivo de la empresa, sobre todo porque tiene
como objetivo principal el impulsar la ética en los negocios, un buen espacio
laboral, así como la participación con la comunidad para mejorar el medio
ambiente.
Sin duda, la responsabilidad social en la empresa es muy importante, ya que
impulsa la creación de un voluntariado que sirva para promover acciones como
las que ya hemos mencionado. Se trata de un título que no todos pueden
conseguir, pero quienes lo hacen, a través del esfuerzo, lograrán tener ventajas
muy interesantes, como las que a continuación enlistaremos:[ CITATION
Nom19 \l 3082 ]

El privilegio de ser una empresa con ética y responsabilidad social

empresarial no sólo conlleva responsabilidades, sino que también tiene
beneficios, siendo el beneficio fiscal uno de los que más interesa a las
empresas. Además, vale la pena destacar que genera reconocimiento entre la
comunidad, pues los clientes prefieren productos de empresas comprometidas
con la comunidad.
  La responsabilidad social promueve la ética al momento de hacer
negocios, pero también un ambiente laboral respetuoso, participación
con la comunidad y mejoramiento del medio ambiente.
 Implementar y desarrollar los ejes de la responsabilidad social repercute
en una baja rotación de colaboradores; además, al exterior se proyecta
una buena imagen, lo cual, sin duda, genera interesantes ventajas sobre
la competencia.
 Prevalecer en un entorno de respeto en el cual los colaboradores se
sientan identificados con los objetivos y los valores de la empresa,
incrementar la productividad y disminuir la enfermedad por estrés es una

responsabilidad que implica la responsabilidad social corporativa, pero que

también traerá beneficios.

El privilegio de ser una empresa humana es tener la certeza de generar

alianzas con y entre sus colaboradores y ello redundará en productividad,
crecimiento conjunto, calidad y competitividad.

Junto a la estrategia de RSE y sostenibilidad, en función a los asuntos

relevantes establecidos en su proceso de materialidad se determinan los
Pilares de Sostenibilidad de acuerdo a la estrategia integral definida, y
estableciendo y priorizando a los impulsores de su gestión, así como la
generación de indicadores clave.
Una vez definida la Estrategia y los Pilares de RSE y Sostenibilidad, se define
la estructura y el alcance de planes de acción correspondientes, que deben
incluir la definición del compromiso y las metas relacionadas con dicha
estrategia, el establecimiento de indicadores relacionados con la gestión ESG
(ambiente, social y de gobernanza), el levantamiento de actividades
significativas para cada plan de acción, el establecimiento de responsables y
recursos, y de un plan de comunicación interno y externo con su respectivo
programa de implementación.
[CITATION Alb20 \l 3082 ]

Tomando en cuenta la definición de RSC, podemos encontrar 3 elementos

fundamentales que crean consenso en lo que es la Responsabilidad Social
Empresarial:

1. Voluntariedad

El desarrollo de las acciones de RSC debe ser voluntario y basándose en la

idea base de que las mismas empresas son organizaciones que responden a
criterios éticos de comportamiento, puestos en evidencia en su interacción con
el entorno, conformando un cultura ética empresarial adecuada a las
realidades, exigencias y requerimientos de los llamados grupos de interés o
"stakeholders".

En base a esta voluntariedad, no se tiene ninguna justificación para que las

acciones de RSC sean impuestas de manera obligatoria por el Estado o las
asociaciones empresariales.

2. Identidad y Sostenibilidad

La RSC es un esquema integral de responsabilidades compartidas entre todos

los actores que concurren en la actividad empresarial, quienes conforman una
compleja red de relaciones y de valores en cada uno de los eslabones de la
cadena de valor empresarial.

Esta  cadena de valor empresarial, más que una herramienta para la

evaluación de las ventajas competitivas, es un mecanismo de apoyo para el
desarrollo de las acciones de la RSC, permitiendo la identificación del impacto
económico, social y medioambiental de los procesos; la evaluación de sus
fortalezas, opciones, debilidades y amenazas, así como el diseño y la
implementación de las estrategias y cursos de acción que permitan alcanzar
el desarrollo sostenible.

3. Relación con los "grupos de interés"

En el entorno de negocios se ha desplazado el enfoque tradicional de la

empresa basada en los accionistas ("shareholders") por el enfoque de
los grupos de interés (stakeholders"), ("bajo el cual se asume que las
empresas no rinden cuentas única y exclusivamente a sus accionistas, sino
que también deben tomar decisiones compartidas con todos los actores
sociales de su entorno: Empleados, proveedores, gobiernos nacionales y
regionales, clientes, consumidores y organizaciones sociales, entre otros.

El manejo de las relaciones de la empresa con sus grupos de interés permite,

de una manera natural, efectiva y en un adecuado clima de confianza,
desarrollar esa cultura ética empresarial basada en valores universales como
la honestidad, la transparencia, la comunicación y el diálogo. [ CITATION Lau10
\l 3082 ]
 Conclusiones

Se puede concluir que la responsabilidad social se integra a la comunidad de la

que forma parte, haciéndose responsable de sus acciones y trabajando para
contribuir al desarrollo de esta, entendiendo también que su propio desarrollo
dependerá mucho de su entorno En los últimos tiempos la responsabilidad
social es un modelo de trabajo y organización que permite contribuir a la
sociedad ya que es una forma de hacer negocios de una manera responsable y
sostenible con principios de ética y moral
 Referencias Bibliográficas

Guajardo, A. (2006). capacitaRSE. Recuperado el 14 de septiembre de

2020, de ¿Cómo incorporar una estrategia de Responsabilidad Social en
las empresas?: http://www.cursosderse.com/2014/07/como-incorporar-
una-estrategia-de-responsabilidad-social-en-las-empresas/

Nomitek. (12 de septiembre de 2019). Blog, ética y responsabilidad

social empresarial. Recuperado el 2020, de
https://www.nomitek.com.mx/4-caracteristicas-de-la-responsabilidad-
social-empresarial/#:~:text=La%20responsabilidad%20social
%20empresarial%20(RSE,para%20mejorar%20el%20medio
%20ambiente.

Sanchez, L. (01 de marzo de 2010). emprendepyme.net. Recuperado

el 14 de septiembre de 2020, de
https://www.emprendepyme.net/elementos-fundamentales-de-la-
responsabilidad-social-corporativa.html