UNIVERSIDAD NACIONAL JOSE FAUSTINO SANCHEZ CARRION

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADÉMICA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
PROFESOR : Mg. SOLIS HUERTAS CARLOS JORGE
CURSO: INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES
ALUMNO: TORIBIO BONILLA FRAN FRANKLIN

EXAMEN MODULO I
MARQUE LA RESPUESTA CORRECTA
1.12.1 después de la creación de las OR en la British Army y Navy en 1941, otros especialistas contribuyeron a la
constitución real de la IO que motivo el desarrollo de esta técnica después de 1947, estos pioneros de la
investigación de operaciones (IO) fueron:
a) Quesmay
b) Eisten Churchill
c) Bertalenfly
d) ackoff, sasieni.
e) Dantzig y Kantarovich.

1.12.2 la IO es una técnica o metodología que nos permite resolver problemas en el ámbito empresarial
público y privado o en los negocios particulares que involucran toma de decisiones con apoyo o soporte de otras
disciplinas o técnicas como:
a) matemáticas-estadística –administración
b) economía – Administración – Computación.
C) Matemática – física – Computación.
D) administración – economía – ingeniería.
e) matemática – estadística –computación.

1.12.3 las formas de toma de decisiones se pueden clasificar básicamente en:

a) Certidumbre – riesgo- conflicto – equilibrio.

b) Riego – equidad –optimidad – certidumbre.
c) Certidumbre – riego- incertidumbre – conflicto.
d) a y b son ciertos
e) a, b y c son ciertos.

1.12.4 los elementos de la toma de decisión son:

a) problema-decisor-alternativas-función utilidad
b) problema – decisor- función costos
c) problema – alternativa – función ganancias.
d) problema- función utilidad.
e) Ninguno.

1.12.5 decir cuál(es) de los siguientes conceptos se cumplen:

a) entropía es la tendencia al desgaste u obsolescencia de los sistemas abiertos.
b) Hemeostasia , es la tendencia a lograr el equilibrio dinámico.
c) Sinergia, cuando la suma de las partes es mayor que el todo.
d) a y b son verdaderos
e) a, b y c son verdaderos

1.12.6 La IO puede enmarcarse dentro de los modelos según su presentación y estructura en:

a) Descriptivos y determinísticos.
b) Simbólicos y lineales
c) Tipo procedimiento , simbólicos y lineales
d) Icónicos, lineales y continuos
e) Matemáticos – físicos y dinámicos
 1.12.7 El origen de las restricciones debe ser analizada y plasmada en el modelo por el analista de la IO
considerando los siguientes aspectos.

a) Cuellos de botella, costos de investigación, leyes de la naturaleza

b) Incertidumbre, objetivos sustitutos, estructura jerárquica.
c) Ecuaciones de definición o balance
d) A, b , c son ciertos
e) A y c son ciertos

1.12.8 La resolución de un modelo matemático puede realizarse por varias técnicas agrupadas en dos categorías:

a) Métodos óptimos.
b) Métodos heurísticos y óptimos
c) Métodos óptimos solamente
d) Métodos heurísticos solamente
e) Ninguno de los anterior

PROBLEMA 15

Una agencia de servicios trabaja 24 horas al día, su personal trabaja turnos de 8 horas consecutivas cada día. La
siguiente tabla muestra las necesidades diarias de personal

Horas del día Número mínimo de personal

02-06 8

06-10 12

10-14 10

14-18 7

18-22 10
22-02 9

NUMERO MINIMO DE PERSONAL

8 12 10 7 10 9

HORAS DEL DIA

Con cuanto de personal como mínimo se debe trabajar para cumplir con los requerimientos diarios.

VARIABLES: 
X1 : Número de personal del 1er turno.
X2 : Número de personal del 2do turno.
X3 : Número de personal del 3er turno.
X4 : Número de personal del 4to turno.
X5 : Número de personal del 5to turno.
X6 : Número de personal del 6to turno

FUNCIÓN OBJETIVO 

Min (Z) = 8X1+12X2+10X3+7X4+10X5+9X6

RESTRICCIONES:

1. Mínimo de personal en el primer turno :

X1 + X6 ≥ 8 

2. Mínimo de personal en el segundo turno :

X1+X2 ≥ 12

3. Mínimo de personal en el tercer turno:

X2+3 ≥10

4. Mínimo de personal en el cuarto turno:

X3+X4 ≥ 7

5. Mínimo de personal en el quinto turno:

X4+X5 ≥ 10

6. Mínimo de personal en el sexto turno:

T5+T6 ≥ 9

Restricción Lógica: X1; X2;X3;X4;X5;X6 ≥ 0