Professional

PCP Certificate Program

Marketing Digital: Content &

Community Manager
Lección 1
Content Manager vs Community Manager
 Professional
PCP Certificate Program
 Professional
PCP Certificate Program

¿Cuál es la diferencia entre

un Content Manager y un
Community Manager?
 Professional
PCP Certificate Program

Content Manager Community Manager

Generar la estrategia que se va a

Crear y ejecutar el contenido
ejecutar relacionada al contenido,
generado en la estrategia de la
la cual siga los lineamientos de
empresa.
marcas de la empresa.

Crear y mantener actualizadas

Conocer o estar familiarizado con
las páginas en diferentes medios
el sector en el cual se encuentra
sociales
inserta la empresa o negocio.
 Professional
PCP Certificate Program

Content Manager Community Manager

Administrar el presupuesto En muchos casos generar

mensual de la empresa para la interacción con los usuarios uno
distribución de contenido a uno.

Monitorizar las tendencias en las

Estrategia de brand de empresa redes sociales para mantener
en medios sociales, crear actualizadas las distintas
seguidores, definir audiencias a plataformas, no sólo con el
las cuales enfocarse contenido ya creado o curado.
 Professional
PCP Certificate Program

Content Manager Community Manager

Trabajar en el desarrollo de alianzas Ser la voz de la comunidad y

estratégicas dentro del sector de proveer a la empresa y SMM
social media para acciones futuras insights y oportunidades de
que puedan reforzar el crecimiento de mejoras obtenidas de las opiniones
las comunidades y de la marca. y conducta de la propia comunidad

Recoger los resultados obtenidos

Estudiar y analizar resultados de
de los diferentes reportes
reportes provistos por el Community
obtenidos de las herramientas de
Manager para detectar tanto
analítica y monitoreo y preparar
amenazas, oportunidades como
informes para ser analizados por
también medir eficacia de las distintas
los distintos departamentos y en
acciones.
especial por el SMM.
 Professional
PCP Certificate Program