GERENCIA ESTRATEGICA
promovidas por miembros de la comunidad universitaria
- TEORIA X: Douglas Mcgregor – no le gusta trabajar – hay
que motivar – supervisar
- TEORÍA Y: Encuentra en el w satisfacción – esfuerzo para
mejorar resultados.
- TEORÍA BIFACTORIAL: Herzberg frederic –
Motivación (motivacionales, higiene)
(Intrínsecas, extrinsencas)
(Satisfacción, insatisfacción)
El enfoque admin es diferente a la teoría admin,
EA: objeto de estudio: organizaciones
TA: dirigido a lo que hace el administrador
TEORÍA ORGANIZACIONAL: estudia las estructuras
organizacionales y sus diseños
CONCEPTOS: - Eficacia – eficiencia – organización –
empresa – innovación – ventajas competitivas –
satisfacción – generación de valor – capacidades –
creatividad – competencias – ética – moral y valores.
LA ORGANIZACIÓN SE DIVIDE EN:
- FAMILIA: obj: convivir – recurso: comunes – mecanismos
de coordinación: acuerdos.
- ESTADO: obj: sobrevivir – recurso: públicos –
mecanismos de coordinación: leyes.
- EMPRESA: obj: supervivir – recurso: privados –
mecanismos de coordinación: precios/mercado.
TOMA DE DECISIONES: recursos financieros, humanos,
físicos e información – que sumados a los obj dan:
desarrollo organizacional, utilidades, costos, ventas,
producción, mercado, posición – sumados a las ventajas
competitivas GENERAN VALOR.
EFICIENCIA + EFICACIA = EFECTIVIDAD.
- MORAL: pensar y sentir = sociedad – valores (principios)
- ETICA: actuar – individuo – principios
- VALOR: (humanismo) 3 P: proteger, preservar y poner
en uso.
- VALOR (Management):
Beneficios (agilidad, facilidad, eficacia) +
resultados + desempeño
Precio + costos de cambio + incomodidad + generación
riesgos.
TEORIA DE LA FIRMA:
- Innovacion: la concepción e implantación de cambios
significativos en el producto, proceso, marketing,
organización de la empresa, con el propósito de mejorar
los resultados, se logra con investigación y
experimentación.
QUE ES UN SPIN OFF: son iniciativas empresarial
que se caracteriza por buscar su actividad en la
explotación de nuevos procesos, productos o servicios.
- CREATIVIDAD: generacion de ideas útiles y originales,
[ I (universidad) + D ($) + I (empresa= creatividad y
novedad) ] TRIPLE HELICE (academia – empresa – estado)
- NECESIDAD: sentimiento o sensación de carencia
- DESEO: materialización de la necesidad
- EXPECTATIVA: caracterización del deseo
- PORQUE SE CREAN LAS EMPRESAS: para reducir los
costos en las transacciones y facilitar la vida de las
personas.
PROCESO DEL DIAGNOSTICO EMPRESARIAL:
- diagnostico organizacional empresarial
- síntomas de salud o enfermedad de las empresas
- diseño y encuestas
- recolección de información
- análisis de información
- construcción de grupos
- diagnostico weisbord
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
- visión
- misión
- objetivos elementos de la
- estrategias planeación estratégica
- políticas
DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO
1. planeación estratégica (estratégica)
2. despliegue de políticas (táctica)
3. planes de acción (cooperativa)
HERRAMIENTAS DE DIAGNOSTICO:
- Dofa: factores claves del éxito – aspectos para marcar
diferencia y ser competitivo en el mercado – áreas
específicas estratégicas – (objetivo – estrategias –
proyectos – actividades)
- prospectiva:
- Benchmarketing.
EMPRESA: misión, visión y valores: factores claves del
éxito – áreas de direccionamiento estratégico – objetivos:
acción / estrategias: tácticas/ proyectos: tangible/
actividades: operacionalizacion.
CICLO PHVA
MATRIZ MEFI: teoría de porter MINTIBERG:
A: ataque 1. informacionales
R: resistencia 2. interpersonales
D: desposedimiento 3. decisionales
Factor critico de éxito (internos)
{Puntual (neutral) explícitos} PROCESO DE DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO
1. planeación estrategica
MATRIZ MEFE: (A – O ) 2. despliegue de politicas
1- amenazas (importante) 3. planes de acción
2- amenaza menor
3- oportunidad menor PROCESO DE DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL
4- oportunidad importante - DIAGNOSTICO SITUACIONAL: fortalezas – debilidades
(MEFI) – oportunidades – amenazas (MEFE) = MIME -
Entorno específico: competencia – proveedores – agentes DOFA
de regulación – clientes. - COMPETENCIAS CENTRALES:. Plan de acción – balance
Entorno general: (macroentorno) scard card: compuesto por: mapa estratégico, cuadro
Objetivos iniciativas, cuadro mando integral.
Estrategias
TEORIA AGENCIA
MARCO LOGICO: fines – propósitos – componentes – TEORIA FIRMA
actividades TEORIA RECURSOS Y CAPACIDADES
- Procesos que se manejan en un mapa procesos: PORTER
estrategias – misionales – apoyo – seguimiento y MINTBERG
evaluación. MATRIZ BCG
- Proceso estratégico balance sobre card: 1) mapa CICLO VIDA DEL PRODUCTO
estratégico – 2) cuadro iniciativas – 3) cuadro de manejo ESTRATEGIA Y ETICA
integral.
VISION ESTRATEGICA = se establece tiempo
MATRIZ IMPACTO CRUZADO: niveles de incidencia.
OBJETIVO diferente META
MAPA ESTRATEGICO: (objetivos estratégicos) Acciones actividades
4 perspectivas = 1) financiera: MaxU – MinC – 2)cliente:
producto, plaza, promoción, precio. 3) internas – 4) PROCESO DE DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO
aprendizaje y crecimiento. PE: visión, misión, valores, p corporativos
DP: objetivo, estrategias, proyectos, actividades
MAPA ESTRATEGICO: PA: proyecto PHVA
- PF: generar valor = Max U – Min C (flechas abajo)
- PC: fidelizar, posicionar
- PP: calidad, garantía, nuevos productos (flechas
- Pa y C: capacitar, cultura, innovación arriba)

CUADRO INICIATIVAS:
Perspectivas Objetivos Proy1 P2 P3 P4
PF
PC
PP
PA y C

MIME:
Desposeimiento: (perro)
Avance (estrella – posición en el sector)
Resistencia (cuidado) innovar
3 estrategias = basada en costos – diferenciación –
enfoque.