NOMBRE: LAURA CAMILA CRISTANCHO FERNANDEZ

Caso práctico: Juan Valdéz

1. ¿Deberían cerrar la cafetería de Times Square?, indiquen sus reflexiones sobre las que
basan su recomendación.

Para empezar procafecol ha conseguido un papel muy importante en el mercado y no

solamente nacional si no también internacional ya que gracias a todas sus estrategias la
marca que hoy conocemos como juan Valdez es la que tiene posicionada a Colombia como
uno de los mejores cafés y cuando se habla de esta marca se refiere a calidad entonces los
consumidores ven la preferencia y necesidad de obtenerlo, lo que más ha conseguido
procafecol es que te hablen de café colombiano y tu inmediatamente lo asocies con
calidad y el mejor.
El impacto de la valoración de la marca es que ellos desde el inicio lo tuvieron muy claro ya
que ellos querían que sus consumidores vieran desde la publicidad y diferentes estrategias
como podían preferir una taza de café juan Valdez por eso primero lanzan la idea en
Colombia para que el nacionalismo se sintiera y pudiéramos defender esa marca y darla a
conocer al mundo aquí ponen en práctica todo el marketing en cuanto a publicidad,
medios de comunicación entre muchas cosas más para que se pudiera expandir y la gente
supiera de que se trataba esto.

2. ¿Qué rasgos tiene la estrategia de marketing y comunicación, y cuáles son las acciones
publicitarias más importantes?

Como se habla en la lectura ellos crearon impacto desde el momento en que deciden
tener una figura juan Valdez lo que hizo que se posicionara en un mercado y tuviera
reconocimiento, creo que también destacar que esta marca está muy de la mano con los
que cultivan el café es un homenaje como ellos hacen ver al campesino colombiano y que
se ve reflejado en una taza de café. Toda su estrategia de marketing y comunicación se
basa en atraer al cliente por eso le dan un valor tan importante a esto como los espacios,
salir en diferentes comerciales incluso películas pero también la manera de vender el
producto.
En las acciones publicitarias más importantes una de ellas es tener una tienda en el times
square de new york por ser uno de los lugares que tiene privilegio donde están las
mejores marcas y tiene tráfico de personas a diario.
3. ¿Cuál es la diferencia y ventaja competitiva de Starbucks frente a Juan Valdéz, y cuáles
son los rasgos diferenciadores en su política promocional?

En cuanto a su diferencia en la lectura hablan de que el menú de Starbucks es más

focalizado para todo tipo en juan Valdez se encuentra tipos de cafés pero no más de eso
lo mismo pasa con los snaks, Por otro lado las bebidas de juan Valdez se centraban mucho
 en solo granos producidos en Colombia lo que hacía que tuvieran que cambiar técnicas y
recetas.
En cuanto a la ventaja es que Starbucks se preocupa mucho por estar en la cultura y en
todo lo que un mercado está pidiendo por ejemplo el hecho de hacer el vaso más
interesante combinarlo con sabores y colores que de vista la gente se enamora y solo por
tenerlo igual lo compran esto les ayuda a tener una segmentación del mercado mucho
más grande porque tienen variedad, mientras que a juan Valdez le cuesta darse cuenta de
esto pero ellos tienen su gran diferencia que la gente sabe de calidad entonces donde
están situadas ambas marcas los consumidores prefieren al mejor en sabor y su diferencia
radica en mostrar el proceso lo que lo hace único por ser colombiano ellos no se
preocupan la experiencia tiene un foco diferente al de Starbucks.

4. ¿Deberían cerrar la cafetería de Times Square?, indiquen sus reflexiones sobre las que
basan su recomendación.

Es una decisión que implica muchas cosas porque si se reflexiona por el lado en que está
ubicada en uno de los mejores lugares del mundo esto genera reconocimiento y
posicionamiento de la marca porque solo están los mejores y esto puede que genere
aceptación en las personas que transcurran por el lugar todo radica en tener una gran
estrategia de marketing para que las ventas que se generen sean las mejores y se puedan
solventar los gastos pero si se reflexiona por el lado de que es muy costoso mantenerse en
este lugar sencillamente solo las ventas dará para pagar todo lo que implica tenerlo. Pero
también es importante mirar la segmentación a la cual la marca está dirigida mirar si en
verdad los americanos prefieren ir a una cafetería por una taza de café o solo prefieren la
casa.
En cuanto si se deberían cerrar la cafetería de times square eso depende solamente de las
cifras en ventas y en si en verdad esto está dando y los gastos a cuanto equivalen es la
única manera de tomar una decisión.