EJEMPLOS DE DIRECCIONMIENTO ESTRETEGICO

PLAN DE MERCADEO

ALUMNO
LADDY YINNETH BERNAL CENDALES

DOCENTE
ROSANA DIAZ REYES

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

CURSO VIRTUAL Y A DISTANCIA
VILLAVICENCIO
2020
 JUSTIFICACION

Este trabajo se realizó con la idea de poner en practica la elaboración de plan

estratégico el cual es un proceso sistemático de desarrollo e implementación de
planes para alcanzar propósitos u objetivos en las empresas y organizaciones que
tiene unos pasos que deben realizarse en orden para así mismo lograr cumplir a
cabalidad con lo propuesto. Es por esta razón que se toman de ejemplo dos
empresas para analizarles sus planes estratégicos y como lo llevan a cabo.
 1. Interprete el direccionamiento estratégico de la empresa:

¿qué quiere expresar?

Almacenes éxito es una empresa que busca expresar calidez de hogar, seguridad, apoyo

¿qué propósito tienen?

Darle la satisfacción necesaria a los clientes al poder encontrar cualquier producto que
busquen

¿que desean para el futuro?

es para el año 2015 cautivar por encima de la competencia, la lealtad de los consumidores
colombianos, la preferencia de los proveedores y el orgullo de los empleados y
accionistas". Consolidarse como una empresa internacional con participación de las marcas
comerciales propias.
¿Quiénes son?
Es la satisfacción de las necesidades, gustos y preferencias de los clientes, mediante
experiencias de compra memorables y garantía de excelencia en servicio, selección de
productos, calidad y precio, todo ello en ambientes modernos y con propuestas de valor
diferenciadas por formato comercial.

sus dos principales competidores

¿Cuál es la propuesta de valor que los hace diferentes a la competencia?

Almacenes Éxito le aposto al e-business, brindando la opción y la facilidad a todos sus
clientes de realizar sus comprar por su web www.exito.com, donde pueden comprar desde
alimentos hasta electrodomésticos; facilitando el proceso de compra de muchas personas,
y aunque en Colombia aún no se refleje mucho esta cultura de compra por internet, se ha
visto un incremento en las ventas de esta importante compañía, además que las opciones
del medio de pago son variadas, resaltando la utilización de la tarjeta de crédito Éxito, la
cual al mismo tiempo ofrece bajas tasas de interés a sus clientes y por otro lado, utilizan
también este método de e-business para dar publicidad a sus principales ofertas en todos los
almacenes, y al mismo tiempo ofrecen ofertas súper especiales por compras directamente
por internet en su página web.
2. Según lo que evidencia en la página de la empresa,

¿A qué segmento se dirigen?

Almacenes éxito está dirigido a mujeres, hombres, niños, adultos mayores a personas de
distintas culturas religiones etnias.
¿Cuál es el mercado objetivo y por qué?
Toda clase de personas ya que hay variedades de productos para cubrir las necesidades de
los diferentes tipos de consumidores que van a comprar

¿Cuál es el producto líder de la empresa?

Almacenes éxito maneja diferentes marcas de productos y servicios muy populares entre
los consumidores inclusive manejan dos marcas con marca del mismo almacén, pero lo más
adquirido por los consumidores es su tarjeta éxito con la que pueden comprar y pagar
después en cuotas.

¿qué necesidad básica y deseos satisfacen?

Satisfacen diferentes necesidades y deseos como lo son en comida vestuario
electrodomésticos lo que los consumidores quieran adquirir en almacenes éxito lo
encuentra.

Avianca.

¿Qué quiere expresar?

Expresan solidez, seguridad, pasión, integridad e innovación.
¿Qué propósito tienen?
Quieren conectar Latinoamérica con el mundo.

¿Que desean para el futuro?

Quieren ser la aerolínea preferida por el mundo debido a la calidez de sus trabajadores y
tecnología de punta.
¿Quiénes son sus dos principales competidores?

.
¿Cuál es la propuesta de valor que los hace diferentes a la competencia?
La propuesta de valor es que el viajero tenga una experiencia inolvidable durante sus viajes
sean por diversión o trabajo.
¿A qué segmento se dirigen?
Ejecutivos, hombres, mujeres, jóvenes, adultos y adultos mayores.
¿Cuál es el mercado objetivo y por qué?
A personas que tengan la necesidad de hacer un viaje a nivel nacional o internacional.

¿Cuál es el producto líder de la empresa?

La venta de tiquetes a destinos nacionales e internacionales.
¿Qué necesidad básica y deseos satisfacen?
Satisface la necesidad o deseo de personas que tengan que realizar un viaje.