ADMINISTRACIÓN FARMACÉUTICA.

AUTOEVALUACIÓN DE COMPETENCIAS GERENCIALES CENTRALES

Las seis competencias gerenciales básicas que vamos a evaluar:

 Competencia para la comunicación: Transferencia e intercambio efectivos de información que llevan a un entendimiento
entre usted y otras personas.
 Competencia para la planeación y gestión: Decidir qué tareas se deben desempeñar, cómo
hacerlo, asignar recursos que permitan llevarlas a cabo y monitorear el avance para garantizar 1 1 2 3 4x 5
que se realicen. 2 x
 Competencia para el trabajo en equipo: Realizar las tareas por medio de grupos pequeños de
personas que son colectivamente responsables, pero cuyo trabajo es independiente. 3 x
 Competencia para la acción estratégica: Comprender la misión general y los valores de la 4 x
organización y asegurarse de que sus acciones y las de las personas que administra se ciñen a 5 x
ellos. 6 x
 Competencia multicultural: Se refiere a comprender, apreciar y responder ante distintas 7 x
cuestiones políticas, culturales y económicas de los países y entre ellos 8 x
 Competencia para la autoadministración. Se refiere a su desarrollo personal y a asumir la 9 x
responsabilidad de su vida laboral y otras cosas. 1 x
Enunciados que describen el Nivel alcanzado, en la dimensión de una competencia Gerencial. 0
1. Tengo muy poca experiencia relevante. Aún no he comenzado a desarrollar esta 1 x
característica. 1
2. Considero soy débil en esta característica. He tenido experiencia relevante, pero mi 1 x
desempeño no ha sido bueno. 2
3. Considero que soy más o menos promedio en esta característica. Necesitaré un gran 1 x
esfuerzo enfocado para poder ser efectivo de forma consistente. 3
4. Considero que estoy por encima del promedio en esta característica. Tendré que 1 x
desarrollarla más para poder ser muy efectivo. 4
5. Considero que soy sobresaliente en esta característica. Debo mantener mi gran 1 x
efectividad en la misma. 5
Características representativas de los Gerentes con experiencia y efectivos. 1 x
Piénselo bien, solo puedes indicar una sola opción 6
1. Busca a otros que tienen opiniones distintas y les escucha. * 1 x
2. Cuando habla con otras personas es capaz de conseguir que se sientan cómodas en distintas 7
situaciones. * 1 x
3. Varía de enfoque para comunicarse cuando está ante personas que tienen orígenes distintos. * 8
4. Crea relaciones interpersonales fuertes con toda una gama de personas diversas. * 1 x
5. Muestra auténtica sensibilidad ante los sentimientos de otros. * 9
6. Informa a las personas de los hechos que son relevantes para ellas. * 2 x
7. Hace presentaciones persuasivas, de gran impacto, ante grupos. * 0
8. Cuando hace presentaciones formales maneja muy bien las preguntas del público. * 2 x
9. Escribe de forma clara y concisa. * 1
10. Se comunica con efectividad por vía de los medios electrónicos. * 2 x
11. Se siente cómodo utilizando el poder asociado a los roles de líder. * 2
12. Es muy hábil para influir en sus superiores. * 2 x
13. Es muy hábil para influir en sus homólogos. * 3
14. Cuando aborda problemas, encuentra soluciones que los demás perciben como justas. * 2 x
15. En situaciones de conflicto, ayuda a las partes a avanzar hacia situaciones de ganar-ganar. * 4
16. Monitorea información que es relevante para proyectos y actividades permanentes. * 2 x
17. Obtiene y utiliza información relevante para identificar síntomas y problemas subyacentes. * 5
18. Toma decisiones a tiempo. * 2 x
19. Cuando asume riesgos es capaz de anticipar las consecuencias negativas y positivas. * 6
20. Sabe cuándo se necesita el conocimiento de expertos y lo busca para resolver problemas. * 2 x
21. Prepara planes y programas para alcanzar con eficiencia metas específicas. para resolver 7
problemas. *
2 x
22. Clasifica por orden de prioridad las tareas a efecto de concentrarse en las más importantes. *
8
23. Es capaz de organizar a las personas en torno a tareas específicas para ayudarles a trabajar
2 x
juntas para lograr un objetivo común. *
9
24. Se siente cómodo delegando la responsabilidad de las tareas a otros. *
3 x
25. Anticipa posibles problemas y prepara planes para poder atacarlos. *
0
26. Maneja varias cuestiones y proyectos al mismo tiempo, pero no se dispersa demasiado. *
3 X
27. Monitorea y se ajusta a un programa o negocia cambios a éste si es necesario. *
1
28. Trabaja con efectividad cuando hay presión de tiempo. *
29. Sabe cuándo permitir interrupciones y cuándo eliminarlas. * 3 X
2
3 X
3
HELLRIEGEL. JACKSON. SLOCUM “Administración. Un enfoque basado en competencias 3 x
4
 3 1 2 3 4x 5
ADMINISTRACIÓN FARMACÉUTICA. AUTOEVALUACIÓN DE COMPETENCIAS GERENCIALES CENTRALES
5
3 x
30. Sabe cuándo renegociar las fechas límite establecidas para poder entregar resultados 6
satisfactorios. * 3 x
31. Comprende los presupuestos, el flujo de efectivo, los informes financieros y los anuales. * 7
32. Con regularidad emplea los presupuestos y los informes financieros para tomar decisiones. * 3 x
33. Lleva registros financieros completos y exactos. * 8
34. Establece lineamientos para que otros se ajusten al presupuesto. * 3 x
9
35. Trabaja bien dentro de los lineamientos para el presupuesto que han impuesto otros. * 4 x
36. Formula metas claras que inspiran el compromiso de los miembros del equipo. * 0
37. Elige de forma correcta a los miembros del equipo, tomando en cuenta la diversidad de puntos 4 x
de vista y las habilidades técnicas. * 1
38. Proporciona a los miembros del equipo una visión clara de lo que debe lograr éste como un
4 x
todo. *
2
39. Asigna tareas y responsabilidades a los miembros del equipo, con base en sus respectivas
4 x
competencias e intereses. *
3
40. Diseña un proceso para monitorear el desempeño del equipo. *
4 x
41. Fomenta un entorno en el cual los miembros del equipo sienten que sus sugerencias hacen una
4
diferencia. *
4 x
42. Reconoce, elogia y recompensa a los miembros del equipo por sus aportaciones. *
5
43. Ayuda al equipo a conseguir los recursos y el apoyo que necesita para lograr sus metas. *
44. Actúa como entrenador, consejero y mentor de los miembros del equipo. * 4 x
45. Es paciente con los miembros del equipo mientras aprenden nuevos roles y desarrollan sus 6
competencias. * 4 x
46. Es consciente de los sentimientos de los miembros del equipo. * 7
47. Conoce las fortalezas y las limitaciones de los miembros del equipo. * 4 x
48. Saca al descubierto los conflictos y las discrepancias del equipo y los utiliza para mejorar la 8
calidad de las decisiones. * 4 x
49. Facilita el comportamiento de cooperación entre los miembros del equipo. * 9
50. Mantiene al equipo moviéndose hacia sus metas. * 5 x
51. Conoce la historia de la industria de la que forma parte la organización. * 0
52. Se mantiene informado de las acciones de los competidores y los socios estratégicos de la 5 x
industria de la cual forma parte la organización. * 1
53. Es capaz de analizar las tendencias generales de la industria y comprende sus implicaciones 5 x
para el futuro. * 2
54. Reconoce con rapidez los cambios que han ocurrido en la industria. * 5 x
55. Sabe cómo compiten las organizaciones en la industria. * 3
56. Comprende las preocupaciones de los principales grupos de interés de la organización. * 5 x
57. Comprende las fortalezas y limitaciones de diversas estrategias de negocios. * 4
58. Conoce las fortalezas distintivas de la organización. * 5 x
59. Comprende la estructura de la organización y cómo se desempeña el trabajo en realidad. * 5
60. Es capaz de encajar en la cultura singular de la organización. * 5 X
61. Asigna prioridades congruentes con la misión y las metas estratégicas de la organización. * 6
62. Reconoce y resiste las presiones para comportarse de forma que no es congruente con la 5 X
misión y las metas estratégicas de la organización. * 7
63. Considera las implicaciones que las decisiones tendrán para la organización a largo plazo. * 5 X
64. Establece metas tácticas y operativas para implementar las estrategias. * 8
65. Mantiene a la unidad enfocada en sus metas. *
5 X
66. Se mantiene informado de los acontecimientos políticos de todo el mundo. *
9
67. Se mantiene informado de los acontecimientos económicos de todo el mundo. *
6 X
68. Reconoce las repercusiones que los acontecimientos globales tienen en la organización. *
0
69. Viaja para obtener conocimiento de primera mano de otros países. *
6 X
70. Comprende y habla más de un idioma. *
1
71. Es sensible a las señales culturales y es capaz de adaptarse con rapidez a situaciones nuevas. *
6 X
72. Reconoce que dentro de toda cultura hay grandes variaciones y evita los estereotipos. *
2
73. Adapta de forma conveniente su comportamiento cuando interactúa con personas que tienen
63 x
distintos orígenes nacionales, étnicos y culturales. *
64 X
74. Comprende cómo un origen cultural afecta sus propias actitudes y conductas. *
65 X
75. Establece empatía con personas que tienen un origen cultural diferente al propio. *
76. Tiene normas personales claras que establecen las bases para mantener su sentido de 66 X
integridad y conducta ética. * 67 X
77. Nunca deja de cuestionar sus normas éticas personales. * 68 X
78. Es sincero y proyecta seguridad en sí mismo; no se limita a decirle a las personas aquello que 69 X
quieren escuchar. * 70 X
71 X
HELLRIEGEL. JACKSON. SLOCUM “Administración. Un enfoque basado en competencias 7 x
2
ADMINISTRACIÓN FARMACÉUTICA. AUTOEVALUACIÓN DE COMPETENCIAS GERENCIALES CENTRALES

79. Reconoce sus errores y admite haberlos cometido. *

80. Acepta la responsabilidad de sus actos. *
81. Busca responsabilidad más allá de la que requiere su puesto. *
82. Está dispuesto a innovar y asumir riesgos personales. *
83. Es ambicioso y está motivado para alcanzar metas. *
84. Trabaja duro para concretar las cosas. *
85. Muestra perseverancia ante los obstáculos. *

86. Llega a un equilibrio razonable entre las actividades de su vida laboral y personal. * 8 1 2 3x 4 5
87. Se cuida en lo mental y lo emocional. * 6
88. Utiliza salidas constructivas para ventilar sus frustraciones y reducir la tensión. * 8 X
89. Hace ejercicio y come bien. * 7
90. Sabe disfrutar de su tiempo libre. * 8 X
91. Tiene metas claras, personales y de carrera. * 8
92. Conoce sus valores, sentimientos y terrenos de fortalezas y limitaciones. * 8 X
93. Acepta la responsabilidad de su desarrollo personal continuo. * 9
94. Prepara planes y busca oportunidades para su crecimiento a largo plazo. * 9 X
95. Analiza las experiencias de su vida personal y laboral y aprende de ellas. * 0
9 X
1
Calificación e interpretación 9 X
El ejercicio Inventario para autoevaluación mide características representativas de las dimensiones 2
centrales de las seis competencias gerenciales básicas. Traslade el número que anotó junto a cada
9 X
característica del inventario a la dimensión de la competencia correspondiente de la lista siguiente.
Competencia para la comunicación. Transferencia e intercambio efectivos de información que llevan a 3
un entendimiento 9 X
entre usted y otras personas. 4
9 x
■Dimensión de la comunicación informal: 5
1_____4____ 2______3___ 3____4___ 4____3_____ 5___5______
Sume los números que haya anotado _ ___19___/ 5 _ ____3.8____, es decir, el promedio de su autoevaluación en esta dimensión.
■Dimensión de la comunicación formal:
6______4___ 7_____3____ 8_____3____ 9___4______ 10___4______
Sume los números que haya anotado _ ____18__/ 5 _ ____3.6____, es decir, el promedio de su autoevaluación en esta dimensión.
■ Dimensión de la negociación:
11______3___ 12_____3____ 13_______3__ 14_____3____ 15___3______
Sume los números que haya anotado _ __15___/ 5 _ ____3__, es decir, el promedio de su autoevaluación en esta dimensión.
■ Resumen:
Sume las calificaciones promedio de las tres dimensiones de esta competencia _ ___10.4____/ 3 _ _____3.46__, es decir, el promedio
general de su autoevaluación de la competencia para la comunicación.
Competencia para la planeación y gestión. Decidir qué tareas se deben desempeñar, cómo hacerlo, asignar recursos que permitan
llevarlas a cabo y monitorear el avance para garantizar que se realicen.
■ Dimensión del acopio de información, el análisis y la solución de problemas:
16____3_____ 17_____3____ 18____3_____ 19______4___ 20_____4____
Sume los números que haya anotado _ _17____/ 5 _ __3.4____, es decir, el promedio de su autoevaluación en esta dimensión.
■ Dimensión de la planeación y organización de proyectos:
21____4_____ 22___4______ 23___3______ 24______3___ 25____4_____
Sume los números que haya anotado _ ___18__/ 5 _ __3.6____, es decir, el promedio de su autoevaluación en esta dimensión.
■ Dimensión de la administración del tiempo:
26_____4____ 27____4_____ 28_____4____ 29____3_____ 30___3______
Sume los números que haya anotado _ ___18__/ 5 _ ___3.6___, es decir, el promedio de su autoevaluación en esta dimensión.
■ Dimensión de la elaboración de presupuestos y la administración financiera:
31______3___ 32____3_____ 33______3___ 34_____3____ 35____4_____
Sume los números que haya anotado _ __16___/ 5 _ ___3.2___, es decir, el promedio de su autoevaluación en esta dimensión.
■ Resumen:
Sume las calificaciones promedio de las cuatro dimensiones de esta competencia _ _13.8______/ 4 _ ___3.45____, es decir, el promedio
general de la autoevaluación de su competencia para la planeación y gestión
Competencia para el trabajo en equipo. Realizar las tareas por medio de grupos pequeños de personas que son colectivamente
responsables, pero cuyo trabajo es independiente.
■ Dimensión del diseño de equipos:
36_______3__ 37___4______ 38______4___ 39____4_____ 40___3______
Sume los números que haya anotado _ __18___/ 5 _ ___3.6___, es decir, el promedio de su autoevaluación en esta dimensión.
■ Dimensión de la creación de un entorno que brinde apoyo:
41_____3__ 42__3_____ 43___3____ 44____3___ 45___4____
Sume los números que haya anotado _ __16___/ 5 _ __3.2____, es decir, el promedio de su autoevaluación en esta dimensión.
■ Dimensión de la administración de la dinámica del equipo:
46____3___ 47___3____ 48____3___ 49___3____ 50___3____
Sume los números que haya anotado _ ___15__ / 5 _ _3____, es decir, el promedio de su autoevaluación en esta dimensión.

HELLRIEGEL. JACKSON. SLOCUM “Administración. Un enfoque basado en competencias

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■ Resumen:
Sume las calificaciones promedio de las tres dimensiones de esta competencia _ ___9.8____/ 3 _ __3.2_____, es decir, su
promedio general en la autoevaluación de su competencia para el trabajo en equipo.

Competencia para la acción estratégica. Comprender la misión general y los valores de la organización y asegurarse de que sus
acciones y las de las personas que administra se ciñen a ellos.
■ Dimensión del conocimiento de la industria:
51___3____ 52____3___ 53____3___ 54____4___ 55___4____
Sume los números que haya anotado _ ___17__/ 5 _ ____3.4__, es decir, el promedio de su autoevaluación en esta dimensión.
■ Dimensión del conocimiento de la organización:
56____4___ 57___3____ 58_____4__ 59___4____ 60____3___
Sume los números que haya anotado _ __18___/ 5 _ ___3.6___, es decir, el promedio de su autoevaluación en esta dimensión.
■ Dimensión de la acción estratégica:
61____3___ 62____4___ 63___4____ 64___4___ 65____4___
Sume los números que haya anotado _ __19___/ 5 _ ___3.8___, es decir, el promedio de su autoevaluación en esta dimensión.
■ Resumen:
Sume las calificaciones promedio de las tres dimensiones de esta competencia _ ____10.8___/ 3 _ ___3.6____, es decir, su promedio
general en la autoevaluación de su competencia para la acción estratégica.
Competencia multicultural. Se refiere a comprender, apreciar y responder ante distintas cuestiones políticas, culturales y
económicas de los países y entre ellos.
■ Dimensión del conocimiento y la comprensión de las culturas:
66___3____ 67____3___ 68___4____ 69____1___ 70___2___
Sume los números que haya anotado _ __13___/ 5 _ ___2.6___, es decir, el promedio de su autoevaluación en esta dimensión.
■ Dimensión de apertura y sensibilidad culturales:
71___4____ 72_____4__ 73____4___ 74____4___ 75___5____
Sume los números que haya anotado _ __21___/ 5 _ __4.2____, es decir, el promedio de su autoevaluación en esta dimensión.
■ Resumen:
Sume las calificaciones promedio de las dos dimensiones de esta competencia _ ____6.8___/ 2 _ ___3.4____, es decir, su promedio
general en la autoevaluación de su competencia para la conciencia global.
Competencia para la autoadministración. Se refiere a su desarrollo personal y a asumir la responsabilidad de su vida laboral y otras
cosas.
■ Dimensión de la integridad y la conducta ética:
76____4___ 77___4____ 78____4___ 79____4___ 80___4____
Sume los números que haya anotado _ __20___/ 5 _ ___4___, es decir el promedio de su autoevaluación en esta dimensión.
■ Dimensión del ímpetu y la flexibilidad personales:
81____4___ 82____4___ 83___4____ 84____4___ 85____4___
Sume los números que haya anotado _ __20___/ 5 _ ___4___, es decir, el promedio de su autoevaluación en esta dimensión.
■ Dimensión del equilibrio entre vida personal y laboral:
86____3___ 87___3____ 88___3____ 89____4___ 90____4___
Sume los números que haya anotado _ _17____/ 5 _ ___3.4___, es decir, el promedio de su autoevaluación en esta dimensión.
■ Dimensión del conocimiento y desarrollo de uno mismo:
91____4___ 92____4___ 93____4___ 94___4____ 95___4____
Sume los números que haya anotado _ __20___/ 5 _ ___4___, es decir, el promedio de su autoevaluación en esta dimensión.
■ Resumen:
Sume las calificaciones promedio de las cuatro dimensiones de esta competencia _ ___15.4____/ 4 _ __3.9_____, es decir, su promedio
general en la autoevaluación de su competencia para la autoadministración.
Perfil general
Instrucciones. Elabore un mapa del perfil general de sus competencias gerenciales en los cuadros que se presentan a continuación
empleando el resumen de las calificaciones promedio de cada competencia y multiplique por 20 la calificación promedio de cada
competencia. Por ejemplo, si su calificación promedio en una competencia es 3.2, entonces multiplicaría esa cifra por 20 para obtener
una calificación total de 64 puntos de 100 posibles en esa competencia y debe marcar ese punto en los cuadros. Después conecte los
puntos marcados en cada línea vertical.

HELLRIEGEL. JACKSON. SLOCUM “Administración. Un enfoque basado en competencias

ADMINISTRACIÓN FARMACÉUTICA. AUTOEVALUACIÓN DE COMPETENCIAS GERENCIALES CENTRALES

72 78
69.2 69 68
64

Interpretaciones generales
Calificación Significado
20-39 Tiene poca experiencia relevante y es bastante débil en esta competencia.
40-59 En general, es débil en esta competencia, pero tiene un desempeño satisfactorio o un poco más en algunas características.
60-74 En general se encuentra en un nivel promedio en esta competencia y sobre el promedio o un poco más en algunas
características.
75-89 En general está en un nivel promedio en esta competencia y es sobresaliente en algunas características.
90-100 En general es sobresaliente en esta competencia

Preguntas
1. ¿Qué sugiere este perfil en relación a la necesidad de desarrollo en áreas de su vida personal y profesional?
2. Con base en la competencia gerencial que necesita más desarrollo, identifique tres acciones que pueda emprender para reducir la
brecha entre el nivel actual y deseado para tal competencia.
3. ¿Cómo sus calificaciones se comparan con las de estos cientos de estudiantes y gerentes experimentados que se muestran en la
siguiente gráfica?

1. Estoy en una medida nivel promedio y en algunas características puedo mejorar poco a poco y reorientando las debilidades
según mi capacidad.
2. -Desarrollar mis aptitudes y tomar en cuentas mis debilidades.
-Ser más objetivo en la toma de decisiones.
-Aprender un poco más de las relaciones interpersonales.
3. En ciertos puntos reales estoy en el rango estudiantil actual y comparado con la gerencia están por encima de lo estándar.

HELLRIEGEL. JACKSON. SLOCUM “Administración. Un enfoque basado en competencias

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APELLIDOS Y NOMBRES:

DE LA CRUZ PAUCAR DIEGO IVAN

CODIGO: 1051100116

GRUPO DE PRÁCTICA: C-1

HELLRIEGEL. JACKSON. SLOCUM “Administración. Un enfoque basado en competencias