UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA

Facultad de Ingeniería Industrial y de Sistemas

Departamento de Gestión de la Producción

CURSO: ADMINISTRACION Y ORGANIZACION

CODIGO: GE604 U
PROFESOR: Dr. Víctor Caicedo Bustamante

21/08/20

PRACTICA N°3
APELLIDOS Y NOMBRE: …………………………………………………………………….

1) ¿La diferencia entre proyectos y procesos, es que estos últimos...?

a) Tienen un principio y un final definidos

b) Necesitan documentarse
c) Implican un esfuerzo temporal
d) Entregan un resultado único

2) ¿Los procesos, se?:

a) Se implementan c) Se gestionan
b) Se auditan d) Se operan

3) En el mapa de procesos, los procesos vinculados directamente con el cliente y que

se vinculan con las gerencias de línea media, ¿se llaman procesos...?

a) De dirección
b) De soporte
c) Core
d) De apoyo

4) La Industria 4.0 en el Perú, es aquella que está alineada con?:

a) Alta tecnología c) Era del conocimiento

b) Era digital d) La organización virtual

5) ¿Los procesos claves que vinculan al cliente interno con el cliente externo, se
denominan?
a) Macroprocesos c) Procesos estratégicos
b) Core Business d) Actividades

6) ¿Reingeniería para todo fin práctico, significa?

a) Utilizar el pensamiento discontinuo

b) Utilizar la tecnología de la información
c) Reorganizar y reestructurar
d) Centrarse en los procesos
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Facultad de Ingeniería Industrial y de Sistemas
Departamento de Gestión de la Producción

CURSO: ADMINISTRACION Y ORGANIZACION

CODIGO: GE604 U
PROFESOR: Dr. Víctor Caicedo Bustamante

- PRACTICA CALIFICADA 3-

Apellidos y
Nombres:----------------------------------------------------------------------------------------

7) Los procesos de Logística, informática, personal, mantenimiento en una empresa

industrial, ¿son procesos...?

a) Dirección c) Operativos
b) Soporte d) Estratégicos

8) ¿El proceso de: ¿Gestión empresarial, está clasificado como?:

a) Megaproceso c) Micro proceso

b) Macroproceso d) Proceso

9) La desagregación de los procesos por niveles (0, 1, …, 5), ¿tiene por objetivos?

a) Hacer gestionable el proceso c) Desarrollar la automatización del

proceso
b) Hacer flexibles los procesos d) Desarrollar el sistema de control
de los procesos

10) Los procesos y los procedimientos tienen características diferentes, por ejemplo,
¿es característica de los procedimientos…?
a) Son operativos
b) Son descriptivos
c) Se implementan
d) Se centran en la satisfacción del cliente

Tiempo: 45 minutos