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PROPUESTA TECNICA Y ECONOMICA

Para:

Julio 2019

URBAN Servicios Integrales www.urbanservicios.com

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Mérida Yuc. 19 de julio del 2019

Ing. Jorge Campos
PRESENTE

Agradeciendo de antemano la invitación para participar en la selección de

Administración Profesional para el desarrollo VIA MONTEJO (Torre Índico) ubicado en la
zona norte Mérida Yucatán, nos permitimos presentar a ustedes la PROPUESTA
ECONÓMICA

Estas propuesta considera lo siguiente:

• Honorarios de la empresa de administración (servicios de atención a clientes,

personal capacitado y certificado, servicios contables y legales).
• Servicio de Seguridad Privada.
• Personal Supervisor(a) de Campo Mantenimiento.
• Residente Administrativo. Concierge en horarios de 8:00am a 8:00pm.
• Cuadrilla de limpieza áreas comunes.
• Servicio de Limpieza Alberca de condominios.
• Servicios de Jardinería áreas comunes Torre Índico.
• Insumos para mantenimientos menores, papelería y limpieza.
• Servicios TV por cable, telefonía y de internet para recepción y para salón de usos
múltiples.
• En esta propuesta se considera un monto aproximado para la contratación de un
seguro que cubra por daños la Torre.
• Servicios de mantenimiento para elevadores considerando la revisión de la póliza
para negociar el mantenimiento del primer año cubriendo garantías.
• Servicios de Mantenimiento para área de maquinas.
• Servicios de mantenimiento y recarga para extintores.

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PROPUESTA ECONÓMICA

Presupuesto 2019-2020
Conceptos Mensual % Estimado Anual

Personal de seguridad 7x24 $149,292.00 37% $1,791,504.00

Póliza de Seguro* $45,833.33 11% $550,000.00

Residente Administrativo/Consierge $22,000.00 5% $264,000.00

Residente de Mantenimiento $19,350.00 5% $232,200.00

Servicios de Administración $40,000.00 10% $480,000.00

Servicios de Jardineria $17,400.00 4% $208,800.00

Servicio de Limpieza $29,420.00 7% $353,040.00

Personal encargado de limpieza de alberca $5,580.00 1% $66,960.00

Recolección de basura** $4,593.60 1% $55,123.20

Banco Cuotas y comisiones $600.00 0.1% $7,200.00

Caja chica (revolvente) $5,000.00 1% $60,000.00

Insumos limpieza salón usos múltiples $2,000.00 0% $24,000.00

Insumos de limpieza áreas comunes $3,500.00 1% $42,000.00
Mantenimiento Sistema de Bombas $2,320.00 1% $27,840.00
Servicio de desazolve $2,175.00 1% $26,100.00
Mantenimiento de tratamiento de agua $5,220.00 1% $62,640.00
Servicios de Internet y tv por cable*** $1,040.00 0.3% $12,480.00
Servicio de fumigacion $2,126.67 1% $25,520.00
Pago de Luz $20,000.00 5% $240,000.00
Pago de Agua $5,000.00 1% $60,000.00
Servicio de mantenimiento de elevadores $15,000.00 4% $180,000.00
Gastos Legales, notariales y contables $1,265.00 0.3% $15,180.00
Mantenimiento y Recarga de extintores $1,392.00 0.3% $16,704.00
Total de egresos (fijos) $400,107.60 100% $4,801,291.20

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PROPUESTA TÉCNICA Y DE MANTENIMIENTO

A continuación se detallan y describen los servicios anteriormente citados, con

la finalidad de cubrir todos los aspectos que URBAN ofrece a su desarrollo.

• PERSONAL DE SEGURIDAD
- Servicio de Guardias de Seguridad para 4 zonas; resultando la cobertura del servicio
en su totalidad con 9 guardias en turnos de 12 horas.

- Coberturas de Lunes a Domingo 


• POLIZA DE SEGURO
Incluye cobertura de huracán, cobertura contra terremoto, cobertura de rotura
de maquinaria, equipo electrónico, responsabilidad civil y rotura de cristales.

• HONORARIOS SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y DE PERSONAL

URBAN Cuenta con un equipo altamente preparado y certificado, así como
con proveedores seguros y calificados que tienen como objetivo lograr la satisfacción
absoluta de nuestros clientes, proporcionando un servicio  que cumpla con las
expectativas más altas en calidad, las cuales contribuyan a mantener la plusvalía de
su inmueble, ofreciendo servicios profesionales en administración,  mantenimiento,
supervisión, out-sourcing y bienes raíces. Brindando un servicio personalizado y eficaz a
nuestros clientes.

ADMINISTRACIÓN

URBAN se apoya en varias herramientas que permiten llevar la información

financiera de cada uno de nuestros clientes y nuestros socios de negocios. Para
facilitar nuestra administración se utilizarán plataformas que nos permitan llevar el
control de una manera amigable para el condómino.

• Residente Administrativo, capacitado para dar el servicio a clientes que demanda

el condominio.
• Apoyo Administrativo. Equipo de área contable, legal, compras y mantenimiento.
• Llevar y presentar mensualmente el control contable de las operaciones del
condominio, estados financieros mensuales, reporte de pagos, reportes de gastos.
• Seguimiento del plan de recuperación de cartera (planes y/o acuerdos de pagos
en el caso de vecinos morosos).
• Presentar comparativos de gastos mes con mes.
• Realizar la cobranza general del condominio.
• Plan de cobranza para inquilinos con adeudos. (morosidad).
• Contratar, negociar, supervisar y pagar a terceros (proveedores).

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• Reclutar, seleccionar, contratar, manejar y capacitar al personal.

• Asesorar para la adecuada generación de reglamentos internos, que se rijan de
acuerdo con los artículos de la ley condominal de la dependencia
correspondiente.
• Proveer personal administrativo en el condominio (según la planeación) y/o
programar horarios y recorridos de supervisión.
• Programar y coordinar juntas de comité de administración y de asamblea.
• Entregar oportunamente las minutas.
• Atención a proveedores.

• EQUIPO DE JARDINERIA
Mano de Obra: Se empleará 1 jardinero que tendrá supervisión diaria, para el
mantenimiento de las áreas verdes y comunes señaladas en campo, las cuales se
mencionan a continuación:

Condominio Índico: áreas comunes acceso y de la alberca. En dichas áreas se

harán trabajos que incluyen en el presupuesto:

1.- Asesoría: para este servicio tenemos dentro del equipo a asesores expertos en
tema, Doctores, Maestros, Ingenieros agrónomos y Biólogos de distintas dependencias
tales como el CICY, SEMARNAT, CONAFOR. Se darán reportes técnicos bimestrales
sobre el estado de las áreas verdes, con sus respectivas recomendaciones para su
mejoramiento. Se harán análisis de agua en el sistema de riego cada 6 meses, con sus
respectivas recomendaciones para lograr optimizar su funcionamiento y poder
proporcionar el agua adecuada que necesitan las áreas verdes.

  2.- Poda: pasto tipo americano a 1.5” (se hará 1 vez por semana), palmas (hojas
secas), plantas arbustivas (semanal y constante, con la forma deseada por el cliente o
se propone), plantas rastreras (se mantendrán a 20cm de altura aproximadamente
para conservar la floración de algunas), árboles (ramas y hojas secas, así como en la
altura deseada). Solo incluyen los m2 que correspondan según recorrido en caso de
haber un aumento de metraje este será sometido a una evaluación de costos para su
aprobación.

 3.-Sistema de Riego: Se les otorgará una limpieza y ajuste de los aspersores de riego
cada 6 meses para lograr optimizar su funcionamiento y su costo/beneficio en el
consumo de luz. Y damos garantía de los daños ocasionados al sistema de riego por
parte exclusivamente de nuestro personal. No incluye: reparaciones ocasionadas por
terceros o cambio de aspersores por desgaste NATURAL (tiempo de vida) NI RIEGO
MANUAL.

4.-Control de plagas, malezas y fertilizaciones: se harán fumigaciones preventivas

cada 3 meses, tanto en áreas verdes como en áreas comunes (se combatirán plagas
en plantas, así como insectos, de igual manera se controlarán las hierbas con
herbicidas sistemáticos de contacto o selectivo en áreas con o sin pasto). Las
fertilizaciones en áreas de pasto serán cada 6 meses (para mantenerlo verde) y en

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áreas de plantas cada que lo requieran. No incluye: reposiciones de plantas (árboles,

pasto, palmeras, y plantas de estrato que no se logren propagar en el vivero) por
muerte natural o por afectaciones de plagas, ya que como todo organismo es distinto
y no todos logran curarse de x enfermedad.

5.-Reforestación: Solamente se hará en sitio en los lugares donde se requiera y

únicamente con las plantas que se pueda. No incluye: tierra, plantas que no sean
propagables en sitio (tales como palmeras y/o árboles).

6.- Insumos para el control de insectos y agro-químicos para el control de plagas y

malezas. fertilizantes y gasolinas.

Se realizará un levantamiento de todas las áreas verdes, para evaluar las

plantas plagadas, dañadas y/o muertas, así como aspersores dañados y zonas sin
riego. Esto con la finalidad de recibir las áreas óptimamente y/o responsabilizar al que
ocasiono el daño.

• PERSONAL SUPERVISOR(A) DE CAMPO Y MANTENIMIENTO.

Nuestros supervisores de campo, realizan visitas de manera periódica, para
conocer y atender las eventualidades que surjan. Supervisan que los prestadores de
servicios estén de planta y cumplan las tareas establecidas. Realizan un reporte de
sobre las áreas de administración y mantenimiento involucradas, para detectar áreas
de oportunidad.

I. SUPERVISIÓN Y MANTENIMIENTO DE LAS DIFERENTES ZONAS DE TORRE Y ZONAS DE

JARDINERIA QUE COLINDEN CON LA MISMA

El Desarrollo comprende diferentes zonas que requieren labores de

mantenimiento y conservación, en algunos casos, especificas a cada una de ellas. Las
diferentes zonas a las que se hace referencia son:
• Zonas pavimentadas, de ocio y descanso.
• Zonas ajardinadas.
• Zonas de césped.

II. SUPERVISIÓN DE MANTENIMIENTO Y CONSERVACIÓN DE ZONAS PAVIMENTADAS, DE OCIO Y

DESCANSO.

El mantenimiento y conservación de estas zonas será sencillo, limitado a la

limpieza, restauración y reposición de aquellos elementos que puedan resultar
afectados, bien por; el vandalismo, su uso, el paso del tiempo y/o por cualquier otro
factor que provoque o acentúe su deterioro.

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Para facilitar la subsistencia de los elementos que componen el parque, se le

dotará de dispositivos que faciliten las labores de conservación y mantenimiento
(bocas de riego, papeleras, contenedores, etc.), y aquellos cuyo grado de deterioro
sea mayor, se restaurarán o simplemente se sustituirán o se construirán de nuevo, previa
autorización del cliente.

Todos los elementos que componen una zona verde, que son objeto de
mantenimiento y conservación, requieren de reposiciones periódicas, si se quieren
mantener los mismos en un estado botánico y ornamental aceptable.
Las labores de reposición de especies vegetales (plantaciones y cesped) se revisaran y
aprobaran directamente con el cliente.

a) Labores de mantenimiento y conservación de caminos, paseos, zonas

estacionales.
b) Labores de mantenimiento y conservación de mobiliario urbano.
c) Labores de mantenimiento y conservación para la Red de Riego. Para lograr el
funcionamiento correcto de la red de riego y elementos que la componen, además
de que la misma desempeñe su misión, se realizará un mantenimiento preventivo
adecuado, sin olvidar que también demandará un mantenimiento correctivo. La
instalación de riego demandará mantenimiento preventivo, con frecuencia
variable según los elementos que la constituyen.

AREAS ACTIVIDAD FRECUENCIA

VALVULAS • Revisión de reguladores de presión. Quincenal

• Limpieza de filtros Mensual
• Relleno de arena en filtros Según necesidades
• Comprobar cierre llaves bola y/o compuerta Mensual

TUBERIAS • Comprobar la no existencia de fugas Periódica

• Comprobar presión estática y dinámica Periódica
• Reparación y/o sustitución de elementos Según necesidades

AUTOMATISMO • Verificar apertura y cierre de solenoides de Periódica

electro válvulas.
• Verificar tensiones de funcionamiento Periódica
• Comprobar conexiones en empalmes Anual
• Verificar turnos y tiempos de riego en
programadores. Semanal
• Reponer baterías de mantenimiento de
memoria de 

programa. Periódica

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AREAS ACTIVIDAD FRECUENCIA

ASPERSORES, • Revisión de filtros en aspersión y difusores. Mensual

DIFUSORES Y • Verificación del alcance del chorro Semanal
GOTEROS • Comprobación de limpieza de salida de
goteros. Mensual

REGISTROS • Comprobar y revisar desagües Mensual

• Lijado y pintado de superficies oxidadas Semestral

• CUADRILLA DE LIMPIEZA ÁREAS COMUNES

Contamos con personal altamente capacitado en técnicas y manejo de

productos de limpieza con lo que garantizamos un cuidado optimo de los materiales
utilizados en la arquitectura y decoración de su condominio.
Equipo encargado de realizar trabajos de limpieza en áreas comunes, salón de
usos múltiples y baños, alberca, elevadores, pasillos del condominio, oficina, recepción
y áreas aledañas a la torre.
Es importante mencionar que a todo nuestro personal se le otorga el 100% de las
prestaciones de ley, sueldo superior al que podrían recibir en un empleo similar y un
trato digno, con lo que obtenemos como resultado personal satisfecho, con actitud de
servicio y confiable, por lo que usted como cliente podrá tener una mayor tranquilidad
ante nuestros servicios.
Todo el material que utilizamos es de primera calidad, por lo que en conjunto
con la capacitación y actitud de nuestro personal garantizamos a usted un servicio de
excelencia.

• SERVICIO DE RECOLECCIÓN DE BASURA

Preservar y mantener limpio el residencial, contando con el servicio de

recolección de basura a través de una de las mejores empresas yucatecas con
equipo y tecnología necesarios para la demanda que se requiere. Se propone en este
caso un plan conforme se presente la demanda.

• CAJA CHICA Y GASTOS DE INSUMOS MENORES.

La caja chica es un monto de dinero que se deja disponible para gastos

menores, gastos que requieran de ser solventados en el momento, pueden ser por
algún imprevisto o gastos diarios pero que no representen grandes sumas. El reporte
de los gastos que se paguen por este concepto serán claramente presentados ante el
comité y administración con su soporte y justificación autorizados.

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Los insumos que se requieran principalmente para los servicios de limpieza y

papelería del condominio serán adquiridos buscando la mejor opción costo-beneficio.

PROVEEDORES

A T E N T A M E N T E:

Oscar Clemente Avilés

Urban Soluciones Integrales

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