UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA

ESCUELA DE POSGRADO
Maestría en Ejecutiva en Administración de Negocios (MBA)

SILABO: DESARROLLO DE COMPETENCIAS GERENCIALES

I. DATOS GENERALES

CODIGO : P 3145
CREDITOS : Cuatro (04)
CICLO : Segundo
DURACIÓN : Enero – Marzo 2011
COORDINADOR : Dr. Jorge Córdova Egocheaga
PROFESOR : Psic. Irma Adrianzén Ibárcena, Drda. MIDE; Mag. SST
SEMESTRE ACADÉMICO : 2011-I

II. SUMILLA

Asignatura corresponde al área de formación profesional, es de carácter teórico - práctico y tiene

como propósito fortalecer y desarrollar las competencias (habilidades) de gestión en los participantes.
El curso comprende: Desafíos para el alcance de competencias gerenciales; Gestión y desarrollo de
las competencias en la empresa; Evaluación de competencias gerenciales. El ciclo de vida del
directivo; Coaching, Mentoring, Enpowerment: Nuevas metas-competencias.

III. OBJETIVOS

Objetivo General

Contribuir con la identificación, fortalecimiento y desarrollo de las competencias gerenciales de los

participantes, para hacer frente con eficiencia y eficacia al proceso de globalización de nuestra
economía que coloca a las organizaciones en un entorno de intensa competencia.

Objetivos Específicos

1. Identificar los conocimientos, habilidades y actitudes que el desarrollo productivo de las

organizaciones demandan en los líderes ejecutivos que las conducen.
2. Dar a conocer las competencias gerenciales que debe tener toda persona que se desempeñe o
quiera desempeñarse como gerente dentro de una organización.
3. Analizar fortalezas y debilidades de la persona, para inducir cambios de actitudes y
comportamientos que repercutan en una mayor efectividad en el logro de los objetivos personales
y laborales.
4. Proporcionar las estrategias de Coaching, Mentoring, Enpowerment para la adquisición de un
efectivo liderazgo gerencial.

IV. MÉTODOS

La metodología dominante en la asignatura es el método activo a través de: resolución de casos,

reportes, informes y participación en los Foros de Discusión. La investigación aplicada con
presentaciones de trabajos, es la base para el aprendizaje. Se espera que todo alumno disponga del
tiempo suficiente (al menos 2 horas por cada hora de clase, durante la semana) para preparar las
lecturas y estudiar los temas desarrollados por el profesor, a fin de alcanzar los objetivos pertinentes
que requiere un grado académico avanzado.
Las técnicas consideradas en el presente curso son: reportes, informes, estudio de casos, lecturas
obligatorias, consultoría.

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Disposiciones académicas
1° Preparación previa de la clase a partir de la bibliografía recomendada. La clase debe permitir
resolver interrogantes o impresiones planteadas por los alumnos. El alumno debe tener una
permanente predisposición al aprendizaje, lo que implica asignar tiempo para lograr este objetivo. La
asistencia a las sesiones de clase es sólo parte de la responsabilidad del participante.
2° Preparación y presentación individual según sea el caso de la Aplicación de la Teoría
3° Participación activa de los alumnos.

V. EVALUACIÓN

La evaluación de los participantes, inherente al proceso de enseñanza-aprendizaje es integral,

continua y permanente. Se toma en cuenta no sólo los conocimientos adquiridos sino también la
capacidad creativa y crítica de los mismos, de acuerdo a los siguientes criterios:

1° Responsabilidad del alumno respecto a la asistencia de clases. De acuerdo a las normas

establecidas se requiere una asistencia mínima a clases mayor a 70% para ser evaluado.
2° Se tendrá en cuenta la participación activa de los alumnos durante las clases, reportes, informes,
estudio de casos y exposición de los trabajos de investigación.
3° En la ponderación de la nota final, se tomará en cuenta los siguientes criterios, que serán
calificados usando la escala vigesimal:

NF = 0,25 CL + 0,25 IC + 0,25 PTF + 0,25OE

Donde:
NF : Nota Final
CL : Control de Lecturas
IC : Informe de Casos, problemas, ensayos y ejercicios
PTF : Participación en el Trabajo Final
OE : Otras Evaluaciones

a) Control de Lectura: Son controles de lecturas a partir del material bibliográfico designado para
cada sesión.

b) Informe de Casos: Se refiere a la entrega oportuna de los casos, ejercicios, ensayos, ejercicios
diversos y cualquier otra alternativa.

c) Participación en el Trabajo Final: El alumno tomará un tema desarrollado del Silabo y desarrollará
en grupo un estudio teórico-práctico. Se calificará: originalidad, importancia, contribuciones y
aportes. Se establecerá la fecha de entrega para la exposición del mismo.

d) Otras Evaluaciones: Formas de evaluar, que serán precisadas por el docente.

VI. UNIDADES DIDÁCTICAS

UNIDAD I: DESAFÍOS PARA EL ALCANCE DE COMPETENCIAS GERENCIALES

Objetivo: Identificar los conocimientos, habilidades y actitudes que el desarrollo productivo de las
organizaciones demandan en los líderes ejecutivos que las conducen.

Sesión 1: El conocimiento. Tipos de conocimientos.

Actividad: Análisis y Discusión: La Escalera de Competencia Consciente. Mind Tools. Essential skills
for excellent career. En Internet http://www.mindtools.com
Presentar reporte individual.
Lectura: Stewart, Thomas A. (2001). Capital intelectual. En Internet http//www.resumidos.com

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Sesión 2: Estilos de pensamiento, toma de decisiones y formas de inquirir .
Ejercicio: Autoevaluación sobre estilos de pensamientos y toma de decisiones.
Presentar reporte individual.
Lectura: Saiz, Carlos & Rivas, Silvia (2008). Intervenir para transferir en pensamiento crítico.
Universidad de Salamanca y Universidad SEK de Segovia. Publicado en actas de la: Conferencia
internacional: Lógica, Argumentación y Pensamiento Crítico.

Sesión 3: Mapas conceptuales.

Actividad: Elaboración de un mapeo mental.
Presentar reporte individual.
Lectura: Henao Cálad, Mónica & Arango, María Pía (2005). Los mapas conceptuales como estrategia
de conversión de conocimiento en la gestión del conocimiento. Universidad EAFIT, Colombia.
Tomado de A. J. Cañas, J. D. Novak, F. M. González, Eds. (2004). Concept Maps: Theory,
Methodology, Technology Proc. of the First Int. Conference on Concept Mapping.

Sesión 4: Inteligencias múltiples.

Actividad: Estudio de Casos: El problema como motor de la inteligencia. Caso: La historia de King C.
Gilletee.
Presentar reporte individual.
Lectura: Inteligencias Múltiples 1º Parte. En www.youtube.com

UNIDAD II: GESTIÓN Y DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS EN LA EMPRESA

Objetivo: Dar a conocer las competencias gerenciales que debe tener toda persona que se
desempeñe o quiera desempeñarse como gerente dentro de una organización.

Sesión 5: Qué son competencias: Definición e importancia.

Ejercicio: Autoevaluación con el Inventario de competencias gerenciales.
Presentar reporte individual.
Lectura: Loreto Marchant R. Competencias (Habilidades) Gerenciales: Una herramienta
indispensable para el desarrollo organizacional en actualizaciones para el desarrollo organizacional.
Editor Juan Carlos Martínez Col. Ed. Amazon. Pág. 62 -74.

Sesión 6: Modelos teóricos de gestión de competencias.

Actividad: Informe de casos: “Empresa Industrias S.A.C”. Tomando como base los modelos: de Mc
Bear, DDI y Modelo Funcional, elaborar el perfil de competencias del puesto de Gerente de Planta.
Presentar reporte individual.
Lectura: Estay O. Carolina (2005).Gestión por competencias: Un desafío y una necesidad, en
Actualizaciones para el desarrollo organizacional. Escuela de Ingeniería y Escuela de Negocios.
Universidad de Viña del Mar.1ra. Edición. Pág. 94-105.

Sesión 7: Gestión de competencias. Impacto en la gestión de recursos humanos.

Actividad: Informe de Casos: “Empresa Industrias S.A.C”. Aplicación del modelo de gestión por
competencias
Presentar reporte individual.
Lecturas:
 Estay O. Carolina (2005).Gestión por competencias: Un desafío y una necesidad, en
Actualizaciones para el desarrollo organizacional. Escuela de Ingeniería y Escuela de Negocios.
Universidad de Viña del Mar.1ra. Edición. Pág. 94-105.

 Mario Letelier S.* Lorena L.pez F.* Rosario Carrasco B.* Paulina Pérez M. (2005). Sistemas de
Competencias sustentables para el desempeño profesional en ingeniería. Rev. Fac. de Ing. Univ.
Tarapacá. Vol.13 Nº 2, 2005, pp. 91-96.

Sesión 8: Efectividad organizacional-gestión de competencias.

Actividad: Control de Lectura.
Lectura: Bustamante U., Miguel (2008). Método Formación –acción en el desarrollo de competencias.
Cuadernos de Docencia Universitaria. Vol. 1, Nro. 1, Julio 2008, pp. 1 – 74.

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UNIDAD III: EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS GERENCIALES.
EL CICLO DE VIDA DEL DIRECTIVO

Objetivo: Analizar fortalezas y debilidades de la persona, para inducir cambios de actitudes y

comportamientos que repercutan en una mayor efectividad en el logro de los objetivos personales y
laborales.

Sesión 9: Competencias y desempeño gerencial.

Ejercicio: Autoevaluación de competencias de desempeño gerencial.
Presentar reporte individual.
Lecturas:
Pérez Bengochea, Valietti (2008) Relación entre las habilidades gerenciales o competencias
gerenciales y el desempeño empresarial. En Internet
http:/degerencia.com/articulo/habilidades_gerenciales_y_desempeno_empresarialU

Sesión 10: Evaluación de personal basada en competencias.

Actividad: Grupal. Ensayo: Promoción al puesto de gerencia.
Presentar reporte grupal.
Lectura: Cardona, Pablo (2008). Desarrollo y evaluación de competencias. En Internet
http://www.strategylinksolutions.com

UNIDAD IV: COACHING, ENPOWERMENT Y MENTORING: NUEVAS METAS-COMPETENCIAS

Objetivo: Generar espacios que permitan el aprovechamiento de los conocimientos y potencialidades

personales mediante enfoques participativos de gestión.

Sesión 11: El coaching y el empowerment en la organización.

Actividad: Informe de casos: Coaching: El poder de la actitud. En www.youtube.com
Presentar reporte grupal.
Lectura: Dezerega & . D.A Consultores gerenciales. Coaching para gerentes. ¿Una nueva meta
competencia?. En Internet. http://www.dezerega

Sesión 12: Mentoring..

Actividad: Análisis y discusión: Mentoring en la empresa. En www.youtube.com
Lectura: Prat, Tino (2008). El Desarrollo de las Organizaciones visto desde el Modelo Conflict
Mentoring. Rev. Acción Psicológica, ero 2008, vol. 5, nª1, 29-40.

VII. BIBLIOGRAFÍA

 Alles, Martha Alicia. (2009). Construyendo Talento.Programa de Desarrollo para el crecimiento de

las personas y la continuidad de las organizaciones. Ediciones Granica. Buenos Aires-Argentina.
 Alles, Martha Alicia. (2006). Desarrollo del talento humano: Basado en competencias. Ediciones
Granica. Buenos Aires-Argentina.
 Carballo, Roberto. ( 2006).Innovación y gestión del conocimiento. Ediciones Díaz de Santos S.A.
Madrid-España.
 Casado Iluís * Prat Tino (2007). Conflict Mentoring. Cómo afrontar y resolver conflictos. Bresca
Editorial S.L. Barcelona-España.
 Gutiérrez Tovar, Edimer (2010). Competencias Gerenciales: habilidades. conocimientos, aptitudes.
Editor Ecoe. Amazón.Co
 Hellriegel, D. * Jackson, S. * Slocum, Jr. (2006). Administración, un enfoque basado en
competencias. Ediciones Thompson. México.
 Lazzati, Santiago (2008). El cambio del comportamiento en el trabajo. Ediciones Granica. Buenos
Aires-Argentina.
 Palomo Vadillo; María Teresa (2008). Perfil competencial del puesto de director (a) de marketing
en organizaciones de la Comunidad de Madrid. EISEC. Editorial. Madrid-España.

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 Robbins, Stephen * De Cenzo, David. (2009).Fundamentos de administración. Tercera Editorial
Prentice- Hall. México.
 Salcedo Fernández, Antonio * Villares Escalona, Isabel (2007). Coaching sobre el terreno.
Desarrolle a sus colaboradores y benefícience ambos. Ediciones NETBIBLIO S.L. La Coruña-
España.
 Villa, José Pablo & Caperán, José Angel (2010). Manual de Coaching. Como mejorar el
rendimiento de las personas. Editorial PRO. Barcelona-España.

Enlaces

- Competencias gerenciales en el Sector Público

http://dialnet.unirioja.es/servlet/aleart?codigo=3052972

- Modelos de competencias gerenciales

www.mincomercio.gov.co/econtent/documentos/competitividad/encuentros/VII/PanelesGerenciaGo
bierno/LuisVelasquez/CorporacionCalidad.ppt.

- Organización Internacional del Trabajo- OIT. CINTEFOR. Competencia Laboral.

www.ilo.org/public/spanish/region/ampro/cinterfor/temas/complab/doc/oros/sel_efe/il.htm

- The international School of Coaching

www.tisoc.com

- http://www.guiadelemprendedor.com.ar/

- http://www.gestiopolis.com/innovacion-emprendimiento/

VIII. DATOS DEL PROFESOR

Drda. en Medición, Investigación, Diagnóstico e Intervención Educativa en la Universidad de
Complutense de Madrid. Mast. en Seguridad y Salud en el Trabajo en la Universidad Autónoma de
Madrid. Especialista en Ergonomía Empresarial. Psicóloga organizacional por la Universidad de San
Martín de Porres. Actualmente se desempeña como docente e investigadora en la Facultad de
Ciencias Administrativas y Recursos Humanos de la Universidad San Martin de Porres en Pre y Post
Grado; Docente en Post Grado en la Universidad Inca Garcilaso de la Vega; Asesora y Consultora en
Gestión de los Recursos Humanos.