Gestión del cambio

LADRILLOS LARK

LADRILLOS LARK
I. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
Gerente general: Torpoco Villar Héctor Sergio

Razón social: inmobiliaria e inversiones san Fernando S.A.

Tipo de empresa: sociedad anónima

Marca: ladrillos LARK

Sector/ rubro: activ. Inmobiliarias por retribución

Ruc: 20218409041

Fechan de inicio de actividades: 11/abril/1994

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II. ENTORNO
i. Competencia
En el mercado de ladrillos para uso estructural, participan empresas de
reconocida trayectoria tales como:
 Pirámide del sur
 Ladrillos fortaleza
 Ladrillera Santa Angélica
 Cerámicas Lambayeque
 Olano
 Ferrenor Chiclayo
 Ladrillos de arcilla cocido
 Ladrillos, bloques y de concreto

ii. Clientes
Está dirigido a la gente de Chiclayo, logrando una notable posición como
uno de los líderes mercado en estos últimos años, realizando un
mejoramiento continuo a nuestros procesos de manufactura y con la
capacitación constante de nuestros empleados y clientes.
 Constructoras
 PAZ CENTENARIO
 BUILDERS CONTRATISTAS
 GRAÑA Y MONTERO
 ABRIL GRUPO INMOBILIARIO
 C&J CONSTRUCTORA
 CORAMZA dirección: calle torres paz #776
 INMOVILIARIA LA PALMAS dirección: calle Elías Aguirre #250
 Personas naturales que construyen sus casas

iii. Distribuidores

Nuestra empresa cuenta con camiones que llevan nuestros productos

terminados a centros comerciales, constructoras y ferreterías de Chiclayo.
 LADRINORTE
 CERAMICOS LAMBAYEQUE
 FORTALEZA
 FERRONOR CHICLAYO
 FERROCENTER EL VENCEDOR
iv. FUERZAS DEL ENTORNO RELEVANTE

LARK se maneja bajo un sistema abierto por la gran interacción que tiene
con distintas empresas y distribuidores.
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a. Demográfico

A la fecha se estima que en el área metropolitana de Chiclayo viven unos

716, 732 habitantes, concentrándose cerca de las tres cuartas partes de
población en los distritos de Chiclayo (36.9%), José Leonardo Ortiz (25.4%) y
La Victoria (11.2%). se estima que para el 2020 Chiclayo cuente con 950 000
habitantes.
b. Cultural

El ladrillo de arcilla es el tipo de material preferido para la edificación de

paredes de viviendas con un 51.9% seguido por el sillar con cal y cemento
0.8%, adobe un 33.3%, esteras un 0.4%. Se calcula que son necesarias 100
mil viviendas anuales para tratar de paliar el déficit de viviendas, sin
embargo la oferta del 2017 fue apenas de 13,6 mil viviendas, lo que motiva
la autoconstrucción y el aumento del número de proyectos de construcción
de viviendas, sobre todo departamentos.
c. Tecnológico

GAS NATURAL: LARK utiliza para reducir costos y la contaminación de la

atmósfera, en el proceso de cocción reemplazar el combustible de las
máquinas por gas natural.
d. medio ambiental.

Contribuye en algunas cosas al bienestar del medio ambiente ya haciendo

referencia a lo anterior utiliza gas natural en sus maquinarias pero para la
quema de ladrillos si suele producir cierto humo, además de contaminación
con el suelo.

III. Características de la empresa

Subsistemas: si lo queremos ver como un sistema a ladrillos lark, daremos a
conocer los siguientes subsistemas de las cuales tenemos al personal operativo
encargados del proceso productivo, subsistema de control, socios, procesos
financieros, de control, decisiones y en el entorno se tiene a la competencia,
clientes, demanda, proveedores, distribuidores.
Interacciones entre subsistemas: aquí todos los subsistemas que
conforma la empresa interactúan, para conseguir los objetivos que se han
planteado por la cual es muy importante que los tengan en cuenta; las
interacciones que se dan en la ladrillera lark: se puede decir que recorre un
flujo de información sobre el control de la producción, el horneado y el
mantenimiento que es lo que se da en la ladrillera, así mismo da a saber si es
que los procesos son correctos, si las personas están realizando su trabajo de
acuerdo a lo esperado aunque en algunas veces se ha visto errores, saber
también si los recursos son los suficientes todo se controla internamente
aunque con ciertos errores por lo cual nos da a entender que hay un
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incremento leve de la entropía, en la cual a través del subsistema de decisión
hacer lo correcto para reducir la entropía todo dependerá de las decisiones que
haga Héctor Torpoco, así mismo la interacción entre los proveedores con el
subsistema de producción brindarle la materia necesaria y a tiempo para ser
eficiente, el gerente que está en el subsistema de personas brinda información
a otros subsistemas a través de las decisiones.

Esquema de la organización como sistema:

Factores económicos Sunat Factores

Contaminación producida por la quema de ladrillos, medioambientales
contaminación del suelo.
Interacciones
Proveedor
es Procesamiento
Clientes

Los gerentes ejercen

autoridad o poder sobre las
Sub. Personas Sub. Decisiones
otras personas
Personas que trabajan en todas
las áreas
Salida
Entrada
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Productos
Insumos (arcilla) Sub. finales.
Sub. de
Maquinarias (para el Sub.Control operaciones Financiero (ladrillos King
procesamiento de Kong 18,
ladrillos) Todos Bienes y recursos penderete,
Procesos, las normas y las techo 08,
Personas (operario, políticas, cultura de todas necesarios para su
funcionamiento de la techo 20
jefes de área) las áreas que cuenta ,pastelero,etc
ladrillera
servicios
Competencia Distribuidores
Salida de Maquinarias innovadoras que hacen que la
competencia se haga más eficiente en su producción que
se produzca más y a menos tiempo. Factores tecnológicos

IV. Complejidad
A través de una comunicación informal y la observación pudimos ver cierta complejidad que se
da en sus interacciones algunas personas no cumplen con sus estándares de productividad
esto ocurre en las área de producción y horneado lo que hace que varíen sus costos en su
producción, lo cual de alguna manera afecta a las otras áreas, una la alternativa es capacitar
su personal, lo cual Héctor el gerente tiene que tener la capacidad de gestionar la complejidad
de la ladrillera todo depende las decisiones que se tome y sobre todo de esa intuición que
ayude de alguna manera predecir que es lo que pasara en un futuro en la empresa, además
han visto quejas por partes de los clientes ya que sus pedidos no han llegado al tiempo
estipulado, por lo tanto hay problemas en su interacción con los clientes, además por parte de
los trabajadores no hay una comunicación entre los subsistemas de operaciones con el
subsistema de decisiones lo cual hace también compleja a la organización, además se tiene
que tener en cuenta la interacción que se tiene entre la tecnología- el sistema y las personas,
la manera de interactuar las personas con la tecnología. Por lo tanto, se debe manejar ciertas
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complejidades, Héctor tiene que tener la capacidad de manejar a futuro, tener aquella
intuición que es necesaria para poder manejar estas y futuras complejidades.