EL CAMBIO IRREVERSIBLE

José Solórzano, supervisor del departamento de producción de la planta numero 1

de una reconocida fabrica de computadoras de la ciudad de Comayagua,
Honduras, se entero de que su departamento de ensamble seria automatizado.

Como resultado de ello, el numero de empleados se reduciría de 120 a 25,

aproximadamente. A la mayor parte de los trabajadores desplazados se les daría
preferencia para ocupar vacantes en otros departamentos de la empresa, teniendo
en cuenta, sobre todo, su antigüedad en ella.

El departamento administrativo le solicito que preparara a sus trabajadores para el

cambio, de modo que se evitaran las interrupciones de labores, quejas y
discusiones con los afectados sobre las razones del mismo.

Los trabajadores siempre habían tenido excelentes relaciones con Solórzano y

creían que este los defendería en cualquier situación en que se viera amenazado
su trabajo.

Los trabajadores sabían que sus trabajos eran los mejor remunerados de la
empresa y que el cambio los perjudicaría. Además , dudaban de que sus derechos
fueran respetados.

Se le pide responder las siguientes preguntas:

1. ¿Cómo debe abordar Solórzano el asunto con sus trabajadores?

2. ¿Qué posición debe adoptar Solórzano ante la administración?

3. ¿Debe continuar con su estilo de supervisión claramente identificado con

los trabajadores o debe apegarse rigurosamente a los lineamientos
dictados por la administración de la empresa?
Este caso es para presentar de manera individual el día lunes próximo, debe
analizar bien sus respuestas ya que tiene un puntaje de 2%. De lo contrario de
será devuelto y perderá sus puntos.

1. 1. Al momento de abordar el cambio Solorzano con sus trabajadores, tiene

que hacer les entender la importancia y relevancia de este cambio y
teniendo presente que el proceso es continuo y no como algo transitorio,
haciendo uso de la influencia que tiene sobre ellos, ya que los trabajadores
tendrán resistencia al cambio como en todo proceso de cambio
organizacional.

2. Ante la administración debe tener un postura de autoridad de el

departamento en el cual ejerce el cargo de supervisor de su departamento y
a la ves interceder por los derechos de sus trabajadores y que se les brinde
las oportunidades en las otras áreas de trabajo de la organización, ya que
todo líder tiene que velar por el bienestar de su equipo de trabajo.

3. Solorzano es un líder proactivo y carismático ya que siempre ha tenido

buenas relaciones con los trabajadores ya que ha mantenido buenas
relaciones laborales con ellos, su liderazgo es bueno porque se preocupa
por el bienestar de los trabajadores, pero eso no le impide de aplicar los
lineamientos que requiere la administración de la empresa, ya que como
líder hará que su equipo de trabajo adopte los cambios y éstos entiendan
que es un proceso de mejora continua.