La Señora Martha Fuentes, paciente de 46 años de edad con Diabetes, ingreso a una clínica

de la ciudad de Cúcuta en las horas de la mañana, por el servicio de urgencias. La paciente

presentaba Dolor de cabeza, Diarrea y Vómito; fue ingresada en las horas de la mañana, el
doctor de turno ordena a la enfermera a realizarle una toma de glucometria para descartar
una hiperglicemia en donde el nivel de glucosa en sangre obtenido fue de 168mg/dl según
criterio del médico era normal; el medico ordena aplicar ahora Dipirona vía intravenosa,
también ordena tomar muestra de sangre para unos exámenes y parcial de orina, es llevada
a sala de espera junto a otros pacientes. Este día la clínica estaba congestionada, debido a
un tiroteo presentado por el cual llegaban muchos heridos y por tal razón daban prioridad a
esto.

En las horas de la tarde la hija de la paciente llega a la clínica y la encuentra aún en sala de
espera y la nota con un color amarillo en la piel, con labios cianóticos y con frio, tras esto la
hija solicita que la madre sea valorada nuevamente por el médico tratante, recibiendo como
respuesta de la enfermera que están esperando resultados del laboratorio para ser valorada
nuevamente, por tercera vez la hija se dirige hablar esta vez con la jefe de enfermería para
manifestar su preocupación por tanta demora de los resultados, y que su madre estaba cada
vez peor, que se le había desmallado recibiendo como respuesta de la jefe que por favor
entendiera que en ese momento estaban con emergencia debido a la cantidad de heridos que
llegan a la clínica por el tiroteo y que los médicos de turno estaban ocupados, pero ni la jefe
ni la auxiliar se percatan de la información que la hija da, la paciente es subida a una
camilla, donde comienza a tener episodios de frio y calor intermitente, la hija informa
nuevamente pero nadie se percata de revisar lo que está sucediendo.

Al momento de le llegada de los exámenes, se le pide a la paciente esperar, debido a que es

cambio de turno del médico, en donde a su espera, llega una doctora que está haciendo su
rural en la clínica, con poco tiempo de experiencia, la cual lee los examen informando a la
hija de la paciente que su madre presenta una pequeña infección urinaria, nada grave que la
puede llevar a la casa; y sin revisarla nuevamente prescribe su fórmula ordenándole
hioscina tabletas 10mg, plasil 10mg, trimetroprima, también recomienda reposo y tomar
líquidos. La hija de la paciente le hace conocer a la doctora su inconformidad con el
diagnostico prescrito, en donde la médica un poco enojada le dice que, ¿quién es la médica?
Contestando la hija usted doctora, pero yo conozco a mi mama y sé que no está bien, la
doctora le contesta que ella debe entender que la mamà es diabética por esta razón ella está
así, la hija insiste, pero la doctora le dice que tranquila si en 3 días no mejora la vuelva a
llevar, pero la doctora no se percata en revisar a la paciente solo escribe en el computador.

La paciente se retiró de la clínica con los mismos síntomas presentados a su llegada. Al

llegar a la casa la paciente come y vomita al poco tiempo, en la noche la hija se quedó con
la paciente, en donde en las horas de la madrugada, presento los mismos síntomas con más
intensidad, en donde fue llevada a urgencias en la misma clínica, en donde le
diagnosticaron una deshidratación debido a esto se presentó hipotensión, de inmediato la
paciente se le administra líquidos a chorro, sin notar cambios en la Tensión Arterial del
paciente, solicitan trasladada a UCI urgentemente, debido a las complicaciones, duro 1 mes,
en donde se le amputaron los dos miembros inferiores, debido a las secuelas presentadas
por la situación.