ENCUESTA ESTUDIO DE MERCADO

DISPENSADORA DE COSMETICOS
 METODOLOGIA
Según lo que se evidencio con el resultado de 131 encuestas realizadas, basadas
con 12 preguntas se procede a presentar las correspondientes tablas y gráficos
según resultados.

Con un total de 131 personas encuestadas, la grafica nos muestra que un 96,2%
si usa productos de belleza y el 3,8% restante prefieren no utilizar.

En esta grafica nos muestra en una escala de 1 a 5 que tanto es el gusto de los
cosméticos en la población, en primer lugar se ubica con una calificación máxima
de 5 el 65,6%, siguiendo el 26,7% en la escala de 4, el 3,8% en la escala de 3, el
2,3% en la escala de 1 y por último lugar el 1,5% en la escala de 2.
Esta grafica nos muestra que la mayoría de la población encuestada, prefiere
comprar sus cosméticos en tiendas especializadas representada con un 41,2%,
siguiendo las tiendas on-line con 26%, los almacenes de cadena con 25,2% y por
último lugar el 7,6% en los catálogos.

Esta grafica es una de las más importantes, ya que nos da la aprobación que
tendría nuestro servicio al lanzarse al mercado. Nos representa que un 83,2%
aprueba la idea de tener máquinas dispensadoras de cosméticos y el 16,8% no le
gustaría.
En esta grafica el 84% de la población le gustaría probar cosméticos ecológicos ya
que sería apoyar al medio ambiente, así mismo es un gran beneficio para el
cuidado de la piel, el restante de la población no le gustaría representado por un
16%.

Esta grafica representa el conocimiento que tiene la población a cerca de los

impactos que causan los químicos tóxicos del maquillaje. Con un 48,1% solo
conocen algunos, el 29% si los conocen y un 22,9% no los conoce.
Según las 131 personas encuestas, la gráfica nos demuestra que es lo primero
que tienen en cuenta a la hora de comprar maquillaje. Con un 43,5% prefieren
calidad en el producto, 22,1% los ingredientes, 15,3% el precio, 11,5% la marca y
por ultimo con un 7,6% publicidad.

En esta grafica se evidencia con qué frecuencia se maquillan. Con un 42% todos
días, 27,5% fines de semana, 26,7% en ocasiones especiales y por ultimo un 3,8
nunca se maquilla.
De las 131 personas que realizaron la encuesta, opinaron que a la hora de invertir
en cosméticos un 54,2% invierten más de $70.000, 34,4% invierten entre $40.000
y 70.000, por ultimo un 11,5% invierten menos de $30.000.

Esta grafica nos representa la frecuencia en que la población compra cosméticos,

con un 35,1% mensualmente, 29% cada 3 meses, 19,1% cada 5 meses, 9,2
mayor a 5 meses y por ultimo con un 7.6% semanalmente.
Teniendo en cuenta las 131 encuestas realizadas, nos demuestra cuantos
productos habitualmente utiliza la población. Con un 71,8% más de 6 productos,
17,6% de 4 a 6 productos y por último el 10,7% de 1 a 3 productos.

La grafica final nos demuestra la preferencia que tiene la población encuestada en

que marcas de maquillaje compran con mayor frecuencia.
La marca con mayor preferencia es Nívea con un 58,8%, revlon 56,5%, Avon
49,6%, Mac 44,3%, Lancome 38,9%, Maybelline New york 29%, L’Oreal 18,3%, y
por último en otras marcas opinaron que Vogue con un 0.8%.
Teniendo en cuenta la siguiente formula y según los resultados obtenidos bajo el
instrumento de la encuesta, se procede a realizar tabulación de frecuencia
correspondiente.

Opción de Frecuencia absoluta Frecuencia relativa Frecuencia relativa

respuesta en %
Si 126 0,96 96,1%
No 5 0,03 3,8%
PREGUNTA: ¿Usa usted productos de belleza?

Opciones de Frecuencia Frecuencia Frecuencia relativa

respuesta absoluta relativa en %
PREGUNTA: En una escala de 1 a 5 cuanto le gustan los cosméticos

5 86 0,65 65,6%
4 35 0,26 26,7%
3 5 0,03 3,8%
2 2 0,01 1,5%
1 3 0,02 2,2%

PREGUNTA: ¿En qué lugar prefiere comprar los cosméticos?

Opciones de Frecuencia Frecuencia Frecuencia relativa

respuesta absoluta relativa en %
Almacenes de 33 0,251 25,2%
cadena
Tiendas on-line 34 0.259 26%
Tiendas 54 0,41 41,2%
especializadas
Catalogo 10 0,07 7,6%
 Opción de Frecuencia absoluta Frecuencia relativaFrecuencia relativa
respuesta en %
Si 109 0,83 83,2%
No 22 0,16 16,8%
PREGUNTA: ¿Le gustaría poder comprar sus cosméticos favoritos en máquinas
dispensadoras?

Opción de Frecuencia absoluta Frecuencia relativa Frecuencia relativa

respuesta en %
Si 110 0,83 84%
No 21 0,16 16%
PREGUNTA: ¿Estaría dispuesto a probar cosméticos ecológicos?

Opción de Frecuencia absoluta Frecuencia relativa Frecuencia relativa

respuesta en %
Si, los conozco 38 0,29 29%
No, no conozco 30 0,22 22,9%
Solo conozco 63 0,48 48,1%
algunos
PREGUNTA: ¿Conoce los impactos que causan los químicos tóxicos del maquillaje?

Opción de Frecuencia absoluta Frecuencia relativa Frecuencia relativa

respuesta en %
Marca 15 0,11 11,5%
Precio 20 0,15 15,3%
Ingredientes 29 0,22 22,1%
Calidad del 57 0,43 43,5%
producto
Publicidad 10 0,07 7,6%
PREGUNTA: A la hora de comprar maquillaje ¿qué es lo primero que tiene en cuenta?
 Opción de Frecuencia absoluta Frecuencia relativa Frecuencia relativa
respuesta en %
Todos los días 55 0,41 42%
Fines de semana 36 0,27 27,5%
Ocasiones 35 0,26 26,7%
especiales
Nunca 5 0,03 3,8%
PREGUNTA: ¿Con que frecuencia se maquilla?

Opción de Frecuencia absoluta Frecuencia relativa Frecuencia relativa

respuesta en %
Menos de $30.000 15 0,11 11,5%
Entre $40.000 y 45 0,34 34,4%
$70.000
Más de $70.000 71 0,54 54,2%
PREGUNTA: ¿Cuánto invierte en la compra de cosméticos?

Opción de Frecuencia absoluta Frecuencia relativa Frecuencia relativa

respuesta en %
Semanalmente 10 0,07 7,6%
Mensualmente 46 0,35 35,1%
Cada 3 meses 38 0,29 29%
Cada 5 meses 25 0,19 19,1%
Mayor a 5 meses 12 0,09 9,2%
PREGUNTA: ¿Con que frecuencia compra sus cosméticos?

Opción de Frecuencia absoluta Frecuencia relativa Frecuencia relativa

respuesta en %
1a3 14 0,10 10,7%
4a6 23 0,17 17,6%
Más de 6 94 0,71 71,8%
PREGUNTA: ¿Cuantos productos de belleza utiliza habitualmente?

Opción de Frecuencia absoluta Frecuencia relativa Frecuencia relativa

respuesta en %
Lancome 51 0,38 38,9%
Mac 58 0,44 44,3%
Revlon 74 0,56 56,5%
Nívea 77 0,58 58,8%
Avon 65 0,49 49,6%
Maybelline New 38 0,29 29%
York
L’Oreal 24 0,18 18,3%
Otros 1 7,6 0,8
Vogue 1 7,6 0,8
PREGUNTA: ¿Que marcas suele comprar con mayor frecuencia? (Max 3)