FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS QUE AFECTAN A LAS EMPRESAS

APRENDIZ: ANGELA ROSSANA VARGAS RODRIGUEZ

INSTRUCTOR: VLADIMIR ANDRE SANCHEZ AVILA

PROCESOS DE LA INDUSTRIA QUIMICA

FICHA: 1879496

SENA CENTRO MINERO

2020
Para adentrarnos más a fondo en este tema tenemos que tener en cuenta que en
los factores internos va, la organización, el modelo de negocio, la gestión, etc. En
los factores externos, el entorno económico, los impuestos, subvenciones etc.

¿Qué son los factores internos y externos de una empresa?

Son los que originan cambios importantes en la empresa, que influyen en el

funcionamiento de ella.

FACTORES INTERNOS

En este factor se identifican las fuerzas y debilidades de la empresa cantidad y

calidad de recursos. Son aquellos que la empresa puede cambiar o mejorar.

Los empleados

El calibre, la actitud y la ética de trabajo de los empleados de una empresa son

cuestiones internas. Encontrar personas calificadas para el trabajo y entrenarlas
de manera apropiada son otras cuestiones relacionadas con el empleo. La calidad
de los empleados afecta la capacidad de la empresa de lograr innovación,
satisfacción en los clientes, productividad y eficacia. Además, los empleados
implican consideraciones de costo significativas. Las empresas gastan una
cantidad considerable de recursos para contratar, entrenar y reemplazar miembros
de su personal.

El capital

Al dueño de una pequeña pizzería le encantaría instalar los hornos de madera

más caros y modernos para poder hacer sus pasteles. Sin embargo, como en
todos los negocios, el restaurante debe atenuar sus deseos con los recursos que
tiene disponibles. Un factor interno importante que las empresas deben considerar
es la calidad de su capital con respecto a su dinero disponible. El capital de una
empresa, conformado por su maquinaria, sus tierras y sus fábricas, puede limitar o
mejorar su capacidad de competir con otras empresas. Por ejemplo, las grandes
cantidades de capital que posee Wal-Mart le permiten ofrecer precios más bajos
en sus mercaderías que los precios que ofrecen las tiendas locales pequeñas.

Liquidez

Otra cuestión interna de las empresas es qué tan bien distribuyen su dinero. La
liquidez se refiere a la capacidad de una empresa de generar ingresos y pagar sus
cuentas a medida que vencen. Las empresas pueden poner en peligro su liquidez
si invierten demasiado dinero en operaciones comerciales. Una empresa puede
también administrar mal su dinero al acumularlo demasiado y no invertirlo de
vuelta en la empresa. Mantener una liquidez estable es un acto de balanceo.

Consideraciones

Los factores externos ejercen influencia sobre el bienestar interno de la empresa.

Por ejemplo, una recesión abrupta podría disminuir las ganancias y obligar a la
empresa a despedir empleados. De modo similar, la amenaza externa de un
competidor hace que la empresa deba preocuparse por la posibilidad de una
inminente y hostil adquisición. En este caso, la empresa debe tomar precauciones
internas y tratar las preocupaciones de sus accionistas.

Factores externos

Son los elementos del entorno externo. La empresa no tiene control sobre cómo
se formarán los mismos. Representan oportunidades o amenazas para la
empresa.

El entorno externo se puede subdividir en dos capas:

- Entorno de tarea. - Entorno general

Entorno de tarea

Consiste en factores que afectan y se ven afectados directamente por las

operaciones de la organización.

Un gerente puede identificar estos factores como de interés específico, en lugar de

tener que lidiar con las dimensiones más abstractas del entorno general:

Competidores

Las políticas de una empresa con frecuencia están influenciadas por los
competidores. Las empresas siempre intentan mantenerse en el mercado
competitivo e ir más lejos que sus competidores. En la economía mundial actual,
la competencia y los competidores han aumentado enormemente en todos los
aspectos.

El efecto positivo de esto es que los clientes siempre tienen opciones y la calidad
general de los productos aumenta.

La competencia puede hacer quebrar a una empresa: solo basta observar cuántas
librerías se cayeron y cerraron compitiendo con Amazon.

Clientes

La satisfacción del cliente es el principal objetivo de toda empresa. El cliente es

quien paga el dinero por los productos o servicios de una organización. Son
quienes otorgan los beneficios que las empresas están buscando.

Los gerentes deben prestar mucha atención a los clientes, porque la compra que
ellos hagan es lo que mantiene viva y sólida a una empresa.
El poder de los clientes dependerá de la agresividad de la competencia por el
dinero de ellos, de la calidad que tengan los productos de la empresa y de la
publicidad que haga que los clientes quieran comprar productos o servicios de esa
empresa, entre otros elementos.

Proveedores

Son los que suministran los materiales o servicios a una empresa. Relacionarse
con los proveedores es una importante tarea gerencial.

Una buena relación entre la empresa y los proveedores es trascendental para

poder mantener un buen seguimiento sobre la calidad y costo de los materiales
adquiridos.

Entorno General

Está formado por los factores que pueden tener un efecto directo inmediato sobre
las operaciones de la empresa pero que, sin embargo, no influyen en sus
actividades. Las dimensiones del entorno general son amplias y no específicas:

Dimensión económica

Los factores económicos más importantes para la empresa son la inflación, las
tasas de interés y el desempleo.

Estos factores económicos siempre afectan la demanda de productos. Durante la

inflación, la compañía tiene que pagar más por sus recursos y debe cubrir costos
más altos, aumentando los precios de los productos.

Cuando las tasas de interés son altas, los clientes están menos dispuestos a pedir
dinero prestado y la empresa misma debe pagar más cuando pide prestado.
Cuando el desempleo es alto, la empresa puede ser muy selectiva con respecto a
quién contrata, pero el poder adquisitivo de los consumidores es bajo, por haber
menos personas trabajando.

Dimensión tecnológica

Se refiere a los métodos disponibles para convertir los recursos en productos o

servicios. Los gerentes deben tener cuidado con la dimensión tecnológica; la
decisión de inversión debe ser precisa en las nuevas tecnologías y deben
adaptarse a estas.

Dimensión socio-cultural

Son las costumbres, valores y características demográficas de la sociedad en la

que opera la empresa. Debe ser bien estudiada por un gerente.

Indica el producto, servicios y estándares de conducta que la sociedad

probablemente valorará y apreciará. El estándar de conducta del negocio varía de
una cultura a otra y también el gusto y la necesidad de productos y servicios.

Dimensión político-legal

Se refiere a las leyes comerciales, la relación entre el gobierno y las empresas y la

situación político-legal general de un país. Las leyes comerciales establecen las
obligaciones y los deberes de una empresa.

Una buena relación entre el gobierno y las empresas es esencial para la economía
y, lo más importante, para el negocio. La situación general de implementación de
la ley y la justicia en un país indica si hay una situación favorable para los
negocios.
Dimensión internacional

Se refiere al grado en el que una empresa está involucrada o afectada por los
negocios en otros países.

Tanto factores internos como externos tienen una importancia clara y global sobre
el rendimiento final de una empresa. Pero una buena gestión de los factores
internos ayuda a crear una empresa sólida y fuerte frente a posibles factores
externos.

Veamos algunos de los factores más comunes que ejercen cierta fuerza en todo el
ciclo de vida del proceso productivo de una empresa.

Factores de tipo organizativo

La organización y las estrategias empleadas por una empresa son las principales
causas que moldean la base de la productividad.

Factores gubernamentales

Se trata de uno de los principales factores externos que afectan a la producción.

Los responsables de una empresa deben tener un conocimiento veraz sobre la
legislación y reglamentación del gobierno.

Factores financieros

Las finanzas son el valor donde se columpia el rendimiento de una empresa, así
como su efectividad. La idea principal es crear una planificación óptima sobre el
capital fijo y el capital de trabajo. Si las finanzas se administran adecuadamente, la
productividad de la organización aumentará.

Factores técnicos
La productividad depende en gran medida de la tecnología. En la actualidad, los
factores técnicos son los más importantes. Una óptima transformación digital de
una empresa asegura elevar el porcentaje de eficacia, rendimiento y productividad
de una organización empresarial.

Factores de localización

Otro gran factor que afecta directamente al ciclo de la cadena de suministro de

una empresa, son aquellos relacionados con la ubicación y la localización de la
empresa: la cercanía al mercado, la proximidad a las fuentes de materias primas,
etc