Luego de estudiar el Recurso para Estudio lleve a cabo las respuestas a las

siguientes preguntas, al finalizar suba en un solo archivo en Word esta actividad

de desarrollo:
• Al ver el tema de cómo debe verse al cliente explique cómo tratará de ver a los
clientes en general de ahora en adelante:
Debemos tener en cuenta que el cliente es el eje principal para cualquier
comercialización, debemos ser ingeniosos en situaciones normales debemos tratar que
nuestro cliente quede satisfecho tras recibir de su vendedor.
A veces el cliente recibe malos tratos e indiferencias por parte de los vendedores
descuidos entre otras cosas. Y también darle seguimiento en lo que está comprando
Los clientes siempre tendrán su capricho y sus diferentes personalidades debemos de
la mejor manera ingeniosa y no provocativa tener respecto y distancia con el cliente
 
• ¿Qué estrategia ideará en su accionar para manejar la eventual crisis presente
dentro de la intensión de provocar nivel de satisfacción de complacencia en sus
clientes?
El vendedor siempre debe tener pendiente que su cliente quede de la mejor manera y
satisfecho ya que el tratara de ocultar su satisfacción para no comprometerse a
considerar a su vendedor el tratara de disimular ocultar su interéselo el vendedor
siempre debe de apoyarse siempre en su experiencia.
El cliente nunca va a sentirse satisfecho ni va a valorar lo que su vendedor le está
ofreciendo. Debemos tratar de que el cliente tenga una situación objetiva cuando ya
obtenga resultado de lo esperado. Debemos de tratar psicológicamente cuando ya
tenemos cumplidas todas las necesidades de nuestro cliente.