UNIVERSIDAD GALILEO

IDEA

CEI: Aguilar Batres

Nombre de la Carrera: Licenciatura en Tecnología y Administración de empresas

Curso: Mercadeo estratégico II

Horario: sábado 11:00 am

Tutor: Lic.  RODRIGO ALEJANDRO, PALMA GONZALEZ

Argueta Rodríguez, Robin Javier carne: 18009544

Higueros Chutan, Edy Josué carne: 17005852
López Chilel, David Regino carne: 16006172
Ochoa Morataya, Omara Sarahí carne: 16001989
Pérez Aguilar, Ángel Rodrigo carne: 17003270
 RESUMEN EJECUTIVO

“ECO -CHARGER SMART ”, se establecerá en la ciudad capital de

Guatemala con el propósito de ofrecerse a un precio accesible, dentro kioscos de
centros comerciales he internet, lo cual las personas lo podrán adquirir por
unidad, una de las ventajas de nuestro producto es que su carga es inteligente el
cual al momento de ser conectado a tu Smartphone detecta cuanta carga posee
dicho dispositivo (por medio de la aplicación dedicada) y empieza a funcionar
produciendo la energía necesaria hasta lograr el 100%, deteniéndose y avisándote
a través de la aplicación que tu Smartphone ya posee una autonomía de batería
completa, Este producto es ecológico, produce energía a través de los polos
iguales de imanes conectados a una bobina de cobre enrollada de manera
especial para recibir la carga y trasladarla al Smartphone, al ser un producto que
genera su propia energía no debe de conectarse a corriente, es un cargador de
bolsillo con dimensiones de 10.22 cm de ancho, 4.6 de alto y 1.2 cm de ancho. La
iniciativa para la creación de este producto y el lanzamiento del mismo al mercado
es de los estudiantes de Lic. En Tecnología y Administración de Empresas: Omara
Sarahí Ochoa Morataya, Edy Josué Higueros Chutan, Ángel Rodrigo Pérez
Aguilar, David Regino López Chilel y Robin Javier Argueta Rodríguez, quienes
hemos estructurado estratégicamente el esquema con los estudios realizados, con
el fin de proporcionar un excelente cargador ecológico innovador, que sea
diferente a los demás. Ciertamente el mercado se basa en un mismo diseño y el
mismo se maneja en mercados populares con precios relativamente bajos, pero se
visualiza una verdadera oportunidad con este proyecto en el mercado de la
tecnología implementando excelencia en su carga ya que no se necesita conectar
a una fuente de energía.
El precio se estableció a través de un sondeo realizado por medio de
encuesta en redes sociales (ver anexo XX), en la misma se tuvo la participación
de 46 personas y por medio de esta se pudo determinar que las personas no
están dispuestas a pagar más de 200 quetzales por unidad, sin embargo, debido a
los costos de producción y a la garantía que se ofrece por el producto, se
estableció que el precio final será de Q199 por unidad, dando accesibilidad a la
mayor parte de la población.
 INDICE
INTRODUCCIÓN.......................................................................................................................5
A) Justificación.............................................................................................................6
B) Planteamiento del problema.................................................................................6
C) Objetivos....................................................................................................................7
D) Pregunta de investigación.....................................................................................8
E) Marco Teórico...........................................................................................................8
Evolución de la carga móvil..........................................................................................8
Nuevas Tecnologías.......................................................................................................9
Carga inalámbrica...........................................................................................................9
Inteligencia Artificial.......................................................................................................9
Carga Rápida....................................................................................................................9
Aspectos Legales “Ley de Propiedad Industrial y sus Reformas, Decreto 57-
200”...................................................................................................................................10
Marca registrada en Guatemala.................................................................................10
Estudio de Mercado..........................................................................................................11
 Análisis del consumidor:.....................................................................................11
 Análisis de la competencia:................................................................................11
La plantilla permite establecer las ventajas competitivas de cada empresa. A partir de
esta evaluación, se determinará si es factible convivir con la competencia............11
 Estrategia:...............................................................................................................11
MEZCLA DE MERCADO.......................................................................................................13
Producto: Cargador ecológico portátil para celular.......................................................13
Nombre: ECO SMART CHARGER –ESC-.....................................................................13
Precio:..................................................................................................................................13
Plaza:....................................................................................................................................13
Promoción:..........................................................................................................................14
ESTRATEGIA COMPETITIVA..............................................................................................15
Segmentación....................................................................................................................15
Mercado objetivo:..............................................................................................................15
Segmento 1 - 21 a 30 años:.............................................................................................15
Segmento 2 - 31 a 40 años:.............................................................................................15
Segmento 3 – 41 a 50 años:............................................................................................15
SATISFACTOR...................................................................................................................16
 Beneficios buscados: Innovación, cuidado de los recursos de nuestro planeta,
comodidad, practicidad, precio accesible, nuevas opciones, servicio personalizado,
punto accesible y/o servicio a domicilio........................................................................16
Atributos percibidos: Calidad (Producto eficiente), colores, nuevo diseño marca y
adquisición práctica.........................................................................................................16
Funciones percibidas: Carga en todo momento sin necesidad de estar conectado a
una corriente eléctrica.....................................................................................................16
PROMOCIONES.....................................................................................................................17
Conclusiones.........................................................................................................................23
RECOMENDACIONES..........................................................................................................24
INTRODUCCIÓN
La presentación de este proyecto, trata de la creación de un cargador
ecológico el cual tendrá la función de servirnos para nuestro móvil sin
necesidad de conectarlo a una fuente de energía, al cual le hemos
dado por nombre, “ECO CHARGER SMART”

Antes de crear este plan hemos hecho un estudio de mercado el cual

nos dice que es algo que los consumidores pagarían por obtenerlo,
estos resultados nos llevaron a la conclusión que nuestro proyecto es
buena propuesta para invertir.

Nuestro objetivo es que el plan funcione, y que este cargador sea un

beneficio y pueda satisfacer las necesidades de los consumidores, en
cuanto a carga para su dispositivo se refiera. Esperamos que el
proyecto sea todo un éxito y así alcanzar las ventas presupuestadas.
INVESTIGACIÓN DE MERCADO

A) Justificación
El principal motivo para la realización del presente estudio de mercado no es otro
que el de definir las estrategias de marketing en lo que se refiere:
 Producto
 Precio
 Distribución
 Promoción
No obstante, la principal preocupación es la de saber si es realmente viable un
negocio de este tipo, es decir, si existe la demanda suficiente dentro de nuestra
área geográfica para la oferta que nosotros planteamos.
Por tanto, los objetivos son:
 Conocer la demanda actual de accesorios de carga telefónicos y sus
tendencias, así como también las perspectivas de futuro.
 Analizar las vías de comercialización de estos productos.
 Conocer la importancia que da la sociedad guatemalteca al cuidado del
medio ambiente.
 Conocer los principales productos ofertados en el mercado asimismo como
su precio.
Poder tener los elementos necesarios y las bases sólidas de creación de una
empresa dedicada a la elaboración y comercialización de productos electrónicos.
El aporte más significativo de este, a nivel social es el de brindar una nueva opción
a los consumidores que por diferentes razones requieren tener la batería de su
Smartphone siempre cargada, disponen de poco tiempo y buscan en un solo
producto encontrar innovación, tecnología, precios accesibles, varios puntos de
distribución y que sea amigable con el ambiente.

B) Planteamiento del problema.

Actualmente vivimos en un mundo tecnológico, en donde quedarse sin batería y
no tener un cargador o una fuente de energía a mano es uno de los mayores
miedos a los que se enfrentan las personas en la actualidad, ya sea por la
necesidad de mantenerse informado, ocio, trabajo o comunicación (Mensajería o
llamada de voz) los dispositivos móviles ocupan un apartado principal dentro de
nuestra rutina diaria.
Cada vez es más difícil imaginarnos estar por la calle y que nuestro teléfono
celular o Tablet se apaguen, inclusive se ha convertido en una necesidad llevar un
cargador a todos lados, siendo ya de los hábitos más comunes de las personas
hoy en día.
Es por ello, que la industria tecnológica cada vez más apunta a las necesidades
en este sector, incrementando el amperaje de las baterías de nuestros
dispositivos, implementando las tecnologías de carga rápida e inalámbrica o
simplemente ofreciéndonos una batería externa portátil como tecnología
complementaria, cabe recordar que estos accesorios son relativamente caros y en
algunas zonas geográficas ni siquiera están en venta aún.
Sin contar con el inconveniente que estos representan para el medio ambiente, la
fabricación de estos cargadores necesita de procesos de construcción con
maquinaria y materiales tales como: Petróleo, minerales (oro y plata), estaño para
circuitos, ácidos y bases para la fabricación de baterías. Los cuales resultan
perjudiciales para el planeta.
Existe una segunda fase de contaminación, la cual es directa y se trata del
momento en el que estas baterías portátiles son desechadas debido a su corto
tiempo de vida, contienen materiales plásticos las mismas que demoran hasta 100
años en degradarse, sin contar la pila, que es considerada como residuo peligroso
por los compuestos tóxicos que tienen.
Ante esta problemática es importante entonces encontrar un producto novedoso e
innovador, que encaje dentro de las necesidades que se tienen actualmente, que
sea útil, duradero, amigable con el medio ambiente, de bolsillo, que sea accesible
económicamente y que cuente con los canales de distribución adecuados siempre
anteponiendo la importancia en que además satisfaga las necesidades de carga
de energía rápida y ecológica en todo momento a nuestros dispositivos
electrónicos.
La presente investigación quiere resolver específicamente la necesidad de
encontrar el nicho de mercado adecuado en el cual se pueda comercializar el
producto “Eco Charger Smart”, por ser este un producto nuevo en el mercado,
se hace necesario contar con todas las herramientas posibles tanto cuantitativas
como cualitativas, que permitan asociar la distribución y el consumo del mismo
con sus similares en la competencia.
C) Objetivos
Objetivo General
 Elaborar un estudio de mercado para el producto “Echo – Charger Smart”
con el fin de determinar su viabilidad.
Objetivos Específicos
 Elaborar un instrumento de aplicación que permita obtener datos que
ayuden a identificar las condiciones básicas necesarias para encontrar el
nicho en el cual se pueda comercializar “Eco – Charger Smart”.

 Realizar un análisis de los datos recolectados en el estudio y de acuerdo a

los resultados obtenidos definir el nivel de aceptación del producto.

 Generar estrategias necesarias para impulsar, comercializar y posicionar

“Eco – Charger Smart” en el mercado.

D) Pregunta de investigación
Con base en los aspectos enunciados anteriormente surge el siguiente
cuestionamiento:
¿Es viable lanzar “Eco – Charger Smart” al mercado?

E) Marco Teórico
Evolución de la carga móvil
Los teléfonos móviles no existirían sin una batería que permitiera llevarlos a todas
partes sin depender de cables. Una autonomía que en 1973 se hizo realidad y
que, desde entonces, ha permitido no solo realizar llamadas sino también, y con el
tiempo y los avances tecnológicos, enviar mensajes, escuchar música o jugar a
videojuegos.
El 3 de abril de 1973 Martin Cooper, directivo de Motorola, realizó una llamada a
su rival, Joel Engel, de los Bell Labs de AT&T, desde a Sexta Avenida de Nueva
York, con un prototipo de Motorola DynaTac 8000X, un teléfono móvil que pesaba
en torno a un kilo y medía unos 33 centímetros de altura contando la antena. Fue
la primera llamada realizada desde un teléfono móvil.
Este prototipo tardaba cerca de diez horas en cargarse y su batería permitía una
autonomía de apenas 30 minutos, algo que hoy resulta impensable, con
smartphones que llegan al mercado ofreciendo más de 24 horas de uso. El salto
en la autonomía ha sido progresivo y ha ido de la mano de distintos avances
tecnológicos aplicados en las pantallas, el procesador, las memorias o la cámara,
que han demandado una batería capaz de soportar las nuevas funciones
introducidas en los smartphones y las necesidades de los usuarios en un
dispositivo que se ha convertido en un elemento indispensable del día a día.
Al echar la vista atrás, una de las primeras cosas que han cambiado en los
teléfonos móviles es la posibilidad de reemplazar la batería. En el final de la
década de 1990 y en los 2000 era fácil encontrar un dispositivo con una carcasa
removible y una batería extraíble que facilitaba su reemplazo en caso de
deteriorarse y dejar de funcionar.
El mítico Nokia 3210 de 1999 es el ejemplo perfecto, los fabricantes, sin embargo,
empezaron a apostar hace unos años por las baterías no extraíbles, si bien el
usuario pierde la libertad para reemplazarla, a cambio encuentra en el mercado
dispositivos con diseños de un solo chasis que permiten, entre otras cosas, dotar
al dispositivo de resistencia ante elementos como el agua o el polvo, o disponer de
más espacio en el interior, de tal forma que las características del smartphone,
incluida la batería, se pueden mejorar en diseños cada vez más finos.
El componente principal de las baterías de los teléfonos móviles también ha
cambiado con el tiempo.
Las primeras, químicas, de elementos como el níquel o el cadmio, dieron paso a
las de litio que aún se usan en la actualidad, este cambio supuso la superación del
denominado 'efecto memoria', por el que antes de cargar un dispositivo había que
esperar a que la batería se descargara por completo, para evitar la formación de
unos cristales que, a la larga, reducían su vida útil, las baterías de litio tienen una
elevada capacidad energética y al ser más ligeras que las anteriores, se ha
extendido su uso especialmente en dispositivos portátiles, como los 'smartphones',
los ordenadores portátiles y las tabletas, entre otros, sin embargo, se trata de un
componente delicado al que no le sientan bien las temperaturas.

Nuevas Tecnologías
La batería es una de las características más importantes para los consumidores,
especialmente si se habla de dispositivos de gama alta, hasta el punto de que
puede "influir en la decisión de comprar una marca sobre otra, más que la
apariencia de un dispositivo".
Tecnologías como la carga inalámbrica o la carga rápida ayudan a gestionar la
duración de la batería sin cables ni enchufes ni esperas de varias horas, algunos
smartphones, gracias a la carga rápida, son capaces de cargar la mitad de la
batería en apenas 30 minutos, o hasta el 70 por ciento en el mismo tiempo en el
caso de Mate 20 Pro y la tecnología 'SuperCharge' Huawei de 40W.
Carga inalámbrica
La carga inalámbrica es otra evolución importante en este campo, prescindiendo
de los cargadores con cable. Emplea un sistema electromagnético por el que el
'smartphone' compatible recibe la energía y carga su batería por inducción al
ponerlo en contacto con la base.
Ahora la tecnología de carga inversa inalámbrica, desarrollada por Huawei, va un
paso más allá y permite que el móvil funcione como un banco de energía para
otros teléfonos con capacidad inalámbrica por primera vez.
Inteligencia Artificial
La Inteligencia Artificial también juega un papel destacado, gracias a ella, los
smartphones cuentan con opciones de optimización de recursos energéticos que,
a partir de los hábitos de uso del usuario, permiten gestionar las aplicaciones que
se usan y ayudan a que la batería aguante bien durante una jornada completo de
uso intensivo.

Carga Rápida
¿Se imagina poder cargar la batería a la mitad en apenas 20 minutos? Esto es
posible gracias a los sistemas de carga rápida, que, por resumirlo básicamente,
introducen más ‘caudal’ de carga logrando acortar los tiempos.
Al igual que sucede con la carga inalámbrica, los principales modelos de gamas
media y alta soportan esta tecnología para conveniencia del usuario. Y también al
igual que sucede con la carga inalámbrica, existen muchos mitos en torno a este
sistema: el principal de ellos reside en creer, falsamente, que la batería se
deteriora de forma prematura. Esta creencia es descartada de forma taxativa por
Qualcomm, el principal protagonista en este sistema con su Quick Charge,
argumentando que el fabricante de móviles conoce bien los límites tanto de la
batería como del cargador y nunca los excede.

Aspectos Legales “Ley de Propiedad Industrial y sus Reformas, Decreto 57-

200”
Marca registrada en Guatemala
“Todo signo denominativo, figurativo, mixto, tridimensional, olfativo, sonoro o
mixto, que sea apto para distinguir los productos o servicios de otros similares en
el mercado, de una persona individual o jurídica, de los de otra y que pueda ser
objeto de una representación gráfica.” Esta definición establece que, cada
sociedad, empresa o persona particular puede inscribir una marca que lo
caracterice y lo distinga del resto de las marcas que se encuentran en el territorio
de Guatemala, este signo puede ir o no ir acompañado de un logo o diseño, el
cual se debe de registrar.

En Guatemala, la entidad encargada registra una marca es el Registro de

Propiedad Intelectual, el cual se encuentra ubicado en la 7ª. Avenida 7-61 Zona 4,
de la Ciudad Capital, dentro del edificio del Registro Mercantil de Guatemala.

El primer paso que se necesita para inscribir una marca es acceder, a la página
del Registro de la Propiedad Intelectual y crear un usuario para poder hacer una
investigación si la marca que se desea inscribir se encuentra disponible, la página
de internet para hacer la búsqueda es https://www.rpi.gob.gt/.

Una vez se tiene el formulario y se haya realizado el pago de Q.110.00 se procede

a ingresar la marca. El Registro les otorga un número de expediente, el cual se
consiga por medio de una sticker que se pega en la esquina superior derecha de
la copia rosada el formulario que el solicitante ingresa.

Al ingresarse el expediente, el mismo pasa a un examen de fondo y forma, en el

cual el Registro de la Propiedad Intelectual analiza si la marca cuenta con los
elementos y requisitos para poder ser inscrita. Si la marca no cumple con los
requisitos de forma, el Registro le pone un previo a la marca y se le notifica al
compareciente para que conteste el mismo. Ahora bien, si la marca cuenta con un
problema de fondo, el Registro hace una objeción a la misma y el compareciente
debe de contestar la objeción. Si el registro declara sin lugar la contestación, se
puede plantear un recurso administrativo en contra de esta resolución.

Si la marca pasa el examen de fondo y forma, el Registro elabora un edicto, el

cual el compareciente debe de revisar y notificarse. Una vez se notifica el edicto,
se debe de pagar la publicación del mismo en el Diario Oficial. El edicto sale
publicado, existe un período de 2 meses de período de oposición. Esto quiere
decir que, durante este plazo, las personas que consideren que la marca puede
generar confusión con alguna marca ya inscrita, pueden hacerlo ver al Registro. Si
el Registro declara con lugar la oposición, se debe de iniciar un trámite
administrativo.

Luego de transcurrido el plazo de la oposición o si se decreta sin lugar la misma,

el Registro emite la orden de pago. El compareciente debe de pagar dicha orden y
luego se emite el título definitivo de la marca. La marca se inscribe por un plazo de
10 años y puede ser renovada.

Estudio de Mercado
El estudio de mercado es una iniciativa empresarial, que se encarga de formar una
idea sobre la viabilidad comercial de un producto o servicio, este se divide en tres
puntos importantes a seguir:

 Análisis del consumidor:

Estudia el comportamiento del consumidor detectando sus necesidades y la forma

de satisfacerlas, averigua sus hábitos de compra, lugares que frecuenta,
preferencias y momentos claves; el objeto final es aportar datos que permitan
mejorar las técnicas de mercado para la venta de un producto o servicio y así
poder cubrir la demanda no satisfecha de los consumidores.
  Análisis de la competencia:

Para realizar este estudio es necesario establecer quienes son los competidores,
cuántos son y sus respectivas ventajas competitivas. En pocas palabras la idea es
estudiar el conjunto de empresas con las que se comparte el mercado del mismo
producto. Este análisis se recomienda hacer una plantilla con los competidores
más importantes teniendo en cuenta: Marca, descripción del producto o servicio,
precios, estructura, procesos, recursos humanos, costes, tecnología, imagen,
proveedores, entre otros.

La plantilla permite establecer las ventajas competitivas de cada empresa. A partir

de esta evaluación, se determinará si es factible convivir con la competencia.

 Estrategia:

Es imprescindible y marcara el rumbo de la empresa. Basándose en los objetivos,

recursos y estudios del mercado y de la competencia debe definirse una estrategia
que sea la más adecuada para la nueva empresa, toda empresa deberá optar por
dos estrategias posibles:

 Liderazgo en costos: consiste en mantenerse competitivo a través de

aventajar a la competencia en materia de costos.
 Diferenciación: consiste en crear un valor agregado sobre el producto
ofrecido para que este sea percibido en el mercado como único: Diseño,
imagen, atención a clientes, entrega a domicilio, cubrimiento. Trabajar en
las tres P (Precio, promoción, producto) diferentes a precio.
MEZCLA DE MERCADO

Producto: Cargador ecológico portátil para celular

Nombre: ECO SMART CHARGER –ESC-

Es un cargador inteligente el cual al momento de ser conectado a tu
Smartphone detecta cuanta carga posee dicho dispositivo (por medio de la
aplicación dedicada) y empieza a funcionar produciendo la energía necesaria
hasta lograr el 100%, deteniéndose y avisándote a través de la aplicación que tu
Smartphone ya posee una autonomía de batería completa.
Este producto es ecológico, produce energía a través de los polos iguales
de imanes conectados a una bobina de cobre enrollada de manera especial para
recibir la carga y trasladarla al Smartphone, al ser un producto que genera su
propia energía no debe de conectarse a corriente, es un cargador de bolsillo con
dimensiones de 10.22 cm de ancho, 4.6 de alto y 1.2 cm de ancho.
Los materiales utilizados en la fabricación de este son de alta calidad, entre
ellos encontramos el aluminio cepillado (Recubrimiento), material que lo hará
ligero seguro y con un tacto de acabado Premium además de ser un material
100% reciclable; imanes de ferrita, se pueden usar hasta +250 grados C (y en
algunos casos hasta +300 grados C), lo que lo hace ideal para su uso en
máquinas eléctricas y en la mayoría de las aplicaciones de alta temperatura. A
temperaturas bajo cero, por ejemplo, menos de -10 a -20 grados centígrados;
puertos de calidad Premium.
Precio:
El precio se estableció a través de un sondeo realizado por medio de
encuesta en redes sociales (ver anexo XX), en la misma se tuvo la participación
de 46 personas y por medio de esta se pudo determinar que las personas no
están dispuestas a pagar más de 200 quetzales por unidad, sin embargo, debido a
los costos de producción y a la garantía que se ofrece por el producto, se
estableció que el precio final será de Q199 por unidad, dando accesibilidad a la
mayor parte de la población.
Plaza:
Al igual que se ha establecido el precio, los lugares en donde este producto
estará disponible serán los más cercanos a todas las personas, siendo estos:

 Kioscos en centros comerciales

 Internet
 Distribuidoras de Tecnología
Se consideró la información que se obtuvo de la encuesta.

Es un producto que va del fabricante a los distribuidores y de los distribuidores al

consumidor
Promoción:

La promoción de este dispositivo se realizará por medio de publicidad

(Social Media Marketing y Vallas publicitarias), penetrando en la mente de las
personas con anuncios del mismo, logrando que todos volteen la vista a tan
revolucionario producto.
 ESTRATEGIA COMPETITIVA

Segmentación
Nuevo producto, Eco Smart Charger, Entre las características más importantes
podemos mencionar que es un producto que está orientado a hombres y mujeres
que actualmente se preocupan por el cuidado de nuestro planeta y de los recursos
del mismo o todas aquellas personas que se encuentran interesadas en los
avances tecnológicos y la practicidad que estos proporcionan a su vez. Cabe
mencionar que a diferencia del mercado que va enfocado a este tipo de personas
no ofrecen un cargador inteligente el cuál al momento de ser conectado al
Smartphone detecta cuanta carta posee el mismo e inicia a funcionar
completándola adicional y que es el dato más interesante es un producto
ecológico.
Para obtener una diferenciación de los productos actualmente existentes nos
centraremos en los gustos del cliente y el enfoque que tiene el futuro de la
tecnología, tendremos interacción constante con el mercado, adicional
realizaremos el producto bajo la petición de la mayoría de las personas
encuestadas que le brinda plusvalía al mismo puesto a que permite tener las
salidas deseables.
Mercado objetivo:
Sexo: hombres y mujeres
Edad: 21 a 40 años en donde identificamos tres grupos.
Segmento 1 - 21 a 30 años:
Personas que presentan interés en estar a la vanguardia de la tecnología y su
relación asi como la certeza que tendrán carga en el lugar en donde se encuentren
sin necesidad alguna de conectar su teléfono a una corriente por lo que les parece
interesante la compra del producto.
Segmento 2 - 31 a 40 años:
Personas que actualmente se encuentran o mantienen fuera de casa u oficina por
lo que presentan la necesidad de estar comunicados en todo momento y es de
suma importancia siempre contar con carga en su dispositivo móvil por lo que el
producto cubre la principal necesidad de este grupo puesto a que no tienen la
posibilidad de tener siempre cerca una corriente eléctrica.
Segmento 3 – 41 a 50 años:
Personas que son inducidas por las personas que los rodean por lo que apoya a la
venta del producto puesto a que de manera inconsciente los persuaden y su
mismo alrededor les crea la necesidad e interés en la compra de un cargador
eficiente e innovador.
SATISFACTOR
Beneficios buscados: Innovación, cuidado de los recursos de nuestro planeta,
comodidad, practicidad, precio accesible, nuevas opciones, servicio personalizado,
punto accesible y/o servicio a domicilio.
Atributos percibidos: Calidad (Producto eficiente), colores, nuevo diseño marca
y adquisición práctica.
Funciones percibidas: Carga en todo momento sin necesidad de estar
conectado a una corriente eléctrica.
Criterios Geográficos
País Guatemala
Ciudad Guatemala
Idioma Español
Clima Templado
Zona Urbana

Criterios Psilógicos
Estrato Social Medio – Alto
Estilo de Vida Moderno
Actitudes Optimista e innovador
Innovación Adaptable a nuevas
tecnologías.

Criterios de Comportamiento
Beneficios Calidad, practicidad, valor y alto
alcance
Tasa de uso Usuario Frecuente
Tipo de usuario Regular

Criterios Demográficos
Edad 21 a 50 años
Género Hombres, mujeres
Ingresos Q2500.00 +
Educación Segundaria, estudios
Universitarios.
Estatus Social Indefinido
Ocupación Profesionales, oficinistas,
 estudiantes, ejecutivos.
Tamaño de familia 1, 2, 3, 4, 5 +

VENTAS
Inicialmente tenemos proyectado iniciar con la venta de 1,000 unidades en nuestro
primer mes sin embargo mes con mes incrementamos un 10% el cuál detallo en el
siguiente pronóstico de ventas llegando a un total para el mes número 12 de
operaciones de 2,853 cargadores vendidos en el mes mencionado lo cual
producirá ganancias aceptables las cuales nos permitirán invertir en nuevos
estudios para mejoras del producto o ya bien evaluar si nuestra demanda esta alta
e invertir en mayor producción.

Incremento 0% 100 110 121 133 146 161 177 195 214 236 260
Mes Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Unidades 1,000 1,100 1,210 1331 1,464 1,610 1,771 1,948 2,143 2,357 2,593 2,853
Precio 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200
Ventas Q 200,000.00 Q 220,000.00 Q 242,000.00 Q 266,200.00 Q 292,800.00 Q 322,000.00 Q 354,200.00 Q 389,600.00 Q 428,600.00 Q 471,400.00 Q 518,600.00 Q 570,600.00
Costo de Producción Q 60,470.00 Q 66,517.00 Q 73,168.70 Q 80,485.57 Q 88,528.08 Q 97,356.70 Q 107,092.37 Q 117,795.56 Q 129,587.21 Q 142,527.79 Q 156,798.71 Q 172,520.91
Ganancia
% Ganancia 69.77% 69.77%
ANALISIS FINANCIERO
Q 139,530.00 Q 153,483.00 Q 168,831.30 Q 185,714.43 Q 204,271.92 Q 224,643.30
69.77% 69.77% 69.77% 69.77%
Q 247,107.63
69.77%
Q 271,804.44
69.77%
Q 299,012.79
69.77%
Q 328,872.21
69.77%
Q 361,801.29
69.77%
Q 398,079.09
69.77%
PRECIO DE Q
VENTA 200.00
COSTO DE Q
PRODUCCIÓN 60.47
UTILIDAD
ESPERADA 69.77%
CRECIMIENTO DE
VENTAS 10%
MENSUAL

Los cotos se distribuyen así:

 Costos Fijos Por Unidad Costos Variables Por Unidad
Cubierta de aluminio Q 4.68 Mano de obra Q 0.24
Cubierta de plástico Q 2.45 Maquinaria Q 0.02
Circuito Q 19.23 Energía eléctrica Q 0.04
Mecanismo Q 12.91 alquiler Q 0.03
Otros (imanes y puertos) Q 17.90 Otros Q 2.97
Total Q 57.17 Total Q 3.30

PROMOCIONES
Por referencia de compra obtendrá un 50% descuento en la siguiente.
Cupones premiados con diversos promocionales con relación a avances
tecnológicos o preferencias de nuestros clientes (Para lo que es necesario
incluir un estudio para conocerlos y que nuestras ofertas y premios sean
atractivos para los mismos)
En la compra de tres cargadores el cuarto será completamente gratis.
Fidelización de clientes por medio de creación de clientes VIP los cuales
serán definidos si compran más de dos veces por años.
A nuestro primer cliente de cada mes obsequiaremos un ingreso a
actividades ecológicas que incentivan el cuidado del medio ambiente
incluyendo transporte, comida, bebidas ilimitadas y premios adicionales.

ALIANZAS ESTRATEGICAS

Se pretende realizar una alianza estratégica con todas las ventas de

artículos de tecnologías claro ejemplo y el más central hasta el momento es
MAX el venderles la idea de la introducción de nuestro producto y medir el
impacto que este tendría haciéndoles ver que contarán con un inventario
amplio y variado pero lo más importante es que se podrá crear una sección
ecológica en donde estará nuestro innovador cargador.

Proponer a distintas cadenas de restaurantes que hoy en día se interesan

que sus clientes se encuentren siempre conectados y poseen como centros
de mesa cargadores y diferentes entradas pero estas deben estar
conectadas a una corriente por lo que se les ofrecería introducir nuestro
cargador y contar uno por mesa por lo que hará la experiencia mucho más
grata, cómoda, interesante y completa porque es un atrayente para el
cliente que noten que los lugares que visitan están a la vanguardia de la
tecnología y que este sea un aspecto que el restaurante puede dar que su
cliente es lo más importante.

ANEXOS
¿Que salidas desearías para este cargador?

13%

7%

2%

78%

Tipo ; ; ;
 ¿En que lugar te gustaría adquirir el producto?

31%

56%

4%

9%

Kioscos en centros comerciales Internet

Distribuidoras de Tecnología Los tres anteriores
 ¿Que precio estarías dispuesto a pagar por este cargador?

66.67%

28.89%

2.22% 2.22%
Entre Q.175 - Q.200 Entre Q.200 - Q.225 Entre Q.250 - Q.275 Entre Q.275 - Q.300
 Rangos de Edades

24%

31% 2%

11%

31%

16 - 20 21 - 30 31 - 40 41 - 50 Mas de 51
 Conclusiones
David López Chilel
La elaboración de este proyecto llamado como “ECO CHARGER SMART” ha sido
de suma importancia para nosotros, ya que hemos puesto en práctica los
conocimientos adquiridos a través la investigación de mercado, ha sido de suma
importación y nos ayudado a conocer más el ambiente de mercado.
También comprendimos que al elaborar un proyecto requiere responsabilidad y
estudios muy puntuales, que deben tomarse muy enserio, muchos aspectos son
muy importantes para la realización de un nuevo producto.

1.   Qué tipo de Negocio requiere el mercado en ese momento.

2.   Cuál será el lugar adecuado para su venta
3.   A quienes será dirigido
4.   Si será de la acogencia del público
5.   Quienes serán nuestros competidores

Omara Sarahi Ochoa Morataya

El objetivo principal del proyecto era la innovación de un producto, cuya actividad
se engloba en implementar en el mismo todos y cada uno de los temas vistos a
través del curso, posterior a la encuesta trasladada a un grupo de personas
pudimos detectar la oportunidad del negocio en el mercado tecnológico derivada
del incremento de la demanda de comodidad y accesibilidad para carga de la
herramienta de trabajo hoy en día el teléfono móvil y en el aumento de interés en
la humanidad del cuidado de nuestro planeta y sus recursos por lo que
proporciona un espacio para la introducción de un cargador ecológico inalámbrico.
Las premisas de la innovación de dicho producto es aportar a la vida de un
ejecutivo de ventas, visitador médico y toda aquella persona que esta fuera de
oficina y casa por lo cual no le permite mantener con carga su teléfono celular.
Con ese fin se desarrolla el presente proyecto, en el que se detalla la investigación
de mercado, problemas y oportunidades, objetivos de mercado, tipo de
comunicación a utilizar, su forma de distribución, precio, segmentación, ventas y la
promoción a utilizar en el mismo por lo que completamos la información para un
seguro proceder de la innovación e introducción del producto anteriormente
descrito a nuestro grupo objetivo.
Edy Josué Higueros Chutan
El Objetivo principal del proyecto es crear innovar o dar realce a algún producto,
que de acuerdo con el curso debíamos utilizar todos los temas que se están
estudiando, nuestra propuesta fue por el lado de la tecnología viendo que en estos
tiempos es muy necesario el uso del Celular, ya que por este medio muchas
personas lo utilizan para el trabajo, entretenimiento o tiempo de óseo, derivado a
esto pensamos en que muchas veces el consumidor final necesita un producto
que satisfaga el consumo de lo que más utiliza.

El producto ECO-CHARGE está pensado en el consumo de energía que produce

el celular, además de esto hay lugares donde no se cuenta con corriente y la
duración de una Batería de carga no funcionaría porque también tienen que
recargarse, por este motivo consideramos que nuestro producto es el más
adecuado para estos inconvenientes ya que es un producto en primer ecológico
porque no tiene que conectarse a la electricidad ya que el mismo la genera y esto
ayuda al consumidor a tener carga sin contaminar el medio ambiente.

Robin Javier Argueta

En un mundo lleno de tecnología que cambia constantemente lo mejor que se
puede hacer es adaptarse e innovar para poder ser líderes en el mercado y lograr
una posición estratégica que convierta a nuestra empresa en competencia reñida.

Pérez Aguilar, Ángel Rodrigo

Innovar, es una estrategia muy eficiente en el mundo actual, ya que esta invadido
por la tecnología y diario salen al mercado nuevos inventos en los cuales nos
obligan a ir de la pegado a ellos, las personas buscan algo cómodo y fácil de usar
en lo cual nuestro invento es de mucho futuro en el mercado ya que es ecológico y
es fácil de obtenerlos en los futuros puntos de ventas.
 RECOMENDACIONES

David López Chilel

Nosotros sugerimos que a la hora de tener un proyecto en mente o ya sea la
creación de un nuevo producto, se hagan un buen estudio de mercado, en el cual
incluyan qué impacto tendrá el producto en el mercado, el actual mercado requiere
algunos pasos importantes para el procedimiento que son los siguientes:

1.   Hacer un estudio de Mercado

2.   Elaborar un plan de negocio por escrito
3.   Enfocarse para quien va dirigido el producto
4.   Identificarse como consumidor, para tener una pequeña conclusión de como
tomaran nuestro producto.
5.   Conocer la cultura y el gusto de las personas, región o país que va dirigido el
producto y donde se va a posicionar nuestro proyecto.

Omara Sarahi Ochoa Morataya

1. Se recomienda que un equipo centralizado sea el responsable de crear y
administrar el proceso de innovación. Ese equipo también se encarga de
facilitar las herramientas para cualquier persona o equipo que esté
liderando un proyecto de innovación.

2. Durante la etapa de lanzamiento y comunicación, es importante medir los

resultados de la innovación de productos o servicios; y establecer una
comparación con las proyecciones realizadas en el caso de negocios del
proyecto.

3. El proceso es la parte “dura” de la innovación. Representa la disciplina, los

pasos y las herramientas que se deben seguir para hacer realidad un
proyecto de innovación. Es el “cómo” de la innovación.
Edy Josué Higueros Chutan
1. Que al Innovar un producto vaya acompañado de un estudio de mercado y
pruebas con clientes para que el producto sea no solamente conocido, sino
que además de esto el cliente pueda tomar sus propias conclusiones.

2. La mejor publicidad que puede existir es un cliente satisfecho ya que este

podría indicar a más clientes que el producto es funcional y los incentiva a
que lo consuman.

3. Todo Proceso de impulsar un producto con lleva una serie de pasos que se
deben realizar con Esfuerzo, disciplina y no dejando de luchar por lograr los
objetivos por el cual se está innovando.

Robin Javier Argueta

Analizar los factores que influirán en nuestro mercado, para poder adaptarnos y
adoptar las medidas necesarias para conseguir la confianza de las personas y así
poder lograr colocarnos mentalmente en un sector qué luego pasara a ser más y
más grande.

Pérez Aguilar, Ángel Rodrigo

1. Creer que tu producto es innovador y muy excelente, y competitivo

2. Tener una buena publicidad para lanzar al mercado el producto

3. Venderle a los consumidores antes de que ellos adquieran el prodcuto.

Bibiliografia

 Mezcla de mercadotecnia, libro de mercadotecnia 2

 Mezcla de mercadotecnia, https://www.gestiopolis.com/que-es-la-mezcla-

de-mercadotecnia/

 Investigacion de Mercado, libro de mercadotecnia 2

 Investigacion de Mercado, https://es.surveymonkey.com/mp/market-research-

surveys/?
cmpid=&cvosrc=&keyword=&matchtype=b&network=g&mobile=0&searchntwk=1&creativ
e=270077068741&adposition=1t1&campaign=60_Shared_Google_WW_Spanish_Dynamic
Search_Prospecting&cvo_campaign=60_Shared_Google_WW_Spanish_DynamicSearch_Pr
ospecting&cvo_adgroup=&dkilp=&cvo_creative=&utm_source=adwords&utm_medium=p
pc&utm_content=270077068741&utm_adgroup=54882679625&utm_term=&utm_bu=Co
re&utm_network=g&utm_campaign=1407404785&&gclid=CjwKCAiAwZTuBRAYEiwAcr67O
Sfsk3Yf1S1HsySE5CKBo6Q5xJ1ib3jXpR4DrMo-GMjZ-LwO7J8E5xoCEc0QAvD_BwE

 Investigacion de Mercado, https://www.questionpro.com/es/investigacion-de-

mercados.html