Caso práctico 1

Introducción

Como bien sabemos los gerentes de proyectos entre el 80 al 95 % del tiempo tienen que comunicar

información a todos los involucrados por ende esta labor resulta de gran importancia en la ejecución

de los mismos.

Es sin lugar a dudas una herramienta de gestión que permite mantener involucrados en el

cumplimiento de los objetivos o resultados trazados a todos los colaboradores y/o trabajadores del

proyecto, garantizando con una buena gestión, la generación, recopilación, almacenamiento,

distribución y resultado final de la información que se procesa o captura en la ejecución misma de

las actividades contempladas en el marco del proyecto.

 Caso práctico 2

Enunciado del proyecto de aplicación y solución

Enunciado
Se ha estudiado la Gestión de las Comunicaciones del proyecto, como una herramienta
fundamental para conseguir el involucramiento de los interesados a través del desarrollo de
estrategias adecuadas de comunicación con los mismos.
Para desarrollar una correcta estrategia de comunicaciones es necesario efectuarse las siguientes
consideraciones:
¿Quién necesita información?
¿Qué información necesita?
¿Cuándo necesita la información?
¿Cómo será enviada la información, es decir, en qué forma ti?
¿Quién va a distribuir la información?
¿Existe alguna restricción legal o tecnológica a tener en consideración?
Debe quedar muy claro que no todos los interesados deben recibir la misma información,
por tanto, resulta crítico para evitar conflictos den otro del proyecto, analizar muy bien las
necesidades de comunicación de cada interesado y desarrollar las estrategias adecuadas para
cumplir sus expectativas.
El caso práctico de este capítulo consiste en desarrollar una Matriz de Comunicaciones para un
proyecto cualquiera, cada uno de vosotros puede pensar en los proyectos en los que esté o haya
estado involucrado. Como aún queda mucha materia por estudiar en el Máster, no será posible
elaborar una matriz completa y detallada. Sin embargo, con el conocimiento de la gestión de
integración, alcance, cronograma, costo, calidad y comunicación, la matriz debe incluir la
información principal que debería distribuirse a los principales interesados del proyecto
relacionadas con esas áreas.
 Caso práctico 3

Informació Contenido Tipo de Nivel Responsabl Canal de Restricción Frecuenci

n entregable de e de informació Legal o a
detall comunicar n tecnológica
e
Inicio del Acta de Documento Bajo Gerente Reunión Ninguna Única vez
proyecto constitución proyectos presencial o
virtual
Planificació Línea base Documento Alto Gerente Email Solo digital Única vez
n alcance proyectos
Contratación Personal Documentació Alto Equipo de Plataforma y Cumpla los De forma
requerido n legal trabajo física requerimiento general
s específicos Única vez
del cargo – posterior
A Solicitud
Avance del Datos Documentos, Medio Equipo de Herramienta Solo personal Diario
proyecto obtenidos soportes, trabajo de ejecución autorizado en
del evidencia el Cargue de
cumplimient datos
o
Monitoreo y Informes de Documentos y Medio Gerente de Herramienta Solo dirigido Mensual
seguimiento seguimiento evidencia proyecto y de monitoreo al personal
y monitoreo equipo y gerencial
auditor seguimiento
Cambios y Solicitud de Solicitudes Medio Interesados Herramienta Previa Semanal o
ajustes cambios y principales y de revisión del antes si es
ajustes - plan equipo de levantamient comité urgente
de dirección trabajo o de Tickets técnico
 Caso práctico 4

CONCLUSIONES

La comunicación en los proyectos debe siempre tener claridad en los objetivos trazados y en las

metas, todo ello con el fin de hallar una relación o interacción conjunta entre los actores interesados

del mismo.
Caso práctico 5