EL HOSPITAL COMO UNA ORGANIZACIÓN

REALIZADO POR:

ANGIE CAMILA AREVALO PISCAL

DOCENTE:

CLAUDIA MILENA RAYO RADA

MEDICINA

DECIMO SEMESTRE

ADMINISTRACIÓN EN SALUD

UCEVA

2020
EL HOSPITAL COMO UNA ORGANIZACIÓN

Para empezar, debería de definirse que es una organización, hay múltiples

definiciones pero la más acertada en este contexto sería la descrita por Ospina
que la define como “Un conjunto de personas y recursos encaminados a un
objetivo común, a través de la interrelación y cooperación dada entre ellos y su
medio ambiente.”
Así mismo, un hospital es una organización que para poder realizar
adecuadamente sus funciones debe cumplir con todos los requisitos
necesarios, tanto normativos, estructurales como del personal para poder
brindar servicios de salud a las personas que lo necesiten.
Para la conformación de un hospital se deben de tener en cuenta 3 pilares
fundamentales, el ambiente, los procesos y la estructura.
Con respecto al ambiente, se debe tener en cuenta, el perfil epidemiológico de
la población que va a ser beneficiada y además conocer el entorno en el que se
desarrollara.
La estructura debe de tener una configuración estratégica para así poder llevar
a cabos los procesos, entonces para ello es necesario tener los siguientes
elementos:
- Planeación y desarrollo
- Gestión de talento Humano
- Gestión de Calidad
- Gestión financiera y contable
- Gestión ambiental
- Programa de seguridad del paciente
- Sistema de Gestión de la seguridad y la salud en el trabajo

PLANEACIÓN Y DESARROLLO
En este apartado, se llevan a cabo todos los procesos que tienen que ver con
la caracterización de la institución, como la misión, la visión, sus fortalezas ,
debilidades, objetivos y metas que ayuden a definir estrategias para asignar
recursos y evaluar los resultados necesarios para su desarrollo. Además,
definir momentos, alcances y responsabilidades para cada proyecto que desee
llevar a cabo la institución.
GESTIÓN DE TALENTO HUMANO
Cumple con varias funciones, como la selección y vinculación de profesionales
a la organización, para esto deberán de tener perfiles profesionales necesarios
en cada unidad organizativa para realizar los procesos al momento de la
selección, también se encarga de la contratación y esta debe cumplir en todo
momento con la legislación vigente. Se encarga de la retribución, lo cual
significa que deben garantizar que cada empleado reciba su pago y que dicha
retribución tenga sus correspondientes movimientos tanto en cotizaciones
como de pensión y salud, el valor dependerá de los turnos, nocturnidad y
festividad en función del trabajo realizado en cada servicio del hospital y
además, debe de establecer canales de comunicación que permitan que los
trabajadores puedan reclamar errores en la retribución y puedan ser revisados
y solucionado lo más rápido y eficiente posible.
A su vez, es responsable de garantizar el desarrollo profesional de sus
trabajadores a través de cursos formativos que permitan el crecimiento de los
profesionales y la correcta actualización de los conocimientos necesarios para
ejercer sus funciones.
Por ultimo pero no menos importante, se encarga de la documentación
asociada a una desvinculación de la empresa y de que todo este proceso se
realice de la forma más adecuada y oportuna.

GESTIÓN DE CALIDAD
El sistema obligatorio de garantía de la calidad en salud tiene varios
componentes integrados en el marco legal, que incluye: El sistema único de
habilitación, el sistema único de información y el sistema único de acreditación
En términos de habilitación, deberá ser regida por la resolución 3100 de 2019,
teniendo en cuenta que tanto las entidades promotoras de salud como los
prestadores de servicio de salud y su talento humano, deben realizar su
habilitación correspondiente. Su entrada y permanencia en el sistema único de
habilitación del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención de
Salud (SOGCS) dependerá de si cumple con las siguientes condiciones:
Capacidad técnico-administrativa, suficiencia patrimonial y financiera; y
capacidad tecnológica y científica, los cuales buscan dar seguridad a los
usuarios, frente a los potenciales riesgos asociados a la prestación de los
servicios. Además, todo prestador de servicios de salud debe estar inscrito en
el Registro Especial de Prestadores de Servicios de salud (REPS).
Si la institución es aprobada por la secretaria departamental o distrital
correspondiente se le otorga un distintivo el cual debe estar en un lugar visible
al público para dar fe de su cumplimiento con todos los estándares para un
servicio específico.
Por último, en caso de haber cambios en el servicio o se pretenda abrir un
nuevo servicio, cada uno de estos cambios debe de ser reportado
obligatoriamente como un reporte de novedad.
El sistema único de información, se encarga de establecer indicadores para
realizar la evaluación y el seguimiento a la gestión del sistema. A través del
PAMEC ayuda dar prioridad a actividades para el mejoramiento de la calidad y
está basado en los estándares de acreditación.
El sistema único de acreditación, consiste en una estrategia voluntaria y
sistemática de revisión de manera interna y externa de los procesos y
resultados con respecto a estándares de calidad de los servicios prestados por
la institución.

GESTIÓN FINANCIERA Y CONTABLE

Tiene como función principal, la administración eficiente de los recursos y el
manejo adecuado del capital de trabajo para mantener equilibrada la
organización hospitalaria para lo cual se debe de tener una organización de
áreas de contabilidad, presupuestos y tesorería. Además, orienta una
estrategia financiera para garantizar la disponibilidad de fuentes de financiación
y a su vez realizar el registro de las operaciones financieras que se lleven a
cabo en la institución.

GESTIÓN AMBIENTAL
Este apartado corresponde a todas las estrategias realizadas por parte del
hospital para que cada proceso realizado garantice una interacción positiva y
equilibrada con el medio ambiente, esto se hace a través de programas como:
el manejo seguro de sustancias químicas, manejo integral de residuos
hospitalarios, control de emisiones atmosféricas, uso eficiente y racional del
agua y el uso eficiente y racional de la energía.
PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE
Consiste en múltiples estrategias preventivas y proactivas realizadas por el
hospital con el fin de identificar, evaluar y controlar los riesgos relacionados con
el proceso de la atención. Además prevenir y detectar la posibilidad de que
ocurra alguna acción insegura, incidentes y eventos adversos para generar un
entorno seguro para el paciente, su familia y el equipo de salud.
Cabe mencionar que es muy importante que la atención en salud debe de ser
humanizada, es decir, toda atención que se presta a los pacientes debe de
respetar su condición y dignidad humana, reconociendo su contexto
sociocultural asociado a la diversidad poblacional y territorial de cada individuo.

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y LA SALUD EN EL TRABAJO

Tiene como propósito la estructuración de la participación en conjunto tanto del
empleador como de los trabajadores, en la aplicación de estrategias de
seguridad y salud en el trabajo, a través del mejoramiento constante de las
condiciones de seguridad y salud, en el ambiente laboral y el control eficaz de
los riesgos y peligros en los lugares de trabajo del hospital. Así mismo,
elaborando un plan de prevención, preparación y respuesta ante cualquier
situación que se pueda presentar. Sin olvidar, que debe de contar con la
afiliación a una ARL la cual se va a encargar de establecer actividades de
promoción y prevención para mejorar las condiciones de trabajo y salud de los
trabajadores, generar las prestaciones económicas por incapacidad temporal o
permanente que haya tenido lugar en las contingencias de un accidente de
trabajo o enfermedad laboral y por último, fomentar actividades para establecer
el origen de los accidente de trabajo, las enfermedades laborales y el control de
agentes que sean considerados un riesgo ocupacional.

En conclusión, se podría decir que la estructura de un hospital es sumamente

compleja y para su creación se deben tener en cuenta múltiples componentes
que son vitales para su funcionamiento. A su vez, es importante resaltar que
tiene como obligación contar con cada uno de los requisitos establecidos por
las normas vigentes en el país para poder llevar a cabo su actividad de forma
legítima.