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Instrumento de Pago A Utilizar 2
Instrumento de Pago A Utilizar 2
Transferencia electrónica
La transferencia electrónica como medio de pago, es ofrecerle a nuestro cliente al momento de
pagar, información completa sobre el proceso para que realice la transferencia sin ningún
inconveniente.
En la República Dominicana, las transferencias de dinero que realizan de una cuenta bancaria a
otra, en el mismo banco o entre bancos diferentes, usando los diversos canales dispuestos para
estos fines (contact center del banco, Internet banking, cajeros electrónicos, teléfonos móviles,
etc.); son posibles gracias a un sistema conformado por una compleja red tecnológica y una serie
de leyes, normas y procedimientos, denominado ACH (Automated Clearing House); el cual
interconecta a la mayoría de las entidades bancarias dominicanas, es operado y administrado por
la empresa CardNet Dominicana, y es regulado por el Sistema de Pagos de la República
Dominicana (SIPARD), adscrito al Banco Central de la República Dominicana.
Es confiable y eficaz ya que permite confirmar la transacción con los siguientes datos:
Nombre completo (si la cuenta es personal) o nombre del negocio (si es una empresa)
Cédula o RNC asociado a la cuenta
Banco al cual pertenece tu cuenta
Tipo de cuenta (ahorros o corriente)
Número de la cuenta
Qué debe hacer tu cliente una vez haga la transferencia. (Por ejemplo: Incluir un número o
referencia de pago, enviarte un email con copia del comprobante de la transferencia, etc.)
Por cuánto tiempo se les reservará el producto o servicio comprado hasta que se confirme
la transferencia. (Esto es opcional para productos que se pueden terminar o vencer).
Igualmente, es muy importante explicarle con detalle a nuestro cliente qué pasará cuando
realice la transferencia: si va a recibir un correo de confirmación, cuánto tiempo se tardará
el proceso de confirmación de la transferencia y cuándo le llegará su pedido después de
confirmado el pago.
Este es uno de los medios de pago más comunes en el comercio electrónico en la
República Dominicana, sin embargo, al igual que el cheque y el dinero en efectivo,
consideramos que la transferencia presenta retos importantes, especialmente en negocios
que manejen alto volumen de transacciones.
A continuación, algunos de los retos de la transferencia electrónica como medio de pago: